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文檔簡介

1、酒業銷售工作年度個人總結時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然_年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-一、負責區域的銷售業績回顧與分析(一)、業績回顧1、年度總現金回款_萬,超額完成公司規定的任務;2、成功開發了四

2、個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;(二)、業績分析1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的_萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然

3、落實了_個新客戶,但離我本人制定的_個的目標還差兩個,且這_個客戶中有_個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于_年_月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下,_年我個人無論是

4、在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。1、心態的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就

5、是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護-)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依

6、賴;(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;4、整個_年我走訪的新客戶中,有_多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!四、_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致_年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州

7、4、嶧城:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶

8、;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;五、對公司的幾點建議1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3、集中優勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。總之_年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的_年,站在_年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!酒業銷售工作個人總結(二)“_”期間,我區酒類流通管理工作按照商務部酒類流通管理辦法的要求,認真履行職責,廣泛宣傳,以規范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“

9、放心酒”為目的,切實加強對酒類流通行業的監督管理,確保酒類市場的繁榮穩定。現將我區“_”工作總結如下:一、基本情況_年辦理酒類流通企業備案_家。其中:批發兼零售企業_家、零售企業_家、餐飲服務企業_家。二、主要工作1、領導重視,成立組織自宿州市人民政府關于公布第五批行政審批事項清理結果_通知下達后,區商務局領導高度重視,專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區酒類流通管理工作。2、制定方案,明確任務根據酒類流通管理辦法的要求,制定了埇橋區酒類流通工作工作方案,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面,從全區的

10、實情出發,提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導,分工配合,成員之間明確了具體工作職責,為形成合力促進酒類流通管理工作規范化,凈化我區酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎。3、深入基層,開展調研根據我區實際情況,埇橋區商務局按“先城區、后鄉鎮,先抓批發、后抓零售”的工作方針,首先從市區批發企業著手,開展了對酒類生產、批發企業的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區商務局組織精干人員在城區范圍內,挨家挨戶調研我區酒類流通企業資料。4、廣泛宣傳,營造氛圍為確保我區酒類流通管理工作的正常有序開展,加大酒類流通管理辦法的宣傳力度,進一步提高酒類批發企業、零售企業和廣大消費者對辦法深刻

11、理解和認識,我區印發了酒類宣傳單、宣傳畫冊_份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守辦法的規定氛圍,為有效地開展埇橋區酒類管理工作奠定了良好的基礎。5、依法行政,辦理登記酒類經營備案登記辦理是酒類監管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區商務局對經營資質、申請資料、辦理手續、辦理時限進行明文規定,實施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負責,建立臺帳,做好隨附單的發放、領取、登記、保管等各環節的工作。做到了沒有酒類批發許可證的企業堅決不能發給隨附單,防止將隨附單發亂,失去其控制作用。三、存在的問題及建議酒類流通管理工作涉及的范圍較

12、廣,點多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:一是實行酒類經營備案登記制和經營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎性工作和重點工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環節的日常監督管理,這是一項長期的工作。二是建議對現有酒類管理人員進行全員培訓,提高行政執法人員的思想素質,切實樹立正確的管理理念和服務思想。四、“_五”年工作思路酒類流通管理辦法是商務部成立后出臺的第一部酒類監管的部門規章,實施酒類經營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細做實,積極、穩妥地推進酒類流通管理工作。具體做法:一是進一步加

13、大宣傳力度,提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認識,提高酒類經營者執行國家相關政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全。二是進一步規范酒類經營行為,嚴格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強管理,對貨源不清、渠道不明、手續不全的企業要及時整改,指導企業不斷完善和規范經營管理。在酒類商品交易過程中保證質量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進“放心酒”工程。三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動。“_五”期間埇橋區將組織相關執法部門,對市區集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期

14、、生產企業、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個經銷企業的資信狀況、良好信用、不良信用和產品信用等信息進行記錄,構建信用監督和失信警戒機制,建立優秀企業的光榮。酒業銷售工作個人總結(三)光陰似箭,不知不覺中又迎來新的一年!作為公司銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心幫助下又走過了一年,通過一年的工作,我區域的各項任務結果,我作了一個回顧總結:一、目標達成情況:我主負責的區域:_縣_鎮、_鎮、_鎮。_縣有分_個區域分別為_個經銷商與我們公司合作,我縣銷量同比去年下降了_%

15、,但我負責區域今年同比去年銷量增長了_%因今年我多協管了一個區域_縣_鎮和_鄉,我負責_縣五個鄉鎮:_鎮、_鎮、_鎮、_鎮、_鄉今年共銷量是_萬多箱_啤酒。二、取得成績原因:1.通過我專業化的服務,每周定線、定時、定點拜訪終端客戶。檢查終端產品庫存,產品生命周期及時補貨,調整產品日期從商品陳列到貨柜展示再到處不在的pop招貼提示,使得每個終端成為完善終端,個個終端店作成為樣板工程,_啤酒賣的不僅是商品,更重要是有我們專業化的服務。一年當中以當地節日風俗開展了各種組織活動和促銷活動,拉動_啤酒在當地的影響力和市場覆蓋銷量的回轉,同時帶給我們渠道商豐厚的利益。2.一級渠道的改造:_鎮、_鎮、_鎮原

16、經銷商與我們合作多年后,因素質低不配合做市場。例如:_下來查看原經銷商庫存,缺了兩種_啤酒品項產品為零庫存不提貨,終端市場舊日期產品不調動等等,后來五月份_下達了任務要我找一個新經銷商代替老經銷商。初次_推物色一些客戶合作都沒協商成功,決心要找個各種實力比原經銷商強的,以我多年的市場經驗,口碑,過去給客戶創造價值、利益等,得到了現有經銷商的認可在六月份開始合作,六至八月份是我一年當中任務較為艱巨的一個時期,六月份要做經銷商之間的交接工作,給新經銷商傳授市場銷售的各種策略方案。3.一級渠道的建設:_月份_啤酒(中國)有限公司_公司劃給_公司管理,_公司調來新領導_,在_的指導下給我們新任務新思路

17、,我在工作之余時間中,走訪了解_縣城區周邊十一個鄉鎮_啤酒的空白市場,我在_城區市場拜訪渠道客戶,很多客戶反饋了意見:沒有業務員來維護,沒貨進,獎蓋,空瓶,堆頭費,年終返利等遺留問題都沒人來處理,在_城區,_啤酒在客戶的口碑中不是很好,知名度不高。六月份之前_和區域業務員很長時間都招不到新的經銷商,于是公司領導把這個任務交給了我,要我在_縣城區的_個鄉鎮中尋找新的經銷商合作,_啤酒在_縣城區多年打不開市場,經常換經銷商,加上現在市場遺留問題多,在沒有客戶敢接手的情況下,我物色了一個在今年_月之前經銷全縣范圍的哇哈哈系列產品,資金雄厚、有實力的客戶。我用了一個小時講述_啤酒的企業文化,營銷理念和

18、我自己對未來市場的分析,得到了客戶的信任、認可,決定與我公司合作。三、存在的不足與改進1.經銷商存在問題:啤酒分銷渠道從單一的經銷制到現在的多種渠道并存,啤酒經銷商并沒有改變坐店經營的傳統模式,這種營銷網絡難以適應日益殘酷的競爭,經銷商是多品牌,多品種經營,經銷商整日忙得不可開交就難以去做網絡建設,終端維護。所以我區域要改進經銷商的素質,建設經銷商自己的_啤酒的銷售團隊,對經銷商業務員加以培訓,為我們_啤酒在_縣市場的銷售有個長久性和持續性。2.我作為_啤酒有限公司銷售部門的員工,我深深地感受到自己肩負著重任。作為公司的窗口,自己的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身素質加強自己的專業知

19、識和技能,高標準地要求自己。酒業銷售工作個人總結(四)時間依舊遵循亙古不變的規律延續著,又一年結束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。做一份白酒銷售工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈一、個人的成長和不足做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:_處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;2.心態的自我調整能力增強了;3.團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;_對整體市場認識的高度有待提升;5.

20、學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。二、銷售業績回顧與分析這一年的業績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;2.成功開發了四個新客戶;_年度總現金回款_萬,超額完成公司規定的任務。對于我取得的的業績我分析為以下幾點:我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面,落實了_個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;3.雖然完成

21、了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的_萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a.公司服務滯后,特別是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;c.重點市場定位不明確不堅定。三、工作中的不足整年我走訪的新客戶中,有_多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2.沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的

22、特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。酒業銷售工作個人總結(五)啤酒業務員跟其它所有快速消費品業務員的工作性質都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產品,提訂單,拿提成。快速消費品行業的業務員入行門檻低但做好卻非常難,舉個案例:哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業務員鋪

23、貨這一項工作,按一條街的終端店數量_家、目標鋪貨率按_%計算,如果你想達成業績目標,需要有_家終端店有貨;需要你每天至少拜訪_家店;并且能夠跟終端關鍵人形成良好的客情關系;頂住領導品牌青島啤酒和當地品牌紅石梁的競爭打擊,如果你不是一名優秀的啤酒行業的業務員,那么你就一定不會達成這個業績目標。那么如何成為一名優秀的啤酒行業業務員那?舉個案例:小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業務員,負責嵊泗縣的終端店銷售工作,剛到這個市場時發現本公司的嶗山啤酒在這個有著_萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經過_天的市場調查后小劉用了_天的時間把市場形象做了起來;用了_個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到_%;用了_天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。_個月下來,在嵊泗這個只有_萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店_%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了_個月的時間銷量就達到了原來的五倍:從每月1000箱到每月5000箱。其實如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會取得同樣的成功。啤酒行業有一套業務員工作標準,只要你按照此標準工作,并持之以恒地努力,你就一定是個出色的業務精英。那么這究竟是一種什么樣的標準那?生動化布置標準在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的

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