1、各、們我叫薛明部水電段電力工區工工區現有員20 人部共計9 臺電力變壓器（的主要任務是負安裝容量 2150KW）,十個配各、們我叫薛明部水電段電力工區工工區現有員20 人部共計9 臺電力變壓器（的主要任務是負安裝容量 2150KW）,十個配電室等供電設施，保證全部七大行車點正常供電，四大檢修車間及鍋爐房等所有電氣設施正常運行。點|線長、面廣、設備分散少、任務重、安全系數低工的基本特點近年來，在各和大力支持下立足自我，結合實際，與時俱進，開拓創新，全員各項工作取得了可喜成績，自 2002 年以來先后榮立了集體三等功次，二等功兩次，2004 山西企業標準化作業示范崗年榮獲山西鋁政治工作優秀班組稱號

2、。使班組建設呈意識強，技術素質高，安全守得住，成員多和諧”的可喜局一、 學習海爾服務理念，強化精品意的工作性質檢修，為一線員工提供優質的服務們的基本職責了嚴強服務務質量創建精緊緊圍繞“團結和諧交往，區域化明顯”的管理方針，在員工中開展了“學習海爾服務，創建精品程”活動，充分 發揮“電力青年崗”的示范作用，明確提出了“的需要工作的您的不滿工作的失職的服務理念并向用戶鄭重承諾：隨叫隨到，熱情周到。在現場檢修工作中全行“閉環鏈條”作業標準：要求進入檢修現場的作，從進門出門始到嚴格遵循文明并向用戶鄭重承諾：隨叫隨到，熱情周到。在現場檢修工作中全行“閉環鏈條”作業標準：要求進入檢修現場的作，從進門出門始

3、到嚴格遵循文明用語藝技術要求作業搬運材料、備件、工具等要輕拿輕放，結束作業前要并讓用戶簽字，直到用戶滿意為止。在每一個環節上都要有善始善終，行成一個完整的閉環。通過幾年的工逐漸養成了良好的變了過去那種話難聽難看服務質量差的不良現部全體員工中率先樹立微笑情詢問、文明用語、文明行為、文明工作態度、服務一流的全新員形象。為豐富企業文化內涵，創建區域特色文化增添了濃重次受到的表彰同時本著干就干好，樹立精品意識，打造精品工程，高起點標準、高質部建部二十余年來，隨著生產規日益擴大，用電設備增加，電氣線重負，老問題、新隱患層不窮，電氣故障時有發生，嚴重制約和影響生產的正為此全面開在部掀起除電氣隱患，整治電氣

4、線路，保證安全用電”的線路整修大后企業站、交接站、電解站、部大院鍋爐房等 300 80 余臺設備電氣設施進行了徹底整治，更換電線 8000 2000余米400 套，開關插座2000 余個，安裝漏電斷路300 余個，消除各種隱患 200 余項。真正做到電氣線路橫平關插座安裝到位，電氣設施運行良好。在根本上將一切不安消滅在萌芽狀態，為設備星級達標奠定了堅實基另外主動出擊，不等不靠，克服許場燈橋燈具進行了徹底改造。經過近幾年的運行，同原燈燈具有許多滅在萌芽狀態，為設備星級達標奠定了堅實基另外主動出擊，不等不靠，克服許場燈橋燈具進行了徹底改造。經過近幾年的運行，同原燈燈具有許多優點：燈具總數由原來的

5、160 盞減少為 28 盞投資由8 萬元降為3.08 燈3000 小時增加至12000 是過去的4倍；年耗電量由23.04萬度降到10.08 萬度，每年可節電費6.48 萬元；日費用由原來的5 萬元降為3170 4.683 萬元，加上電費，每年總計節約11.163 萬元。由于新燈具光率高，照明效果好，故障、工作量大幅度此，無論從設、人身安全、生產成本，還是 節能降耗、勞強度來看，其經濟效益和優越性都是顯而易見二、 創建學習型班組，提高員工技術素我工區大多為青工，實踐經驗少，技術素質比較差。工作中越來越現有員工的技術水平遠遠不能適應企業的發展要知道這樣的現代化大型企業，隨著設備的術的進步，不學習

6、就，不學習就會被淘汰。因此，為了提高員技術素質，不斷適應企業發展需要在全工區開展了“學、用技術、爭當技術能手”的技術大練兵活動首先，提高認識。俗話說：名不正，言不順，言順則事不達。這里的“名”就是觀念，就。無論干什么事果觀念，不一致，一切都是枉然。因此首先給大講學習的重要性，技術的重要性。如果不學習，就不會有好的技質，就要被企業淘汰。對此，大家必須有清醒的認識其次，制定計劃，認。根據我工區實際及相關技術要求制定了詳細的學習計劃（1）質，就要被企業淘汰。對此，大家必須有清醒的認識其次，制定計劃，認。根據我工區實際及相關技術要求制定了詳細的學習計劃（1）堅持利用周二、周五學習余間隙組織員工認真學習

7、“三大應知應會算機作”等與工作聯系緊密的相關知識。打好理論（2）加強實作練，不斷提高實踐能力。眾所周知，供電檢修是一項融高、難、險一體的特殊工、，稍不留意，咬你一口，輕則身斷體，重則性命難以一提到電，人們總有一種“談虎色變的感覺，特別是一。工區女員工占總人數的一沒有起到半邊天的作用，90%的工作都要由來承擔，女職工作一些扶梯子腿等輔助性工作為了徹底扭盛陰衰”的不良局面，全面提高女職工的實踐能力采取結的方式，即每帶一，從理論到實踐及安全進行全位的傳、幫、帶，分人包干，目標明確（3）學習方式靈活、集中辦班的基礎上，利用班前會和班后會及其些靈活多樣的學習方式，如競賽式、答題式式、辯論注重知識性、趣味

8、性，不斷激發大家的學習熱第三，加強鼓勵。本著鼓勵先進，鞭策后進，制定了獎懲辦法，對表現好，從經濟和物質方面分給予適的員工給予批評和教育，不斷激發大家學習積極性。同時，針對青年人，接收新鮮事物快肯鉆研習好崗位相關知識的基礎上鼓勵大家積極參加大、電大及夜大自修班，向次邁進，使自身素質得到進一高通過以上措施的實施，在全工區形成一種良好的學習使大、電大及夜大自修班，向次邁進，使自身素質得到進一高通過以上措施的實施，在全工區形成一種良好的學習使員工的個人技術素質有了明顯改后有 6 人取得函大文憑；兩人青工技術比武，分別獲得第三名的好些成績的取得足以說明學習的重要性。通過有效地開技術”活動，的員工真正具備

9、了“安全加技術、降服”的真本領，為各項工作的健康有序開展創造了有利條三、 開拓創新，嚴格管理，增強班組凝創新是對客觀實際的順應和呼應。在新形式下，班組管理要新思路，要充分體現”的管”的人管理是目前國內外主流企業已經在用或正在推廣的一種先”的實質在于要強調以員工為中心，把員工的自我值的實現與企業發展目標相理制度的強制性實施改變為工自覺遵守和執行，這是對嚴格規范管理的升華。班組管理工作的地就是人的增強人的自覺性主動性和積極性“人為本”的工作理念引入班組管理工作中是非常重要的。所以在日工作中十分留意班組員工情緒變化情緒有波動的員工對工作和生活上遇的員工及時進行了解，給予幫助，堅持工的小事看做大事，時

10、刻替每位員工分憂解就合理調配他的工作，做到公私兼顧；有人喬遷新居，我就帶入幫忙；有人生病了，堅持做到有病必訪。對每個人的情況都要做中有數常抽空和大家談心自己的實際行員工使大家相信我，把我當成貼心人，真正體會到班組這個大家庭的溫與，從而中有數常抽空和大家談心自己的實際行員工使大家相信我，把我當成貼心人，真正體會到班組這個大家庭的溫與，從而激發大家的工作熱情。使員工之間關系更團結，真正做到尊重、理解、愛護員工，在彼此之間無拘無束的流中相互激發靈感、熱情和信任，讓管理親和于人，使大伙始終一種積極向上的良好，真正體”的和化人性管理眾所周知這種在計劃經濟時代建立起來的國營業，普遍存在著干多干少一個樣，干

11、好干壞無兩樣的“吃大象。隨著企的不斷深入，這種分配機制已經嚴重阻礙和影響員工的積極性和工作熱情。對此，我我深有體電力工區員工41 人，隨著企業改轉崗分流，先后有 20 余人轉向崗大幅度減少帶來的是人均工作量相對增加了一倍多面對如此形勢，如何調動員工積極性，確保生產任務顆燙手的“山面前。如何解決這些問題，多年的工經驗告訴我，合理的規章制度，加上嚴格公正的管理是班組各項工順利開展的基石。而管理工是人的工作，而人作有樣的需求，在充分理解人，尊重人的基礎上，建立科學合理的競勵機制，激發員工學技術比奉獻的工作熱情是當前工作的重而激勵最本質的反映，就是打破平均主義，改善員工分配待遇，建“一流企業，必須一流回報機制。有句話說得好：員工不因為干得多不高興，而是因為干多干少無區別而不高興。為此結合工區實際及工作性質，充分發，在征求全體員工意見的礎上，在全部率先制定了詳結合工區實際及工作性質，充分發，在征求全體員工意見的礎上，在全部率先制定了詳細的員方案，按月對員工的責履行情況、工作質量、服務態度、安全生產、現場表現、團隊精愛崗敬業、基礎管理等方面進行認真考核，由班組長結合員工平時工作表現動態地考核每個員工的工作業績，并以此為依據，實行效工資。本著公平、公正、公開的原則，每月員工個情況的具體做法是把績效工資分為兩大塊，80%用對日，包括安全生產、基礎管理、工作態度、工作質量、團精神等