1、37/37XX設計研究院培訓制度第一章 總則第一節 培訓制度的適用范圍與培訓的重要性為提高職員素養，滿足XX院進展和職員進展需求，創建XX設計研究院優秀職員隊伍，特制定本規定。本規定適用于XX院全體職員。第二節 培訓的目標與方針培訓的目標是通過培訓不斷提高職員的知識水平、工作能力和能動性，把因職員知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的白費操縱在最小限度，使職員達到自我實現的目標。為企業提供合格的治理人員、設計人員、業務人員，最終實現全員持證上崗。XX院的培訓制度與職員的職業生涯設計相結合，促進XX院與個人的共同進展。培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合；崗位培訓與專業培訓相結合。第三節 培

2、訓的原則與內容XX院對職員的培訓應該遵循系統性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。系統性原則：職員培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿職員職業生涯始終的系統性工程。主動性原則：強調職員參與和互動，發揮職員的主動性。三個面向原則：職員培訓要基于XX院經營戰略的基礎，面向企業、面向市場、面向進展。多樣性原則：職員培訓要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內容和形式的多樣性。培訓的內容。職員知識培訓。不斷實施本專業和相關專業新知識的培訓，使職員具備完成本職工作所必需的差不多知識和迎接挑戰所需的新知識。職員技能培訓。不斷實施崗位職責的培訓，提高職員的設計能力、營銷能力和專業技能，使職員掌握和不

3、斷提高完成本職工作所必備的技能。第四節 培訓的組織和治理第一條 人力資源部負責培訓活動的打算、實施和操縱。差不多程序如下：培訓需求分析；設立培訓目標；設計培訓項目；培訓實施和評價。第二條 其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時在XX院整體培訓打算下組織好本部門內部的培訓。第三條 建立培訓檔案（一） 建立公司培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時刻、學習情況等。 （二） 建立職員培訓檔案。將職員同意培訓的具體情況和培訓結果詳細記 錄備案。包括培訓時刻、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。第五節 受訓者的權利與義務在

4、不阻礙本職工作的前提下，職員有權利要求參加學歷教育或者XX院內部舉辦的各類培訓。經批準進行培訓的職員有權利享受XX院為受訓職員提供的各項待遇。在培訓活動對其工作不產生重大阻礙范圍內，被指定的職員有義務參加培訓，并堅持到結束，達到培訓要求的效果。 需要更多的治理制度，請到培訓活動結束后，職員有義務把所學知識和技能運用到日常業務中。職員自我培訓一般只能利用業余時刻，如確需占用工作時刻參加培訓的，須憑培訓部門的有效證明，經所在部門和人力資源部批準后，可做公假處理。參加XX院舉辦的各類培訓后，受訓人員依照簽定的培訓合同必須接著在XX院至少服務完規定的年限。如要離開，須按培訓結束后合同規定服務年限直線遞

5、減的原則，對XX院支付的培訓費用進行賠償。職員脫產培訓期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓期間到期，則須續簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結束后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者除外。參加時刻在半年以上或個人培訓費用支出在1000元以上的各類脫產培訓，職員須與XX院簽訂培訓合同。第六節 培訓形式與方法XX院的培訓形式包括XX院內部培訓、外派培訓和職員自我培訓。內部培訓又分為職員職前教育、崗位技能培訓。職前教育：凡XX院新入職人員均應參加職前教育，使新入職人員了解XX院的企業現狀、進展歷程、進展遠景、企業文化、經營理念、治理規范等方面內容。職前

6、教育由人力資源部負責統一組織、實施、評估。詳見職前教育治理方法。崗位技能培訓：依照XX院的進展規劃及各部門工作的需求，按專業分工不同對職員進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由人力資源部協同各其他部門共同進行規劃與執行，由各部門提出年度崗位技能培訓打算，報人力資源部，再將其匯總呈報總經理核準后由人力資源部依照需求統籌安排實施。詳見崗位技能培訓治理方法。部門內部培訓：部門內部培訓由各部門依照實際工作中需要，對職員進行小規模的、靈活有用的培訓。部門內部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。各部門進行部門內部培訓期間，在不阻礙工作的前提下，盡量不安排參與培訓的職員加班或出差。外派培訓：培訓地點在

7、XX院以外，包括國內外短期培訓。個人出資培訓：由職員個人參加的各類業余教育培訓，均屬個人出資培訓。XX院鼓舞職員在不阻礙本職工作的前提下，參加各種業余教育培訓活動。職員在同意業余培訓期間，各級治理人員可在不阻礙工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。職員因考試需占用工作時刻，持準考證，經部門負責人批準辦理請假手續。XX院的培訓形式要緊包括專題報告、專題討論、研討班：報告：報告是培訓師關于某一專題的講演，學員只是聽講，與老師的互動性差。報告的質量取決于培訓師的水平，因此采納此種方式一定要注意培訓師的選擇。培訓師在講演時能夠多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學員的互動程度，此種方法適用于對新知識的

8、培訓，能夠在短時刻內向職員傳遞新方法、新技術信息，讓職員迅速了解和掌握新技術和新方法。討論：討論是學員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓師負責操縱和引導的一種培訓方式。采納此種方式時，培訓師要注意操縱好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預定的目標；不要使討論變成爭論。此種方法適用于學員能力的進一步提高，有利于XX院職員解決設計工作中的疑難問題，提高解決實際問題的能力。研討班：研討班是由專家或高級治理人員就某一專題進行深入探討的方法。此方法適用于高層治理人員和高級專家。第七節 培訓需求分析與打算制定XX院人力資源部每年10月份發放職員培訓需求調查表，職員依照自身的培訓需求提出申請，上報給部

9、門負責人。部門負責人依照本部門的實際情況制定本部門的培訓打算，上報人力資源部。XX院人力資源部依照各部門上報情況結合當年培訓評估確定的相應的培訓需求進行XX院下一年度培訓需求分析，作為制定培訓打算的基礎。培訓打算制定流程人力資源部總經理XX院各部門人力資源部總經理XX院各部門發放調查問卷發放調查問卷填寫表格填寫表格審批制定部門打算審批制定部門打算否合格否合格是是制定XX院培訓打算審批制定XX院培訓打算審批否合格否合格是是執行執行人力資源部依培訓需求分析并結合XX院下一年度的方針目標制定出下一年度培訓方針及策略，并制定具體實施打算，然后呈報總經理審核。具體實施打算應包括以下方面的內容：培訓方法、

10、進程的確定參加培訓人員名單培訓教材、器材的確定培訓時刻、地點的確定培訓組織者、培訓師的確定各項費用開支的使用打算年度培訓打算以XX院文件的形式下發到各部門。人力資源部應依照培訓打算制定培訓課程表，并于年初下發各部門。打算外培訓，如部門內部小規模培訓應由相關部門編寫臨時培訓打算上報人力資源部備案。外派培訓應該由個人填寫外派培訓申請表，經部門領導和XX院領導審核批準后交至人力資源部備案。個人出資培訓應該由個人填寫個人出資培訓打算，報人力資源部備案。（注：各類表格見附表）第八節 培訓的實施和反饋人力資源部負責培訓的實施過程。培訓主管負責具體的實施。培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓打算進

11、行。如需要調整，調整人/部門向人力資源部提出申請，上報總經理審批。培訓前應該按照培訓方案確定培訓的教師、場地、器材，安排相關人員的食宿、交通并申請培訓所需各項費用。培訓期間人力資源部監督學員在職員培訓簽到表簽到，并在課程結束時檢查學員簽到情況，以此為依據對學員進行考核。培訓期間人力資源部負責整個過程資料和數據的收集、整理工作，以此為依據對學員進行考核。采納計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓結束后以此為依據制作職員培訓記錄。第九節 培訓的評估培訓從三個層面進行評估：反應層、行為層、結果層對反應層的評估要緊是通過發放調查問卷的方式進行的，也能夠通

12、過觀看法對其中的項目進行評估。反應層要緊是通過以下幾方面來評估的：受訓人員喜愛該項目嗎？對培訓人員和設施有什么意見？課程有用嗎？他們有什么建議？行為層是檢驗學員在培訓后實際操作應用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核培訓后受訓人員的行為有無不同？他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識？結果層要緊是考察培訓的最終效果，培訓的最終目的是使公司經營取得更好的業績，能夠通過公司的一些具體指標來考核生產率高技能人員流淌率工程設計質量優良率每項培訓都要在培訓結束后開展評估工作，以推斷培訓是否取得預期培訓效果。反應層在培訓結束后可立即開始評估，行為層、結果層的評估有時需要在培訓結束一段時刻后評估

13、。培訓評估要遵循方向性、有用性、客觀性、可靠性等原則。評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人力資源部統一收集、整理、存檔。對培訓項目的即時評估，從培訓主體方面要從三個方面進行評估：受訓者、培訓師、培訓治理人員（培訓項目、受訓者和培訓者的評估表見附表）第十節 培訓的費用XX院的培訓費用要緊由直接費用和間接費用構成，其中直接費用包括：聘請培訓師的費用、教材的費用，場所和器材的費用，學員的學費；間接費用要緊包括培訓人員的工資。XX院的培訓投入要嚴格按照培訓打算做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。受訓人員在培訓期間工資按以下標準發放：XX院負責向受訓人員發

14、放差不多工資和附加工資（有約定的除外）。培訓期間職員不參加獎金的分配。培訓人員不管參加何種培訓，如培訓不合格，扣發培訓期間的全部獎金。培訓師的費用按聘用時簽定的合同執行。參加培訓的人員的交通費、食宿費，XX院按照規定的標準報銷。第二章 職前教育治理方法第一節 適用范圍本方法適用于XX設計研究院（以下簡稱XX院）全體新職員。第二節 目的與內容每位新職員均須參加XX院舉辦的新職員培訓，同意XX院系統化的通識訓練和部門差不多技能訓練，從而對XX院運作有整體的觀感，適應XX院文化和價值觀，了解本部門職責，工作程序及工作方法，盡快適應工作環境以提高工作績效。培訓內容為新職員通識訓練、部門內工作引導和部門

15、間交叉引導。第三節 注意事項職員職前教育是該名職員的部門負責人及XX院人力資源部的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執行。凡XX院正式報到的職員在試用期內未參加新職員職前教育，不得轉為正式職員。參加職前教育的職員在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按職員培訓出勤治理規定執行。并在試用期內補修請假之課程，否則，不得轉為正式職員。未參加新職員職前教育的職員，不得參加進階的其他訓練（如崗位技能培訓）。人力資源部為每位通過培訓的職員開具培訓證明，證明其培訓結果。第四節 通識訓練通識訓練是指職職員作所需的共通的認識、觀念方面的訓練，如XX院規章制度、進展戰略、XX院文化、XX院理念、差不多政策、組織結構

16、等，使職員掌握企業的共同語言和行為規范。XX院新職員通識訓練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負責實施。人力資源部應給每個已正式報到的新職員發放職員手冊。培訓內容：XX院企業文化；XX院組織與歷史沿革；XX院設計作品簡介；治理規范；差不多禮儀；品質意識等。新職員通識訓練許多于10課時。完成通識訓練應進行測驗，不合格者于一個月內施以補充強化教育。第五節部門內工作引導部門內工作引導應該在新職員同意通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人和部門工作人員。部門領導代表整個部門對新職員表示歡迎及介紹新職員認識部門其他人員，許多于2課時。部門內的組織架構、部門職責、XX院治理規范及福利

17、待遇介紹，許多于2課時。差不多專業知識技能培訓，依工作崗位對職員的要求程度而定，許多于6課時。工作程序與方法講授，依部門工作的復雜程度而定，許多于6課時。介紹關鍵工作指標，許多于2課時。第七節職前教育的評估通識訓練后由人力資源部對新職員進行測驗和座談，不合格者應參加補強訓練。部門內工作引導后應該由部門負責人對新職員進行測驗，不合格者需有針對性的重修，一個月內如不能完成培訓，則該職員不予轉正。評估完畢后人力資源部為每位受訓職員開具培訓證明。新職員培訓后人力資源部應將培訓記錄歸檔。需要更多的治理制度，請到第八節 職前教育流程XX院部門職員所在部門人力資源部XX院部門職員所在部門人力資源部新職員報到

18、新職員報到建立人事檔案建立人事檔案發放職員手冊發放職員手冊通識訓練通識訓練是是部門內工作引導合格部門內工作引導合格是否需要交叉引導否是否需要交叉引導否否是合格補強訓練否是合格補強訓練是否是否部門交叉引導重新引導部門交叉引導重新引導合格是合格是否否重新引導重新引導開具培訓證明開具培訓證明培訓記錄歸檔培訓記錄歸檔第三章 崗位技能培訓治理方法第一節 適用范圍XX設計研究院（以下簡稱XX院）參加過職前教育的職員。第二節 目的與內容合理利用人力資源，有效開發人員潛在能力，使每位職員都最大程度地掌握應有的專業知識，也使XX院的每個崗位上都有最適合該工作的職員，做到人盡其才。崗位技能培訓要緊包括決策人員培訓

19、、執行人員培訓和實施人員培訓。第三節 決策人員的培訓決策人員是指對XX院戰略決策有重要阻礙的人員，包括高層治理人員，即：總經理、副總經理；同時包括高層技術人員，即：總工程師，總師。培訓目的：通過培訓使決策人員掌握經營環境的變化、行業進展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領導能力，以確保決策人正確地履行職責。培訓內容：對高層治理人員培訓重點是市場經濟所要求的系統治理理論和技能，如治理學、組織行為學、市場營銷、企業經營戰略、企業經營過程操縱、領導科學與藝術等；對高層技術人員的培訓重點是讓他們了解技術進展的趨勢、了解適合于XX院進展的技術方向。培訓方式：脫產培訓班：高層治理人員參

20、加高等院校為企業高層治理人員舉辦的培訓班。出國考察：有打算、有選擇地組織高層治理人員、高層技術人員出國考察。出國考察要加強考察的研究性和目的性，了解先進國家設計企業的技術研究方向，回國后認真總結，加以借鑒，在XX院技術創新中加以運用。第四節 執行人員的培訓執行人員是指各級部門負責人。他們是企業經營打算、技術創新決策實施的組織者，承擔著具體指揮、調配人力物力，使決策得到落實和執行的職責。培訓目的：使其掌握市場經濟條件下的治理方法，具備多方面的才能和更高水平的治理能力，改善治理工作績效；為企業決策層培養接班人。培訓內容：治理差不多知識與技能：治理學、組織行為學、人力資源開發與治理、市場學、領導科學

21、與藝術等。業務知識與技能：所治理業務領域的知識與技能。工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。對下級的訓練：訓練的方法、對下級的培養、治理能力和知識技能的提高。領導藝術：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調動。培訓方式在職開發：放手讓執行人職員作，在實踐中積存經驗，增長才能，獨立地培養自己的領導能力。短期專題培訓班：把執行人員集中數天至一個月，以不脫產、半脫產形式為主，每次設一、兩個專題，學三、四門課程。內部研討：企業內部組織治理研討活動，鼓舞中、基層治理人員從實際動身，應用現代治理知識，一同研討XX院的經營治理問題。第五節 實施人員的培訓實施人員定義：實施人員指按照XX院的業

22、務要求，實現XX院的業務進展目標的基層人員，具體包括技術人員、營銷人員和職能人員。技術人員培訓目的：提高技術人員的技術水平，掌握本專業的新知識和新技術。技術人員培訓內容：本工作崗位必須了解的理論、專業和實踐知識；為掌握企業已選定的新的技術進展方向采納的新技術所必需知識、技能；為掌握已決定進行的攻關課題、研發項目所需知識、技能。技術人員培訓方式：專題培訓：專題培訓要緊包括三個方面的內容，新技術的應用、工程疑難問題的解決及經驗交流。當XX院制定新的技術進展規劃，或引進一項新技術，都必須舉辦短期培訓班，對有關人員進行專題培訓，以保證新技術的順利運用。脫產進修：由XX院選擇職員脫產去高等院校、科研機構

23、去進修，以培養企業緊缺的專業技術人員或為企業以后培養高層次專業技術人才。出國進修和考察：要緊面向技術研究人員。XX院能夠有選擇地派出那些知識基礎好、技術水平高、英語流利、對企業忠誠度高的技術人員到國外進修、考察，學習國外先進的技術和經驗，為XX院所用。經營人員培訓目的：提高經營人員的業務水平，培養通曉營銷戰略、和銷售技能的經營人員。經營人員培訓內容：本工作崗位所必須了解的先進的理論知識、實踐知識及行業專業知識；營銷治理技能；調研技能；銷售技能等。經營人員培訓方式：專題培訓：舉辦短期培訓班，對有關人員進行專題培訓。職能人員范圍：職能人員包括財務人員、行政人員、人力資源職能人員等。職能人員培訓目的

24、：提高職能人員的專業水平，培養職能人員的服務意識。職能人員培訓內容：本職崗位所必須具備的專業技能，如會計技能、審計技能、文秘技能、統計技能等。職能人員培訓方式：專題培訓：定期舉辦針對職能部門的專業知識和技能培訓，以適應XX院日常工作的需要。參加各種資格認證考試：用于建設XX院高素養、高質量的職能人才隊伍。參加各種治理培訓班，培養全面型職能人員，為治理崗位提供人才積存。第四章 外派培訓治理方法第一節 適用范圍本方法適用于XX設計研究院（以下簡稱XX院）全體職員。第二節 目的通過外派培訓，使XX院人員能觀摩學習業界先進技術、專業技術技能。鼓舞職員自我學習，建立學習型組織，提高XX院人員素養。挽留優

25、秀人才，厚植企業進展根基。培育人才，使現有人員滿足XX院以后進展需求。第三節 組織策劃外派培訓打算：XX院人力資源部及各部門應于新年度開始前提出并經總經理批準。外派培訓必須嚴格按打算執行，如臨時制定的外派項目，申請人按正規的程序提出申請，經部門領導、人力資源經理、總經理審批后執行。第四節 培訓的形式和內容外派培訓的形式可為全脫產、半脫產及全業余。外派培訓的內容包括政府法令規定、由政府單位主辦的技職資格檢定課程、具專門性的專業知識或技能課程、海外交流考察。第五節 外派培訓人員的資格參加外派培訓人員的個人人事關系應在本XX院。依照具體外派項目的具體要求，制定關于學歷、能力等方面的要求。應在本XX院

26、服務三年以上，年度考績優秀，無重大過失者。參加外派培訓人員應為有長期服務于本XX院之意愿者。第六節 外派培訓處理程序外派培訓應依據年度培訓打算執行。外派培訓人員分為指定、推舉及個人申請三種情況。凡參加外派進修培訓人員均應填寫外派培訓申請表，由XX院人力資源部進行資格審查及依核決權限核準，并簽定職員培訓協議書。外派培訓人員與XX院簽訂培訓合同后，其人事關系歸人力資源部治理，工資待遇按合同執行。外派培訓結束后，外派培訓人員應于返XX院七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交XX院人力資源部；三周內向技術部提交學習成果，不交成果者將在一年內不考慮其參加各種專業學習的機會和權力，停止其參加外埠、國外的學

27、習和考察。（外派學習提交的成果，能夠是調查報告，能夠是專題論文，也能夠就學習課題的內容對專業人員舉辦講座）外派培訓人員的費用報銷須在返XX院七日內匯總填寫明細，由人力資源部、財務部審核登記后辦理報銷手續。第七節 出勤和工資外派培訓期間視為正常上班。進修人員若申請半脫產、全脫產進修，期間的薪金發放標準依XX院相關薪金制度執行。第五章 職員培訓出勤治理規定第一節 適用范圍本方法適用于XX設計研究院（以下簡稱XX院）全體職員。第二節 目的嚴格職員培訓的出勤治理制度，讓學員有所依循。明確規定學員請假流程及更改上課班次方法。明確學員訓練記錄的治理規定。第三節 組織策劃職員培訓出勤治理由XX院人力資源部負責。職員培訓記錄資料的保存由XX院人力資源部負責保管，各部門工作人員協助提供記錄。第四節 請假制度學員應按時參加培訓，如因事不能參加者，應填培訓學員請假單，并報上級主管核準后，于開課前三天交至人力資源部備查。因專門情況不能在三天前請假者，必需向人力資源部申明，并及時補辦請假手續。同一課程學員因事臨時離開，或遲到、早退累計缺勤達一小時以上，即應辦理請假手續。若缺勤時數超過課程總時數1/3者，需重新補修全部課程。自學員收到培訓通知當日起，所有上課學員凡遇公務或私事與上課發生沖突者，一律需辦理培訓請假手續，凡違反規定的人員，曠課時數以曠職論處。