1、關于任務一新版護士儀表禮儀第1頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀： 是一種行為規范，是對生活和工作中的禮貌、禮節、儀表、儀態的規范性要求。 是時代的產物，長期的護理實踐告訴我們，作為一名好護士首先要有崇高的品德，這是基礎 ；其次要有精湛的護理技術 ；更重要的一條是要有服務藝術，才能更好地為患者服務 。第2頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第一節 禮儀的概述禮儀的產生與發展禮儀的定義與內容第3頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的由來中國禮儀的起源與發展 習俗習慣禮儀 奴隸社會封建社會新中國成立 改革開放以來第4頁，共97頁

2、，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的含義禮 是指的禮貌、禮節，是一種尊重和被尊重的要求。儀 是儀表、儀態、儀式，是一種正規或非正規社會交往中被人們共同認可的秩序禮貌是禮儀的基礎。禮節是禮儀的重要組成部分。禮儀是社會文明程度、道德和生活習俗的反映。第5頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的概念禮儀 是人們在長期的社會生活交往中形成的，為表示相互的尊重、敬意而約定俗成、共同遵守的行為規范、準則和程序。禮儀是禮貌、禮節、儀式、儀表的統稱第6頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 禮儀的分類行業禮儀 政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀非行業禮儀 社交禮

3、儀 國際禮儀第7頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四中西方禮儀的差異 中國 敬老愛幼 親情至上 謙虛含蓄 善于自制 注重人情 禮尚往來 西方 崇尚個性 自由至上 男女平等 女士優先 簡易務實 不重客套第8頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的特征規范性和自律性普遍性和差異性傳統性和發展性第9頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的功能維系的功能教育的功能調節的功能約束的功能美化的功能第10頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的作用提高自身修養 美化自身，美化生活 改善人際關系 凈化社會風氣，創建精神文明第

4、11頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護理禮儀的概述護理禮儀的產生護理禮儀的定義與內容護理禮儀的原則與作用第12頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護理禮儀的定義護理禮儀 是護理人員在護理職業中所應當遵守的行為規范和準則，是一般禮儀在護理工作中的運用和體現。第13頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四在護理禮儀中的加、減、乘、除 加一點喜悅 減一點冷淡 乘一點體貼 除一點急躁第14頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的內容護理儀表和風度禮儀護理服飾禮儀護理舉止禮儀護理語言禮儀護理公務禮儀護理社交禮儀護理涉外禮儀

5、第15頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護理的儀表和風度禮儀自然平視,鎖定對風的目光坦誠親切,不卑不抗的適度對視交替著將目光落在對方眼以下頸部以上部位，讓余光自然的可以看到對方的表情。第16頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護理禮儀的原則遵守的原則 平等的原則 自律的原則 從俗的原則 敬人的原則 真誠的原則 寬容的原則 適度的原則 第17頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四遵守的原則自覺遵守禮儀的規則以禮儀規范自己的言行舉止第18頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四自律原則自我檢點自我約束自我控制不屬于自己的東

6、西就不能擁有第19頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四敬人的原則敬人是禮儀的感情基礎對別人表示尊重是現代社會講究禮儀的表現只有尊重別人，才能得到別人的尊重第20頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四寬容原則我們在與人交往時的四不不求全責備不斤斤計較不過分苛求不咄咄逼人第21頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四平等原則我們沒有權力來選擇我們的服務對象，我們尊重的是生命，因此我們不能的是對官熱對民冷對富熱對窮冷對漂亮的人熱對相貌平平的人冷以誠相待 一視同仁第22頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四從俗原則切勿為我獨尊，自

7、以為是，隨意的批判和否定他人的習俗和習慣做法。不能以自己懂的那點東西作為唯一的標準去丈量別人的對與錯，兩個家庭 孿生姐妹 都有不同不要要求別人總和你一樣第23頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四真誠原則要以誠相待。表里如一不要用虛偽的客套來敷衍患者要“存乎心”，“發乎言”不要表面上口吐蓮花，實際上冷若冰霜第24頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四適度原則合適的場合要有適合的語言和行為既彬彬有禮，又不低三下四既殷情款待，又不失莊重既熱情大方，又不輕浮諂諛要把握分寸，營造融洽氣氛第25頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護理禮儀的作用護理

8、禮儀是護理人員完成護理工作的保證時時講禮節，處處有禮貌，尊重和關心患者就會贏得尊重護理禮儀是醫院與患者之間的潤滑劑禮儀會在醫院和患者之間架起友誼的橋梁護理禮儀是塑造醫院形象的基礎禮儀是醫院形象的體現第26頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四冰心老人的名言愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時播種隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。第27頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮儀的特征1、規范性2、強制性3、綜合性4、適應性5、可行性第28頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四禮

9、儀的作用1、有助于護士個人形象的塑造2、有助于職業形象的塑造3、有助于密切護患關系4、有助于醫護關系的融洽第29頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護士職業形象的培養1、掌握扎實的專業知識和技能2、加強道德品質培養，注重禮 儀和個性培養3、鍛煉意志品質，提高心理素質4、提高認識，明確定位第30頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四二 、護士儀容禮儀第31頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 重點 熟悉儀容及服飾禮儀基本原 則和具體要求掌握工作發型 的整理 難點 學習護士工作妝的化妝技巧第32頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3

10、分，星期四第一節 儀容禮儀-面部禮儀面部禮儀頭飾禮儀 第33頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四面部儀容的基本要求 注意衛生與修飾 注重整體效應 注意營養與鍛煉 注重外在美與心靈美的統一 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第34頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四面部表情 相互交流的重要形式 應體現親切、自然、沉穩 重點部位目光和微笑第一節 儀容禮儀-面部禮儀第35頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四目 光第一節 儀容禮儀-面部禮儀眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心 第36頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四想一想:交

11、流的目光應注意什么?目光注視的部位目光注視的時間 目光注視的不同角度 目光注視的對象 目光注視的均衡性第一節 儀容禮儀-面部禮儀第37頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四微 笑 放松面部肌肉 嘴角微微向上翹起唇 略呈弧形 發自內心 滲透感情 自然流露 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第38頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四微笑練習法 咬筷子練習法 e字微笑練習法第一節 儀容禮儀-面部禮儀第39頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四面部化妝 目的：襯托容貌 體現品位 保護皮膚特點：因人而異 因地而異 因時而異 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第40

12、頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四化妝的基本原則 美觀靚麗：適度矯正 修飾得當 揚長避短 自然真實：“自然而然” 適宜得體：講究個性 注意場合 整體協調：妝面協調 服裝協調 場合協調第一節 儀容禮儀-面部禮儀第41頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四化妝色彩的選擇化妝色彩分為 陰影色 提亮色 強調色第一節 儀容禮儀-面部禮儀第42頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 具有收斂效果 用于過寬、過大、過高的部位 常用的有橄欖綠 棕色 灰色 紫灰色 藍色 褐色 第一節 儀容禮儀-面部禮儀陰影色：屬于偏冷色彩第43頁，共97頁，2022年，

13、5月20日，21點3分，星期四 具有拓寬放大的效果 用于太窄、太低、太小的部位 常用色為白色、米色、象牙色、明黃色 鵝黃色、淺粉色、淺藍色、銀灰色第一節 儀容禮儀-面部禮儀 提亮色：屬于偏暖的或明度較高的色彩第44頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 主要用于眼部化妝 任何色彩都可以成為強調色第一節 儀容禮儀-面部禮儀 強調色：是各種色彩綜合使用的一種效果第45頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護士簡易化妝技巧 護士的妝容第一節 儀容禮儀-面部禮儀第46頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護士工作妝的總體要求 端莊 要嚴謹、規范、符

14、合身份及年齡 簡約 要簡潔、明快、方便、實用 清麗 化出自己的氣質和風采 素雅 妝容樸素，色彩適宜第一節 儀容禮儀-面部禮儀第47頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 整體化妝法 快速化妝法 第一節 儀容禮儀-面部禮儀工作妝化妝技巧第48頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四整體化妝法基本流程 束發修眉 清潔涂化妝水 涂潤膚膏涂粉底固定粉底 畫眉 眼部化妝暈染腮紅畫唇 修整妝面整理發型 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第49頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 分為眉頭 眉峰 眉尾 眉頭和眉尾基本保持 在同一水平線上 第一節 儀容禮儀-面部禮

15、儀 標準眉第50頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四畫眉:掌握“從粗到細，從淡到濃”的原則 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第51頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 快速化妝法主要步驟 潔膚與護膚 涂粉底 涂睫毛 畫眉 涂唇膏第一節 儀容禮儀-面部禮儀第52頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 化妝的禁忌 避免離奇出眾 避免技法錯誤 勿使殘妝示人 切忌崗上化妝 第一節 儀容禮儀-面部禮儀第53頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四頭發清潔與養護發質分為干性 中性 油性 勤梳理 多洗發 使用護發用品 按摩 注意飲食第一節

16、儀容禮儀-頭飾禮儀第54頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四發型的選擇 發型與臉型的配合發型與體型的配合 發型與年齡 職業的配合 發型與服飾的配合 第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀第55頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四鵝蛋型(標準臉型)發型第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀發型與臉的配合(一)圓型臉用中分或三七開發型 第56頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀發型與臉的配合(二)方型臉宜留側分發分線長臉型選擇松動飄逸發型第57頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀發型與臉的

17、配合(三)由字臉 (三角臉)宜波浪發或卷發 甲字型臉(瓜子臉) 中分頭 第58頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀發型與臉的配合(四)申字型臉(菱形臉)上半部按甲字臉型的方法處理下半部按由字臉型的方法處理 第59頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 想一想： 作為一名在讀的學生，應該選擇什么樣的發型？ 結合自己的臉型、體型應選擇什么樣的發型？第一節 儀容禮儀-頭飾禮儀第60頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第二節 服飾禮儀生活中的服飾禮儀工作中的服飾禮儀第61頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分

18、，星期四第二節 服飾禮儀-生活服飾服裝的功能 實用功能 裝飾功能 主體功能 角色功能 表達功能第62頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四著裝的TPO原則 “T”即時間Time“P”即地點Place“O”即場合Object TPO原則是指著裝打扮要符合所 處的時間、地點和場合 第二節 服飾禮儀-生活服飾第63頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四著裝的禮儀規范 整 潔 大 方 適 體 文 明第二節 服飾禮儀-生活服飾第64頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四飾物的種類裝飾性首飾：戒指 項鏈 掛件 耳環 手鏈 胸針 領針 實用性飾物：手袋

19、圍巾 帽子 眼鏡 鞋子 襪子 第二節 服飾禮儀-生活服飾第65頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四使用飾物基本原則數量原則：以少為佳質地原則：力求同質色彩原則：搭配協調身份原則：兼顧年齡職業工作環境適宜原則：揚長避短 第二節 服飾禮儀-生活服飾第66頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四著工作裝原則端莊大方 干凈整齊 搭配協調 第二節 服飾禮儀-工作服飾第67頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四帽 子 衣 褲 口 罩 襪 子 護士鞋護士工作裝第二節 服飾禮儀-工作服飾第68頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四護士的帽

20、子有燕帽和圓帽兩種。 燕帽戴法：輕巧扣在頭頂，兩邊微翹，前后適宜，距前發際45cm，發卡固定于帽后，以低頭或仰頭時不脫落為度 。第二節 服飾禮儀-工作服飾第69頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四戴燕帽的發型 短 發 第二節 服飾禮儀-工作服飾第70頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四戴燕帽的發型 長 發 第二節 服飾禮儀-工作服飾第71頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 護理部主任或副主任帽上有三條藍杠知識鏈接(一)第二節 服飾禮儀-工作服飾第72頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四總護士長帽上有二條藍杠知識鏈

21、接(二)第二節 服飾禮儀-工作服飾第73頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四科護士長帽上有一條藍杠知識鏈接(三)第二節 服飾禮儀-工作服飾第74頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四戴圓帽手術室、傳染科及特殊科室的護士 第二節 服飾禮儀-工作服飾第75頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四穿護士服(一) 一般病房和門診的護士，常穿白色護士服裝 第二節 服飾禮儀-工作服飾第76頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四穿護士服(二) 手術室護士服多為墨綠色 第二節 服飾禮儀-工作服飾第77頁，共97頁，2022年，5月20日，

22、21點3分，星期四穿護士服(三) 急診科護士服多為橄欖綠色或淡藍色，胸前和衣袖配有急救標志 第二節 服飾禮儀-工作服飾第78頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第二節 服飾禮儀-工作服飾兒科護士常穿粉紅色工作服 穿護士服(四) 第79頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四第二節 服飾禮儀-工作服飾穿護士服(五) 淡綠色護士服也較常見 第80頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四穿護士服(六) 男護士服為白大衣或分體式工作服 第二節 服飾禮儀-工作服飾第81頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四穿長褲多為冬季著裝，此外如手

23、術室、傳染科的護士也穿長褲 第二節 服飾禮儀-工作服飾第82頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四戴口罩（一） 第二節 服飾禮儀-工作服飾佩帶口罩應完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上 第83頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四戴口罩（二）第二節 服飾禮儀-工作服飾第84頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四取下后應折疊好放在上衣口袋內 第二節 服飾禮儀-工作服飾戴口罩（二）第85頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四穿護士鞋第二節 服飾禮儀-工作服飾護士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟 第86頁，共97頁，2022年，5月20日，

24、21點3分，星期四不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲及各種耳飾不能過分裝飾 護士工作崗位佩戴飾物的要求第二節 服飾禮儀-工作服飾第87頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 秀雅大方、清淡含蓄為主色調 體現護士美麗端莊且穩重大方 不穿過份暴露不雅觀的時裝 進出病區的便裝第二節 服飾禮儀-工作服飾第88頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 1.什么是護士儀容?其作用有哪些? 2.護士如何正確運用不同的目光面對 喜、怒、哀、樂的病人? 3.護士在上崗前應如何按要求修飾自 己的儀容? 第二節 服飾禮儀-工作服飾復習題第89頁，共97頁，2022年，5月20日，21點3分，星期四 4.護士真誠的微笑為什么會影響病 人的情緒，在護理工作中應該如 何正確運用微笑？ 5.根據你現有