1、銀行會議總結范文講話銀行（一）：同志們：這次會議是在我行業務流程整合和人力資源改革已順利結束，省市行 工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議主要內容是總結我 行20某某年的工作，部署20某某年的工作任務，貫徹落實省行、市行會 議精神。動員全行員工統一思想、明確目標、團結拼搏、開拓進取，繼續 保持我行快速發展的良好態勢，努力創造我行各項業務工作的新輝煌。下 面我代表支行講三點意見。第一部分、20某某年工作的回顧過去的一年，我行在市行黨委的正確領導下，堅持以營銷為中心，以 發展為主題，積極建設以人為本的企業文化，圍繞效益抓發展，圍繞風險 抓內控，在優化資產結構，壯大資金實力，拓展中間業務

2、，提高員工素質 等方面，均取得了突出的成績。（一）、主要工作指標的完成情況各項存款繼續保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額某 某某某某萬元，完成年計劃某某某某某萬元的某某某;對公存款余額為某 某某某萬元，較年初純增了某某某某萬元，完成年計劃某某某某萬元的某 某某，增幅為某某，市場同業占比為某某，較年初的某某上升了某某個百 分點，列第二位，在市行的對公存款貢獻度為某某。儲蓄存款余額某某某 某某萬元，較年初增加了某某某某萬元，創歷年新增之最，增幅為某某， 完成年計劃某某某某元的某某某，在市行的儲蓄存款貢獻度為某某某，市 場占有率由年初的某某提高到某某。兩項存款合計為某某億元，在當地排 名

3、第二位。外匯存款繼續下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為某某某萬元美 元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了某某某萬美元。公司類貸款余額繼續保持增長。20某某年末我行貸款余額為某某某 某某萬元（不含貼現），較去年同期增加了某某某某萬元，增幅為某某。其 中正常貸款某某某某某萬元，占比為某某;關注類貸款某某某某某萬元， 占比為某某。包含貼現授信資產余額為某某億元，占市行授信資產的某某， 為全行的收益提高提供了保障。貸款收息率繼續保持100。截至去年末，我行共實現人民幣利息收入 某某某某萬元，收息率為100.票據業務繼續健康發展。全年辦理銀行承兌匯票貼現業務某某某筆， 累計發生額為某某某某某萬元，在

4、市行占比為某某。累計收回貼現資金某 某某某某萬元，無一筆墊款，實現貼現息收入某某某萬元;辦理商業匯票 承兌業務某某某筆，發生額為某某某某某萬元，吸收保證金日均存款某某 某某某萬元（存款凈收益就達某某某萬元），實現承兌手續費收入某某某萬 元。對私類中間業務收入大幅增長。外匯實盤買賣某某某萬美元，實現外 匯買賣收入某某萬元，代售保險某某某萬元，較去年同期增長某某某，完 成年計劃的某某某，實現收益某某萬元。效益貢獻明顯。我行去年實現本外幣凈利潤為某某某萬元，其中人民 幣業務利潤為某某某萬元，外幣利潤某某萬美元。我行的利潤貢獻率為某 某某。我行的收入成本比為某某，低于市行此項指標某某個百分點。（二）、

5、主要的工作特點20某某年我行面臨著復雜的外部環境和較大的內部壓力。一是宏觀 調控對過熱行業的抑制作用逐步顯現，企業虧損面加大、資金短量的矛盾 相當突出，不良資產反彈的壓力加大。二是同業競爭日益加劇，國有銀行 股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀 行的業務沖擊越來越大，引發了以產品、價格、服務為核心的競爭日益激 烈。三是我行風險管理三位一體風險評審程序及授信政策的重大調整， 與業務發展之間還處在進一步的磨合當中，項目評審難度加大了。四是我 行股改一波三折，歷時達一年之多，人心有所浮動、一定程度上沖擊了正 常業務。在這樣復雜的經營環境下，我行認真貫徹落實年初市行黨委工作

6、部署， 積極配合股改上市的各項工作，處變不驚、從容應對，在客戶營銷和業務 發展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現在這樣幾個方面：1、堅持有所為有所不為，我行資產業務實現了高質量的穩步增長， 并圓滿完成了潛在不良資產的清收工作一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業基地這一政策契機，以 某某集團公司為營銷重點，市區兩級行聯動，積極為該公司新增了某某某 某萬元授信總量，其中增加實質貸款某某某某萬元，從而使我行的盈利能 力得到了進一步的提升。同時在我行的積極推動下，該公司同某某某行簽 訂了戰略合作協議，我行將在對公存款、貸款、票據、保理、國內外結算、資金歸集等眾多領域同該公司開展全方位的戰略合作

7、，銀企合作領域及前 景將更加廣闊。二是我行高度重視同某某股份公司、某某公司、某某總廠等重點貸款 企業日常銀企關系的維護，實施并堅持了主管信貸員、公司部主任及行領 導三級走訪工作制度，實現了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作 情誼，較好地把握了業務機會。像某某6400多萬元的貼現業務、某某 2000多萬元的購匯業務、某某股份的100保證金承兌業務等等，這些業 務不但為我行創造了較好的業務收益，而且還為企業提供了及時高效的服 務，實現了雙贏。與此同時，零售貸款業務繼續保持健康發展，無一筆不 良，受到了上級行的充分肯定。三是我行堅持有所為有所不為，積極調整資產結構，不失時機地清收 潛在不良資產。

8、年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展 了潛在不良資產的清收工作，累計清收總額某某某某萬元，包括某某集團 700萬元，某某270萬元，某某380萬元，某某廠600萬元，圓滿完成了 年初制定的清收任務。與此同時緊緊抓住某某某某冬季儲煤的有利時機， 為該公司投放流動資金貸款8000萬元，從而進一步提高了我行的贏利能 力。四是圓滿地完成了某某電廠2臺40萬千瓦熱電聯產項目的報批工作。 我行公司部門在某某目獲得國家核準后，在市行的直接領導下，僅用30 天的時間，就爭得總行對該企業某某億元的貸款承諾，開創了全省固定資 產貸款報批效率的先河，為某某行日后的騰飛打下了良好的基礎。2、負債業務繼續

9、保持了大幅增長的良好勢頭截止20某某年12月31日，我區金融同業各項存款較年初增長了某 某某某某萬元，我行存增某某某某萬元、增加額占比某某，增幅某某，創 歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面：一是以某某集團公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業所需的各種 金融服務產品為著力點，支行領導親自掛帥，親歷親為，高層領導交往頻 繁不斷，交情深厚，這是我們對某某集團公司存貸款業務取得重大突破的 力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、 信用證、資信證明等金融組合產品，增強了企業對我行金融服務產品的依 賴及認知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達某某億元，從而較好地拉 動了該公

10、司企業存款在我行的穩步增長。二是充分把握了某某集團公司合同回款的特點，緊緊抓住了該公司市 場營銷部這一存款源頭部門，有針對性地進行了積極營銷，取得了突破性 的成果。據我行統計，截止05年末，該公司過去一年所簽定的全部生產 合同，回款帳戶為某某行的達80以上，在我行現金回款達某某億元，占 其全部回款的某某以上，為我行第一存款大戶、結算大戶，存款及結算量 占我行的某某以上。三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩定某某等老戶、大戶的 同時，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶某 某戶、新增存款某某某萬元的目標，截止目前已爭攬某某某公司、某某技 術服務中心等新存款戶某某戶，新增存

11、款某某某某余萬元，實現了預期的 目標。同時我們積極配合了市行對某某某醫學院助學貸款的發放工作，及 時同醫學院對接了帳戶轉移工作，截止目前醫學院全部帳戶都已轉到了我 行，存款余額達到了某某某某余萬元。四是我行通過積極開展儲蓄存款開門紅競賽，加強業務宣傳、強化 優質服務、實施精品所戰略等措施，我行儲蓄戰線的同志們在各位分理處 主任的帶領下，克服了教育儲蓄提前支取的沖擊，在撤并某某分理處的不 利情況下仍然實現了儲蓄存款的強勁增長，為我行負債業務的快速增長做 出了一定的貢獻。五是公司業務的營銷拉動作用明顯。幾年來，我行代發業務在公司業 務系統的積極營銷下，成效明顯，較好地拉動了對私存款的增長。去年爭

12、攬到某某集團公司代發績效工資業務，月均代發某某某多萬元，總人數達 某某某某多人，加上代發某某某工資、代發某某某醫學院工資、代發某某 公司股金紅利、代發某某某等業務，月均代發額近某某某萬元、總人數近 萬人，儲蓄戰線的同志們積極抓住這一業務契機，積極提供人性化服務， 創造了約為某某的資金沉淀率，較好地拉動了對私存款業務的大幅增長。3、以銀行承兌匯票貼現、代售保險為核心的我行中間業務實現了快 速發展，取得了較好的成績一是進一步加大了票據貼現業務的營銷力度，票據貼現業務取得了較 好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現業務某某某筆，發生額為某某某 某某萬元，累計收回貼現資金為某某某某某萬元，實現貼現息收入

13、某某某 萬元，無一筆風險，并且在一定程度上對我行的結算業務起到了較好地拉 動作用。二是繼續大力開展了票據承兌業務。截止目前，我們共辦理商業匯票 承兌業務某某某筆，發生額為某某某某某萬元，吸收保證金日均存款某某 億元，實現承兌手續費收入某某萬元，累計兌付承兌金額為某某某某萬元， 無一筆墊款，取得了明顯的存款、結算、手續費收益、滿足客戶服務需求、 提高我行知名度等綜合效益。三是積極協同市行專業科室，較好地爭攬了信用證、保函及結售匯業 務。經過市區行聯動，某某集團公司的全部國際結算業務已全部轉到了我 行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函某某某某萬元，信用證某某某 某萬元。同時繼續爭攬了某某某的購匯

14、業務，購匯折合人民幣某某某某萬 元。四是對私類中間業務取得了可喜的成績。代售保險業務取得了歷史性 的突破，較上年同期增加某某某萬元，完成任務的某某某。外匯買賣也創 了歷年新高。實現交易量某某某美元，越過了我行的外幣存款總額。（四）、優質服務、防范案件等項工作得到了進一步加強、隊伍建設成 效明顯一是以服務促業務為手段，努力提高服務水平。我行積極踐行領導 為群眾、二線為一線、全員為客戶的服務理念，積極培育健康、和諧的 服務文化，涌現了一批優秀的服務集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅 持熱情高效地為某某、某某等企業代發工資，受到了企業的好評，某某分 理處、某某分理處常年堅持熱情為客戶服務，注意細節，

15、贏得了廣大客戶 的普遍贊譽。營業部會計出納部門克服人員緊、業務量大的困難，積極為 廣大的企事業單位提供了優質高效的服務，特別是某某某某某某等一批 同志的服務作風贏得了企業的信賴和贊譽，為我行贏得了榮譽。還有我行 原公司業務的同志，團結協作、默默工作、甘于奉獻、靠前服務已蔚然成 風。他們把行里的事、客戶的事，真心實意地當成自己的事，主動工作、 主動協調，感動了客戶。某某分理處的某某某同志代表市行參加省行業務 技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區支行爭了光。以上這些都是我 們某某某行這個團隊難能可貴的企業精神，需要我們好好的呵護、堅持和 弘揚。二是內控建設得到了進一步加強。按照市行要求，自去年四

16、月份開始， 我行在全行范圍內深入開展了案件專項治理工作，通過宣傳教育、整章建 制、反復檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對現有規章制度 和操作規程進行了全面梳理，對主要風險環節進行了重點研究，找出內控 薄弱環節，相繼制定了多個管理辦法，完善了多項業務制度。我行認真執 行了基層網點負責人強制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網點 副職。原支行辦公室認真貫徹落實了四項管理制度和安全保衛檢查工作， 取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。第二部分、當前我行發展和管理中存在的主要問題一是拖拉的工作作風亟待改變。個別管理者執行力不強，做事拖沓， 對行里的決策和文件精神有時貫徹落實不

17、夠到位、不夠及時，有時甚至無 原則團結，對個別違反規章制度等不良現象包庇縱容。個別員工的工作干 勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動性和大局意識、團隊精神亟待 加強。二是創新的工作精神需要加強。部分員工的理論水平、工作能力、思 想觀念跟不上業務發展的需要，與現時的工作要求有一定差距，工作的創 新性、前瞻性也有待于提高。三是淡漠的風險意識有待提高。個別員工防范意識淡薄，對規章制度 學習重視不夠。工作中缺乏嚴肅認真的精神，對銀行三鐵精神的重要性 認識不強。四是優質的服務水平不夠到位。個別部門對文明優質服務工作不夠重 視，抓得不到位，存在服務質量不高，服務水平下降的問題。五是在對企業的授信決策上，

18、定性的成分多，定量分析的成分小，決 策的科學性、決策的嚴謹性還有待于改進和提高。特別是對于企業的行業 前景、上下游客戶、技術創新能力、公司治理機制等方面的分析和研究還 處于剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業務人員自身素質還有待于 進一步的提高。六是授信企業互保的問題依然嚴重，短時期內沒有解決的希望，一旦 出現不良資產，受償的幾率很小。還有就是我行授信產品還沒有跟上企業 的需求步伐，授信發展受到局限。七是貸后管理還很落后，特別是對于擔保單位、抵押物的貸后管理工 作還存在不實、不細的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓 實干把它做好。八是我區國有重要企業經濟發展面臨新的困難，地方企業、

19、民營企業 的發展還很不規范、前景還很不明朗，經濟發展環境還存在極大的不確定 性。某某行業上游煤炭漲價、電價漲價滯后，電力供應由緊張轉為盈余， 電力行業的經營面臨挑戰;某某行業受國家調控冶金行業的影響，冶金成 套設備的訂貨顯著下降，冶金成套設備占其銷售收入近某某的某某集團公 司，20某某年將面臨巨大的經營壓力。煤化工行業作為與冶金行業關聯 度緊密的行業，既受到了煤炭漲價的影響，又遭遇了焦炭價格回落的重創， 日子更加艱難；以某某集團為標志的我區冶金行業，庫存產成品居高不下， 銷售日趨困難，發展前景堪憂。以開發區建設為標志的地方企業，如火如 荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面 臨的經濟發展環境。第三部分、關于20某某年的工作部署20某某年我行工作的指導思想是：要以市行提出的某某某某發展 戰略為指導，以內控建設為保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業務， 穩步發展資產業務，實施主動負債管理，保持某某某發展的優勢，為某某 某行的發展做出新的貢獻。20某某年我行的主要發展目標是：對公存款 新增某某某某萬元;儲蓄存款新增某某某某萬元;票據貼現發生額某某某某 某萬元;代理保險某某某某萬元;代銷基金