1、絕密考試結束前全國2014年07月高等教育自學考試現代管理學試題課程代碼：00107請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1 答題前，考生務必將自己的姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題1分，共 20分）在每小愚列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。 1.前資本主義國家管理不同于史前管理的特點之

2、一是( )A.不存在管理階層 B.人治 C.管理權力開始分化 D.法治 2.原始社會是管理思想的萌芽階段，其間出現的在采集食物、狩獵、防御敵害等活動中的互相協作屬于 ( )A.簡單的自然勞動分工思想 B.原始的組織思想 C.樸素的勞動協作思想 D.原始的科學管理思想 3.在組織決策中，旨在解決帶有全局性和方向性問題的是 ( )A.危機決策 B.程序化決策 C.戰略決策 D.追蹤決策 4.“12個勞動者在12個小時的共同工作日中提供的總產品，比12個單干的勞動者每人勞動12小時或者一個勞動者連續勞動12天所提供的產品要多得多”的現象表明了( )A.管理是維系人類正常社會生活的條件B.管理是社會資

3、源有效配置的手段 C.管理是社會生產力實現的基礎 D.管理能創造出新的生產力 5.精英決策模式的假設前提是( )A. 精英是理性的決策者 B.精英提出的政策源于公眾的集體意愿 C.社會存在“有權力的”集團和“無權力的”集團 D.精英是指具有獨立性的分散的個人 6.屬于決策中樞系統的主要任務是 ( )A.執行決策方案 B.確認決策問題 C.分析決策向翅 D.設計決策方案了 7.認為人是勤奮的，并不是天生厭惑工作的是( )A.X理論B.Y理論C.Z理論 D.大Q理論 8.在管理方格理論中.高度關心生產和效率.而不關心人，只準下屬服從而不讓其發揮才智和進攻精神的領導是 ( )A.（1，1）型 B.（

4、1，9）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型 9.認為從實踐中概括出的管理規律對認識和改進管理工作能發揮說明和啟示作用的是( ) A.經驗主義學派 B.管理過程學派 C.杜會系統學派 D.系統管理學派 10.通過對某種行為予以鼓勵、肯定、獎賞，使之更加頻繁發生的強化方式是( )A.正強化 B.消退 C.負強化 D.懲罰 11.“順我者昌，逆我者亡”體現了中國古代用人問題上的( )A.自然主義思想 B.人本主義思想 C.專制管理思想 D.系統思想 12.不屬于管理者從事控制工作的主要參考點的是( )A.人員和財務 B.作業治理結構 C.治理結構 D.組織績效 13.人事考評中由時聞和心理因素而

5、引起的誤差是( )A.主觀好惡偏差 B.集中趨勢偏差C.刻板印象偏差 D.近因效應偏差 14.管理幅度小，管理層次多的組織稱為( )A.扁平組織結構 B.高聳組織結構 C.橫向組織結構 D.縱向組織結構 15.管理協調歸根結底是正確處理 ( )A.人與組織之間的關系 B.人與人之間的關系 C.人與事之間的關系 D.人與社會之間的關系 16.根據馬洛斯的需要層次理論，按從低到高順序的排列項是( )（1）就業保障（2）上司對自己工作的贊揚（3）工作的挑戰性（4）同鄉聯誼會 （5）滿足標準熱量攝入盤的食品 A.（5）（1）（4）（2）（3） B.（5）（4）（1）（3）（2） C.（5）（4）（1）

6、（2）（3） D.（5）（1）（3）（4）（2） 17.決策樹的構成要素一般有 ( )A.3 個 B.4 個 C.5 個 D.6 個 18.是行政任務的一個工作單元，需要一定的人力、財力、物力，經過一定時間才能完成的是 ( )A.工程 B.工序 C.事項 D.線路 19.組織生命周期理論中所指的組織的青年期是 ( )A.創業階段 B.聚合階段 C.規范化階段 D.成熟階段 20.領導全變模型理論提出的影響領導效果好壞的因素不包括 ( )A.領導者與被領導者的關系 B.工作任務結構 C.環境因素 D.職位的權力 二、填空題（本大題共10 小題，每小題1分，共10分） 21.按照控制發生在一個完整

7、的管理過程中的階段性質，可分為前饋控制、 控制和反饋控制。 22.科學管理的中心問題是 。 23.在溝通的基本模型中，接收信息并能作出相應反應的組織或人員稱為 。 24.20 世紀 70 年代末 80年代初，西方發達國家的工商企業管理領域率先開始了從傳統的人事管理到當代入 的變革。 25.通過分析、評估決策方法賴以成立的前提，從而達到分析、評估決策方案本身的方法稱作 分析法。 26.網絡技術是指應用 全面反映整個工作的流程。 27.問卷類型一般分為自填問卷和 問卷。 28.領導者的領導方式應隨著被領導者的成熟程度的變化而變化是 理論的核心。 29.管理幅度小、管理層次多的組織被稱為 組織結構。

8、 30.按內容不同，預算可劃分為經營預算、 預算和財務預算。 非選擇題三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3分，共15分） 31.企業再造 32.系統分析 33.激勵 34.領導35.決策 四、簡答題（本大題共 5個小題，每小題6分，共30分） 36.簡述全面質量管理及其主要內容。37.簡述史前人類社會管理的特點。38.簡述Z型管理模式的特點。39.簡述人力資源的特點。40.簡述波特勞勒模式的主要內容。 五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共 20分） 41.結合實際，試述歸因理論及其在管理中的運用。 42.結合實際。試述非正式組織及其作用。 六、案例分析題（本題10分） 43.案例；新盛集團東北分公司最近從華南分公司調來一位廣東籍總經理陳強.陳強在廣東一帶是很有名的經理人，他有個特點：講話從來不用講稿，經常即興發言，廣東話風趣幽默，常常博得滿堂喝彩.但他講不好普通話.到東北分公司就任后，他召開全體員工大會闡述經