1、科目：電子商務日期：11/27/2002 (星期三) 時間：30分 (16:20 PM 17:00 PM)教材：商業自動化與電子商務 (第三波)授課教師：郭國長 老師E-Mail ：.tw何謂電子商務2022/10/1218-1引引言終生學習習的時代代網路遠距距教學的的應用知識管理理的應用用提供一種種完全自自動化的的機制建構一虛虛擬的市市場，震震撼了實實體的經經濟電子商務務改變了了人類的的生活型型態2020/3/228-2何何謂電子商商務？將電子硬硬體及網網際網路路技術應應用在商商業活動動中。是泛指一切切透過網網際網路路所完成成的商業業行為。所有的

2、購購買行為為(搜尋尋、訂購購、付款款到取得得服務)均在線線上完成成。是生產端至至消費端端的完全全自動化化。目的：滿滿足消費費者的需需求。8-2-1定定義2020/3/238-2何何謂電子商商務？一、通路路的改變變二、交易易成本的的降低三、數位位化的商商品四、產業業結構的的改變五、資源源的重新新分配8-2-2電電子商務務所造成成的衝擊擊2020/3/24一、通路路的改變變(一)製造商經銷商批發商零售商傳統的通通路結構構消費者2020/3/25一、通路路的改變變(二)製造商經銷商批發商零售商消費者主主導式的的通路結結構消費者2020/3/26二、交易易成本的的降低中間商一一消費者製造商中間商二二中

3、間商三三中間商一一消費者製造商中間商二二$100$120$150$180$100$125$160通路結構構與購買買成本的的變化傳統電子商務務2020/3/27三、數位位化的商商品付款工具具產品電子報、MP3、線上教學學、軟體體下載、資料庫庫檔案數位現金金、虛擬擬信用卡卡、電子子支票2020/3/28四、產業業結構的的改變電子商務務造就了了一個新新興的虛擬市場場，產生生新的服服務機能能，如：ISP入口網站站資訊密集集服務機能能2020/3/29五、資源源的重新新分配消費者前端作業業曝光廣告告及行銷銷消費者後端作業業傳統電子商務務2020/3/2108-3電電子商商務應用用模式B2B(Busine

4、sstoBusiness)B2C(BusinesstoConsumer/Customer)亦被應用用於非商商業活動動。應用層面面2020/3/2118-3-1企企業與企企業間的的電子商商務B2B企業夥伴伴間的電電子商務務企業內部部的電子子商務2020/3/2128-3-2企企業與消消費者間間的電子子商務B2C擴大企業業營業範範圍降低營運運成本與客戶建建立良性性的互動動關係優點2020/3/2138-4電電子商商務的發發展與應應用現況況2020/3/2148-4電電子商商務的發發展與應應用現況況2020/3/215腦力激盪盪電子商務務發展與與應用的的瓶頸為為何？(1)購購買習習慣(2)安安全機機

5、制(3)運運送方方式與成成本(4)產產品損損壞賠償償問題 2020/3/216課程回顧顧(一)電子商務務改變了了人類的的生活型型態(1)終終生學習習的時代代(2)網網路遠距距教學的的應用(3)知知識管理理的應用用(4)提提供一種種完全自自動化的的機制(5)建建構一虛虛擬的市市場，震震撼了實實體的經經濟電子商務務是泛指一切切透過網網際網路路所完成成的商業業行為。電子商務務所造成成的衝擊擊(1)通通路的改改變(2)交易成成本的降降低(3)數數位化的的商品(4)產業業結構的的改變(5)資資源的重重新分配配2020/3/217課程回顧顧(二)數位化的的商品(1)商商品：電子報報 、MP3、線上教學學、

6、軟體體下載(2)付付款工工具：數數位現金金、虛擬擬信用卡卡、電子子支票電子商務務造就了了一個新新興的虛擬市場場(1)ISP(2)入口網站站(3)資資訊密集集電子商務務應用模模式(1)B2B(2)B2C(3)亦被應用用於非商商業活動動。電子商務務的發展展與應用用現況(1)電子子化政府府(2)商業應應用(3)金融證證劵應用用(4)網路商商店2020/3/218一、手腦腦並用題題1、請上網列列出四個個入口網網站的名名稱與網網址？2、請上網找找尋一家家網路商商店，試試就(1)商商品種類類 (2)購買流程與與方式(3)交貨方方式，分分析其經經營模式式。2020/3/219二、作業業1、請解釋您您所了解解的電子子商務。2、請說明