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文檔簡介

1、貨代物流的工作總結【】*年 5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實里面要學習的東西且也做出自己的成績。開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，有含量的東西。去聯系客戶，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經過程。隨著電話聯系的多了，客戶的數量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶，分析客戶，了解客戶的需

2、求，并及時的跟進問過價格的客戶，這些對實現愿望。反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態度。每個人根據不同的客戶，根據自己的狀態，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要通過自己的努力去實現價值，去完成目標的。貨代物流的工作總結【】*貨主對貨代企業的服務贊譽度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現，也是企業經營管理實力的綜合反映。用方面具有如下特點：1.部門與部門、公司與

3、客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡，各部門以信息孤島的形式存在。2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計，各系統間互相獨立和分散，很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理。3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要，只注重某個環節的業務流程，不注重系統的開放和擴展。4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統，只注重單項零散業務，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素：1.建立企業的綜合物流信息管理系統，需達到以下目標：a.整合和提升企業的物流資源b.發展伙伴聯盟，建立網絡服務體系c.構建企業控制管理中心和協調中心d.建立部門間的資源共享和高效業務協作e.建立處理各個物流環節的業務操作系統2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系架購、運行體系和管理體系的變革。3.以市場為導向，由區域服務向網絡范圍經營擴張務策略。4.由分散經營模式向一體化經營模式過渡務轉型的重要指導思想。5.通過綜合物流服務手段使客戶從贊譽度向赤誠度轉變的戰略

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