《企業人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、為企業崗位歸級列等奠定基礎的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發【答案】B2、在實施培訓課程設計的時候，首要的任務是給所要設計的培訓項目進行定位。它包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓項目的類別，另一方面是（）。

A.在層次上作出定位

B.確定培訓課程的目標

C.課程要素的選擇

D.課程要素的定位【答案】A3、(2016年11月)事業部制結構所具有的優勢不包括（）。

A.有助于增強事業部主管的責任感，提高企業適應能力

B.使企業組織結構更加合理，減少管理層次和人員配置

C.有利于企業高管集中精力解決全局性的發展戰略問題

D.經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤【答案】B4、為企業確定崗位結構奠定基礎的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發【答案】B5、(2017年5月)確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法【答案】A6、頭腦風暴法的缺點不包括（）。

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問講授的機會少

D.主題的挑選難度大【答案】A7、招聘總成本效益的計算公式為()。

A.總成本效益=錄用人數/招聘總成本

B.總成本效益=應聘人數/招募期間的費用

C.總成本效益=被選中人數/選拔期間的費用

D.總成本效益=正式錄用的人數/錄用期間的費用【答案】A8、勞動法的首要原則是（）

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權【答案】C9、從管理形式上看，現代人力資源管理是()。

A.靜態管理

B.動態管理

C.權變管理

D.權威管理【答案】B10、（）是對本崗位員工職業技能培訓與開發所作的具體規定。

A.崗前培訓規范

B.崗位培訓規范

C.崗位操作規范

D.崗位職責規范【答案】B11、(2016年11月)影響企業員工個人薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.薪酬策略

B.工作崗位

C.工作績效

D.工作條件【答案】A12、（），是指由國家立法機關、行政機關和其授權的機構。通過法定或行政程序制定、發布的在全國范圍內適用的勞動標準

A.國家勞動標準

B.行業標準

C.管理類勞動標準

D.技術類勞動標準【答案】A13、（）是現代培訓活動的首要環節。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方法選擇【答案】A14、模擬訓練法的缺點不包括（）

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.要求組織者熟悉培訓技能【答案】B15、某企業在績效考評中存在不客觀的現象，主管說了算，員工沒有發言權。對此應加強建立（）。

A.監督系統

B.控制系統

C.評審系統

D.申訴系統【答案】D16、起草入職培訓制度時，主要的基本內容不包括（）。

A.培訓的意義和目的

B.入職培訓的主要責任區（部門經理還是培訓組織者）

C.入職培訓的基本要求標準（內容、時間、考核等）

D.制度的內容【答案】D17、（）是指從事某項具體工作任務所需要的技術或者知識。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】A18、在沒有成立工會組織的企業中，集體合同由（）代表職工與企業簽訂。

A.職工代表

B.企業人事部門的主管

C.社團法人

D.職工所在部門負責人【答案】A19、分析工作績效的差距，找出員工工作績效的差距和不足，錯誤的方法是（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法【答案】C20、人力資源社會保障部對最低工資標準方案可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內未提出修訂意見的，視為同意。

A.7

B.10

C.14

D.15【答案】C21、考評方法的（）是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質之間的對應性和一致性。

A.適用性

B.實用性

C.科學性

D.可行性【答案】A22、工作類勞動標準不包括()

A.工作時間標準

B.最低工資標準

C.勞動統計計量標準

D.定額符號標準【答案】D23、（）是勞動關系管理人員根據既定的目標和方針，通過有效地工作，實現管理目標的過程。

A.戰略規劃

B.管理控制

C.日常業務管理

D.信息傳輸【答案】B24、（）不是內部招募法的優勢。

A.激勵性弱

B.適應較快

C.準確性高

D.費用較低【答案】A25、企業專業生產或成批輪番生產的產品工時定額，其修改間隔期一般是（）。

A.3個月

B.一年

C.6個月

D.二年以上【答案】B26、（）屬于績效考核中工作質量的衡量指標。

A.銷售量

B.廢品率

C.工時利用率

D.月度營業額【答案】B27、支付相當于員工崗位價值的薪酬，體現了企業薪酬管理的()原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性【答案】C28、()是對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定。

A.人力資源培訓規劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰略規劃

D.人力資源制度規劃【答案】C29、將緊密聯系的工作交給一個人(組)連續完成的勞動分工改進方法是（）。

A.擴大業務法

B.充實業務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】C30、(2015年5月)組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統一元化原則

B.嚴格監督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則【答案】B31、()主導型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果【答案】A32、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.做好課程前期準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對培訓材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍【答案】C33、()是將緊密聯系的工作交給一人或一組人連續完成的改進勞動分工的方法。

A.擴大業務法

B.充實業務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】C34、社會學習理論的創始人是()

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.萊文澤爾【答案】C35、下列關于敏感性訓練的說法，錯誤的是（）。

A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練【答案】D36、（）在形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.參觀訪問【答案】B37、對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.歸類法

D.評分法【答案】C38、（）是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少等。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動【答案】C39、下列選項中不屬于崗位規范的是（）。

A.崗位勞動規則

B.定員定額標準

C.崗位員工規范

D.崗位職責【答案】D40、“6S”活動是在“5S”活動的基礎上增加了（）

A.素質

B.規則

C.環境

D.安全【答案】D41、（）是根據具體的生產技術組織條件，由企業自行制定、發布的在本企業范圍內實施的各種形式的勞動標準。

A.企業勞動規范

B.企業勞動紀律

C.企業勞動規則

D.企業勞動標準【答案】D42、()是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方案選擇【答案】A43、()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。[2012年11月三級真題]

A.內因

B.外因

C.穩因

D.非穩因【答案】C44、從宏觀上看，企業強化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個人素質

B.企業收益

C.企業整體素質

D.勞動效率【答案】C45、五班四運轉的輪休制循環期為（）天。

A.6

B.7

C.8

D.10【答案】D46、按照勞動法以及配套政策的規定，集體勞動合同簽定以后，應該在（）由企業一方將集體勞動合同一式三份及說明報送勞動行政部門審查。

A.5個工作日

B.7日內

C.7個工作日

D.10日內【答案】D47、在職工代表大會的代表中各級管理人員一般為代表總數的（）。

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％【答案】B48、企業組織績效開發的目的是（）。

A.改善組織的環境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經濟效益

D.提高組織員工的素質【答案】C49、國家法律法規規定的工作時間長度稱之為制度工作時間。對其具體內容和形式的規定簡稱為（）。

A.生產制度

B.作業制度

C.工時制度

D.勞動時間制度【答案】C50、下列選項中，不屬于績效申訴處理流程的是（）。

A.初次申訴處理

B.二次申訴處理

C.申述反饋

D.申述材料歸檔【答案】C51、平均失業持續期的計算公式是（）。

A.平均失業持續期＝（∑失業者×周數）/失業人數

B.平均失業持續期＝（∑失業者×周數）/52（周）

C.平均失業持續期＝（∑失業者×天數）/365（天）

D.平均失業持續期＝（∑失業者×天數）/就業人數【答案】A52、我國社會主義道德建設的基本原則是（）

A.集體主義

B.合理利己主義

C.社會主義

D.溫和功利主義【答案】A53、從績效管理的考評內容上看，績效考評可以分的類型不包含（）。

A.品質主導型

B.結果主導型

C.行為主導型

D.過程主導型【答案】D54、(2015年11月)以下關于崗位規范和工作說明書的區別，不正確的是（）。

A.兩者涉及的內容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同【答案】D55、定額管理的核心是（）。

A.勞動定額統計分析

B.勞動定額水平

C.經營管理水平

D.生產技術【答案】B56、要素比較法是從（）衍化而來的，它也是按要素對崗位進行分析和排序。

A.要素計點法

B.要素分析法

C.排序法

D.崗位歸類法【答案】C57、國家勞動和社會保障部《工資集體協商試行辦法》規定，不包括（）。

A.企業依法開展工資集體協商簽訂工資協議

B.已訂立集體合同的，工資協議作為集體合同的附件

C.己訂立集體合同的，工資協議作為集體合同的主件

D.工資協議附件與集體合同具有同等效力【答案】C58、以下各選項不屬于課程目標分析內容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓人員分析

C.任務分析

D.課程目標分析【答案】B59、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】C60、在面試活動中，面試考官始終處于（）。

A.輔助地位

B.主導地位

C.引導地位

D.從屬地位【答案】B61、下列關于人工成本的說法錯誤的是（）

A.人工成本的增加意味著利潤的減少

B.社會保險費用應列入企業人工成本

C.勞動保護費用不應列入企業人工成本

D.人工成本核算可以幫助企業找到合適的人工成本的投入產出點【答案】C62、人才交流中心的特點不包括（）。

A.一般建有人才資料庫

B.針對性強

C.適于熱門人才的招聘

D.費用低廉【答案】C63、網絡招聘是在（）后出現的，使企業人員招聘方式發生了深刻的變化。

A.20世紀70年代

B.20世紀80年代

C.20世紀90年代

D.21世紀初【答案】A64、關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是（）。

A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學

B.主動型學習以經驗與感覺為基礎

C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎

D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作【答案】A65、下列不屬于內部招募的優勢的是（）

A.適應較快

B.費用較低

C.激勵性強

D.有利于招聘一流人才【答案】D66、（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業帶來的損失，一般包括直接成本和間接成本兩部分。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.離職成本【答案】D67、（）不屬于績效考核中工作數量的衡量指標。

A.銷售量

B.工作利用率

C.廢品率

D.月度營業額【答案】C68、()是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范。[2012年5月三級真題]

A.績效管理制度

B.績效管理程序設計

C.績效管理法規

D.具體考評程序沒計【答案】A69、（）是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益。

A.總結階段

B.準備階段

C.實施階段

D.考評階段【答案】D70、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔【答案】A71、違約行為、仲裁行為和司法行為，均可稱為（）

A.勞動法律行為

B.勞動法律事件

C.勞動法律關系的構成要素

D.勞動法律事實【答案】A72、人力資源和社會保障行政部門在收到集體合同后的（）內未提出異議的集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C73、(2016年5月)制定和修訂培訓制度時，要從()的角度出發，為企業人才培養建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發活動走向制度化和規范化。

A.社會

B.企業

C.目標

D.戰略【答案】D74、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期內，用人單位應()支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動【答案】D75、下列不屬于企業定員的內部環境的是（?）。

A.企業的用人制度

B.考勤制度

C.勞動力余缺調劑制度

D.企業與員工具有雙向選擇權【答案】D76、（2018年11月）一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問【答案】B77、（）也稱經驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統計效度

C.過程效度

D.結構效度【答案】B78、()能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.定期招聘【答案】A79、崗位評價的信息來源獲得主要是直接的信息來源和（）。．

A.調查問卷信息來源

B.訪談信息來源

C.員工考核信息的來源

D.間接的信息來源【答案】D80、職業活動內在的道德準則是（）。

A.慎獨、克己、復禮

B.正義、公道、忠恕

C.無私、仁愛、奉獻

D.忠誠、審慎、勤勉【答案】D81、有關績效管理委員會說法不正確的是（）。

A.負責績效管理體系的總體設計和重大事項的管理

B.是績效考評的領導機構

C.由企業高層和相關部門負責人組成

D.是績效考評的執行機構【答案】D82、（）是整個績效計劃階段的核心。

A.準備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結階段【答案】B83、確定和調整最低工資標準應考慮的因素，不包括（）。

A.社會平均工資水平

B.勞動生產率和就業狀況

C.地區之間經濟發展水平的差異

D.企業人工成本的平均水平【答案】D84、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵1青境因素不包括()。

A.任務結構

B.領導者的職權

C.領導與被領導者的關系

D.領導者的特質【答案】D85、（）是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試【答案】D86、(2018年5月)人力資源和社會保障行政部門在收到集體合同后的（）內未提出異議的集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C87、工資、福利、保險等費用屬于（）。

A.人力資源管理費用

B.人工成本

C.人員成本

D.人力資源費用【答案】B88、培訓項目規劃的主要內容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算【答案】B89、()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內容。[2010年5月三級真題]

A.品質主導型

B.過程導向型

C.行為主導型

D.結果主導型【答案】C90、（）設計與績效管理程序設計，兩者相互制約、相互影響、相互作用，缺一不可。

A.績效管理制度

B.績效管理目標

C.績效管理內容

D.績效管理方法【答案】A91、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。

A.鼓勵性薪酬

B.表彰性薪酬

C.創新獎勵性薪酬

D.獎勵性薪酬【答案】D92、主動型學習風格的課程設計,宜采用（）的教學策略。

A.以教師為準

B.親身體驗式

C.以受訓者為準

D.觀察思考式【答案】B93、（）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。

A.排列法

B.比較法

C.分布法

D.對比法【答案】A94、培訓評估中最常用到的方法是（）

A.觀察法

B.測試法

C.問卷調查法

D.情境模擬測試【答案】C95、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少【答案】C96、社會主義榮辱觀的主要內容是（）

A.謙虛謹慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味

B.樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀

C.牢記“兩個務必”

D.八榮八恥【答案】D97、一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的（）。

A.初次競爭

B.二次競爭

C.三次競爭

D.最終競爭【答案】A98、單位錄用員工的，應當自錄用之日起（）內到住房公積金管理中心辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】B99、下列關于多重淘汰式的說法錯誤的是()

A.應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能合格

B.每種測試方法都是淘汰性的

C.該方法是將多種考核與測驗項目依次實施

D.最后一步淘汰若干低分者【答案】D100、勞動參與說是以（）的參與率與經濟周期不存在敏感的反應行為

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、與勞動爭議處理制度在協調勞動關系運行中的功能相比，企業的民主管理制度是一種（）方式。

A.橫向協調

B.自行協調

C.內部協調

D.外部協調

E.事前協調【答案】BC102、職能科室各管理崗位的評價項目，一般包括（）等。

A.受教育程度

B.工作經驗、閱歷

C.工作復雜程度

D.工作責任、組織、協調、創造能力

E.工作條件和所受的監督與所給予的監督【答案】ABCD103、以下不屬于多班制的有（）。

A.四六工作制

B.三班半輪休制

C.五班輪休制

D.四八交叉制

E.四班三運轉制【答案】B104、一般來說，績效管理系統的設計包括()

A.工作方式績效考評

B.績效管理制度的設計

C.績效管理程序的設計

D.員工績效考評設計

E.車間績效考評【答案】BC105、績效管理的考評階段需要從（）方面做好組織實施工作。

A.考評方法的再審核

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗【答案】ABCD106、績效考評標準按標準的屬性可分為（）。

A.絕對標準

B.等級標準

C.相對標準

D.等距標準

E.客觀標準【答案】AC107、小王負責公司北方地區銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標設計過程中正確的做法是（）。

A.由主管直接為他指定績效目標和要求

B.主管幫助他實現績效目標的計劃

C.對他的績效目標過程進行及時的指導

D.主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導

E.設計的目標要盡量低一些，以便保證完成【答案】BCD108、培訓中心的工作檔案應當包括的內容有（）。

A.員工的基本情況

B.培訓工作的范圍

C.如何進行對外培訓

D.培訓工作往來單位的檔案

E.特殊人才、重點人才、急需人才的培訓情況【答案】BC109、在設定培訓的目標時，要用（）語句。

A.最標準的

B.最系統的

C.最清晰的

D.最有指導性的

E.最實際性的【答案】ACD110、以下各選項屬于與態度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法是（）。

A.集體決策法

B.等價變換

C.角色扮演法

D.悟性訓練

E.個人指導法【答案】ACD111、(2017年11月)常用的崗位評價方法有（）

A.排序法

B.因素比較法

C.歸類法

D.海氏評估法

E.計點法【答案】ABCD112、(2018年5月)對直線制組織結構的表述，正確的是（）。

A.結構簡單，指揮系統清晰、統一

B.責權關系明確，橫向聯系少，內部協調容易

C.信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高

D.組織具有專業化分工，有利于管理水平的提高

E.組織結構具有彈性，組織內部便于橫向交流【答案】ABC113、下列對筆試法的描述正確的是()。

A.成績評定比較主觀

B.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率

C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養以及企業管理能力、口頭表達能力和操作能力等

E.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭【答案】BCD114、(2016年5月)()是職工民主管理的直接形式。

A.組織參與

B.領導參與

C.崗位參與

D.群眾參與

E.個人參與【答案】C115、績效管理考評階段需要做好的組織實施工作，包括（）。

A.考評方法的再審核

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗【答案】BCD116、領導行為的權變理論有()。

A.費德勒的權變模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.反饋理論

E.參與模型【答案】ABC117、單項薪酬制度包括（）。

A.工資制度

B.獎勵制度

C.福利制度

D.津貼制度

E.保險金制度【答案】ABCD118、(2016年11月)在面試過程中，應聘者通常希望（）。

A.創造融洽的會談氣氛

B.充分了解企業所關心的問題

C.被理解、尊重，被公平對待

D.盡量展現出自己的實際水平

E.有足夠時間向考官展示自己的能力【答案】ACD119、關于企業定員管理的說法，正確的有()

A.定員標準通過主觀努力要能夠達到

B.為明晰崗位職責，定員時要盡量避免兼職

C.定員水平就是各類人員定員數量的高低寬緊程度

D.合理的定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性

E.合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉【答案】ACD120、培訓考核評估制度通常包括（）。

A.被考核評估的對象

B.考核評估的執行組織

C.考核的項目范圍

D.考核的標準區分

E.考核的主要方式【答案】ABCD121、(2018年5月)福利管理的主要原則包括（）。

A.合理性原則

B.協調性原則

C.必要性原則

D.整體性原則

E.計劃性原則【答案】ABC122、工傷認定方法包括（）。

A.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的

B.工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的

C.在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的

D.患職業病的

E.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的【答案】ABCD123、培訓評估方式的設計有（）方式。

A.前測試

B.控制群體

C.收益群體

D.受眾群體

E.后測試【答案】AB124、排除信息溝通的障礙和干擾的對策包括（）。

A.注意溝通語言的選擇

B.充分發揮專家和相關團體的作用

C.員工溝通是獨立于員工性格特點而存在的

D.創造有利的溝通環境

E.樹立主動的溝通意識【答案】ABD125、工作崗位分析的目的在于（）

A.為招聘提供依據

B.提高員工對工作的滿意度

C.確定各崗位的勝任特征模型

D.為確定薪酬體系提供依據

E.為確定績效考核標準提供信息【答案】ACD126、培訓獎懲制度應該包含的內容是（）。

A.培訓獎懲制度制定的目的和意義

B.獎懲對象說明

C.獎懲情況認定標準以及相應的獎懲標準

D.獎懲制度的執行組織和程序

E.實施獎懲的執行方式方法【答案】ABCD127、“5s”活動的（）從規范化和人的素養高度鞏固5S活動效果。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

E.素養【答案】D128、實施培訓教學活動的準備工作包括（）等。

A.培訓材料的確定和選擇

B.培訓方法的選擇

C.培訓教師和學員的選擇

D.后勤保障

E.教學輔助用具的準備【答案】ABCD129、勞動定員的作用包括（）。

A.有利于企業加強管理

B.是勞動工資計劃的基礎

C.是企業用人的科學標準

D.有利于提高員工隊伍的素質

E.有利于組織分配【答案】BCD130、培訓效果的行為評估方法主要有（）

A.對照比較法

B.面談法

C.問卷調查法

D.觀察法

E.行動計劃法【答案】BCD131、培訓成果包含的類型有（）

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

E.投資凈收益【答案】ABCD132、在職業活動中，踐行“合作”規范的具體要求包括（）。

A.求同存異

B.互助協作

C.委曲求全

D.避免競爭【答案】AB133、實施內部招募與外部招募的原則包括（）。

A.高級管理人才選拔應遵循內部優先原則

B.外部環境劇烈變化時，組織必須采取內外結合的人才選拔方式

C.處于成長期的組織，應當廣開外部渠道

D.采取內部招募與外部招募相結合、內部培養與外部專業服務相結合的措施原則

E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC134、按照勞動標準的對象分類，勞動標準的橫向結構可以劃分為（）。

A.就業

B.工作條件

C.國家勞動標準

D.企業勞動標準

E.勞動福利【答案】AB135、在面試過程中，考官應（）。

A.了解應聘者的知識和技能

B.營造一種融洽的會談氣氛

C.讓應聘者了解應聘單位的情況

D.讓應聘者充分地尊重自己

E.決定應聘者是否通過本次面試【答案】ABC136、(2016年11月)一個有效的績效管理系統，其環節包括（）。

A.目標

B.計劃

C.監督

D.指導

E.評估【答案】ABCD137、制定薪酬管理制度應明確企業戰略發展規劃的內容，包括()。

A.發現戰略的計劃

B.各類人員應具備的素質

C.應具備以及已具備的關鍵成功因素

D.具體實現戰略的計劃和措施

E.企業的戰略目標【答案】CD138、企業的外部經營環境可以分為宏觀環境和微觀環境，其中微觀環境包括()。

A.經濟環境

B.法律環境

C.產業環境

D.市場環境

E.政治環境【答案】CD139、事件處理法的操作程序中準備階段包括（）。

A.指導員確定培訓對象及人數

B.指導員確定議題的大致范圍，范圍不宜過細，以免學員“無話可說”

C.每位學員根據議題制作個人親歷案例

D.指導員將學員分組，每組5～6人

E.確定會議地點和會議時間【答案】ABCD140、影響企業支付能力的因素有()。

A.實物勞動生產率

B.銷貨勞動生產率

C.總成本比率

D.人工成本比率

E.附加價值勞動生產率【答案】ABD141、（）屬于勞動安全衛生防護用品管理臺賬。

A.一般防護用品發放臺賬

B.防護用品修理臺賬

C.防護用品遺失折損記錄

D.防護用品購置臺賬

E.特殊防護用品發放臺賬【答案】ABD142、企業員工薪酬管理的基本目標包括（）。

A.確立薪酬激勵機制

B.保證內部公平

C.吸引并留住優秀人才

D.保證外部公平

E.合理控制企業人工成本【答案】ABC143、要素計點法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數（分值）表示每個因素，然后按預先規定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一（），最后得到各個崗位的總點數。

A.評比

B.估價

C.求得點數

D.加權求和

E.加權【答案】ABCD144、集體合同所包含的事項有（）。

A.勞動報酬

B.工作時間

C.休息休假

D.職業培訓

E.勞動安全衛生【答案】ABCD145、企業勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為（）

A.國家勞動定員標準

B.部門勞動定員標準

C.行業勞動定員標準

D.地方勞動定員標準

E.企業勞動定員標準【答案】ACD146、從考評者角度來看，影響績效考評質量的因素有（）

A.考評者的多少

B.考評者的個人素質

C.考評者對被考評者的熟悉程度

D.考評者的工作經驗

E.考評者對考評指標及標準的理解程度【答案】ABCD147、內部招募的優點包括（）。

A.準確性高

B.成本較高

C.適應較快

D.激勵性強

E.費用較低【答案】ACD148、企業具有（）的人力資源戰略規劃，是事關全局的關鍵性計劃。

A.整體性

B.長期性

C.戰略性

D.精短性

E.長遠性【答案】AB149、直接傳授型培訓使用于知識類培訓，具體包括（）。

A.模擬訓練法

B.講授法

C.頭腦風暴法

D.研討法

E.專題講座法【答案】BD150、要素計點法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數（分值）表示每個因素，然后按預先規定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一（），最后得到各個崗位的總點數。

A.評比

B.估價

C.求得點數

D.加權求和

E.加權【答案】ABCD151、下列關于溝通環境說法錯誤的是（）。

A.應該確定一個專門的時間

B.溝通時最好不要被他人打擾

C.溝通的氛圍盡可能寬松

D.溝通的氛圍盡可能嚴肅

E.可以隨時進行溝通【答案】D152、工作崗位分析信息的來源是（）。

A.下屬的報告

B.書面資料

C.直接觀察

D.同事的報告

E.任職者的報告【答案】ABCD153、以下關于工作崗位分析的說法，正確的有（）。

A.能夠使企業提高年度績效

B.為員工考評、晉升提供了依據

C.能夠分出職務的高低、職位的優劣

D.有利于員工量體裁衣地制定職業生涯規劃

E.進行各類人才供給和需求預測的重要前提【答案】BD154、研討法的優點包括()。

A.形式多樣適應性強

B.多向式信息交流

C.有利于大面積培養人才

D.有利于培養學員綜合能力

E.加深學員對知識的理解【答案】ABD155、培訓需求分析是（）的前提。

A.確定培訓目標

B.進行培訓評估

C.設計培訓計劃

D.培訓經費預算

E.有效實施培訓【答案】AC156、最常用的情境模擬方法有（）。

A.決策模擬競賽法

B.角色扮演

C.公文處理模擬法

D.心理測驗

E.無領導小組討論【答案】BC157、績效面談的類型有（）。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談

E.績效過程面談【答案】ABCD158、可采用（）方法對生產工人加工產品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察。

A.工作日計時

B.工作日寫實

C.測時

D.現場觀察

E.瞬間觀察法【答案】BC159、勞動定額管理工作的全過程包括定額的（）。

A.制定

B.貫徹執行

C.定額計算

D.統計分析

E.修訂【答案】ABD160、描述性測驗的目的在于對被試的()等進行描述和評定。

A.人格特征

B.知識水平

C.能力水平

D.氣質水平

E.心理特征【答案】ABC161、以下關于勞動法的基本原則的表述，正確的有（）。

A.它具有高度的權威性

B.它具有高度的穩定性

C.其穩定性低于勞動法律制度

D.其權威性低于勞動法律制度

E.它反映了所調整的勞動關系的特殊性【答案】AB162、（2015年5月）群體決策的缺點包括（）

A.對決策結果的責任不清

B.無法增加決策的可接受性

C.要比個體決策需要更多的時間

D.群體討論時易產生個人傾向

E.從眾心理會妨礙不同意見的表達【答案】ACD163、工資支付的一般規則為（）。

A.貨幣支付

B.直接支付

C.按時支付

D.間接支付

E.部分支付【答案】ABC164、從員工檔案中可以了解到員工（）等方面的信息。

A.技能水平

B.工作業績

C.工作經驗

D.受教育程度

E.人際關系【答案】ABCD165、崗位工資或能力工資的制定程序包括（）。

A.根據企業戰略等確定崗位工資或能力工資的分配原則

B.崗位分析與評價或對員工進行能力評價

C.根據崗位（能力）評價結果確定工資等級數量及劃分等級

D.工資調查與結果分析

E.了解企業財務支付能力【答案】ABCD166、以下關于目標管理法的說法，正確的有（）

A.能為晉升決策提供依據

B.很少出現評價失誤

C.能提高員工工作積極性

D.可以進行橫向比較

E.適合于給員工提出建議【答案】BC167、在工作廠房（包括設備外殼）主要視力范圍內的基本色調宜采用（）色。

A.黃綠色

B.紫藍色

C.紅綠色

D.橙黃色

E.藍綠色【答案】A168、情境模擬測試比較適用于招聘（）。

A.服務人員

B.科學研究人員

C.管理人員

D.事務性工作人員

E.銷售人員【答案】ACD169、(2018年5月)以下屬于集體合同中的過渡性規定的有（）。

A.集體合同的爭議處理

B.集體合同的檢查

C.集體合同的違約責任

D.集體合同的監督

E.集體合同的有效期限【答案】ABCD170、人力資源費用支出控制的程序包括（）

A.制定控制標準

B.人力資源費用支出控制的實施

C.差異的處理

D.標準的解決

E.成本的控制【答案】ABC171、培訓課程在試講之后就進入修訂階段，它是以（）的評論為依據的。

A.培訓師

B.受訓人員

C.課程設計相關人員

D.專家

E.培訓項目相關人員【答案】ABCD172、成熟期企業可以采取的營銷策略有()。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產品改良

D.增強銷售渠道功效

E.適時降價【答案】ABC173、下列關于目標管理法的說法，正確的有（）。

A.能為晉升決策提供依據

B.很少出現評價失誤

C.能提高員工工作積極性

D.可以進行橫向比較

E.適合對員工提供建議，進行反饋和輔導【答案】BC174、根據不同的工種和工序，企業可以采取多種不同形式的勞動定額，如（）等，對員工績效進行考評。

A.工時定額、產量定額、綜合定額

B.單項定額、看管定額

C.服務定額、工作定額

D.設計定額、計劃定額

E.現行定額和不變定額【答案】ABCD175、組織能力測試，側重于考察協調能力，如（）等。

A.會議主持能力測試

B.部門利益協調能力測試

C.團隊組建能力測試

D.事務處理能力測試

E.公文處理能力測試【答案】ABC176、(2018年5月)按照勞動標準適用的層次劃分，我國的勞動標準體系包括（）。

A.國家勞動標準

B.行業勞動標準

C.部門勞動標準

D.地方勞動標準

E.企業勞動標準【答案】ABD177、有效的信息反饋應具有的特征為（）。

A.針對性

B.及時性

C.真實性

D.主動性

E.適應性【答案】ABCD178、在績效面談中，應當做到（）。

A.以行為為導向

B.以事實為依據

C.以制度為準繩

D.以誘導為手段

E.以實事求是為宗旨【答案】ABCD179、評估面試方法的有效性包括（）。

A.提問的有效性

B.面試考官是否做到有意識地避免各種心理偏差的出現

C.所提問題是否可以得到有效結論

D.面試考官在面試過程中對技巧使用情況的評價

E.面試考官根據面試過程進行自我評價【答案】ABCD180、勞動保護費用的分類包括()。

A.工傷醫療費用

B.勞動安全衛生教育培訓費用

C.健康檢查和職業病防治費用

D.有毒有害作業場所定期檢測費用

E.勞動安全衛生保護設施建設費用【答案】BCD181、在面試過程中，考官可以通過連續發問，（）。

A.及時弄清楚應聘者在回答中表述不清的問題

B.提高考查的深度與清晰度

C.減少應聘者說謊、欺騙、作弊等行為的發生

D.引導應聘者回答所問問題

E.考官對應聘者問的問題要有預前準備【答案】ABC182、結構化面試的優點包括()

A.對面試考官的要求較少

B.所收集信息范圍不受限制

C.有利于提高面試的效率

D.對所有應聘者均按同一個標準進行

E.便于進行分析、比較，減少主觀性【答案】ACD183、集體合同的特征包括（）。

A.合法性和法律