1、第8頁共8頁醫德醫魂大討論實施方案為深入貫徹衛生系統“三好一滿意”活動，大力加強醫德醫風和行業作風建設，改善服務態度，提高服務質量，為人民群眾提高提供優質滿意的醫療衛生服務。認真學習了_省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和_省_市第三醫院縫合拆線事件通報_，通過對這兩起事件的學習，深刻地了解了當今社會醫德醫風建設的重要性，結合我院實際，特制定本方案。指導思想以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革_的人道主義精神，以維護廣大人民群眾的利益為目的，緊密結合“三好一滿意”活動的各項要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到真學真查真改，切實提高服務質量，提升服務水平，積極推動我院的醫療服務再上一個新臺

2、階。_領導為加強大討論活動的順利進行，成立了以院長為組長的領導小組，副院長胡訓利，責任層層落實，由胡訓利院長負責全院醫德醫魂大討論活動的具體實施和落實情況。三、活動時間_月_日四、重點內容積極學習_省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和_省_市第三醫院縫合拆線事件通報_，并要求每一個醫務人員通過學習這兩起事件寫一份醫德醫魂學習心得，學習要深刻，使廣大醫務人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發，忠于職守，愛崗敬業，加強職業道德，法律法規、執業技能的學習，注重醫德醫風，提高服務質量，改善服務態度，轉變服務作風。同時還要加強與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。實施

3、步驟查找與剖析階段(_月20_月_日)制定實施方案，召開會議，并成立領導小組，明確分工，統一思想，切實做到查有所獲，學有所得。教育與整改階段(_月1_月10)結合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機制，各科室把醫德醫魂大討論的學習心得上交院辦公室，院領導成員對人員學習心得討論總結。總結階段(_月10_月_日)根據本院情況，結合三好一滿意的活動精神，進行大討論的總結，樹立典型，使廣大醫務工作者能切實做到改善工作作風，增強服務意識，從而提高工作效率。醫德醫魂大討論實施方案（二）為深入貫徹衛生系統“三好一滿意”活動，大力加強醫德醫風和行業作風建設，改善服務態度，提高服務質量，為人民群眾提高提供優質

4、滿意的醫療衛生服務。認真學習了_省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和_省_市第三醫院縫合拆線事件通報_，通過對這兩起事件的學習，深刻地了解了當今社會醫德醫風建設的重要性，結合我院實際，特制定本方案。指導思想以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革_的人道主義精神，以維護廣大人民群眾的利益為目的，緊密結合“三好一滿意”活動的各項要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到真學真查真改，切實提高服務質量，提升服務水平，積極推動我院的醫療服務再上一個新臺階。_領導為加強大討論活動的順利進行，成立了以院長為組長的領導小組，副院長胡訓利，責任層層落實，由胡訓利院長負責全院醫德醫魂大討論活動的具體實施和落實情況

5、。三、活動時間_月_日四、重點內容積極學習_省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和_省武漢市第三醫院縫合拆線事件通報_，并要求每一個醫務人員通過學習這兩起事件寫一份醫德醫魂學習心得，學習要深刻，使廣大醫務人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發，忠于職守，愛崗敬業，加強職業道德，法律法規、執業技能的學習，注重醫德醫風，提高服務質量，改善服務態度，轉變服務作風。同時還要加強與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。實施步驟查找與剖析階段(_月20_月_日)制定實施方案，召開會議，并成立領導小組，明確分工，統一思想，切實做到查有所獲，學有所得。教育與整改階段(_月1_月

6、10)結合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機制，各科室把醫德醫魂大討論的學習心得上交院辦公室，院領導成員對人員學習心得討論總結。總結階段(_月10_月_日)根據本院情況，結合三好一滿意的活動精神，進行大討論的總結，樹立典型，使廣大醫務工作者能切實做到改善工作作風，增強服務意識，從而提高工作效率。我院要以本次醫德醫魂大討論為契機，推動醫德醫風建設的健康發展，規范醫療行為，改善服務態度，提高醫療服務質量，做到以“仁心”換人心，促進行風建設，切實把醫德醫魂的本意落到實處。醫德醫魂大討論實施方案（三）為深入貫徹落實衛生系統“三好一滿意”和“治庸問責”工作，大力加強醫德醫風和行業作風建設，改善服務態

7、度，提高醫療服務質量，為人民群眾提高提供優質滿意的醫療衛生服務。根據_在全區衛生系統開展“醫德醫風大討論”主題教育活動_精神，結合中心實際，特制定“醫德醫風大討論”主題教育活動實施方案。一、指導思想以_、_為指導，樹立和落實_，以維護人民群眾根本利益為目的，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，緊密結合“三好一滿意”、“治庸問責”及“創先爭優”工作要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到“真學真查真改”，避免活動走過場，流于形式。通過“醫德醫風大討論”主題教育活動的開展，切實提高服務質量，提升服務水平，為推動疾病預防控制事業又好又快發展提供有力的_保證和作風保障。

8、二、_領導為加強對“醫德醫風大討論“活動的領導，成立黨總支書記余志剛、中心主任孫福生為組長，中心各科室負責為組員的“醫德醫風大討論”主題教育活動領導小組。領導小組下設辦公室和工作專班，具體負責全中心“醫德醫風大討論”工作的_指導、綜合協調、檢查督辦。夏瓊同志兼任辦公室主任，張敬等同志為工作專班成員。三、活動時間至_月_日。四、活動范圍中心全體工作人員。五、重點內容(一)強化醫德醫風教育，加強醫德醫風建設。使廣大干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚，加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強廣大干部職

9、工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強職業責任感和榮譽感，提高職業技能。立足疾病預防控制事業實際，制定完善各項規章制度，逐步建立醫德醫風建設長效機制。(二)加強質量管理，提高服務水平。認真貫徹執行各項考核評分標準和管理規定，建立質量管理體系，健全質量管理_，嚴格執行質量規章制度和技術操作規范，保證和鞏固基礎醫療和檢測質量，提高服務能力，確保提供優質、安全的服務。(三)改善服務態度，轉變服務作風。改善服務環境，優化服務流程，為群眾提供清潔、舒適、溫馨的服務環境和便捷的服務措施，改善服務態度，充分尊重、自覺維護群眾的知情權、選擇權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與群眾的溝通

10、，傾聽群眾意見，主動改進工作，及時受理、妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。(四)嚴格價格規定，合理準確收費。嚴格執行國家確定的醫療服務價格項目規范，禁止在規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全中心內部價格管理和約束機制，改革內部財務管理，由財務科管理各科室收費和核算，嚴禁私自亂收費現象。提高醫療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用日清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴。(五)強化監督檢查，健全獎懲機制。對工作落實有力、辦事效率高、工作績效顯著、考核結果優秀的科室和個人予以表彰；對工作

11、推進慢、辦事效率低、群眾意見大、考核結果差的科室和個人嚴肅處理，科室取消評先評優資格，領導干部和工作人員進行_調整。六、實施步驟堅持把思想教育貫穿始終、把檢查整改貫穿始終、把責任追究貫穿始終、把樹立典型貫穿始終、把建立機制貫穿始終，突出抓好自查、整改、評估三個環節的工作，大力推進“醫德醫風大討論”活動的全面深入開展。(一)查找與剖析階段(_月_日至_月_日)。制訂實施方案，召開動員大會，統一思想，提高認識。中心全體職工要知曉實施方案、指導思想、重點內容、方法部署、標準要求，廣大干部職工要牢固樹立責任意識、明確崗位職責，誠心實意地維護好百姓的健康權益；要轉變思想觀念，改善服務態度，提高服務質量，

12、真正做到“醫德醫風大討論”主題教育活動人人參與、人人討論、人人知曉、人人受教育，確保活動取得實效。(二)教育與整改階段(_月_日至_月_日)。根據活動重點內容，結合中心“三好一滿意”、“治庸問責”及“爭先創優”活動方案的具體要求和責任分工，逐一抓落實。按照“標本兼治，糾建并舉”的方針，建立長效的管理機制。(三)考核評比階段(_月_日至_月_日)。結合中心“三好一滿意”、“治庸問責”及“爭先創優”活動方案的具體要求和年度目標管理責任書內容，對開展“大討論”主題活動情況進行總結，樹立一批正面典型和反面典型，推動廣大干部自覺轉變工作作風，增強服務意識，提高工作效率。并接受衛生局_的考核、檢查、驗收。

13、七、具體要求(一)加強領導，周密部署。要切實加強對活動的領導，緊緊圍繞“大討論”主題教育活動的要求，結合當前正在進行的“三好一滿意”、“創先爭優”及“治庸問責”的工作要求，立足中心實際，對開展“醫德醫風大討論”活動作出安排，精心_，周密部署，狠抓落實，將四者同考核、同檢查、同驗收，做到改善醫德醫風與加強中心管理兩促進，不斷提高管理水平，改善醫德醫風。(二)強化教育，重視引導。立足教育的基礎性地位，建立健全教育工作機制，加強對廣大干部職工的道德教育、職業教育和法制教育，加強發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫德醫風，構建和諧的醫患關系。(三)完善制度，注重規范。重視發揮科學、嚴密、合理