高等教育自學考試《組織行為學》模擬試題（四）課程代碼:00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）選均無分.1．以下不屬于創造性行為特點的是(．首創性D）．有用性．可行性．適應性2．溝通過程模型主要構成部分有(．五個C)．六個．七個．八個3．領導者要有效地實施領導,必須（．盡量多地運用威信的影響力．加強主觀努力，增強自己的威信D)．善于把權力的影響力發揮到極致．善于把權力與威信的影響力相結合4．根據弗魯姆的期望理論,以下公式中蠆季嘞的是（B)．E高XV高=M高．E高XV低=M低B．E低XV=M高．EV低=M低5．企業員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌,表達愛國主義與集體主義傾向，這屬于組織文化的(D)．文字和標漢表現形式．語言表現形式．儀式表現形式．實物形象和藝術造型表現形式6。研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗稱做（CA.實驗室實驗B.現場實驗）。準實驗D.心理測驗7.倡導“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是(A)A.X理論。Y理論。超Y理論D.Z理論8.鼓勵和支持群體成員行為一致性的群體比較容易引發（C。群體促進效應B.協同效應）C.從眾效應D.社會惰化效應9.衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基本標志是（A）A.組織目標的合理性。組織監控的有效性C.組織授權行為的合理性D.組織溝通的靈敏性10.,說明所要進行變革的內容和下級在貫徹這些變革中的職責.這種組織變革策略是（A)A.命令式策略B.改良式策略。參與式策略。分權式策略要建立良好的人際關系就必須建立起正確的對人關系的（AA.知覺B.態度）C.觀念。價值觀12。沖突較多，不太容易隨機應變的群體是(DA.正式群體。非正式群體）。同質群體D.異質群體13。為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是（A）。行為意向。決策C.價值觀系統D.個體特征14。雙因素理論認為，能使人們產生工作滿意感的因素是（A）1A.激勵因素。保健因素C.維持因素D.滿意因素15.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向對象索取完善性，要求對象始終處在“十全十美"、“萬無一失”的狀態之中這就是影響組織改革順利進行的(C）A.安全性心理。求穩性心理。求全性心理。習慣性心理16。個人對某一對象所持有的評價與行為傾向是（AA.態度B.性格)C.信念。理想17.規定了每個角色的行為期待的是（CA.角色期待B.角色知覺）C.心理契約。角色定式18.下列不屬于領導服務功能的是(D。工作服務B.心理咨詢服務。信息服務。溝通服務）19.行為改造型激勵理論也稱為ABC公式，其中字母A指的是（A。產生行為的前因。行為本身）C.行為的過程。行為的后果20。被稱為美國組織文化理論代表作的是（B)Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》21。創造性行為產生的內在主觀特征是（D。創造性思維B.創造性需要）。創造性動機D.創造性能力22。有他人在場會使活動效率提高的現象是（AA.群體促進效應。群體凝聚效應C.群體協同效應D.群體互動效應)23.提高領導效能的根本措施是(AA.科學決策B.民主決策）。有效溝通D.有效激勵24.職業生活質量的理論依據是(B。公平理論B.期望理論）。雙因素理論D.需要層次理論25。以下組織變革的內容中，屬于組織結構方面改革的是(D。操作程序更新。開辟新市場）。工藝流程自動化D.報酬制度改革二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內.錯選、多選、少選或未選均無分。26．赫茲伯格的雙因素理論認為,對職工能產生直接激勵作用的因索有(ABE)．工作上的成就感．工作職務上的責任感．良好的工作條件．和諧的人際關系E．工作本身的挑戰性和興趣27。人際反應特質包括(ABC)A.包容的需求。控制的需要2C.感情的需求E.氣質的需要。態度的需要28.馬斯洛的需要層次理論認為，人的生理需要包括（ABDE。對食物的要求。對友誼的要求）C.對休息的要求D.對性的要求E。對愛情的要求29.決策的實驗實證階段所要完成的任務有(ACDE）。驗證方案是否可行B.個別地方是否需要修改。科學地評估方案。判斷決策方案的有效性E.初步組織實施方案30。根據領導權變理論以下關于被領導者的說法中正確的有(ABCDA.是實現領導目標的基本力量B.能反映領導的管理特征。能反映領導的有效性D.是領導活動的客體E。是領導活動的主體）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．正強化又稱積極強化，即利用強化物質刺激行為主體，來保持和增第31題強某種積極行為重新出現的頻率。如表揚、獎勵、提薪、提升等.32.組織結構化與整合兩個大面的要求.運用集權和分權的手段對企業生產經營活動和控制.33.面談法：面談法是有分析人員分別訪問工作人員本人或其主管人員，以了解工作說明原來填寫的各項目的正確性或對原填寫事項有所疑問，以面談方式加以澄清的方法。34。事業生涯管理:事業生涯管理指組織和職工本人對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程。事業生涯管理是一個綜合性的過程,需要職工本人與組織的共同努力和合作。因此,追求職工個人和組織的計劃與目標的協調統一是事業生涯管理的宗旨。事業生涯管理是當代組織行為學、人力資源管理學中的前沿性的內容。35．群體凝聚力:群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分,共30分)36．組織老化的主要標志是什么？1。機構臃腫2.反應遲鈍3。文山會海4。模式僵化37.簡述組織行為學的具體涵義。是采用系統分析方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生物學、生理學、導者和管理者對人的行為的預測、引導和控制的能力,充分調動人的積極性、主動性和創造性，更有效地實現組織目標38.合的原則39.簡述歸因論所研究的基本問題.1）關于人心理活動發生的因果關系，包括內部和外部的原因。2)社會推論問題，即根據行為者的穩定心理特征素質或個性差異作出合理的推論。3）期望與預測，即從一定的過去的行為和其結果預測在某種情況下會產生什么行為。40．組織對員工事業生涯管理的內容包括哪些方面？組織對員工事業生涯管理的內容包括哪些方面？1鼓勵和指導職工進行事業生涯設計和規劃。2監督職工事業計劃的執行,并及時向職工反饋信息。3在招聘和選擇的過程中，要考慮到現有職工的事業計劃情況，也要考慮到新工的職業期望和興趣，更要考慮到組織的要求和所提供的事業發展途徑。34人力資源的配置也需與事業設計和規劃統一起來。5定期的績效考核和評價是對員工事業計劃的監控。6組織必須為員工提供廣泛的培訓和開發活動，幫助他們獲得和提高其事業生涯發展并實現事業生涯目五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.:階段：潛在的對立或失調:1。溝通結構3.個人因素階段：認知和個性化階段：行為意向:1.競爭協作3。回避4。遷就折衷階段行為階段五:結果：1.功能正常的結果2。功能失調的結果42其實普遍性是由個性發展而來，不同的人具不同的個性，也就在需要層次上產生了普遍性；層次性：1.生理需求。生理需求是人類為了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求,它是最基本、最原始的需求，也是最低層次的、最不可或缺的需求。威脅或疾病等方面的需求;3.情感需求.情感需求包括友愛的需求和歸屬的需求,接納、友愛，在感情上有所歸屬，這類需求影響人們的精神生活。；。4。尊重需求。尊重需求包括自尊和受人尊重。自尊是指要求有獨立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名譽、地位、威望,希望得到別人的承認和賞識等。5。自我實現的需求。自我實現的需