1、前臺(tái)收銀手冊(cè)如何進(jìn)入正常收銀界面：進(jìn)入系統(tǒng)后，正常待機(jī)界面以以下圖：首圖上下搬動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“首圖”上的“收款機(jī)”三個(gè)字變得比其他字體都大（如果是彩屏，收款機(jī)三個(gè)字為紅色并且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車(chē)”，出現(xiàn)如圖11所示的界面：圖11把光標(biāo)移到“操作員（C）”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員，點(diǎn)“回車(chē)”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“口令（K）”項(xiàng)，輸入相應(yīng)操作員的口令密碼后，單擊“回車(chē)”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“日期”項(xiàng)（收銀員請(qǐng)檢查系統(tǒng)顯示日期可否為當(dāng)日實(shí)質(zhì)日期，如果不是當(dāng)日實(shí)質(zhì)日期，要在收銀前告訴電腦部人員及時(shí)予以修正），若是日期與當(dāng)日實(shí)質(zhì)日期切合，直接單擊“回車(chē)”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“班組”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的班組，單擊“

2、回車(chē)”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”，再單擊“回車(chē)”。進(jìn)入正常收銀界面。如圖12所示。圖121、現(xiàn)金收銀：當(dāng)光標(biāo)停在輸入“錄入欄”中閃爍時(shí)，可用以下方法錄入商品的鑒別信息：（1）掃描平臺(tái)掃入商品國(guó)際條碼/店內(nèi)碼；（2）手工輸入商品編號(hào)、商品國(guó)際條碼店內(nèi)碼。爾后，單擊“回車(chē)”，更正數(shù)量：系統(tǒng)默認(rèn)的數(shù)量為1。單條碼擊、“商品更正數(shù)量”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)編號(hào)錄入欄到商品的數(shù)量欄，直接更正商品數(shù)量，爾后單擊“回車(chē)”確認(rèn)。數(shù)量更正達(dá)成。更正單價(jià)：系統(tǒng)默認(rèn)的單價(jià)為該商品基本檔案中零售價(jià)。若是需要在銷(xiāo)售時(shí)，更正商品的零售價(jià)，可單擊“更正單價(jià)”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的零售價(jià)欄，直接更正商品零售價(jià)，爾后單擊“回車(chē)”確

3、認(rèn)。單價(jià)更正達(dá)成。此項(xiàng)功能一般禁止對(duì)收銀人員開(kāi)放。更正金額：售價(jià)金額零售價(jià)X數(shù)量。若是需要在銷(xiāo)售時(shí)，更正商品的售價(jià)金額，可單擊“更正金額”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的售價(jià)金額欄，直接更正商品售價(jià)金額，爾后單擊“回車(chē)”確認(rèn)。單價(jià)更正完成。此項(xiàng)功能一般禁止對(duì)收銀人員開(kāi)放。折扣：一般商場(chǎng)的商品不實(shí)行對(duì)外折扣銷(xiāo)售。若是某些商品需要在對(duì)外銷(xiāo)售時(shí)實(shí)行折扣價(jià)，可單擊“折扣”鍵，出現(xiàn)如圖13所示界面，在輸入欄中直接輸入該商品的折扣率，爾后單擊“回車(chē)”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣%”欄，商品單價(jià)折扣達(dá)成。此項(xiàng)功能一般禁止對(duì)收銀人員開(kāi)放。圖13更正折扣：在商品單價(jià)折扣達(dá)成后，發(fā)現(xiàn)輸入的折扣率不正確的情況下，可以隨即單

4、擊“更正折扣”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣%”欄，直接更正商品的折扣率，爾后單擊“回車(chē)”確認(rèn)。商品單價(jià)折扣率更正達(dá)成。此項(xiàng)功能一般禁止對(duì)收銀人員開(kāi)放。依次類(lèi)推，輸入完一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)的全部商品后，單擊“現(xiàn)金”鍵，彈出如圖14所示界面：圖14在圖14所示的界面的“客付金額”欄中，輸入顧客的付款額，單擊“回車(chē)”，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出“找還金額”、光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢(qián)箱自動(dòng)彈開(kāi)。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆現(xiàn)金交易結(jié)束。2、代金券收銀：此種情況下的收銀工作，適用于顧客用全部代金券結(jié)帳的情況。除結(jié)帳方式與現(xiàn)金收銀不相同外，其他均與現(xiàn)金收銀相同。在錄

5、入完一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)的全部商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“代金券金額”欄，此時(shí)可在其中輸入代金券金額，單擊“回車(chē)”兩次，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢(qián)箱自動(dòng)彈開(kāi)。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券收銀交易結(jié)束。3、代金券現(xiàn)金收銀：此種情況下的收銀工作，適用于顧客用代金券與現(xiàn)金一同付帳的情況。除結(jié)帳方式與現(xiàn)金收銀不相同外，其他均與現(xiàn)金收銀相同。在錄入完一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)的全部商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“代金券金額”欄，此時(shí)可在其中輸入代金券金額，單擊“回車(chē)”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“現(xiàn)金

6、付金額”欄，在代金鄭金額不足以付清此筆交易的合計(jì)金額時(shí)，輸入需要客付現(xiàn)金金額，單擊“回車(chē)”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢(qián)箱自動(dòng)彈開(kāi)。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券現(xiàn)金方式的收銀交易結(jié)束。4、商品退貨作業(yè)：此種收銀作業(yè)方式與正常正常收銀唯一不相同點(diǎn)在于：在以上三種收銀方式錄入完一筆交易的全部商品后、結(jié)帳以前，單擊“退貨”鍵，此時(shí)在收銀界面的上方會(huì)顯示一個(gè)字，證明此筆交易是退貨。爾后，與正常收銀相同結(jié)帳，達(dá)成退貨交易。5、自動(dòng)保護(hù)作業(yè)：6、當(dāng)收銀人員需要暫離崗位時(shí)，可以在收銀界面，單擊“保護(hù)”鍵，系統(tǒng)彈出如圖16所示界面：圖16當(dāng)收銀人員返

7、回工作崗位后，輸入自己的密碼即可登錄進(jìn)正常收銀界面。有效防范人為作弊行為的發(fā)生。7、收銀掛單、取單作業(yè):當(dāng)正常收銀作業(yè)時(shí)，有顧客在收銀人員錄入其所購(gòu)買(mǎi)的商品后、未結(jié)帳的情況下，要求返回商場(chǎng)再行購(gòu)物，此時(shí)收銀人員可以執(zhí)行掛單、取單作業(yè)，掛單后，不影響后邊的顧客結(jié)帳。詳細(xì)步驟以下：掛單：把需要掛單的顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品錄入達(dá)成后，單擊“掛單”鍵，系統(tǒng)彈出如圖17所示的界面，說(shuō)明本次掛單成功。掛單作業(yè)可以多次執(zhí)行。顯示掛單圖17取單：當(dāng)掛過(guò)單的顧客重新回來(lái)結(jié)帳時(shí)，收銀人員可以單擊“取單”鍵，系統(tǒng)彈出如18所示的取單界面，若是掛單不至一個(gè)，收銀人員可以用上下鍵選擇需要取單的單據(jù)，單擊“回車(chē)”，系統(tǒng)回到正常

8、收銀界面，補(bǔ)輸入顧客此后所購(gòu)買(mǎi)的商品后，按正常程序結(jié)帳、達(dá)成交易。圖188、盤(pán)問(wèn)銷(xiāo)售作業(yè)：當(dāng)收銀人員因各樣原因，需要在POS機(jī)上盤(pán)問(wèn)某一天的銷(xiāo)售詳細(xì)記錄時(shí)，在正常收銀界面，單擊“盤(pán)問(wèn)銷(xiāo)售”鍵，系統(tǒng)將彈出如圖19所示界面，輸入相應(yīng)日期值，單擊“確定（A）”，即可盤(pán)問(wèn)當(dāng)日銷(xiāo)售詳細(xì)信息，盤(pán)問(wèn)達(dá)成后，單擊“ESC”鍵退出即可。圖199、收銀結(jié)帳作業(yè)：當(dāng)收銀人員接班時(shí)，需要由收銀組長(zhǎng)為每一位需要接班的收銀人員從POS機(jī)系統(tǒng)中打印出收銀結(jié)帳小票，作為收銀人員到財(cái)務(wù)結(jié)帳、對(duì)帳用。方法以下：在“首圖”界面，上下搬動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“收銀結(jié)帳”字體變大（若是是彩屏，收銀結(jié)帳四個(gè)字為紅色并且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車(chē)”，出現(xiàn)登錄界面，登錄后出現(xiàn)如圖110所示的界面。按“Tab”鍵，當(dāng)光標(biāo)移到“打印（P）”上時(shí)，單擊“回車(chē)”，打印機(jī)遇打印出收銀額匯總小票。圖11010、更正密碼作業(yè)：當(dāng)初次進(jìn)入收銀系統(tǒng)時(shí)，每一臺(tái)POS機(jī)上，收銀員的密碼都為空。收銀員可以更正自己的密碼，要求每一臺(tái)POS機(jī)上，自己編號(hào)下都要設(shè)置相同的密碼。方法以下:在