1、商務英語（二）.商務英語（二）.一、課程性質商務英語是商務英語專業重點建設課程，是商務英語專業學生必修的主干專業課，是將英語語法、功能語言、詞匯和聽說技能置于真實的國際商務場景之中的課程，是一門實用性、技能性很強的課程。本課程的教學目的是通過本課程的學習，使學生具備商務英語的基本詞匯和語法知識，全面獲得國際商務基本知識，掌握商務英語基本的聽、說、讀、寫、譯技能；為進一步學習后續的商務英語課程，畢業后成為適應社會需要的應用型涉外商務工作者打下堅實的基礎。 .一、課程性質.商務英語課程同其他課程緊密相聯，諸如：商務談判、商務英語函電、國際貿易實務、英語視聽說、會展英語、旅游英語、電子商務、大學英語

2、等課程。他們之間相互交叉、相互聯系、相互之間有互補作用。.商務英語課程同其他課程緊密相聯，諸如：商務談判、商務英語函電通過實訓，使學生掌握基本的國際商務專業知識和英語語言技能，具備閱讀和理解商務英語應用文的基本技能以及獲取商務信息的基本能力，掌握商務英語寫作的基本方法和技巧，能夠聽懂與商務活動相關的材料，掌握國際商務英語的語言表達方式，具有嫻熟的中英文表達能力，能在不同環境中自如地轉換，具備談判能力和談判分析處理能力，尤其是應對各種商務溝通場景的應變能力，使學生最終能夠在國際商務環境中借助商務英語開展國際商務活動的能力，成為具有較強的商務溝通能力、團隊協作精神和創新意識的國際化商務人材。.通過

3、實訓，使學生掌握基本的國際商務專業知識和英語語言技能，具二、課程目標商務英語課程通過將商務英語基礎詞匯，相關商務知識及聽說讀寫譯技能的培訓置于真實的商務場景之中，使學生掌握聽說英語的實用技能，提高閱讀、寫作和翻譯能力，為學生使用英語從事商務工作打下基礎。具體目標內容如下：（一）基礎知識教學目標1. 掌握800個左右的商務英語基礎詞匯2. 掌握基本商務英語專業語言知識。3. 掌握基本商務文化知識。4. 掌握基本國際商務專業知識。 .二、課程目標商務英語課程通過將商務英語基礎詞匯，相關商務知（二）能力目標1. 具備基礎專業語言知識的聽說讀寫譯運用能力。2. 能在商務場合下進行一般性交際。3. 能夠

4、正確理解并撰寫一般性商務文章。（三）思想教育目標1. 能自覺貫徹執行我國對外經貿方針。2. 具有相互依存，相互競爭和共同發展的意識。3. 具有開拓創新的精神和良好的職業道德。（四）職業技能證書考核要求：1.劍橋商務英語初級考試2.商務英語翻譯資格證書 .（二）能力目標.三、課程設計思路（1）以課程為基礎的思路：圍繞商務知識這一主線，讓學生了解國際商務涵蓋的基本范疇，比如公司結構、員工招聘、客戶服務、產品銷售、經營環境、財務管理，以及公司文化、廣告形象和戰略戰術等等。另一方面，學生在學習商務英語中應注意的跨文化因素，教材也給予關注。提供真實的案例，不僅可以增強學生的跨文化意識，而且啟發學生思考，

5、幫助學生在語言方面做好充分的準備，提高進行有效交際的能力。 .三、課程設計思路（1）以課程為基礎的思路：圍繞商務知識這一（2）以學生為中心的思路：“一切為了學生的發展”的核心理念。在整體設計中，我們不僅要考慮學生“即刻的進步（immediate growth）”，還要考慮對學生未來發展的效果（long-term learner effect）。在商務英語教學中，關注學生學習策略和自主性學習能力的培養，強調學生語言綜合運用能力的平衡發展。多采用一些分組活動、師生互動、發揮出學生的潛力，調動學生的積極性、主動性、創造性，體現學生學習的中心作用，使學生成為學習的主人。 .（2）以學生為中心的思路：“

6、一切為了學生的發展”的核心理念。（3）以教師為主導的思路：學生正確的學習心態、學習習慣和方式的形成、知識和技能的提高都有賴于教師“營銷”的藝術和熱情，對于商務英語課程的建設本著站高點、解難題，通過系列的商務活動為學生提供學習空間。.（3）以教師為主導的思路：學生正確的學習心態、學習習慣和方式（4）以課堂為重點的思路：課堂是教育教學的主要前沿陣地，教師必須站在整體的高度，腳踏實地的設計并上好每一節課，珍惜每一分鐘。充分利用現代的教育教學技術，如多媒體、網絡、音像等實現有效率的教學。商務英語教學突出培養學生的技能，尤其是通過商務英語活動，強化操練，強化動手能力。 .（4）以課堂為重點的思路：課堂是

7、教育教學的主要前沿陣地，教師（5）以實踐為目的的思路：實踐教學的設計方案實踐教學貫穿理論教學的始終，工學結合，實現“全程”學習。采用“三循環”教學方案，即大循環由基礎課、專業課與穿插其間的實習(畢業實習)組成；中循環由穿插于理論教學中的各實驗項目組成；小循環由課堂上結合實習實踐的講、演、練等組成。 讓學生通過畢業論文、畢業實習、畢業答辯，能夠實踐商務英語的課程內容，最終實現學習商務英語課程的目的。.（5）以實踐為目的的思路：實踐教學的設計方案實踐教學貫穿理論四、先修課程與后續課程先修課程：商務英語（）、大學英語、英語口語、視聽說等后續課程：外貿函電、會展英語、商務翻譯等.四、先修課程與后續課程

8、先修課程：.五、教學內容及要求商務英語（二）作為商務英語專業的核心課程是一門英語語言與商務知識和商務溝通相結合、理論與實際相結合的實踐性很強的課程。通過課程學習和訓練，不但可以使英語專業的學生能夠掌握規范的商務語言和基本的商務知識，而且還能夠全面提高他們的聽、說、讀、寫四項基本技能，使學生掌握商務活動中所需的英語交際與溝通的實用技能，是為學生今后從事商務活動、人際交往和職業發展中進行有效溝打好基礎。.五、教學內容及要求商務英語（二）作為商務英語專業的核心項目一：英語語言知識模塊（1）基本商務詞匯（2）日常商務活動中必備的基本溝通能力（聽說讀寫） （3）英語應用文寫作 （4）快速英語閱讀技巧（英

9、語商務報刊和文件） （5）英語語法 .項目一：英語語言知識模塊.項目二：商務技能模塊 （1）員工品能模塊課程內容包括：了解如何培養團隊合作精神，熟悉公司內部及與外部各種聯絡方式。 （2）商務接待模塊 課程內容包括：能夠做好接待準備、進行接待安排、接待應急、接待翻譯等工作。 .項目二：商務技能模塊 .（3）顧客權益模塊 課程內容包括：了解并能就顧客的消費要求、權益的保障、產品投訴等進行應變溝通。 （4）產品品牌建設和營銷模塊 課程內容包括：品牌與公共關系、交易會產品介紹、交易交款洽談等。 （5）求職應聘模塊課程內容包括：招聘廣告、求職申請和應聘面試。.（3）顧客權益模塊 .教學方法： 1.本課程

10、要突出實踐性教學特點，精講多練。可采取“理解記憶模仿活用”的實踐步驟。2.要在講授基礎商務詞匯和商務知識的基礎上，強調聽說讀技能的培養。3.課文的講解一般應輔以商務知識背景介紹，以便幫助學生加深對課文的理解。4.本課程要重視學生自主學習、創新思維和靈活應變能力的培養。.教學方法： .任務型教學法：通過具體的任務安排，要求學生親自參與并完成任務目標，使學生在有實際意義的任務活動中，學到商務語言知識，親自體驗“從事商務工作”的經歷和樂趣，從而提高他們運用知識和動手操作的能力。 任務型教學是融課堂教學和課外體驗為一體的，促使學生在完成任務的過程中學到有用的知識，激發他們的學習興趣。場景交際法：在教學過程中模擬真實環境創設生動具體的場景，通過討論、對話、競賽、聽寫、搶答、表演等提高學習趣味性，調動學生的積極性，增強自信，促使學生獲取知識和技能進行交流。.任務型教學法：通過具體的任務安排，要求學生親自參與并完成任多媒體教學法：利用已有的多媒體語言實驗室和多功能語音室，充分結合電子教案、課件、錄像等優質資源，最大限度地使用現代化教學手段。同時，通過開放部分語音室和多媒體實驗室，使學生可以在課余時間學習觀摩各種動畫電影等視頻材料，豐富學生自主學習手段，優化學習環境。網絡教學法：通過網絡來進行教學資