1、第 頁銷售年度工作計劃一、業(yè)績統(tǒng)計及分析： 20 xx年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資格比較老的員工，業(yè)績方面不太志向，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到101萬。 1.影響業(yè)績的正面因素： 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。 公司宣揚和媒體行業(yè)活動，這包括： A名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。 B兩次房交會和住博會。 C生活家具館和會議中心公司專場活動。 公司啟動月度大會，對設計部和市場部賜予嘉獎的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作主動性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

2、 公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關切完成每月的既定任務，而且還要時刻注意自己年度任務的完成狀況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。 部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問賜予嘉獎，對沒有完成的家裝顧問賜予相應的懲處，這也調(diào)動了大家的主動性。 網(wǎng)絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。 2. 影響業(yè)績的負面因素： 由于夏季的燥熱，7月起先，客戶量急劇削減。 對老客戶的跟進不剛好和信息資源的缺乏。 下半年個人心態(tài)波動很大，干脆影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高。 二、客戶統(tǒng)計及分析 1. 20 xx年預約客戶 個，下半年的客戶急劇削減，這也干脆影響到了業(yè)績。 2. 客戶死

3、單緣由：客戶死單緣由，就相當于打靶須要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標精確度。 3. 預約客戶死單率 4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。 三、20 xx年度工作安排 1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。 2. 小區(qū)活動及團購 由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些須要在20 xx年必需進行完善，詳細有： 小區(qū)活動 A.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。 B.跟物業(yè)負責人談合作事宜。 C.在條件允許的狀況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。 小區(qū)團購 A.找準團購目標

4、小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，依據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。 B.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用QQ群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。 C.人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。 提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)學問的了解。 5. 對于手頭的信息資源進行電子化，依據(jù)分類列出表格。 以上是我對20 xx年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平專業(yè)學問得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。 銷售年度工作安排 篇2 一、對銷售工作

5、的相識 1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人實力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額101萬元。 2.適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人剛好跟進。 3.注意績效管理，對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與

6、客戶發(fā)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好摯友，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應客戶的承諾要剛好兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少探望20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好

7、，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 20 xx年銷售年度工作安排 5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并剛好跟進和回訪。 前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的

8、設計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結束，剛好回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前打算驗收文檔，驗收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件

9、) 客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的實力。以上是我這一年的銷售工作安排，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討

10、，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售年度工作安排 篇3 依據(jù)公司20 xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20 xx年度的渠道策略做出以下工作安排： 一、 市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20 xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20 xx年度增長11.4%.20 xx年度預料可達到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套

11、，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20 xx年度的產(chǎn)品線，公司20 xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20 xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20 xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到20 xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20 xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧

12、克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20 xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、 工作規(guī)劃 1、依據(jù)以上狀況在20 xx年度安排主抓六項工作: 銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，

13、加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。 2、k/a、代理商管理及關系維護 針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20 xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期探望，進行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品

14、推廣在20 xx年至20 xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展) 依據(jù)公司的12年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟

15、蹤和產(chǎn)品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的須要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調(diào)整) 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在12年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行： 第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分實力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培育。b、制定相關的團隊

16、管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。 其次階段 9月1號-20 xx年2月1日 其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，主動進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 培訓系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓 業(yè)務人員促銷員 培訓講師 促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)學問的培訓 10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)學問培訓 11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓 12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。 20 xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓 20 xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。 第三階段：20 xx年2月1日-2月29日 用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行聘請促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最終確定定崗