1、11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長1會(huì)議營銷10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長111-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長2賺錢的終極秘訣倍增時(shí)間借用別人的時(shí)間、智慧、勞動(dòng)（劉邦）如果你不知道倍增時(shí)間你賺的錢將會(huì)很有限10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長2賺錢的終極秘11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長3銷售有兩種不同的方式：批發(fā)和零售10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長311-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長4成功的七字箴言批發(fā)、零售、轉(zhuǎn)介紹10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長4成功的七字箴11-10月-22芝麻開門

2、訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長5會(huì)議營銷可以做到量大可以營造良好的購買氛圍可以借用人的從眾心里可以借用公司、專家、講師的力量10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長5會(huì)議營銷可以11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長6會(huì)議行銷的關(guān)鍵會(huì)前宣導(dǎo)是前提會(huì)議組織是保證主持人是核心講師是煽動(dòng)者業(yè)務(wù)員是主角跟進(jìn)簽單是關(guān)鍵會(huì)后總結(jié)是提高10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長6會(huì)議行銷的關(guān)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長7會(huì)前階段1、會(huì)議營銷是一種銷售支援2、最終的結(jié)果取決于最初的掌握 首先他有這方面的需求和欲望 下不了決心，缺乏臨門一腳 鞏固老客戶的觀念，索取轉(zhuǎn)介紹10-10月-2

3、2芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長7會(huì)前階段1、11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長8會(huì)前階段3、會(huì)議營銷是一種經(jīng)營-不是講師包打天下，而是群策群力的結(jié)果；業(yè)務(wù)員不能只是聽不管客戶的反應(yīng)只等最后成交，而應(yīng)時(shí)刻關(guān)注客戶10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長8會(huì)前階段3、11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長9會(huì)前階段宣導(dǎo)4、講師定位-專業(yè)，權(quán)威5、事前要有一到兩次的溝通6、會(huì)議營銷的現(xiàn)場不能把冷水煮沸，能把70度的數(shù)滾開10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長9會(huì)前階段宣導(dǎo)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長10會(huì)前的組織1、業(yè)務(wù)員的會(huì)前培訓(xùn)： 了解會(huì)議的內(nèi)

4、容，流程安排 ，組織形式，演講內(nèi)容，賣點(diǎn)分析，邀約話術(shù)，促成方法2、配合：燈光，音響，場控；業(yè)務(wù)員的點(diǎn)頭致意，鼓掌10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長10會(huì)前的組織11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長11如何邀約電話邀約通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客，擴(kuò)大顧客群，提高顧客滿意度，10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長11如何邀約電11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長12約訪的重要性 迅速掌握資訊，降低成本 提升服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)展人際 提高工作效率，安排行程 爭取面談機(jī)會(huì)，成功接洽2.6（3

5、）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長12約訪的重要11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長13如何邀約人們?nèi)ヂ糜问强释吹斤L(fēng)景，情人赴約是渴望見到想見的人，那么銷售邀約，你要讓對方 產(chǎn)生什么樣的渴望呢？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長13如何邀約人11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長14成功邀約來自于好的名單第一、列名單第二、分析名單 頭腦風(fēng)暴：誰是你的客戶？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長14成功邀約來11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長15誰是你的客戶？1、樂觀的人2、擁有自己生意的人、專業(yè)人士、受過高等教育的人3、受人尊敬

6、的人和喜歡拋頭露面的人4、對自己的現(xiàn)狀不滿足、渴望賺錢的人10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長15誰是你的客11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長16一、收集客戶名單（一）收集名單前信念：喬吉拉德：“看到人在走，仿佛看到錢在動(dòng)！”所以，需要我們幫助的企業(yè)、個(gè)人都無處不在。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長16一、收集客11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長17（二）優(yōu)質(zhì)名單特點(diǎn)有需求、有購買力的企業(yè)公司人數(shù)在10-3000人總經(jīng)理、董事長、人力資源部經(jīng)理帶手機(jī)號碼的名單盡量是一些生產(chǎn)加銷售型的公司，成交概率會(huì)較大10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成

7、長17（二）優(yōu)質(zhì)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長18（三）名單來源1、第一類：A、黃頁、工商名冊（如聯(lián)通黃頁）B、網(wǎng)上下載的名單（網(wǎng)絡(luò)查詢）C、114查詢10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長18（三）名單11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長192、第二類：A、專業(yè)報(bào)刊、雜志收集，整理B、報(bào)紙和電視上廣告的企業(yè)，路牌等戶外傳媒廣告的企業(yè)C、名片店、復(fù)印店收集D、人才市場、招聘會(huì)收集E、向?qū)I(yè)的名錄公司購買10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長192、第二類11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長203、第三類：A、陌拜掃樓（帶上邀請函及后附簽收表）

8、B、隨時(shí)隨地交換名片C、和競爭對手互換資源D、和其他公司業(yè)務(wù)人員互換資源（如保險(xiǎn)公司、高爾夫球會(huì)等）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長203、第三類11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長214、第四類：A、參加展覽會(huì)名單B、加入專業(yè)俱樂部、會(huì)所C、參加大型公開課程的名單（如陳安之、匯才等）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長214、第四類11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長226、第六類：A、親人、朋友介紹B、老客戶戶轉(zhuǎn)介紹C、潛在客戶轉(zhuǎn)介紹（注：養(yǎng)成隨時(shí)隨地記錄電話號碼的習(xí)慣，只要用心，客戶資源無處不在。）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長

9、226、第六類11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長23不要給你的準(zhǔn)客戶算命10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長23不要給你的11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長24邀約的心態(tài)1、相信自己能邀約成功你要完全相信自己，并100%相信被邀約的人一定會(huì)來。如果你連自己都不相信，那別人如何會(huì)相信你10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長24邀約的心態(tài)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長25邀約的心態(tài)2、相信自己是在幫助對方而不是在欺騙對方3、要有熱情，要有興奮度熱情表示你的心態(tài)健康，思想積極。熱情帶來信賴感。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長25

10、邀約的心態(tài)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長26給對方一個(gè)一定要來的理由你可以讓任何人做任何事，只要他愿意！10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長26給對方一個(gè)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長27約訪的方法 信函約訪 電話約訪2.6（4）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長27約訪的方法11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長28電話約訪前的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備 與 自我準(zhǔn)備10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長28電話約訪前11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長29工作準(zhǔn)備與自我準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備準(zhǔn)客戶名單準(zhǔn)客戶資源辦公室辦公桌條理，筆，紙

11、10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長29工作準(zhǔn)備與11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長30工作準(zhǔn)備與自我準(zhǔn)備 自我準(zhǔn)備 練習(xí) 放松 熱忱與自信 微笑 只要求拜訪機(jī)會(huì)10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長30工作準(zhǔn)備與11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長31工作準(zhǔn)備與自我準(zhǔn)備1、確定自己的工作是神圣的，每人都需要的，我是在幫助他2、我撥出的每一通電話的對方，都是我生命的貴人或我將成為他生命的貴人3、我喜歡打電話的的對方，我喜歡我打電話的聲音4、我打電話可以達(dá)到我想要的結(jié)果10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長31工作準(zhǔn)備與11-10月-22芝麻開門訓(xùn)

12、練系統(tǒng)與你一起成長32工作準(zhǔn)備與自我準(zhǔn)備5、我充滿熱忱，我會(huì)自己感動(dòng)，一個(gè)感動(dòng)自己的人才會(huì)感動(dòng)別人6、沒有人會(huì)拒絕，所謂的拒絕只是等于他不夠了解、我推介的方式或角度不太好，我應(yīng)該換一種方式7、站著打，要有興奮度8、打電話前，深吸一口氣，開始偉大的工作10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長32工作準(zhǔn)備與11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長33約 訪的五大注意事項(xiàng)第一、要確定你是否和你的約訪對象在說話第二、他必須是對你所要告訴他的事情是他有興趣的，或?qū)λ麃碚f是重要的第三、在你和客戶談話時(shí)，要清楚地告訴客戶，你不會(huì)占用他太長的時(shí)間-10分鐘原理第四、“二擇一”法則約定會(huì)面時(shí)間第五、

13、堅(jiān)持三次促成第六、最終確認(rèn)時(shí)間，地點(diǎn)10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長33約 訪的五11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長34電話約訪的步驟步驟一：問好并介紹自己及推薦人步驟二：詢問客戶是否方便步驟三：道明來意步驟四： “二擇一”法則約定會(huì)面時(shí)間步驟五：異議處理步驟六：重申會(huì)面時(shí)間并結(jié)束對話2.6（6）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長34電話約訪的11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長35舉例（1）張先生：你好，我是人間遠(yuǎn)景的蘭彥嶺，請問：現(xiàn)在說話方便嗎？我要告訴你一個(gè)好消息，我有一個(gè)計(jì)劃幫助了朋友，他們都感謝我為他們提供的這個(gè)計(jì)劃，我相信它也適合您，

14、而且確確切切的能給您帶來幫助，我們只需要利用五分鐘時(shí)間來溝通。當(dāng)您聽完后，你完完全全可以自行來判斷這個(gè)方法是否適合您10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長35舉例（1）11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長36舉例（2）你看是今天下午兩點(diǎn)還是明天上午九點(diǎn)更合適呢？異議處理-再次促成-10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長36舉例（2）11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長37電話邀約中的異議處理發(fā)傳真過來再說1、好的！先跟你口頭講一下要點(diǎn)，再發(fā)過來給你（開始口頭邀約）X總，為了方便給你安排席位，你看完傳真后麻煩你叫助理填寫一下參與人員名字，然后回傳過來給我，我給

15、您留好席位。好嗎？課堂見。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長37電話邀約中11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長38電話邀約中的異議處理發(fā)傳真過來再說2、X總，現(xiàn)在在外邊是吧？剛好我也在外邊，我先口頭簡要地跟你講解一下，之后，我把課程的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)短信到你手機(jī)上，方便你查閱。二十分鐘后請確認(rèn)一下。你明天安排過來的話，是給你留一個(gè)位還是幾個(gè)位 10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長38電話邀約中11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長39電話邀約中的異議處理發(fā)傳真過來再說3、X總，我本人也參加過XX老師的課，先跟你談?wù)勎业母惺埽ㄕ劯惺芊治鰰?huì)要點(diǎn)），這些相信一定

16、對你有所啟發(fā)，同時(shí)，如果你親臨現(xiàn)場的話，你的收獲會(huì)更多，你的感受會(huì)比我更深，你看，是你一個(gè)人來還是帶你的企業(yè)家朋友一起來？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長39電話邀約中11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長40你怎么會(huì)知道我的手機(jī)號碼？ 1、噢，X總，像您這樣成功的企業(yè)家哪里收集不到您的名片呢？ 10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長40你怎么會(huì)知11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長41考慮一下是的，王總，您是在考慮安排工作時(shí)間對吧？做老板的一定要認(rèn)真考慮安排好每一件事！今天您來到我們現(xiàn)場后，一定會(huì)對您的時(shí)間安排及管理方面有很大的幫助，所以，您看王總，我

17、是給您留一個(gè)位還是兩個(gè)位呢？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長41考慮一下是11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長42考慮一下 王總，一聽您就是一位思考問題周密，認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)家，相信您一定非常優(yōu)秀，同時(shí)相信您也一定非常愛學(xué)習(xí)，所以，王總這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給您留一個(gè)席位還是三個(gè)席位？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長42考慮一下 11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長43不需要王總，那您到底需要的是哪方面的內(nèi)容？看我能否幫到您，是管理方面呢？還是銷售方面呢？對，王總，對我們沒有用的東西，我們肯定不要，同時(shí)，像我們現(xiàn)在發(fā)展還不錯(cuò)，肯定是做對了一些事情，您

18、說是吧？那王總，依咱們企業(yè)目前的情況，您覺得哪里還需要提升呢？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長43不需要王總11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長44太忙了是的，王總，我們正因?yàn)榭紤]到企業(yè)家都是很忙的，所以安排在周六，您看是給您一個(gè)席位還是兩個(gè)席位？我知道大家都很忙，同時(shí)時(shí)間只是重要事情的安排您同意嗎？請問王總您是要大家忙呢？還是要自己忙？我們的課就是要提高領(lǐng)袖的感召力！“學(xué)習(xí)是工作中最重要的事，假如是工作中最重要的事，請問您是否能重新安排？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長44太忙了是的11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長45電話約訪要領(lǐng)不要試圖重

19、新發(fā)明輪子使用經(jīng)過驗(yàn)證的話術(shù)給出見面的時(shí)間選擇三次要求面談承諾之后，繼續(xù)行動(dòng)10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長45電話約訪要11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長46話術(shù)準(zhǔn)備 1.如何介紹你自己以及你的公司？ 2.如何確認(rèn)你沒有在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候打電話？ 3.如何表達(dá)你打電話的目的？ 4.如何進(jìn)行約訪？ 5.列出幾個(gè)會(huì)面時(shí)間供客戶選擇，這種做法是否明智？ 6.如何結(jié)束？2.6（7）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長46話術(shù)準(zhǔn)備 11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長47電話邀約約話術(shù)設(shè)計(jì)：用六個(gè)問題來設(shè)計(jì)自己的話術(shù)1、我是誰？2、我要跟客戶談什么？3、我談的

20、事情對客戶有什么好處？4、拿什么來證明我談的是真實(shí)的、正確的？5、顧客為什么要來？6、顧客為什么現(xiàn)在一定要來？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長47電話邀約約11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長48電話邀約話術(shù)：（一）、第一次電話（所持名單中無董事長、總經(jīng)理電話號碼）“你好，請問是公司嗎？我這里是人間遠(yuǎn)景公司的某-，我們有一份重要的文件要傳真過來，確認(rèn)一下您公司的傳真號碼是？負(fù)責(zé)人貴姓呢？請您收到后盡快轉(zhuǎn)交給總，同時(shí)請順便轉(zhuǎn)告他，確認(rèn)后請盡快填好回傳，我們好幫他預(yù)留席位。謝謝，祝你心情愉快！”10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長48電話邀約話11-10月-22芝

21、麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長491-2第二次電話：“你好，請找總”（語氣堅(jiān)定、有力，切不可含糊、結(jié)巴）“，找總”（直接、準(zhǔn)確報(bào)姓名）如對方問及“什么事？”可答：“找總有事，麻煩你轉(zhuǎn)一下”（語氣簡潔、有力）。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長491-2第二11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長501-2-1轉(zhuǎn)接老總：（切記：在與董事長、總經(jīng)理的通話中，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的姓名）“總，您好！我是人間遠(yuǎn)景公司的，我們昨天給您發(fā)過一份最新xx會(huì)的邀請函，請問您收到?jīng)]有？”情況：收到了。我們現(xiàn)在在確認(rèn)人數(shù)和安排席位，那您看我們是為您預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位？我和好的，我就為您安排。對了，總，因

22、為我們在會(huì)場會(huì)為您準(zhǔn)備一些資料，哪與您聯(lián)系的手機(jī)號碼是13好的，還請總您盡快填好參會(huì)回執(zhí)單并回傳，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長501-2-111-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長51B、情況沒收到那是這樣的：我們公司應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界朋友的邀請，在周在酒店樓有一個(gè)金口財(cái)。百萬周末研習(xí)會(huì)。主要內(nèi)容是如何打造企業(yè)家（興奮快樂的聲音）的說服力，演說與溝通能力，到時(shí)會(huì)有60位各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家來參加，現(xiàn)在把這個(gè)資訊與您分享，每家企業(yè)是1-2個(gè)名額，那您看我們是為您預(yù)留1個(gè)還是2個(gè)席位呢？好的，那稍后我會(huì)把邀請函再重傳一遍，請總收到后填好上面的參會(huì)回執(zhí)并回傳

23、，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長51B、情況11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長521-2-2無法轉(zhuǎn)接老總（如外出、開會(huì)等）：那他大概多久能回來呢？不一定（如對方告知“很快回來或會(huì)議很快結(jié)束”，那即可告知對方“那我5分鐘/10分鐘之后再打來。” （否則如下：）那應(yīng)該怎么聯(lián)系總呢？他的手機(jī)號碼是13？（如對方告知手機(jī)號碼，可致謝掛機(jī)后直接撥打老總手機(jī)，按話術(shù)1-2-1繼續(xù)；（否則如下：）是這樣，小姐，我們行動(dòng)公司在之前有通知到總來參加周晚在酒店的xx研討會(huì)，現(xiàn)在我們在確認(rèn)人員和安排席位，又不知道總是需要預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位，我們需要現(xiàn)在就和他確認(rèn)。

24、那總的手機(jī)是13？（如對方告知號碼，可致謝掛機(jī)后直接撥打老總手機(jī)，按話術(shù)1-2-2進(jìn)行，（否則如下：）我不知道他的手機(jī)號，等他回來幫你轉(zhuǎn)告。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長521-2-211-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長53麻煩你查一下或者看其他同事有沒有人知道好嗎？真的查不到那好，那就麻煩您盡快轉(zhuǎn)告總了，因?yàn)闄C(jī)會(huì)很難得，小姐，您估計(jì)大概在什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)告到總？下午吧/說不準(zhǔn)。好，那謝謝您，小姐，那他一回來就請他給我回個(gè)電話，我姓，名是，電話是13，那我們的最后報(bào)名截止時(shí)間是明天上午11：00，所以如果他回來就請他給我回個(gè)電話。好的。好的，謝謝您，祝您心情愉快！10-

25、10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長53麻煩你查11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長54-噢，那你把詳細(xì)資料傳過來我先看一下。好的，總，我這邊有一份邀請函，稍后給您傳真過來，上面會(huì)有時(shí)間、地點(diǎn)，簡單的內(nèi)容介紹，其他更詳細(xì)的資料在我們的現(xiàn)場10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長54-噢，那11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長55收不收費(fèi)？學(xué)習(xí)是免費(fèi)的，您只是和其他60位企業(yè)家一起分?jǐn)偞缶频甑膱龅刭M(fèi)元收到回傳十分鐘后發(fā)信息：尊敬的總：您好！您的回傳已收到，我們已為您預(yù)留好了一個(gè)（或兩個(gè)）席位，明天早上9點(diǎn)我將在酒店恭候您的到來。祝您一切順利！人間遠(yuǎn)景公司的敬上。10

26、-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長55收不收費(fèi)？11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長56研討會(huì)頭天晚上八點(diǎn)半左右發(fā)信息：尊敬的總，您好！最新xx研討會(huì)明天上午點(diǎn)在地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始！祝您一切順利！人間遠(yuǎn)景公司敬上。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長56研討會(huì)頭天11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長57D、研討會(huì)當(dāng)天上午7點(diǎn)左右電話：總，您好！我已經(jīng)為您預(yù)留好了席位，您記得來的時(shí)候把您的邀請函帶上，同時(shí)提醒您一下我們今天來的都是企業(yè)負(fù)責(zé)人，您可以多帶一些名片，這也是一個(gè)商機(jī)嘛！研討會(huì)在9：00準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，您記得早點(diǎn)進(jìn)餐。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成

27、長57D、研討會(huì)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長58如到晚上八點(diǎn)鐘對方告知來不了時(shí)：哦，總，我正要打電話告訴您，今天應(yīng)邀的企業(yè)家嘉賓就你沒參加，真有點(diǎn)可惜，您確定抽不開身也沒辦法。那您看要是下次還有這樣的機(jī)會(huì)的話，我再想辦法幫您爭取席位通知您好嗎？再見！10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長58如到晚上八11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長59如應(yīng)約卻未來參加研討會(huì)，第二天上午電話：總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了60多位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，看到他們的收獲，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把

28、這次學(xué)習(xí)的真正價(jià)值傳遞給您，而讓您錯(cuò)過了一次這樣的機(jī)會(huì)，對不起！下次有機(jī)會(huì)的話，我一定會(huì)第一時(shí)間告訴你，再見！10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長59如應(yīng)約卻未11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長60整個(gè)過程中，如有聊得很好的老總可以在第二天發(fā)短信：尊敬的總，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您讓我學(xué)到了很多東西，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家。謝謝您，一切順利！金口財(cái)敬上。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長60整個(gè)過程中11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長61電 話 中1、一定要站立撥打每一通電話； 2、一定要模仿對

29、方的音調(diào)及說話速度； 3、一定要以引導(dǎo)問句的方式代替解說； 4、一定要引起對方的好奇心； 5、一定要在三句話之內(nèi)恰當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ剑?6、一定要打斷客戶的抗拒點(diǎn)聯(lián)想，轉(zhuǎn)移注意力； 7、每一個(gè)問句盡量獲得對方“Yes”的回應(yīng)； 8、每解除一個(gè)抗拒點(diǎn)后，須立即“假設(shè)成交”； 9、每通電話通常不能超過3分鐘； 10、決不輕言放棄（至少解除10個(gè)以上的抗拒點(diǎn)） 10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長61電 話 11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長62傳真件發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：A、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真 B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送C、十分鐘確認(rèn)對方收到與否 D、確認(rèn)對方看過并有回復(fù)E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò)，達(dá)成目的

30、簡單的事情重復(fù)做是成功的開始，成功的人只會(huì)做失敗的人不愿做的事。當(dāng)你還是學(xué)習(xí)顧問的時(shí)候，請記住“聽話照做吃苦耐勞好學(xué)”這十個(gè)字10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長62傳真件發(fā)傳11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長63電話行銷的時(shí)間管理：1、列名單、列電話 2、集中時(shí)間打電話3、同類電話同類時(shí)間打 4、重要的電話約定時(shí)間打5、珍惜顧客的每一分鐘 6、約訪的電話不要超過3分鐘7、溝通的電話不要超過8分鐘 8、新電話中講最有生產(chǎn)力的事9、分析并檢討每一通電話的效率 10、在電話中把每一句話都發(fā)自內(nèi)心11、顧客在電話中等的最大極限17秒。顧客永遠(yuǎn)不會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來建立第一印象！

31、10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長63電話行銷的11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長64訓(xùn)練電話聆聽的十個(gè)要點(diǎn)1、不要打斷顧客的話 2、不要讓自己的思緒偏離3、真誠熱情積極的回應(yīng) 4、溝通取決于對方的回應(yīng)5、了解回饋反應(yīng) 6、努力了解講話的內(nèi)涵7、做出重點(diǎn)記錄、并對重點(diǎn)做出確認(rèn) 8、不要臆測對方的談話，假設(shè)對方說的是真的9、全神貫注當(dāng)前的電話 10、提出適當(dāng)?shù)囊庖娨龑?dǎo)出問題10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長64訓(xùn)練電話聆11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長65溝通黃金問句請教您開頭某某老總，您企業(yè)經(jīng)營得這么好，您個(gè)人成功的秘訣與關(guān)鍵是什么？當(dāng)年剛剛創(chuàng)

32、業(yè)的時(shí)候有沒有遇到什么困難？又是怎么解決的？某某老總，公司未來有什么大的發(fā)展目標(biāo)？達(dá)成這些目標(biāo)最重要的關(guān)鍵是什么？目前這些重要的關(guān)鍵公司具備了哪些？還有哪些沒有具備？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長65溝通黃金問11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長66溝通黃金問句假如這些必備關(guān)鍵不具備，能不能達(dá)成公司目標(biāo)？達(dá)成這些目標(biāo)最大的障礙是什么？這些障礙是現(xiàn)在才有的，還是以前就存在的？存在有多久了？過去這些障礙存在有沒有讓公司損失一些客戶、機(jī)會(huì)和利潤？ 公司目前有沒有找到解決這些企業(yè)發(fā)展障礙的方法？公司發(fā)展障礙沒有解決會(huì)不會(huì)自動(dòng)消失 10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長

33、66溝通黃金問11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長67溝通黃金問句問題沒有解決明天會(huì)不會(huì)依然困擾你？最近企業(yè)競爭好像越來越激烈了，不知你們這個(gè)行業(yè)激不激烈？企業(yè)的事情是人做出來的，大部分的問題都是人的問題，你同意嗎？有句話叫做商場如同戰(zhàn)場，一個(gè)軍隊(duì)要打仗，要不要訓(xùn)練？有多少的士兵重不重要？部隊(duì)要打仗，司令很重要，沖鋒陷陣的連長重不重要？肉搏戰(zhàn)的士兵重不重要？假如一個(gè)部隊(duì)把人招進(jìn)來沒訓(xùn)練就送戰(zhàn)場，情況會(huì)如何？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長67溝通黃金問11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長68溝通黃金問句19、公司在人才培訓(xùn)這塊有什么樣的計(jì)劃？20、公司以前有沒

34、有做過哪些培訓(xùn)？效果怎樣？21、請過哪些老師回來內(nèi)訓(xùn)過？做過哪些公開課？效果怎樣？22、企業(yè)要發(fā)展，是在營銷、管理、服務(wù)等等的某一方面提升就可以了，還是需要全方位提升？23、就是說公司培訓(xùn)一定要做，只是選擇哪一種方式而已是嗎？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長68溝通黃金問11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長69會(huì)議主持一要有一個(gè)好的流程:、幕后要有人推介主持人、有主持人上臺音樂(鋪墊音樂但不能高于主講人)、要有一個(gè)貼切的問候(不同時(shí)間/地點(diǎn)/聽眾)如:各位喜歡學(xué)習(xí),渴望成長的朋友們大家上午好10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長69會(huì)議主持一11-10月-22芝

35、麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長70會(huì)議主持 三、自我介紹(簡單明了一句話)真誠的友誼從自我介紹開始 四、分享一到兩個(gè)觀念(一定要與大會(huì)主題相關(guān)聯(lián),講觀念不要闡述但這個(gè)觀念會(huì)顯得你比較有智慧)如:、人因改變思想而改變未來、知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)制勝未來、人脈就是錢脈10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長70會(huì)議主持 11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長71會(huì)議主持五、提出問題(分享觀念后提出一個(gè)問題)同意嗎? 要不要?各位今天想不想學(xué)到新的觀念來提升自己?六、讓觀眾動(dòng)作參與想要的請舉手七、要讓觀眾回應(yīng): 同意的請掌聲鼓勵(lì)自己一下八、 做活動(dòng)之前先介紹演講佳賓而且要包裝講師,這是建立講師

36、信賴感引發(fā)觀眾興趣的關(guān)鍵10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長71會(huì)議主持五11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長72會(huì) 中門要始終關(guān)閉音樂配合燈光：開場前燈要亮，之后暗下來主燈關(guān)掉，主講嘉賓上場燈火通明最好設(shè)有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（到最后揭曉）提前宣導(dǎo)，這樣就能把聽眾留下來10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長72會(huì) 中門要11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長73會(huì) 中主題的選擇： 1、要迎合需求 2、要能解決問題而且你提供的方案是聽眾 最好的選擇 3、 演講不是自我表現(xiàn)而是幫助10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長73會(huì) 中主題11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系

37、統(tǒng)與你一起成長74中場溝通（一）物品準(zhǔn)備：名片、備用名片及空白便箋（二）步驟：1、務(wù)必在中場休息前向報(bào)到經(jīng)理了解所來客戶資料及明確客戶座位號。2、中場休息時(shí)，找到客戶，交換名片認(rèn)識。（注：1.與客戶溝通交流要注意時(shí)間分配；2.注意交換名片的禮儀）總，您好！我就是，這是我的名片，和您交換一下！（如對方?jīng)]帶名片，可讓對方在空白便箋或備用名片上簽名留下電話。“很高興得到您的親筆簽名，謝謝！”）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長74中場溝通（11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長753、溝通。A、明確中場溝通的主要目的：a、“試水溫”，即了解客戶對研討會(huì)的認(rèn)可度。b、了解所來人員是

38、否為決策人。c、了解成長需求。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長753、溝通。11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長76B、主要問題如下：a、上半場感覺非常不錯(cuò)吧！b、在公司經(jīng)常主持會(huì)議嗎，是不是經(jīng)常公眾講話？c、企業(yè)是您個(gè)人投資還是和幾個(gè)朋友一起合作呢？d、公司現(xiàn)在有多少員工？中高層管理人員有？e、公司主要經(jīng)營什么產(chǎn)品？是生產(chǎn)型還是銷售型企業(yè)？(如果時(shí)間允許，還可以了解對方：是哪里人？企業(yè)經(jīng)營有多久？以前有沒有參加過類似的培訓(xùn)？年?duì)I業(yè)額？年目標(biāo)？領(lǐng)導(dǎo)員工時(shí)個(gè)人哪方面感覺需要提高？)10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長76B、主要問11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系

39、統(tǒng)與你一起成長77會(huì)后會(huì)成交（一）必備的工具：簽字筆名片至少32K的筆記本確認(rèn)函資料：課程表、課程內(nèi)容等計(jì)算器權(quán)益書、學(xué)習(xí)卡錢10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長77會(huì)后會(huì)成交11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長78（二）必須的準(zhǔn)備：成交的關(guān)鍵在于敢于成交。客戶迫切地需要我們的產(chǎn)品！對自己的產(chǎn)品有絕對的信心！對各位講師的課程及其特點(diǎn)一定要爛熟于心，切記要想成贏家，必先成專家。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長78（二）必須11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長79（三）見面成交（注：嬰兒般地微笑，自信，大方） 1. 問話開頭，了解客戶意愿度A、今天的研討

40、會(huì)應(yīng)該對您有很大幫助吧？B、對我們的學(xué)習(xí)模式感覺很好吧！C、那您看哪一種學(xué)習(xí)課程比較適合您呢？（注：肢體動(dòng)作-手指向?qū)W習(xí)顧問所建議卡別，詳見后）10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長79（三）見面11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長80確定上課1、定課2、填寫確認(rèn)函注意：不講任何廢話，肢體動(dòng)作引導(dǎo)“來，這是姓名，電話”務(wù)必在確認(rèn)函上注明：“優(yōu)惠名額三日內(nèi)完款有效”。3、收定金“那給您開個(gè)500的收據(jù)吧？”4、補(bǔ)充確認(rèn)5、收完定金后，要問對方“您看是郵箱方便還是傳真方便？我把邀請函和報(bào)到通知發(fā)給您”10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長80確定上課111-10月-22芝

41、麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長81研討會(huì)成交腳本課堂上有沒有學(xué)到一些方法？哪些對你比較有幫助？對我們的課程感覺如何？你認(rèn)為上這個(gè)課程對提高您的影響力會(huì)很有幫助？依您之見，是先給孩子報(bào)還是自己先上？是因?yàn)檫@個(gè)原因所以暫不考慮是嗎？除了這個(gè)原因以外，是否還關(guān)心其他什么？假如這個(gè)原因能解除，能不能立即作決定？10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長81研討會(huì)成交11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長82（幾人同行）請問是填你的名字還是他的名字？是訂金還是全款？是500還是1000？是支票還是現(xiàn)金？是轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)付？你要考慮一下是嗎？請問你是考慮效果、價(jià)格、支付方式，還是其他方面呢？關(guān)于這一點(diǎn)

42、，我剛來不是很了解，請稍等，我請我們經(jīng)理跟你聊一下。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長82（幾人同行11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長83業(yè)務(wù)員的配合1、不遲到， 客戶遲到要有禮有節(jié)有辦法2、記筆記造氛圍3、和講師互動(dòng)：點(diǎn)頭致意，積極回應(yīng)、帶頭鼓掌4、注意客戶的反饋信息5、堅(jiān)持三次促成-直接成交，假設(shè)成交6、三次不行要求轉(zhuǎn)介紹7、從內(nèi)心不要有結(jié)束的感覺，不要把場帶走10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長83業(yè)務(wù)員的配11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長84成交收單（一）收單的關(guān)鍵：1、強(qiáng)烈的企圖心！2、強(qiáng)烈的企圖心！3、強(qiáng)烈的企圖心！4、收單是為了幫他

43、 5、只有收到單才能幫到他有了這以后，還要走好成交收單的每一步。10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長84成交收單（11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長85（二）專業(yè)的形象“永遠(yuǎn)要為成功而穿著，為勝利而打扮。”賣產(chǎn)品前要先賣自己，首先你自己看起來像不像一個(gè)好產(chǎn)品？要求：干凈整潔的儀容儀表，抖擻的精神，良好的狀態(tài)。男士：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、佩帶工牌女士：職業(yè)裝、皮鞋（前不露趾，后不露跟）、化淡裝、佩帶工牌10-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長85（二）專業(yè)11-10月-22芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長86（三）齊備的物質(zhì)準(zhǔn)備（“細(xì)節(jié)決定成敗”） 展業(yè)包（職業(yè)化，大小可以放下