1、聲明：這個是營銷師歷年考試試題中的一個，由于之前格式不對，看著麻煩，所以我整理了一下方便大家下載和練習（格式直接是WORD的了）答案在后面，希望對大家有幫助（一）單項選擇題（第18題）TOC o 1-5 h z1）職業道德是（）（A）從業人員的特定行為規范（B）企業上司的指導性要求（C）從業人員的自我約束（D）職業紀律方面的最低要求2）關于道德與法律的關系，正確的是（）（A）在內容上沒有交叉（B）在最終目的上沒有一致性（C）在實踐上是相互支撐的（D）在適用范圍上完全一致3）道德中所謂應該的意思是（）（A）基于社會利益，按照社會供認的價值取向行事（B）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）

2、根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整（D）從人際關系出發，凡是合乎人情的，就是應該的4）科學技術是第一生產力.這句話的意思是（）（A）除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇（B）不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力（C）一般從業人員不在第一生產力之列（D）科學技術對生產和經營管理具有極端重要性5）關于企業規章制度，理解正確的是（）（A）規章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創造性（B）規章制度是企業管理水平低的表現，好的企業不用規章制度便能夠管理有序（C）在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人（D）由于從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定6）

3、對企業形象理解正確的是（）（A）形象是外在的，所以企業形象是企業的面子工程（B）企業形象是企業文化的綜合表現（C）企業形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企業生存和發展靠的是質量，而不是企業形象7）企業從業人員協調與上司之間的關系，其正確的做法是（）（A）如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕（B）對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭（C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司（D）對上司的錯誤指責，要敢于當面爭辯以維護自身利益TOC o 1-5 h z8）正確使用職業用語的是（）（A）不知道（B）不合適，可以退貨（C）不買，別問（D）不是告訴你了嗎（一）多項選擇題9）在服務領

4、域，符合職業道德要求的做法有（）（A）在柜臺內抱肩，插兜（B）撿到顧客物品，送交到有關部門處理（C）沒有顧客時讀書看報（D）目視前方，迎接顧客的到來10）關于職業選擇，正確的觀念和做法有（）（A）職業選擇屬于個人的事情，他人不得干預（B）職業選擇有利與促進廣泛就業，實現人力資源的科學配置（C）職業選擇有助于培養人的自主，自立精神（D）倡導職業選擇，無異于鼓勵挑肥揀瘦11）所謂企業信譽，正確的理解有（）（A）企業信譽是樹立企業形象的關鍵（B）良好的企業信譽能夠帶來經濟效益（C）企業信譽是短時間通過大規模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理（D）企業信譽與企業產品質量和服務質量緊密聯系12符合辦事

5、公道要求的有（）（A）堅持真理，一切照書本要求去做（B）不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大扳（C）分清公私界限，不把公與私相混淆（D）說老實話，辦老實事，做老實人13）關于勤勞和節儉，正確的認識有（）（A）在生產發展的今天，社會需要的是勤勞而不是節儉（B）勤勞與節儉是人們事業成功的兩個重要方面（C）勤勞與節儉是對立統一相輔相成的關系（D）勤勞與節儉的形式可以變，但精神不能變14）加強從業人員之間的團結協作，要（）（A）遵從師徒如父子的古訓，促進老中青三代人和睦相處（B）強化主人翁觀念，只當主角，消除配角意識（C）講求合作，崇尚競爭，平等互利（D）做好本職工作，不給同事找麻15）創新的作用

6、在于（）（A）創新能夠提高產品質量（B）創新能夠降低產品成本（C）創新是企業發展的動力（D）創新追求的是轟動效應16）加強職業道德修養的方式包括（）（A）學習職業道德規范（B）自我約束（C）以先進典型為標尺（D）慎獨二、職業道德個人表現部分（第1725題）17）如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會（）（A）杜絕和他來往（B）除非不得已，否則不和他來往（C）和他正常來往（D）多與他交往，提高自己18）假如你的多年未見的同學從外地來到你工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒時間陪伴他你會（）（A）直接說明情況，表達歉意（B）去和同學見一面，打個招呼就走（C）去和同

7、學見一面，適當待一會（D）立即去陪伴同學TOC o 1-5 h z19）如果你是商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（）（A）戴著耳機聽音樂（B）看報，瀏覽新聞（C）按要求站在指定的地點（D）想下班后的事情20）你一般上班時的心情是（）（A）興奮的（B）平靜的（C）低沉的（D）壓抑的21）你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會（）（A）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求（B）服從命令，馬上返回（C）想一個即可以處理緊急事務，又可以繼續度假的辦法（D）向公司說明情況，問問公司能付多少加班費22）在和年輕的同事聊天時，你會（）（A）因為大多數人需要鼓勵，所以經常表揚他

8、們（B）半表揚，一半批評，這是實事求是的表現（C）即不批評，也不表揚（D）多批評，以利他們的進步23）你認為你的朋友中，他們（）（C）少數對你了解（D）幾乎沒有人（A）全都對你很了解（C）少數對你了解（D）幾乎沒有人）（B）（B）對上司的工作思路略做修改（D）多與上司溝通，以打開工作新局面）的人24）你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會（A）完全按照上司的思路開展工作（C）按照自己對工作的理解開展工作25）在所在的單位，你認為自己屬于（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系（C）除了兒時交的朋友外，工作后已經很難交上真正的朋友（D）

9、只管做自己的事，不太注重結交朋友第二部分理論知識一、單項選擇題（2685題，每小題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26）A把X給B同時收獲了Y，此時，在A與B之間所發生的行為屬于（）（A）交換活動（B）交易活動（C）買賣活動（D）協商活動27）作為一切市場的基礎，（）對其他各類市場具有決定性（A）產業市場（B）中間商市場（C）零售市場（D）消費品市場28）市場營銷組合的特點有（）（A）對企業來說都是不可控因素（B）是一個單一結構（C）是一個靜態組合（D）要受企業市場定位戰略的制約29）4C理論用（）取代了傳統4P理論中的促銷，強調企業應重視與顧

10、客的雙向溝通。（A）溝通（B）顧客（C）成本（D）便利30）產品組合是指企業生產經營各種不同類型產品之間（）（A）量的組合和質的比例（B）數量關系（C）質的組合和量的比例（D）結構關系31）美國西爾斯統一控制眾多制造性企業和中小商業企業，形成工貿商一體化的銷售網絡。該渠道模式是（）（A）管理式分銷系統（B）公司式分銷系統（C）產權式分銷系統（D）挈約式分銷系統32）員工在創新發展過程中，必須具備一定的科學思維，由于人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是()（A）相似聯想（B）發散思維（C）逆向思維（D（A）相似聯想（B）發散思維（C）逆向思維（D）動態思維33）職工上崗后在接待服務對象時必須

11、說好三聲，這三聲中不包括（）（A）招呼聲（B）詢問聲（C）道別聲（D）感謝聲34職業用語的基本要求是（）（A）語言得體（B）禮貌用語（C）不用忌語（D）語言規范35）CS戰略考慮問題的起點是（）（A）顧客（B）企業形象（C）市場（D）產品品牌36）交叉銷售的本質是（）（A）交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程（B）產品的交互搭（C）銷售服務定制化（D）溝通37）某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非式條款不一致時，應該以（）為準（D）以往合作方式（A）格式條款（B）非格式條款（D）以往合作方式38

12、）消費者人身方面的權利是指（）（D）肖像權）56小時（A）生命健康權（B（D）肖像權）56小時39）勞動法規定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過（A）40小時（B）44小時（C）48小時（D）40）如果調查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力，物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現調查人員在利用二手資料時遵循著（）（A）相關性原則（B）時效性原則（C）系統性原則（D）經濟效益原則41）（）又稱系統抽樣，是總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。（A）簡單隨機抽樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機抽樣法（D）分群隨機抽樣法42）某化妝品公司要調查各零售商銷售其產品的情況，

13、該公司銷售經理根據本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調查對象。這屬于（）（A）任意抽樣法（B）判斷抽樣法（C）隨機抽樣法（D）配額抽樣法43（）是一種以書面形式了解被調查對象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。（A）問卷（B）深度談訪（C）抽樣（D）實驗控制44）正確地表示出消費者購買決策過程的是（）（A）收集信息確認需要評價方案決定購買購后行為（B）確認需要一一收集信息一一評價方案一一決定購買一一購后行為（C）評價方案一一收集信息一一確認需要一一決定購買一一購后行為（D）確認需要一一評價方案一一收集休息一一決定一一購后行為45）由于任何決策方案都達不到完全滿意，所以只能以產生的

14、遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）（A）最大滿意原則（B）相對滿意原則（C）遺憾最小原則（D）預期一一滿意原則46）王某聽說自己的好朋友小李正在使用小靈通，他對小靈通已經在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）（A）個人來源（B）商業來源（C）大眾來源（D）經驗來源47）（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動的配額。（A）利潤配額（B）財務配額（C）銷售活動配額（D）綜合配額48）隨著銷售產品數量增減而同步變化的成本稱為（）（A）變動成本（B）機會成本（C）固定成本（D）管理成本49）（）

15、是通過銷售指標絕對數值的對比確定數量差異的一種方法。（A）絕對分析法（B）相對分析法（C）因素替代法（D）量本利分析法50）極富冒險精神；收入水平社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）（A）創新采用者（B）早期大眾（C）早期采用者（D）落后采用者51）（）是指保留價格尾數采用零頭標價，將價格定在整體水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。（A）整數定價（B）聲望定價（C）尾數定價（D）招徠定價52）在新產品采用過程的（），消費者逐步認識到創新產品，并學會使用這種產品，掌握其新的功能。（A）認識階段（B）說服階段（C）決策階段（D）實施階段53）顧客在30天內

16、必須付清貨款，如果10天內付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）（A）現金折扣（B）數量折扣（C）季節折扣（D）折讓54）在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法（A）品種差價（B）價格差價（C）花色差價（D）檔次差價55）（）是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權，廠商其他代理商與其他貿易商都不得在該市場上推銷產品雜一種代理形式。（A）獨家代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷代理56）（）是廠商激勵代理的最高形式。（A）物質激勵（B）代理權激勵（C）一體化激勵（D）金錢激勵57）按照自家企業的業態和定位明確企業經

17、營的商品和服務的目標，在滿足顧客需求過程中，確定在那些環節形成與競爭對手的差別，形成競爭優勢，這屬于（）（A）差別化（B）標準化（C）專業化（D）簡單化58）生產廠家主導型的連鎖主要銷售的是（）的產品。（A）競爭對手（B）廠家（C）客戶需要（D）無固定59）商品經營全過程各環節盡可能直接，單純、明確、剔除一切復雜無用的環節和手續是連鎖店確定經營商品中的（）（A）特殊化、個性化（B）單純化、簡單化（C）一體化（D）標準化60）（）是在1976年由英國學者衛克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現的一些跨國企業集團的規模擴張問題。（A）一體化理論（B）內部化理論（C）交易費用理論（D）消費偏好遞減

18、理論61）銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引申出來的，而它在總體上又是受企業（）所制約的。（A）銷售目標（B）營銷總目標（C）價格目標（D）渠道目標62、（）是借助于科學藝術的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。（A）銷售促進（B）廣告宣傳（C）人員推銷（D）公共關系63、贊助主要用于建設教育設施、研究基金、獎學金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式（A）贊助教育事業（B）贊助宣傳用品的制作（C）贊助其他活動（D）贊助社會慈善和福利事業64、（）營銷可以作為網絡營銷測試的重要方法。（A）電子郵件（B）直接（C）網絡（D）直復65、（）是指銷售人員通過引發顧客的好奇心來接近顧客的方法

19、。（A）好奇接近法（B）求教接近法（C）問題接近法（D）調查接近法TOC o 1-5 h z66、具有態度誠懇、務實、堅定、坦率特點的策略是（）（A）堅定的讓步策略（B）開始就拿出全部可讓利益的策略（C）等額地讓出可讓利益的讓步策略（D）先高后低、然后又拔高的讓步策略67、貿易摩擦屬于（）（A）談判中的非人員風險（B）談判中的風險（C）無法確定風險（D）談判中的人員風險68、在國外舉辦合資企業，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產品不夠暢銷的可能，這屬于（）（A）投機風險（B）利率風險（C）純風險（D）價格風險69、（）是成功地展開洽談工作的基本要求（A）善于及時清理已有的各種觀點（B）

20、對分歧點實質性進行分析（C）對于有關的問題，要善于指出各種觀點的分歧點（D）提出應該討論的新問題70、在談判的后期，掌握節奏方面要（）（A）慢（B）快（C）穩（D）快慢結合71、故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（）（A）故布疑陣策略（B）聲東擊西策略（C）尋找臨界價格（D）把價格擺在明處，把壓力塞給對方72、存貨有限，速欲購買三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型的（）的實例（A）限期成交法（B）從眾成交法（C）保證成交法（D）優惠成交法73、要想提高發貨水平，（）是關鍵（A）存貨控制（B）訂貨控制（C）銷售控制（D）商品檢驗74、采

21、用（）訂貨方式必須預先確定訂購點和訂購量。（A）定量（B）定性（C）定點（D）定期75、（）是利用度量衡器對商品的長度、體積和相對密度進行測量的方法。（A）度量衡檢驗法（B）光學檢驗法（C）熱學檢驗法（D）機械性能檢驗法76、好勝、頑固，對事物的判斷比較專橫，同時又喜歡將自己的想法強加于別人，征服欲強，這類顧客屬于（）（A）虛榮型（B）好斗型（C）頑固型（D）懷疑型77、A類庫存品種數目少但資金占用大，其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）（A）80%90%（B）20%左右（C）60%70%（D）15%以下78、以加強辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于（）方法（A）錯誤試

22、探（B）仲裁試探（C）替代試探（D）開價試探79、（）就是鼓勵企業向競爭者學習的一種方法。（A）標準跟進（B）流程圖（C）結構重整（D）藍圖技巧80、（）是未來追帳的優先選擇。（A）函電追帳（B）訴訟追帳（C）面訪追帳（D）IT追帳81、（）是選擇分銷商最關鍵的因素。（A）市場（B）聲譽（C）中間商的歷史經驗（D）合作意愿82、（）是指為獲取非正常利潤，經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。（A）自然性竄貨（B）惡性竄貨（C）良性竄貨（D）跨區域竄貨83、（）指的是通過給予中間輸商物質、金錢的獎勵來激發中間商的積極性，從而實現公司銷售目標。（A）直接激勵（B）精神激勵（C）物質激勵（D

23、）間接激勵84、（）是培訓人員最常使用的數據收集工具。（A）問卷調查法（B）觀察法（C）面談法（D）測試法85、（）是確定被培訓人掌握培訓內容程度最有效的一種方法。（A）問卷調查法（B）觀察法（C）面談（D）測試法二、多項選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構成，TOC o 1-5 h z由此可知，市場的構成要素包括（）（A）有某種需要和欲望的人（B）擁有使別人感興趣的資源（C）為滿足需要的購買能力（D）購買欲望8

24、7、一般商品市場包括（）（A）消費品市場包括（B）勞動力市場（C）生產資料市場（D）金融市場88、大市場營銷觀念認為，市場營銷組合要素除了傳統的4P以外，還要加入的要素是（）（A）權力（B）政治（C）公共關系（D）人員TOC o 1-5 h z89、分析和評價產品組合的方法主要有（）（A）產品項目分析法（B）產品項目市場定位分析法（C）多因素分析法（D）德爾菲法90、在談判時需要對手的性格進行判斷，遲疑的人具有的心理特點是（）（A）不信任對方（B）情緒變化快（C）不讓對方看透自己（D）不立即作出決定91、職業用語的基本要求有（）（A）語意模棱兩可（B）顛三倒四（C）語調柔和（D）語意明確92、

25、文化營銷可從（）等層面漸次推進和展開。（A）企業文化層面（B）品牌文化層面（C）產品層面（D）企業戰略層面93、有效合同必須滿足的條件是（）（A）合同當事人應當具有民事權利能力（B）合同當事人應當具有民事行為能力（C）訂約當事人訂立合同的意思表示要真實（D）合同不能違反法律與社會公共利益94、根據我國廣告法，廣告主、廣告經營者、廣告發布者需要依法承擔民事責任的情形有（）（A）在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的（B）假冒他人專利的（C）貶低其他生產經營者的商品或者服務的（D）廣告中未經同意使用他人名義、形象的95、問卷的開頭主要包括（）（A）問候語（B）填表說明（C）正文（D）問卷編96

26、、政府采購可以采用（）等方式實現。（A）招標（B）競爭性談判（C）邀請報價（D）采購卡97、（）屬于宏觀市場營銷環境的要素。（）文化環境（）人口環境（）經濟環境（）自然環境98、（）等提問項目設計得比較合理。（A）您對這種空調的價格和服務質量滿意還是不滿意（B）請問你們家最近一年內使用什么牌子的電視機（C）您覺得這種產品的價格合理嗎（D）海爾冰箱連續三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣TOC o 1-5 h z99、便民商店的特點是（）。A、營業面積小B、營業時間長C、經營品種全D、距離消費群近100、連鎖經營的品種選擇首要的是要經營（）。A、貴重的品種B、大眾化品種C、實用的品種D、便宜的品種

27、101、專營店的共同特征主要體現在（）。A、規模較小，投資回收期短B、商品專一C、服務靈活D、引導消費潮流102、銷售促進與其他促銷方式相比，具有（）特征。A、非連續性B、常規性C、形式多樣D、即期效應103、在廣告中利用名人有（）等方式。A、直接B、先入為主C、喧賓奪主D、間接104、電子郵件營銷最大的特點有（）。A、主動B、即時C、雙向互動D、全天候105、建立銷售配額體系應體現（）的原則。A、公平性B、可行性C、可控性D、易于理解106、銷售分析報告活動的特點有（）。A、專業性B、為制訂新的銷售計劃提供依據C、定期性D、注重數量描述TOC o 1-5 h z107、企業擴散管理的目標主要

28、有（）。A、成長期銷售額快速增長B、成熟期產品滲透最大化C、介紹期銷售額迅速起飛D、盡可能維持一定水平的銷售額108、等額地讓出可讓利益的讓步策略特點是（）。A、態度謹慎B、步子穩健C、依賴性強D、極富有商人的氣息109、在談判過程中，常用的限制性因素主要有（）。A、經濟限制B、權利限制C、資料限制D、時間限制110、作為一名良好的商業談判者，應具備的素質有（）。A、要有堅定的維護本國或本方利益并為之奮斗的信念B、具有豐富的知識和經驗，城府要深）。C、分析原因D、吸取教訓）。C、如何進行儲存D、如何進行管理C、視覺檢驗D、生物學檢驗法）。C、人品高尚，作風民主D、要有心計111、成交失敗后要注

29、意的一些事項包括（A、避免失態B、請求指點112、ABC分類管理方法包括的步驟有（A、如何進行分類B、如何進行選擇113、理化檢驗法可分為（）等。A、物理檢驗法B、化學檢驗法114、顧客購買商品的心理活動過程包括（A、顧客對商品的認知階段B、顧客對商品的意志階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的情感階段115、介紹接近法中介紹的內容包括（）等情況。A、姓名B、工作單位C、拜訪的目的D、經濟收入116、信用管理功能基本上圍繞賒銷工作而展開，其核心目的是（A、降低賒銷風險B、減少壞帳損失C、降低DSO）。D、加快流動資金周轉117、信用條件是企業要求客戶支付賒銷款項的條件，它由（）要素組成。A、

30、信用期限B、實物折扣C、庫存水平D、現金折扣TOC o 1-5 h z118、訴訟追賬具體程序中的開庭審理，包括（）。A、開庭前的準備B、法院調查C、法庭辯論D、評議、審判和按期限審結119、利用外包裝區域差異化處理竄貨問題的方法（）A、給予不同的編碼B、利用條形碼C、通過文字標識D、采用不同顏色的商標120、銷售人員的作用（）A、決定企業運營的關鍵B、買賣關系的橋梁C、對付競爭的砝碼D、信息傳遞的使者121、人員銷售決策的內容包括（）A、確定銷售目標B、制定銷售計劃C、分配銷售任務D、組織和控制吸活動122、銷售人員的職責主要有（）A、收集信息資料B、制定銷售計劃C、進行實際銷售D、做好售后

31、服務123、人員銷售是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點。A、靈活性B、完整性B、選擇性D、長遠性124、間接激勵通常的做法有（）的形式。A、幫助經銷商建立進銷存報表，做安全庫存數和先進庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經銷商管理其客戶網來加強經銷商的銷售管理工作D、伙伴關系管理125、根據竄貨的表現形式及其影響程度，可以把竄貨分為（）A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、良性竄貨D、跨區域竄貨2006年11月-營銷師（國家職業資格三級）專業能力一、案例選擇題某公司想了解一下其產品的需求情況，為此他們組織了一次市場調研活動，按照調研計劃，該企業首先進行了一次問卷調查，他們選取了北京、上海兩個城市作為代表城市。在這兩個城市中，確定這次市場調研的樣本數為10000個，并通過間接渠道搜集了有關產品消費者的數據資料。并據此將其分為VIP消費者1000個，高級消費者3000個，普通消費者6000個。他們向消費者所提供的問卷中，問答項目達幾百個，而且十分具體。該調查所獲得的數據被存入計算機，進行詳細的分析。此外，該公司為了改進其剛剛研制成功的產品，還邀請消費者在產品的