1、文檔編碼 : CV3H8L2U3Q10 HC3G6L10L2H9 ZP9H8O3A6S2深圳萬科公司 網絡信息采集系統 方案建議書深圳萬科公司2022 年 8 月前言加入世界貿易組織后, 中國經濟高速進展,行業的競爭也日趨猛烈；這種競爭既是產品質量和服務水平的競爭,也是治理水平和成本把握才能的競爭,而信息技術是提高行業核心競爭力的重要手段；國內、外業內公司在完成了信息網絡和業務系統建設之后,都必定會面臨如何有效采集、保管、 分發和利用業務流程產生的大量原始業務信息的問題；傳統的人工治理效率低、易忽視重要信息、檢索和查詢不便； 從國外公司信息系統建設的規律和實踐情形看, 在行業公司建立一套電子化

2、的業務信息采集、儲備、分 發、查詢和利用系統, 并基于該系統儲存的海量信息資源衍生出與信息流轉、信息提取、 客戶服務治理、 決策支持等相關的高端應用,這已經成了一種能夠切實提高行業公司信息系統治理水平、降低治理成本、 挖掘信息潛在價值的先進運營模式；AAA 公司是一家面對行業客戶,致力于業務流程和業務信息治理領域的軟件研發、 解決方案設計、 技術詢問的專業信息技術服務商；公司擁有一批最早參與國內業務流程自動化系統設計與建設的專業技術人員,在信息治理、海量儲備、分布式架構、數據倉庫等技術領域擁有深厚的人才和體會積存；針對深圳萬科公司 “ 網絡業務信息采集系統” 的詳細需求,我們特別為貴公 司度身

3、定制了一份深圳萬科網絡業務信息采集和發布系統方案建議書；我們 設計的業務信息采集和發布系統具備以下特點和優勢：緊貼需求：用自動化的業務流程和業務信息治理技術促進業務進展,提 高業務信息的應用價值, 以豐富的信息檢索手段、 安全的信息分發機制、完善的業務處理流程中意貴公司的業務需求；技術先進：用完善頁面掃描技術和OCR 自動識別技術提高書面信息的采集效率,用海量信息治理技術掌控信息資源,用數據挖掘與報表分析、生成技術彰顯業務信息的內在價值；配置靈敏：依據貴公司不同部門、不同網點的詳細需求,我們可在系統中供應不同的配置策略、不同的業務模式或不同的功能組合；依據貴公司的 IT 系統整體規劃和應用需要

4、,我們在系統中預留了功能升級或系 統擴容的接口；面對將來：以最適用的技術體系、最現實的配置方案切實中意貴公司當前業務需求,同時為數據大集中、數據倉庫、風險治理等潛在的應用需 求預留接口,以便在今后順當實現向更高層次應用的平滑過渡；我公司誠意期望能為深圳萬科公司的“ 網絡業務信息采集和發布系統”建設盡一份綿薄之力！深圳萬科 2022 年 8 月目錄公司簡介1.1AAA 有限公司AAA 公司是一家面對行業客戶,用心于應用軟件開發、系統整體解決方案設計和專業技術詢問的信息技術服務商；AAA 公司創建于 * 年,在全國各地均有業務開展；公司目前有員工 * 名,其中開發和技術服務人員 * 名；公司總部設

5、在 F,并在 A、B、C、D、E、F 等地設有分支機構；公司于 * 年通過了 ISO9001 質量體系認證, 并于 * 年通過了二級系統集成商的資質認證；隨著經濟全球化的進展,各行業競爭日趨猛烈,而信息技術是提高企業競爭力的重要手段；在這一時代背景下,AAA 公司始終堅持“ 信息先行、服務至上” 的經營宗旨；通過為客戶供應專業、優質的信息服務,地；AAA 公司可以幫忙行業客戶在猛烈的競爭中立于不敗之作為一家專業化的信息技術服務公司,AAA 有限公司的業務范疇包括：信息技術詢問、培訓服務；系統集成、應用軟件開發、以及全面解決方案的設計、開發和工程實施服務；應用軟件的選型、二次開發和客戶化服務；設

6、備的選型、代理、安裝和愛護服務；AAA 公司由一批有著豐富的技術詢問、方案設計、應用軟件開發和工程實施體會,掌握先進的 IT 技術,深刻懂得行業客戶需求和業務進展趨勢的專業人士組成；年輕和高素養是我們公司人員結構上的特點,目前公司員工平均年齡 28 歲,本科以上學歷的占 93%；1.2 成功案例AAA 公司先后在該行業成功實施了三十多個與業務流程自動化、業務信息采集和發布等相關的系統集成項目,客戶中意度高達 100%；以下是 AAA 公司在此行業的成功案例一覽表：客戶名稱 項目名稱上海 A 公司 業務流程自動化治理系統廣東 B 公司 業務信息綜合治理系統德國 C 企業 自動化公文流轉系統廣東

7、D 有限公司 業務信息綜合治理系統臺灣 E 實業公司 自動化公文流轉系統無錫 F 家紡廠 報表生成與分發系統廣東 G 公司 業務信息綜合治理系統日本 H 物流 報表生成與分發系統丹麥 I 保險公司 業務信息采集和發布系統山東 J投資公司 業務流程監控和風險治理系統上海 K 實業公司 客戶信息采集、治理系統需求分析2.1 項目背景XXX 公司于 * 年完成了全公司的信息系統網絡化建設,實現了全公司統一的信息基 礎架構和信息共享平臺,并開通了自動化的業務流程治理系統；流程自動化必定意味著信息 共享程度的提高,也必定對信息采集和發布的自動化提出新的要求；為了提高全公司信息采集和信息利用的水平,為了在

8、充分挖掘信息潛力的基礎上提高公 司的核心競爭力,XXX 公司的相關部門于 * 年初聯合提出了“ 網絡業務信息采集系統”的詳細需求；2.2 需求概述依據 XXX 公司相關部門的聯合規劃,建成后的“ 網絡業務信息采集系統” 應中意以下 需求目標：支持網上信息采集、人工錄入、掃描和機器識別、批量錄入、異類信息導入等多種 信息采集方式；集中、長期、安全地儲備全公司的業務信息；依據業務規章自動將相關信息分發到不同崗位的治理者或業務人員手中；支持網頁發布、 電子郵件發布、 打印賬表發布、 手機短信發布等多種信息發布方式；供應統計、分析等附加功能；有關 XXX 公司“ 業務信息采集和發布系統” 的詳細功能需

9、求,請參見 XXX 公司供應 的需求說明書 ；方案概述3.1 系統名稱XXX “ 業務信息采集和發布系統”；3.2 處理對象XXX 公司各業務部門、各網點每日業務產生的全部業務信息；從業務信息的載體看,待處理的信息可分為以下幾種類型：格式化的電子信息：如業務數據庫中的當日交易信息、其他系統導出的 XML 格式數據等；非格式化的電子信息：如Word 文檔、 PDF 文件、電子郵件正文、HTML 頁面等；紙質信息：如手填表格、打印單據、簽字憑證等；3.3 設計思路我公司為 XXX 設計的“ 業務信息采集和發布系統” 包括以下主要設計思路：供應統一、可擴展的信息采集和發布平臺；信息的分散采集和集中儲

10、備相結合；充分利用 XXX 現有的網絡平臺完成信息傳輸；利用分級儲備機制永久儲存海量信息資源；在基本保持 XXX 現有的業務規章和業務流程不變的情形下,利用自動化的信息采集技術簡化業務環節,提高業務效率；供應人性化、易配置、易愛護的系統治理界面；3.4 技術優勢我公司為 XXX 設計的“ 業務信息采集和發布系統” 擁有以下技術優勢：軟件完全基于Java 語言和 J2EE 平臺開發,信息交換使用XML 格式,軟件系統靈活,易于移植和擴展；紙質信息采集部分使用國內最先進的“OCR 識別引擎” ,自動獵取信息內容,對印刷體數字、英文和中文字符的識別精確率超過 95%,對條形碼和手寫標記的識別精確率超

11、過 99.9%,對手寫阿拉伯數字的識別精確率超過 90%；信息儲備系統接受全球最先進的儲備治理平臺及海量儲備設備；除圖形化的治理、配置界面外, 全部軟件模塊均預留擴展和開發接口,接口以類庫和腳本語言方式供應,附加功能開發等工作；公司的系統治理和開發人員可利用這些接口完成系統優化、方案詳解3.5 業務流程我公司為 XXX 設計的“ 業務信息采集和發布系統” 開發、實施并正式上線運行后, XXX 公司內與信息采集和發布相關的業務處理流程如下圖所示：表單填寫業務員人工錄入客戶審核人治理員紙質信息索引和分類信息核系統管提交驗理信息分級儲備掃描 /識別經辦人公文系統自動導信息分發信息分析入和推測產生的電

12、子信息查詢員業務員經理3.6 網絡結構和硬件配置 系統的網絡結構和硬件配置如下圖所示：海量信息多級儲備系統磁盤陣列磁帶庫DVD庫工作站儲備治理服務器信息發布服務器總公司局域網廣域網工作站OCR服務器工作站廣域網PC分公司和網點局域網工作站PC客戶和業務員掃描儀移動設備3.7 軟件架構系統的軟件架構如下圖所示：不同形式的信息采集模塊信息查詢不同形式的信息發布模塊與報表生信息采集通用接口成信息發布通用接口客戶端應用通用支持環境OCR基礎服務組件系 統 管 理 組二 次 開 發 平腳 本 運 行 平安 全 與 審 核 管 理 模 塊信息儲備治理組件、自 動 識 別 引 擎信息采集和處理組件件臺臺信息

13、發布治理組件類庫和腳本支持環境信息采集和分發引擎消息和交易中間件Web 服務數據庫操作系統3.8 軟件系統功能詳解（略）3.9 硬件產品介紹（略）項目實施方案4.1 項目組結構項目領導小組 甲方部門經理 乙方主管副總裁項目總和諧人軟件開發組項目實施和運營技術服務和支持項目經理組組項目經理技術支持經理系統分析員軟件工程師硬件工程師網絡工程師技術支持工程師軟件工程師軟件工程師業務顧問網絡工程師技術支持工程師測試工程師 配置治理員4.2 項目實施方案標識號任務名稱工期十二月2022年二月三月四月五月六月1需求調研和確認15 工作日.一月2系統設計20 工作日.3軟件開發30 工作日.4軟件測試15

14、工作日.5硬件選購、發貨30 工作日.6硬件安裝5 工作日.7軟件安裝3 工作日.8系統聯調測試10 工作日.9系統試運行30 工作日.10系統驗收5 工作日.配置與報價硬件產品規格單價數量折扣折扣價FWG3 Stor3100 120*72GB ￥ *.* 2 85.0% ￥ *.* FWG3 TStor9500 240TB*2 ￥ *.* 2 85.0% ￥ *.* FWG3 OStor185 9GB*1050S*2 ￥ *.* 1 85.0% ￥ *.* FWG3 NetStorContek 8803 FB8000*3 ￥ *.* 1 85.0% ￥ *.* JRW xSeries RS4

15、00 4*2.1G ￥ *.* 3 85.0% ￥ *.* Radal DocMaster 5100 1024DPI*65 ￥ *.* 15 85.0% ￥ *.* Radal DocMaster 2100 1024DPI*25 ￥ *.* 74 85.0% ￥ *.* 軟件產品版本單價數量小計￥ *.* 折扣折扣價維翰業務信息采集發布引擎v3.0.5 ￥ *.* 2 65.0% ￥*.* 維翰報表治理系統v5.5.0 ￥ *.* 1 65.0% ￥*.* 維翰業務信息治理平臺v3.0.5 ￥ *.* 1 65.0% ￥*.* 翰玟 OCR 識別引擎v2022.0639 ￥ *.* 2 65.

16、0% ￥*.* FWG3 StorMan v12.1 ￥ *.* 1 65.0% ￥*.* 小計￥*.* 系統集成和服務費總計系統集成和服務費￥ *.* 軟硬件總價 *% ￥*.* 服務承諾我公司對售出的軟硬件產品供應1 年免費保修和終身愛護服務；愛護方式主要包括熱線詢問,現場愛護,定期巡檢,現場培訓,網絡支持等；熱線詢問：通過電話方式,為客戶供應系統詢問、機故障診斷,簡潔問題解決等服 務；對于電話不能解決的問題,將馬上通知當地的分公司或辦事處的技術人員,到現場愛護；現場愛護：對于需要供應現場愛護服務的問題,我公司承諾在同城 24 小時內、異 地 48 小時內派遣技術人員到達現場解決問題；定期巡檢： 我公司定期派遣技術人員走訪用用戶、進行設備巡檢, 隨時明白系統運 行情形、設備使用情形和用戶的最新要求,準時解決用戶遇到的各類軟、硬件問 題；現場培訓： 技術人員為客戶方工作人員供應相關的業務、技術和治理培訓,介紹系統架構、各項