1、自考現代企業人力資源概論復習知識資料僅供參考自考現代企業人力資源管理概論復習重點知識（代碼11466）第一章人力資源管理基本概念與原理第一節基本概念1、人力資源管理是一個有機系統，由勞動力的供給者 （微觀主體）、勞動力的使用者（用人單位）和勞動力的調節者（外部環境）所構成。2、人力資源管理的核心概念就是管理的成本收益。3、人力資源管理中的矛盾，個人和家庭的微觀層次: 個人人力資本的投資與收益的關系；企業中觀層面: 企業人力資源管理成本與企業效益的關系；國家或社 會宏觀層面：社會的人力資本投資（教育、培訓、遷 徙和衛生保健等）與宏觀效益之間的關系。4、我們追求的是有效益（正效益）的效率。5、效率

2、一般是指某種活動功率的高低嘉率的快慢， 或在一固定時限內完成工作量的多少； 效益一般指的是某項活動的投入與產出的比較，即生 產出的勞動成果與勞動耗費之比；效果其實理是一個經濟倫理或管理倫理問題，是人們 對經濟效益的一種主觀評價。6、（重點）效益型效益：E （經濟效益）=B （成果）-C （投 入），反映了凈收益的絕對量；（重點）收益型效益：E （經濟效益）=（B-C）/C，反映了單位消耗（投資）搬益；（重點）效率型收益：E （經濟效益）=B/C，反映了經 濟活動的效率；7、效率高不等同于效益好，效益好不等同于效果好（例 如污染、毒品等）。8、提高收益型或收益率型效益（即常說的效益）是一 切企業

3、經濟和管理活動的目標、出發和歸宿。l=J9、人力資源是指在一定時間空間條件下，現實和潛在 的勞動力的數量和質量的總和。從時間序列上看，包 括現有勞動力和未來潛在勞動力；從空間范圍上看， 分為國家、區域、產業或企業、家庭和個人的勞動力， 包括勞動力的數量、質量和結構。人力資源的內涵至 少包括勞動者的體質、智力、知識、經驗和技能等方 面的內容。l=J10、人力資源管理是指組織為了實現既定的目標，運用 現代管理措施和手段，對人力資源的取得、開發、保持 和運用等方面進行管理的一系列活動的總和。（簡歷題）人力資源管理的基本內涵：（1）任何形式的人力資源開發與管理都是為了實現一 定的目標；（2）人力資源管

4、理必須充分有效地運用現代管理手段 才能達到人力資源管理目標；（3）人力資源管理主要研究人與人關系的利益調整，個人的利益取舍、人與事的旎苔，人力資源潛力的開發、 工作效率和效益的提高以及實現人力資源管理效益的 相關理論、方法、工具和技術；人力資源管理不是單一的管理行為，必須使相關管 理手段和相互配合才能取得理想的效果。11、人力資源管理的主要任務就是以人為中心，以人力 資源投資為主線，研究人與人、人與組織、人與事的相 互關系頂握其基本理念和管理的內在規律，為充分開 發、利用人力資源，不斷提高和改進職業生活質量，充 分調動人的主動性和創造性，促使管理效益的提高和管 理目標的實現。12、(簡答題)人

5、力資源管理與人事管理的區別傳統人事管理將事作為重心，把人降格為“執行 指令的機器”，著眼于為人找位，為事配人。而人力資 源管理則將人作為重心，把人作為第一資源，既重視以 事擇人，也重視為人設事。傳統人事管理將人視為組織的財產，部門所有、 閑置和壓抑等現象嚴重，只重擁有而不重開發使用。現 代人力資源管理將人力資源作為勞動者自身的財富。作 為人力資本，它有增值的本能。因而個人、組織和社會 均重視人力資源開發使用，一量閑置和遭到壓抑，則具 有在市場機制作用下重新配置的本能。傳統人事管理的主體是行政部門，管理制度受到liiJ領導人意志左右，個人、資組僅象包括企業均是被動的接受 者。而人力資源管理的主體

6、也就是市場運行的主體，她 們的行為受到市場機制的左右，遵循市場通行規則和人 力資源管理自身特有的規律。liiJ（4）傳統人事管理的部門作為組織內的一個從事執 行的職能部門，從事日常的事務性工作，而人力資源管 理部門納入決策層，把人的開發、利用、潛能開發作為 重要內容，鼓勵成員參與管理，將人力資源管理部門作 為組織戰略決策的參與者。一叉性學科，更加強調管理的系 統化、規范化、標準化以及管理手段的現代化，突出了 管理者諸要素之間互動以管理活動與內外部環境間的互 動。13、（論述題）人力資源管理經歷了人事管理、人力資源 管理、戰略性人力資源管理三個發人事管理的基本特征：（1）職責范圍狹窄;（2）與組

7、織 目標聯系不緊密；（3）在企業中的地位不高。人力資源管理的基本特征：（1）企業首席執行官開始關 注重視有關人的管理工作，并由副總裁級的領導主管這 方面的工作；（2）企業對有關人員的管理方面的投資 大幅度增長；（3）對人事工作者的資歷和能力要求越來 越高，其待遇也有較大改進，人事主管在組織決策層開 始享有較大的發言權；（4）企業越來越重視各級管理者和員工的教育培訓工作。資料僅供參考戰略性人力資源管理的基本特征：（1）出現“以人為中 心”、“以人為主義管理”、“人是企業最寶貴的財富”、“企 業的首要目標是滿足自己職工（內部用戶）發展需要” 等新的提法與概念，反映了管理價值觀的深刻變化。14、（多

8、選題）人力資源管理的基本功能：獲取、整合、 保持、評價、發展。15衣力資本理論的“原始形態”可追溯到西方經濟學 的開山鼻祖：亞當.斯密。（簡歷題）人力資本的特征有哪些?（1）人力資本與其所有者是天然不可分的，是寄寓在 勞動者身上的一種生產能力。（2）人力資本能夠為其所有者帶來持久性的收入。（3）人力資本是經過人力資本投資形成并積累的，是 投資的產物。（4）人力資本投資與物質資本投資相似，投資者也需 承擔投資風險，花費相近的投資所獲得的回報可能 存在差異。（5）人力資本的價值信息難以測度與易于隱藏，人力 資本定價問題始終是經濟學和管理界的一個懸而未 決的難題。（6）絕大多數人力資本是專用的，因而

9、人力資本所有 者運用人力資本時，一般經過協作方式進行。組織的重要職能就是整合不筒專用屬性的人力資本以達 到整體效能最大化。16、所謂人力資本是指體現在人身上的技能和生產知識 的存量（舒爾茨），是后天投資所形成的勞動者所擁有的 知識、技能和?？档鹊目偤?，它反映了勞動力質的差別。17、人力資本投資的范圍和內容概括5個方面：（1）正規學校教育；（2）職業培訓；醫療保障；企業以外的組織為成年人舉辦的學習項；（5）遷移及其成本。第二節人力資源管理的基本理論1、（選擇題）人力資源管理基本原理:戰略目標原理、系 統優化原理、同素異構原理、能級層序原理、互補優化 原理、動態適應原理、激勵強化原理、公平競爭原理、 信