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文檔簡介
1、員工培訓方案集錦6篇員工培訓方案篇1許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要 方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何 將培訓做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考 驗與挑戰。就如何做好企業員工年度培訓計劃提出了分六步走 的方案。一、重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓 規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的 事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個 差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。 只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確 對待培訓規劃
2、,也才能夠制定出有效的培訓規劃。二、系統分析培訓需求,有的放矢切入實際企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展 戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部 門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作 目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓 需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業 的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部 門及員工的培訓需求。三、建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培 訓課程。()從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機 課程兩類。對于常
3、規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的 課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。 根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企 業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確 定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、 更完善。四、推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培 訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對 性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業 說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是 自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立
4、培訓 案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到 的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了 解工作的情況,收集對培訓有用的案例。五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求實現培訓的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識 與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化 各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。 這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能 完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提 升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成 之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
5、六、推行教練體系,全面提高培訓效果培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支 講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些 重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方 式,則能極大的提高培訓效果。總之,要想做好企業培訓決非易事,選擇一至三個年度工作 重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培 訓規劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服 務給企業受訓群體。員工培訓方案篇2一、員工培訓目的:使員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工 作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關 崗位的知識和基本素質。加強各部門操作人
6、員的綜合素質,不斷提升操作人員的業 務水平和操作技能,增強和嚴格履行崗位職責的能力。使員工能夠積極主動工作,遵守車間的各項規章制度,安 全生產操作規程和崗位責任制,提高工作績效。二、員工培訓內容和方式:(1)職工培訓1、全年實施以崗位練兵+現場技能培訓+基礎理論培訓+ 檢查考核制度為主要手段的全方位開展職工培訓工作。2、現場操作技能的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位 操作的實際內容特點進行培訓,內容涵蓋了下料、組拼、焊工、 清渣、輔助、庫管、管理、噴漆等崗位操作內容。操作標準與各 車間相關操作規程相統一。3、在崗位進行每日一練活動,將最基本的機械加工常識用 每日一練的形式融入到日常工作中,白
7、班夜班每日學習內容統一,并在崗位練兵日記錄本中作學習內容,記錄同時簽名(不 得代簽)。考核組不定期作現場提問檢查。4、在班組內部開展每周的崗位培訓,側重于本崗位的實際 操作,實施每周一次的技能練習,以培訓小組制定的計劃為指導, 并作詳細記錄。由各部門、單位考核主管領導現場講解并組織演 練,最終由工段長進行每周監督檢查,檢查時應注重實效,并做 出真實準確的考核評價,簽名記錄。(以上內容詳細記錄在崗 位練兵周記錄本上),培訓組成員可隨時到各崗位進行檢查, 崗位培訓未達要求的、監督檢查未到位的,在月考核中進行培訓 部分分數的扣除。5、每月開展一個主題的“職工小講堂”活動,分兩批次進 行開展,盡量做到
8、覆蓋全員。由各單位、部門提供符合主題的材 料(提前交至考核組進行審核)及場地。此活動按月在各班輪流 組織進行,并做好職工培訓檔案(職工培訓卡片)。6、考核方式分為兩種:現場考核,內容范圍為一周一練內 容;理論考核:內容范圍為一周一練內容及職工小講堂內容(由 考核組參考本月學習內容進行考核)。7、每個職工必須有學習記錄本,每周崗位練兵內容及職工 小講堂內容必須做詳細記錄,要求字跡工整,內容齊全,為保證 培訓效果,該活動的開展情況將參加職工的考勤,考核組將不定 期檢查。8、每一季度各部門需對該部門職工進行崗位培訓調查(崗 位培訓調查表上交人力資源部門存檔)。9、各部門、單位要結合20_年職工培訓計
9、劃,制定詳細的 職工培訓計劃和目標,成立以各部門單位領導牽頭的職工培訓領 導小組,并指定專人負責。每季度進行監督抽查一次,對培訓相 關材料和記錄進行檢查,對培訓內容提供建設性意見,適時進行 各部門、單位之間的職工培訓經驗交流,幫助我廠共同做好職工 培訓的相關工作。員工培訓方案篇3本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公 司20_年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員 工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多 樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技 能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的 培訓計劃。一、培訓目的讓員工了解
10、公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構, 使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環 境及要求。讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提 高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部 分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓 以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司 發展后備梯隊的需要。3進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管 理的目的及實際內容,并落實到工作當中。二、培訓內容1崗前培訓:1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況公司的組 織架構,工作性質,公司廠規
11、廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐 廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內 容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領 新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位 的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行 詳細培訓。3)培訓時間:上崗前2在崗培訓:1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負 責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相 交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因, 加強崗位員工工藝技能提升。3)培訓時間:轉崗的上新
12、崗位前,在崗的以班組為單位每 月一次。3技術培訓及特殊工種培訓1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特 殊工種2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;3)培訓時間:按通知規定。三,培訓反饋與考核1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各 部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意 保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據公司發展需 要改進。公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書 面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對 優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。培
13、訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的 工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華 部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將 自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。員工培訓方案篇4一、新員工入職培訓培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天 考試)培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的 員工培訓者:人力資源訓主管培訓內容:以員工手冊為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、 酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內 在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮 貌、服務意識與人際關系、酒店消防
14、與安全知識培訓等。二、外語培訓培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中 級英語一)培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參 加培訓培訓者:人力資源訓主管培訓內容初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語 為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力 與會話能力的培養。培訓方法視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者 給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第 三名獎勵20元)培訓地點:多功能廳三、節假日聯歡活動活動時間:每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節活動安排人力資源部選定活動內容,再下發活動通知,由各部門內部 組
15、織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經 理講話,各部門經理積極參加。活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。活動地點:多功能廳四、禮貌禮儀培訓培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工 服務意識與質量。培訓對象:酒店全體員工培訓者:人力資源部培訓主管培訓地點:多功能廳五、酒店常識培訓培訓時間:每年的二月份舉辦培訓內容:酒店的發源與發展,酒店的概況與發展趨勢,酒 店的各部門職責與職能等培訓對象:酒店全體員工培訓者:人力資源部主管培訓地點:多功能廳六、季度優秀員工評選活動評選時間:每年的四月、七月、十月、一月評選對象:
16、酒店各部門員工均有資格參加評選形成:每季度請各部門根據員工工作表現,推選本部門1至2名優秀員工,寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部 根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工,并 于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。七、急救知識培訓培訓時間:每年的十月份進行一次培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如: 燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。培訓對象:酒店全體員工培訓地點:多功能廳培訓者:保安部八、領班、主管管理素質培訓培訓時間:每年的七月份進行培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法 等培訓對象:酒店各部門的領班與主管培訓者:人力資源部主管培訓地點
17、:多功能廳九、海南民族民俗知識培訓培訓時間:每年的七月份舉行培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的 人文知識。培訓者從外部邀請這方面知名人士,給予100200元的報酬。培訓地點:多功能廳十、酒店美容健身講座培訓時間:每年七月份舉辦培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美 空學問。培訓對象:酒店全體員工培訓者:從外部邀請這方面專業人士,給予100200元 的報酬。培訓地點:多功能廳十一、中國文化知識講座講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛 景點的欣賞、各大宗教知識等。培訓計劃參加者:酒店全體員工講座老師:
18、從外部邀請這方面專業人士(100200元報酬)員工培訓方案篇5為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高 執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對 XX年新員工進行培訓,特制定本方案。、培訓目的:本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度,盡快融 入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良 好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。入職培訓的目的:減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動成本;降低員工流動;縮短新員工達到熟練精通程度的時間;幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;協助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。二、培訓內容:公
19、司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展 前景;公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部 門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務;會計基礎知識(含基礎工作標準化);綜合系統操作流程;公司薪酬程序、如何發放及發放時間;職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得 職業資源信息);介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相 關流程;標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);銀行日常安全防范工作;工作外的活動;(如工會活動,團委活動,本行辦的月報 等)參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等)。三、培訓時間入職培訓共分為10天,具體培訓安排如下(分兩批
20、):第一批時間安排:(略)第二批時間安排:(略)員工培訓方案篇6員工培訓工作和部門服務質量檢查作為全年度的工作重點。 將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索 學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的 全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。20_年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實 提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練 掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支 服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品 牌形象和市場競爭力。培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服 務技能、
21、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗 多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高 職工的崗位認識和崗位技能。一、專業技能培訓管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒 店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業 知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些 旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準 化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲 業的人員流失率的問題。酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口, 服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作 起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強
22、服務基礎規范的服 務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷 提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加 大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作 技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在 條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服 務人員進行技術考證。二、新職工培訓新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟 練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實 施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應 知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件 之一。三、一專多能培訓“建學習型班組,當智能型職工”是20_年酒店培訓工作 的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。
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