1、足浴店開業的籌備流程(一)第一階段先期準備1、先期市場檢查(1)地域人口環境(2)經濟環境(3)社會文化環境(4)自然環境(5)物質環境(6)花銷習慣(7)競爭環境2、企業成立項目小組(1)企業內部論證(2)成立項目專案小組(3)納入興隆管理工作計劃(4)擬定內部工作計劃表3、投資風險及效益測評(1)擬定投資計劃書(2)項目可行性報告書(3)投資回報解析4、新店布局設計(1)整體設計圖(2)地域收效圖(3)設備采買計劃(4)資訊系統(5)保健專案(6)茶水餐專案(7)員工休息室專案5、成立項目指揮機構(1)項目指揮部(2)工程籌建組(3)策劃組(4)招商組(5)招聘培訓組(6)宣傳組(7)財務

2、組(二)第二階段組織推行1、編制工作倒計時表依照工作內容及分工，擬定開業的倒計時表，要求各部門工作嚴格按計劃進行，內容包括：日期、詳盡工作內容、負責部門、說明2、擬定設備招商方案及組織推行(1)成立招商小組(2)聯系各種洗浴設備供給商(3)對設備供給商進行察看(4)招商談判(5)各種耗材的采買談判(6)簽訂合作合同3、擬定技師招募方案及組織推行(1)美體技師的聯系與洽談(2)按摩技師的聯系與洽談(3)足療技師的聯系與洽談(4)中醫保健技師的聯系與洽談4、擬定招聘培訓計劃及組織推行(1)正式成立招聘培訓小組(2)擬定招聘計劃(3)擬定招聘宣傳計劃及推行(4)面試及確定人員(5)軍訓及團隊精神建設

3、(6)理論培訓(7)核查、定崗(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關的地址培訓。5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查(1)員工食堂的落實(2)員工洗浴、洗衣間的落實。6、工作計劃全程追蹤指導(三)第三階段內部成立1、企業組織機構搭建依照企業自己實質情況，搭建組織結構2、企業CI系統設計(1)企業MI(企業理念鑒別系統)(2)企業VI(企業視覺鑒別系統)(3)企業BI(企業行為鑒別系統)3、營運流程設計(1)票據流轉程序(2)采買程序(3)驗貨程序(4)收銀程序(5)交接班程序(6)播音程序(7)會員卡辦理程序(8)顧客瓜葛辦理程序4、全方向作業規范設計(1)停車場服務規范

4、(2)迎賓員服務規范(3)款待服務規范(4)收銀員服務規范(5)引領員服務規范(7)茶區服務規范(8)按摩房服務規范(9)各部門服務規范茶社服務規范庫房服務規范保潔服務規范員工寢室相關規范其他相關規范(四)第四階段開業準備及推行1、開業方案設計(1)開業宣傳方案(2)開業促銷活動設計(3)開業現場設計(4)開業酬賓活動2、各種耗材、商品組織(1)各種耗材(洗浴用品)采買(2)商品(銷售商品)采買(3)送貨規定(4)耗材查收(5)耗材及商品退換規定3、市場拉動整合營銷(1)宣傳印刷品(DM等)方案(2)電視廣告方案(3)戶外廣告方案(4)路演活動方案(5)會員管理方案(6)新聞炒作方案4、試營業(1)水、電、氣等設備調試(2)人員分派(3)技師到位(4)耗材檢查(5)電話、電視、電腦系統牢固性檢查(6)組織試營業5、開業現場組織(1)成立現場指揮組(2)現場部署及先期準備(3)開業活動程序安排(4)特別活動安排(5)安全保衛工作(五)第五階段后期服務1、整理文件(1)將所有規章制度、營運流程、作業規范等相關文件供給給辦公室備案使用。(2)將CI系統供給給辦公室備案使用。(3)為客戶供給后期管理建議書。(4)為客戶供給財務解析建議書。2、服務收效評估結合客戶的反響建議，企業內部對該項目整體運