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文檔簡介
1、電動工具行業市場準入壁壘分析電動工具行業市場準入壁壘歐洲、美洲和亞太是電動工具的主要消費市場,也是我國電動工具的主要出口地區。這些國家和地區對于電動產品的安全和環保均有較高要求,在市場準入方面設置了多重認證標準,安全標準上有GS認證、歐盟的CE認證和EMC認證、美國的UL認證和ETL認證、日本的PSE認證、韓國的KC認證等,環保認證有如ROHS、PAHs、REACH認證等。行業準入條件的提高,使得潛在的新進入者很難在短時間內獲得相應的資質,提高了其進入壁壘。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商
2、品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),
3、并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如
4、豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略,顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與
5、在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進,一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經陷入困境
6、,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現在心理特征方面,它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略,因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。以利益相關者和社會整體
7、利益為中心的觀念從20世紀70年代起,隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出,要求企業顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為,所有事物都與營銷相關,企業和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎,實施更加整體
8、化、更具一致性的策略,以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中,關系營銷要求企業與重要團體一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系,形成營銷網絡,以獲得并保持長期的業績和業務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務。績效營銷要求審視營銷獲得的商業回報,并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進而實現企業的
9、利潤目標。但往往出現這樣的現象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發生矛盾,企業的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益,不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業的利潤目標,當兩者發生沖突時,保障企業的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調,要以實現消費者滿意以及企業內外經營者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠利益;企業及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現代市場環境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業,是企業成功經營的關鍵。市場與消費者市場1、市
10、場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。營銷環境的特征(一)客觀性環境作為企
11、業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業無法擺脫和控制營銷環境,特別是宏觀環境,難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它,如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求,制定并不斷調整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異,企業為適應不同的環境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如,中國加入世界貿易組織,意味著很多中國企業進入國際市場,進行“
12、國際性較量”,而這一經濟環境的變化,對不同行業與企業的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環境是一個動態系統,構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經濟狀態,短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯洕徽撨@種“過?!钡男再|如何,僅就賣方市場向買方市場轉變而言,市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。(四)相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的
13、連鎖變化,形成新的營銷環境,新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業重要的微觀環境因素之一,而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動,均能影響一個行業競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產生決定性的影響。組織市場的特點1、購買者比較少發電設備生產者的顧客是各地極其有限的發電廠,大型采煤設備生產者的顧客是少數,大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數量大組織市場的顧客每次購買數量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業較長時期內的全部產量,有時
14、一張訂單的金額就能達到數千萬元甚至數億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區域,以至于這些區域的業務用品購買量占據全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申
15、需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環扣一環的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量
16、購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發現了節約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性,因為企業不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產出滿足這一追加需求的產品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經濟學家把這種現象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業用原有設備就可生產出所需的產量,僅需支出更新折舊費,
17、原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業向經營多元化發展,以避免風險。8、專業人員采購組織市場的采購人員大都經過專業訓練,具有豐富的專業知識,清楚地了解產品的性能、質量、規格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業產品和服務的優點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數企業有專門的采購組織,重
18、要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業訂單,有時銷售周期可達數年。調查表明,工業銷售平均需要44.5次訪問,從報價到產品發送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經過中間商環節,價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產品,
19、我就買你的產品”,即買賣雙方經?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節約成本。電動工具行業發展概況電動工具是以電動機或永磁鐵為動力,通過傳動機構驅動工作的一種機械化工具,具有攜帶方便、操作簡單、功能多樣、安全可靠等特點。作為常見的應用工具之一,電動工具隨處可見,如電鉆、電鋸、切割機、割草機等。電動工具的應用范圍十分廣泛,是日常生產生活的重要設備,對社會經濟發展起著不可或缺的作用。世界上第一臺電動工具是由德國的Fein公司于1895年發明的直流電
20、鉆,已初具電動工具產品的典型結構和基本特征,但仍存在笨重和安全問題。1946年,美國和歐洲相繼出現了采用熱固性酚醛塑料外殼的電鉆和雙重絕緣電動工具,提高了安全性和便捷性,這也便是第二代電動工具產品。隨著電子技術在電動工具的廣泛應用,第三代電動工具誕生,在性能和水平上有了大幅提升。1961年,美國百得公司開發了以電池作電源的永磁直流電鉆,使在無電源線及特殊條件下使用電動工具成為可能。隨著電池性能的提升和永磁材料價格的下降,第四代無電源線的電動工具得以普及。歷經四代至今,電動工具已經從功能簡單和外形笨重發展到一機多用和小巧便攜。電動工具的使用可以大幅度提高工作效率,因而被廣泛應用于建筑工程、房屋裝
21、修、汽車制造、航空航天、園藝等行業。產品品種從最早的電鉆、電動砂輪機,發展至鉆孔、鋸割、錘擊、裝配等500多種。根據中國國家標準化管理委員會發布的電動工具型號編制方法(GB/T9088-2008),電動工具可分為金屬切削類、砂磨類、裝配類、建筑道路類、林木類、農牧類、園藝類、礦山類以及其他類。按照精度和使用領域的不同,電動工具整體的產品體系大致可以分為通用級、專業級和工業級三個級別。行業特有的經營模式現階段,國內電動工具企業主要以OEM和ODM的經營模式為大型跨國電動工具企業提供貼牌生產和代加工服務,少數具有自主知識產權和營銷能力的企業通過多年的積累已逐步轉型,開始建立和發展自有品牌。其中OE
22、M模式完全根據下游客戶的設計進行生產服務,自身不具有品牌和設計能力,經營情況受下游客戶的影響較大;ODM模式則要求企業具有較強的設計能力,其產品議價能力也更強,從而企業能夠提升自身競爭力,降低對于下游企業的依賴性。自有品牌模式則要求企業兼具研發、設計和生產能力,同時建立自有品牌和銷售渠道,是三種模式中最具經營自主性和企業競爭力的模式。全球電動工具行業概況隨著技術水平和世界經濟的發展,電動工具行業自歐美發達國家興起并形成產業化。20世紀70年代以來,日本以其相對較低的制造成本成為電動工具制造業的主要供應國。90年代后,在中國制造業迅猛發展的浪潮之下,中國電動工具制造業也逐漸展現競爭優勢。隨著電動
23、工具應用場景的增加和市場接受度的普及,全球電動工具行業呈現逐年上升趨勢。2021年全球電動工具市場規模為343億美元,預計未來仍將以5.7%的年均復合增長率呈現穩定增長態勢,并在2026年達到452億美元左右的市場規模。按地區來看,目前北美是最主要的銷售市場,其次是歐洲和亞太市場,市場規模占全球的比重分別為38.65%、32.39%和19.87%,合計超過整體的90%。目前,發展中國家市場規模占全球電動工具市場比例還不高,但中國、印度等發展中國家增速較高。隨著新型發展中國家電動工具應用領域的不斷拓寬,消費結構不斷升級,全球電動工具市場規模仍有望加速提升。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、
24、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融
25、資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現,不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性,暗示產品的優良屬性。奔Benz(汽車發明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可
26、以“奔馳”的優質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,
27、可能在當時或延續一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。目標市場戰略目標市場是企業打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業面對許多不同的子市場,就要進行恰當的評價,結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰略(一)目標市場戰略的類型1、無差異性營銷戰略指企業把整體市場看作一個大目標市場,不進行細
28、分,用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰略的企業基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統的產品觀念出發,強調需求的共性,漠視需求的差異,因此企業為整體市場生產標準化產品,并實行無差異的市場營銷戰略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領了美國市場,至1914年時,福特汽車已經占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產,大量銷售的產品導向時代,企業多數采用無差異性營銷戰略經營,實行無差異戰略的另一種思想是企業經過市場調查,認為某些特定產品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現代市場營銷理念
29、。采用無差異性營銷戰略的最大優點是成本的經濟性。大批量的生產、銷售,必然降低產品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調研、產品研制與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰略對市場上絕大多數產品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某市場,如果競爭企業都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰略7
30、0年代能源危機發生之后,需求發生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當地調整營銷戰略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰略差異性市場營銷戰略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據企業的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?;蛘哒f,企業多個營銷組合共同發展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰略的最大優點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之
31、一,其在中國市場根據不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰略也會由于產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰略的優勢,基本上也是差異性市場戰略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數”,作為對差異性營銷戰略的補充和完善。3、集中性市場戰略集中性市場戰略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數細分市場為目標市場,開發相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市
32、場上占有較小的份額,而要在少數或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰略也稱“彌隙”戰略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業。這些小企業與大企業硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環境。借用“生態學”的理論解釋,生物的發展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環境。也就是說,如果小企業能避開大企業競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發揮自己技術、資源優勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節省營銷費用和增加盈利;又由于生產、銷售渠道和促銷的專業化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業易于取得優越的市場地位。這一
33、戰略的不足是經營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發生于時髦商品),或是市場上出現了強有力的競爭對手,企業就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰略的條件1、企業能力企業能力是指企業在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰略或無差異性營銷戰略。如果企業能力有限,則宜選擇集中性營銷戰略。2、產品同質性同質性產品主要表現在一些未經加工的初級產品上,如水力、電力、石油等,雖然產品在品質上或多或少存在差異,但用戶一般不加區分或難以區分。因此,同質性產品競爭主要表現在價格和提供的服務水
34、平上。該類產品適于采用無差異戰略。而對服裝、家用電器、食品等異質性需求產品,可根據企業資源力量,采用差異性營銷戰略或集中性營銷戰略。3、產品生命周期階段新產品上市往往以較單一的產品探測市場需求,產品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰略。產品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產品增加,再用無差異經營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰略。5、競爭者戰略如果競爭對手采用無差異性營銷戰略,企業選擇差異性或集中性營銷戰略有
35、利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰略,則不應采取無差異戰略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰略或集中化營銷戰略。(三)選擇目標市場營銷戰略應注意的問題1、細分市場之間的聯合與歸并當企業實施差異性市場戰略,選擇若干數目的細分市場作為目標市場時,應密切關注各細分市場之間的關聯性。根據某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產品品種或數量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市
36、場,進入的時間順序企業應該做到嚴格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業進入各細分市場的計劃方案。當然,逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應視競爭對手的策略而定。這對企業有兩點好處:一是可以減少競爭,發揮企業的優勢,集中力量進入競爭者尚未進入或本企業具有優勢的細分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風險。企業在第一個細分市場取得經驗的基礎上,可以靈活地采取產品專業化、市場專業化或選擇專業化的戰略進入第二個細分市場,如此逐步推進,使企業獲得穩步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時,就是采取逐步推進的進入戰略,首先從最容易的東南亞市場進入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產品注冊的方式進入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業面臨的是一個封閉型市場
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