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提高會議質量的兩個重點FZCV2—李水兵2013-4-25厚積情景一:在市一某主任辦公室NH代表:主任,這周末計劃在某景點一日游的會議因為定的地點很多醫生都去過了,就沒人參加了,這個會議第二次泡湯了,我想跟您商量下,改下周在市區某酒店開吧?這個會議不能再拖時間了。注:(上次會議跟AZ公司的學術會議時間上撞車,因為AZ公司的影響力比較大,會議被迫改在這周末)厚積提高會議質量的兩個重點之一:探詢和創造客戶的學術會議需求厚積提高會議質量的兩個重點之二:持續提高客戶對會議質量的認可,搭建最學術平臺厚積探詢和創造客戶的學術會議需求會議案例一:2013-3-30市一和附二“一二線醫生沙龍”會前:做會議計劃厚積會議計劃會議目標:提高冠心病病房使用率會議對象:住院部心內科一線7名和二線醫生4名探詢需求:收集一線醫生在冠心病應用BB的困惑會議預期:一二線醫生交流一線醫生所擔心的問題,并達成正向共識厚積會議計劃會議形式:1.二線醫生分享《心率與心絞痛》2.《病房調研表》無記名答卷

3.二線醫生交流一線醫擔心的幾個問題,并達成治療共識,一線醫生旁聽。會議主持和記錄:李水兵和莊泳真厚積探詢和創造客戶的學術會議需求案例二:2013-3-23城市巡講--黃#會前探詢需求:1.專家學術權威和專長2.心衰臨床治療中的困惑到會率:60位,80%為AB類客戶會議氣氛:會議準時開始,交流熱烈,部分客戶帶著問題參加會議,積極提問。厚積探詢和創造客戶的學術會議需求技巧:1.日常拜訪探詢客戶在臨床上的心得和困惑2.專家和課題“炒作”3.客戶社交需求4.問卷調查式厚積持續提高客戶對會議質量的認可學術平臺一:倍他樂克泉州中青年醫師病例討論會與KOL戴##合作,每季度一次,每次討論2至3個病例,已辦完七期會議平臺影響力持續提高,從第三期會議開始每次參會50位以上,客戶病例充足。厚積倍他樂克泉州中青年醫師病例討論會益處:1.搭建區域有影響力的學術平臺2.提高產品使用經驗,正向影響3.有效傳遞產品信息4.與區域KOL雙贏厚積倍他樂克泉州中青年醫師病例討論會會議成功因素:1.持續形成會議品牌2.結合客戶學術需求3.與KOL合作4.到會率和準時率高,討論氣氛良好厚積持續提高客戶對會議質量的認可學術平臺二:南安市醫院院內學術平臺的建立2012年ZOK與波依定院內專家會,每二個月辦一次,與醫院副院長兼心內科專家合作。2012年與南安市醫學會、醫院醫務科合作,請市一和附二專家到南安講課(ZOK和安立澤)2013年4月18副院長和科教科主任主動要求合作院內學術會議。厚積南安市醫院院內學術平臺的建立益處:1.學術促進產品銷量大幅增長2.客戶心目中最學術的代表3.實現區域KOL的互動會議成功的因素:1.符合客戶學術和社交需求2.與KOL合作3.持

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