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文檔簡介

1、 2023銀行職員工作報告一、喜愛本職工作,進一步提高工作水平 “做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從生疏到熟識,漸漸的喜愛自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,仔細遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個標準用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶仔細登記工作日志,細心做好訪問記錄,準時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等學問,制定專業化的理財方案,為客戶供應全面化、共性化效勞。 二、學習專業學問,進一步提高專業水平 作為基層效勞人員,我們直接面對

2、客戶,我們的專業技能和學問水平直接關系到客戶的滿足度,理論學問的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境地。在工作中,除了自覺參與單位組織的集中學習外,我克制自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的沖突,不因工作忙而無視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業學問,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟識工作流程,不斷提高自身的工作力量,在詳細的工作中,漸漸的形成了清楚的工作思路,確保了工作的順當完成。 三、標準效勞用語,進一步提高效勞水平 我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求標準自己,仔細遵守標準化效勞要求,堅持微笑效勞,做

3、到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的效勞氣氛。正確仔細的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家效勞,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的效勞水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞標準,為客戶提高標準、優質的理財效勞。 在今后的工作中,我將連續做好本職工作,總結閱歷教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱忱感染客戶,用友情聯系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、共性化的理財效勞,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、安康、快速進展。 2023銀行職員工作報告2 今年,對于身處改革

4、浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感受就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開頭就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果表達出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。以下是我的述職報告。 一、客戶在第一,存款是中心 我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上

5、,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在效勞客戶的過程中,我專心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采,真正表達了客戶第一的觀念。 二、客戶的需求就是我的工作 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的.獨立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,

6、實行不同的工作方式,努力為客戶供應質的金融效勞。 三、開拓思路,勇于創新 我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注意討論市場,留意市場動態,討論市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而到達了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開頭的“壟斷掌握”,實現資金的體內循環,穩固我行資金實力。 我對待工作有劇烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一

7、切時間和時機為客戶效勞,與客戶交朋友,做客戶情愿交往的朋友,我通過不懈的努力,在工作中為自己交了一份滿足的答卷。 2023銀行職員工作報告3 今年在忙勞碌碌中一晃而過,又到了盤點一年工作的時候了,回憶過去的一年,伴隨著工作的變動,從營銷崗位到治理崗位的共同礪煉,我又收獲了許多。而領導和同事們對我的關懷和幫忙使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進步。借此時機,也向各位領導和同事們表達我最真誠的謝意。接下來我把這段時間的主要工作匯報如下: 首先是這一年來所做的主要工作,自進入風險治理部工作以來,我積極學習部門相關文件精神及業務制度,虛心向領導和同事們請教,短時間內把握了風險治理的相

8、關業務學問與技能,并負責多項工作的開展與落實,較好地完成了本職工作與領導交辦的各項任務。我主要負責非零售客戶內部評級、合作評估機構日常治理、續授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告收集與狀況通報、重點行業與客戶的現場風險排查、類信貸業務與新興業務狀況統計表的報送、信貸資金走款特別狀況適時監測、到期貸款逐月提示、銀監局信貸資金監測報告及房地產貸款風險監測報表的報送等。 一是嚴格根據總分行制度要求做好非零售客戶的內部評級工作。內部評級是我行準入客戶的第一道關口,內部評級既要將有風險的客戶拒之門外,同時對于擬授信的客戶供應授信額度參考,我行內部評級系統目前采納的是定量指標和定性指標相結合的模型評級,涵蓋

9、13個內部評級模型。對于客戶經理報送的內部評級,我都是從風險暴露分類、國標行業分類、財務數據的精確性、打分卡指標的精確性、征信報告、股東信息等多方面進展核對,并在12個工作日內準時將審查結果反應給客戶經理,對于存在瑕疵的客戶評級準時客戶經理做好溝通解釋工作,對于重點客戶與重要信用評級工程,我都加班加點完成,年內共完成內部評級認定客戶900余戶。 二是加強對合作評估機構日常治理。評估公司出具的抵質押物的評估報告作為我行對授信客戶審批授信金額的重要參考依據,在授信審批環節具有特別重要的作用,但評估公司同時也面對客戶及經營機構的壓力,往往在評估價格方面會存在較大的水份,這也要求風險治理部對評估機構進

10、展有效治理,防止這類事情影響到我行授信客戶風險暴露的掩蓋,一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據可查,同時幫助部門領導組織評估公司開展自查工作,對評估報告評估價格虛高的評估機構實行口頭警告、暫停業務合作等手段較好地防范了該類風險的發生。本年度共登記并轉交評估報告1700余份。 三是仔細落實雙線貸后治理,嚴防信貸風險。根據分行對續授信貸后治理工作的要求,一方面要求客戶經理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查,按季度提交現場檢查貸后報告;一方面對于逾期及不良客戶做到準時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及資產處置工作,對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進展通報并要求經營機構

11、準時整改落實。通過對授信客戶根底資料核實、財務報表分析、人民銀行征信系統、應收帳質押登記系統、全國法院被執行人信息查詢等多種方式核查客戶經營狀況,同時對局部重點客戶進展實地檢查并核實近期增值稅繳稅憑證。對于發覺的問題要求經營機構及相關部門準時整改核查對于客戶經理貸后檢查落實不到位的深入企業進展現場檢查了解狀況,確保續授信客戶能夠持續經營的前提下續授信。1月份以來初審續授信貸后檢查材料及出具初審意見91戶。 四是在季度貸后檢查治理方面,首先要求客戶經理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查,按季度提交現場檢查貸后報告,其次對于逾期及不良客戶做到準時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及

12、資產處置工作,對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進展通報并要求經營機構準時整改落實。完成了20 xx年4季度及20 xx年1季度全行貸后檢查報告收集與狀況通報。重點行業風險排查、鋼貿企業現場檢查、類信貸業務、新興業務報表報送工作、20 xx年度分行內控自評工作、房地產風險監測表報銀監局。 另外我還按時、保質完成外部報表報送,按季度向銀監局報送信貸資金監測報告。按月公布當月貸款資金到期提示、信貸資金特別走款監測并按季度報送銀監局信貸資金走款監測報告等工作,協調部門與綜合部收發文、與信審部專項貸后檢查、貿易金融部貿易金融客戶核查、小企業中心貸后檢查及相關部門的評估報告統計與交接工作。 工作期間,我充分發揚“勤勉、務實、敬業、合作”的工作精神,工作注意方法,講究工作實效,為經營機構供應相關的業務支

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