PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數6新編渠道銷售經理年終工作總結20__年參加工作，曾從事過營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等工作，目前擔任渠道經理，主要負責代理商培訓、資料錄入、協議簽署等工作.自參加工作，在公司的正確領導下，主動把青春融入到移動事業的長遠中，深入學習實踐科學發展觀，立足崗位職責，埋頭苦干實干，取得了優異成績.在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動通訊事業進一步做大做強創造出更加輝煌的業績.對公司的認識隨著科學技術的日新月異，移動通訊在我國經濟社會發展中的作用越來越重要.尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下，我縣移動通訊事業雖然受到巨大挑戰，但是更面臨著千載難逢的發展機遇.文山移動公司作為全縣通訊行業的領頭雁，既是改造提升信息服務業的主力軍，又是促進信息化和工業化融合的先行者，更是的推動科學發展、和諧發展的重要力量.我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發展、長遠發展，應該把工作重點轉移到全面推進TD—SCDMA發展、建設創新型企業上，通過強化管理、技術創新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動公司進一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業的霸主地位.主要開展的工作自擔任渠道經理以來，主要開展了三方面的工作：1.多措并舉，抓好代理商培訓.先后通過專業知識講座、定期走訪、發放宣傳資料等形式，培訓代理商__人次，進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平，激發代理商合作熱情，使我公司與代理商形成強大的合作聯盟；2.嚴謹細致，認真搞好資料錄入.對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料，及時、準確地登記在案，并認真錄入電腦，實現了“零失誤”“零差錯”；3.嚴格程序，規范搞好協議簽署.嚴格按照公司的制度規定、營銷計劃，做到準確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失；4.高標準完成了營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等崗位的任務目標..工作經驗渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表.在工作中積累了一定的經驗.首先，必須具有寬闊的知識面.培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識.其次，必須具有良好的服務態度.渠道經理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問.工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務.第三，必須最大程度的了解代理商的需求.第四，必須當好代理商的“智囊團”.工作表現自20__年_月到公司工作以來，堅持以公司發展為己任，服從組織，服從領導，服從大局，模范遵守公司的各項規章制度，工作態度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領導和同事請教，善于發現問題、分析問題、解決問題；始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鉆研業務；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業，團結同事，視工作如生命，視代理商為__，受到領導和同事的一致好評.工作能力經過一年的工作，我具備了以下七個方面的能力：1.具有較強的溝通和培訓能力.經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力.簽署的各個協調沒有出現任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失；2.具有熟悉各項移動業務的能力.幾年的工作經歷，使我對移動的業務知識，特別是營銷、培訓方面的業務知識有了比較全面的了解；3.具有較強的處理問題能力和溝通能力；4.具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力；5.具有較強的親和力；6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗，并能夠承受較強的工作壓力；7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協作能力.個人存在的缺點通過認真總結過來工作，反思自己，我認為主要有以下缺點：一是學習不夠經常，有時因為工作原因，放松了對自己的要求，系統學習不夠等；二是思想不夠解放，特別是面對當前公司發展的新形勢，觀念需要進一步更新，思想需要進一步解放；三是深入鄉鎮和代理商不夠等.改進的措施及方法針對存在的問題和不足，今后，我要從四個方面加以改進和提高.一是加強學習，提高業務素質.進一步強化對通信產品、培訓技能、法律、移動產品銷售等方面知識的學習，豐富知識，更好地勝任工作.二是解放思想，開闊培訓視野.采取進修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀念，為做好本職工作奠定基礎.三是溝通感情，加強與代理商的聯系.四是創新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動科學發展、做大做強貢獻自己更大的力量.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數6

新編渠道銷售經理年終工作總結「2」20__年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于___優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶.在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，為20__年的工作確立新的目標.我所做的工作1.渠道建設工作：18年_月公司開展了渠道片區網格化管理工作，配合省公司完成渠道系統網格化基礎數據層級搭建工作，同時對原系統近__個渠道按新化分片區歸屬進行遷移.截止_月全年共新增營自營廳__家、指定專營店共__家，代辦戶__戶；2.社會渠道酬金核算及報賬工作.每月準時完成社會渠道酬金核算工作，截止_月全年共發放酬金__萬元.3.做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能.我深知“渠道是根，經營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎資料做實了，才能對公司的業務發展、經營分析提供正確的信息.因此在20__年_月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將__個自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近___戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道__戶.之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報，但經過整理后，分公司只需要通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營業員配備等信息一目了然.工作需要改進的地方1.由于日常工作比較繁瑣，同一個錯誤社會網點會多次發生，作為業務支撐的我往往態度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發生；2.工作做的還不夠細，由于渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發的酬金明細短信通知，有個別社會代理點仍收不到明細清單；3.工作沒有抓落實，對發現的問題沒有及時更進甚至解決，最后不了了之；4.加快電子派單或電話故障返單時間.因為電話那邊等待的是后臺同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸..20__年工作計劃1.督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三；2.配合省公司啟用酬金系統