1、PAGE PAGE 16商丘同方恒泰數字電視有限公司業務員日常管理和績效考核辦法為規范公司司業務員管管理，加加強對業業務員的的激勵和和考核，特特制訂本本管理辦辦法。一、績效考考核的目目的1、作為業業務員薪薪資調整整、銷售售提成發發放的依依據。2、對業務務員全面面的工作作進行客客觀了解解和公正正評價，是業務務員是否否符合崗崗位要求求的依據據。3幫助業業務員改改進工作作方式，提提高工作作業績。二、適用范范圍本管理辦法法適用于于商丘同同方恒泰泰數字電電視有限限公司業務務員的管理和和考核。三、業務員員的日常管管理1、考勤管管理由于銷售工工作的流流動性及及分散性性，業務務員需按按公司的的上、下下班時間間

2、在簽到到表上各各簽到一一次，不不得委托托他人簽簽到、代代人簽到到或提前前簽到，否否則雙方方均以曠曠工處理理。業務員外出出聯系業業務前需需經銷售售部經理理批準并并匯報日日程，銷銷售部隨隨機抽查查。發現現私自外外出做與與工作無無關的業業務，未未經請假假或假滿滿未續假假而擅自自不回者者，視為為曠工。曠工2天（含含）以上上者，按按嚴重違違反公司司勞動紀紀律處理理，予以以辭退。2、樣機申申領管理理業務員因發發展用戶戶工作需需要需申申領機頂頂盒樣機機的，需需按照相相關流程程和手續續辦理，并并按照約約定的時時間按期期歸還。每個業務員員僅限申申領1臺臺。3、工作日日報制業務員最晚晚于次日日早9：00將將當天的

3、的工作作日報提交給行政部門，由行政部負責協助銷售部經理對業務員的工作日報進行審核。4、銷售月月報每月最后一一個工作作日，業業務員需需將當月月銷售售月報表表提交交給銷售售部經理理，作為為業務員考考核依據據。四、各級業業務員的的崗位職職責1、E級和和D級業業務員這兩個級別別的業務務員以發發展用戶戶為主要要職責。2、C級業業務員（1）負責責發展用用戶；（2）負責責新業務務員的工作作指導：每季度度應指導導10名名以上E級級業務專專員，并并使得44名以上上的業務務員晉升升為D級級業務員。3、B級業業務員（1）負責責發展用用戶；（2）負責責對業務務員進行行相應的的培訓：每月安排公公開培訓訓課程時時課時不不

4、低于44小時；每季度應指指導8名名以上D級級業務專專員，并并使得22名以上上的業務務專員晉晉升為CC級。4、A級業業務員（1）負責責發展用用戶（2）負責責對業務務員進行行相應的的培訓每月安排公公開培訓訓課程課課時不低低于166小時，培培訓滿意意度在660分以以上。5、各級業業務員發發展用戶戶量要求求業務員級別別月平均發展展用戶量E級業務員員10戶以上上D級業務員員15戶以上上C級業務員員30戶以上上B級業務員員50戶以上上A級業務員員100戶以以上五、試用期期考核1、考核周周期試用期間的的考核以以1個月月為考核核周期。2、試用期期用戶發發展量要要求第1個月用用戶發展展量不低低于5戶戶，2個個月

5、試用用期累計計用戶發發展量不不低于220戶。3、考核人人：業務務員的直直接上級級主管4、考核形形式根據業務員員提交的的銷售售月報表表，同同時結合合實際銷銷售業績績和工作作情況，由由其上級級主管按按照業業務員試試用期考考核表進進行考評評。5、考核指指標及權權重（1）工作作業績：主要是是用戶發發展情況況；權重重60%；（2）工作作態度：主要指指業務員的的工作積積極性和和主動性性、紀律律性和服服從性（包包括是否否遵守公公司的考考勤規定定，是否否按時和和保質提提交工作作日報和和銷售月月報）；權重330%；（3）工作作能力：主要指指業務員的的發展潛潛力、學學習能力力和動手手能力，權權重100%。6、考核

6、結結果應用用根據試用期期間每月月考核結結果確定定業務員是是否可繼繼續試用用、是否否可轉正正、是否否需辭退退。（1）考核核結果低低于600分者，不予以以轉正；（2）不按按時提交交工作日日報和銷銷售月報報3次者者，予以以辭退。（3）試用用期間有有曠工行為為者，予以以辭退。六、轉正后后的考核核（一）月度度績效考核核1、考核周周期：11個月2、考核形形式每月月底，由業務員的上級主管根據業務員當月的用戶發展量、提交的銷售月報情況，填寫業務員績效考核表進行評分。3、考核指指標及權權重（1）工作作業績：主要指指用戶發發展情況況（權重重60%）；（2）工作作態度：主要指指銷售員員的工作作積極性性和主動動性（權

7、權重155%）、紀紀律性和和服從性性（包括括是否遵遵守公司司的考勤勤規定，是是否按時時和保質質提交工工作日報報和銷售售月報），權重15%、引導/培訓新人情況；（權重10%）；4、考核結結果應用用（1）根據據考核評評分發放放崗位工工資；（2）當月月績效考考核評分分低于660分者者，由銷銷售部經經理綜合合考慮提提出是否否繼續留留用的建建議，由由總經理理最終確確定。（二）崗位位級別調調整考核核1、考核周周期轉正后每季季度考核核1次；2、調整依依據和標標準統計業務員員在考核核期內的的月平均均發展用用戶量和和月各項項工作態態度平均均得分，根據月月平均發發展用戶戶量和考考核期內內的工作作態度情情況確定定工

8、資級級別的調調整。（1）月平平均發展展用戶量量的標準準：調整標準崗位級別 每月平均發發展用戶戶晉級維持A級業務專專員100B級業務專專員10050C級業務專專員5030D級業務專專員3010E級業務專專員（試試用期）10（2）工作作態度方方面的標標準工作態度D級業務員員保級的的標準C級業務員員保級和和晉級的的標準B級業務員員保級和和晉級的的標準A級業務員員保級的的標準工作積極主主動性 15881010紀律性、服服從性 155881010引導/培訓訓新人情情況 10104663、考核結結果應用用（1）晉級級根據當次季季度考核核結果，業務員達到晉級標準的（含月平均用戶發展量標準和工作態度方面的標準

9、），可獲得晉級，達到維持標準但未達到晉級標準的，則維持原有崗位級別；（2）降級級當季度績效效考核結結果中，月平均發展用戶量和工作態度方面均未達到要求的，則從次季度開始下調崗位級別；當季度績效效考核結結果，月月平均發發展用戶戶量未達達到要求求，但工工作態度度方面的的考核達達到要求求的，暫暫不下調調崗位級級別；次次季度考考核結果果中，月月平均發發展用戶戶量仍未未達到要要求的，不不論其工工作態度度方面的的考核結結果，都都要下調調崗位級級別。（3）D級級業務員員當季度度績效考考核中工工作態度度方面的的考核未未達到要要求的，予予以辭退退；連續兩次季季度考核核月平均均用戶發發展量未未達到晉晉級標準準的，予

10、予以辭退退。七、本辦法法自20009年年4月11日起執執行，并并根據實實際需要要適時加加以修訂訂。附件：1、工作作日報表表2、銷售售月報表表3、業務務員試用用期考核核表4、業務務員月度度績效考考核表（適用于已轉正人員）5、業務務員季度度績效考考核表工 作 日 報姓 名日 期拜訪時間客戶姓名客戶地址及及聯系方方式第幾次拜訪訪/拜訪形式式溝通情況拜訪結果如：9：00-9：115陳雪XX鎮XXX村電話/上門拜訪等等形式如：對方的的態度，對對方關心心的話題題和反饋饋的信息息如：1、簽單 臺；2、可繼續續跟進；3、放棄其他工作：個人感受：第二天工作作計劃：（計劃劃拜訪的的區域及及客戶數數量）說明：不夠夠

11、可另附附頁。銷 售 月 報姓 名填表日期本月銷售情情況統計計1、已銷售售產品數數量2、拜訪客客戶所在在區域、數數量及次次數統計計下月工作計計劃1、計劃拜拜訪的客客戶數量量及所在在區域2、計劃銷銷售產品品數量3、其他個人感想和和建議：業務員試用用期考核核表姓名入公司時間間考核時間考核指標具體內容得分工作業績（60分）用戶發展情情況 660（考核期內內累計發發展用戶戶 ）工作態度（30分）工作積極主主動性 15紀律性、服服從性 15工作能力（110分）發展潛力 5學習能力和和動手能能力 5總分上級主管綜綜合評價價：（優優點、需需改進的的地方）上級主管意意見： 繼續續試用 同意意轉正 建議辭辭退 建議議轉崗 簽字： 日日期：總經理審核核： 繼續續試用 同意意轉正 辭退退 轉崗崗 簽字： 日日期：業務員月度度績效考核核表（已轉正人人員）姓名所屬崗位級級別考核時間考核指標具體內容得分工作業績（60分）用戶發展情情況 60（考核期內內累計發發展用戶戶 ）工作態度（440分）工作積極主主動性 15紀律性、服服從性 155引導/培訓訓新人情情況 10總分上級主管綜綜合評價價：（優優點、需需改進的的地方）總經理審核核： 簽字： 日日期：業務員季度度績效考考核表姓名所屬崗位級級別考核時間考核指標具體內容綜合評定結結果/得得分考核期內累累計發展展用