1、各級別崗位職責和考核崗位：店長1.業績指數：以去年1-12月份平均業績為今年每月業績基數，新 開店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租每月2萬以上X10倍也合格。 2.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店 里員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算 合格（衛生員大姐不算）。.組織培訓：每周一每周四組織培訓，店長親自培訓或者組織店內其 他伙伴培訓或者邀請其他領導下店培訓都算。店長要全程陪同，視頻 打卡開始和結束的時間。.工程數與客數:店內每月燙.染.護.頭皮.外

2、賣.客數以上月數據為基數 增長3%為合格。燙染工程達標去年公司最高燙染率的門店為封頂就 不考核遞增；護理.頭皮.外賣工程到達去年最高護理.頭皮.外賣工程率 門店，為封頂就不再考核遞增；客單數以上月為基數增長3%為當月 基數，客數以每月工位數X180人為封頂就不再考核遞增。（燙染為一 項，護理頭皮外賣為一項，客數為一項）三類考核都合格，此項考核 才算達標。要有群眾點評的好評，沒有考核扣1分（用今日水印相機視頻打卡）。3.企業微信號每天加客戶微信，每天客單50張以下加三位顧客，50 張客單以上加五位顧客微信，不夠考核扣1分。（用今日水印相機視 頻打卡）。行政經理.儲藏經理工資方案：行政經理底薪：3

3、700元儲藏經理底薪：3500元績效提成：店鋪業績20萬以內提2%； 20萬-30萬提2.5%； 30萬以 上提3%o.績效提成局部的50%作為崗位職責考核，分四大類工作進行考核, 每類占比25%。每大類分各項工作職責進行考核打分，每次扣1分每 分占比25%的10%。10分扣完此項考核的25%,全部沒有。.績效提成分配方式：一位行政經理一位儲藏經理，經理占70%儲藏 經理占30%； 一位行政經理兩位儲藏經理，經理占60%兩位儲藏經理 各占20%； 一位經理三位儲藏經理，經理占50%另外50%三位儲藏 經理平分。.店鋪客單平均每天40單以下，可以一位經理不配收銀員，經理底 薪3700元+補貼50

4、0元+績效提成100%；店鋪客單平均每天40單以 上，必須配一位經理一位收銀員。如果只有一位經理，經理只能拿底 薪+績效提成的70%；店鋪客單平均每天80單以上，可以配兩位收銀 員；店鋪平均每天120單以上可以配三位收銀員。.特殊情況有兩位行政經理的門店，按店里情況自行分配績效提成比 例，總提成比例不能超過公司規定比例。公司網絡部負責人崗位職責一.王國楊.郭威每月至少組織兩次各店網絡負責人培訓或者會議，視 頻打卡少一次各200元。二.各門店邀請下店網絡方面的指導，必須下店指導，不限次數，如 果邀請了沒去一次200元。三.店鋪網絡負責人由店長總負責，每次王國楊.郭威通知開會或者培 訓，上了互聯網

5、門店的店長必須參加，特殊事情提前一天請假，沒有 請假或者遲到按公司開會制度執行。.店鋪網絡差評一條沒有處理，由店長執行門店罰款500元，統一 交由郭威進行各門店網絡方面的獎罰支出。.考核互聯網曝光量，每月設定基數超過基數每10%獎勵網絡部100 元，沒到達基數每差10%扣100元。新增會員獎勵機制各門店考核新客開卡數，每張新開卡發型師獎勵5元,店長獎勵5元, 行政經理獎勵2元。崗位：小區總.業績指數：以去年1-12月份平均業績為今年每月業績基數，新開 店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租2萬以上X1

6、0倍也合格。.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店里 員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算合 格（衛生員大姐不算）。.組織培訓：每月至少組織一次區域管理層會議，視頻打卡開始和結 算的時間。.巡店:每月至少下區域門店至少指導一次每次半小時以上，視頻打卡 開始和結束的時間。崗位：技術區總L業績指數：以去年1-12月份平均業績為今年每月業績基數，新 開店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，2萬以上X10倍也合格。.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍

7、五入為店里 員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算合 格（衛生員大姐不算）。.組織培訓：每月至少組織一次區域發型師培訓，視頻打卡開始和結 束的時間。.工程數客單數考核：區域各店燙染工程個數，以上月數據為基數本 月增長3%為合格（燙染工程到達去年公司最高燙染率的門店為封頂, 不再考核遞增）客數考核以上個月客數為基數增長3%,每月工位數 X180人為封頂不再考核遞增，燙染工程數和客單數兩項數據合格考 核才算達標。崗位：行政區總1.業績指數：以去年1-12月份平均業績為今年每月業績基數，新開 店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合

8、格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租每月2萬以上X10倍也合格。 2.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店 里員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算 合格（衛生員大姐不算）。.組織培訓:每月至少組織區域管理層會議一次，視頻打卡開始與結 束時間。.工程數客單數考核：區域各門店護理.頭皮.外賣個數，以上個月數 據為基數增長3%為合格；客數以上個月為基數增長3%為合格；（護 理.頭皮.外賣工程到達去年公司最高護理.頭皮.外賣工程率門店為封 頂，不再考核遞增；客單數以上月為基數增長3%為當月基數，每月 客數到達工位數X180人為封頂，不再考核遞增）以

9、上兩項數據合格 才算達標。崗位：技術教育總監1.業績指數：以去年1-12月份平均業績為今年每月業績基數，新開 店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租每月2萬以上X10倍也合格。 5.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店 里員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算 合格（衛生員大姐不算）。.組織培訓：每月至少組織一次公司不同級別發型師培訓，視頻打卡 開始與結束時間。負責統籌明日之星培訓，外來技術老師培訓；負責 全程接待安排，視頻打卡。.工程數客單數考核：公司各店

10、燙染工程個數，以上月數據為基數本 月增長3%為合格（燙染工程到達去年公司最高燙染率的門店為封頂, 不再考核遞增）客數考核以上個月客數為基數增長3%,每月工位數 X180人為封頂不再考核遞增，以上兩項數據合格才算達標。崗位：總經理1.業績指數：以去年L12月份平均業績為今年每月業績基數，新開 店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租每月2萬以上X10倍也合格。 2.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店 里員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算 合格（衛生員大姐不

11、算）。.組織培訓：每月至少組織一次部門會議，外來老師培訓全程接待 安排，公司會議組織和安排視頻打卡。.工程數客單數考核：公司各門店護理.頭皮.外賣個數，以上個月數 據為基數增長3%為合格；客數以上個月為基數增長3%為合格；（護 理.頭皮.外賣工程到達去年公司最高護理.頭皮.外賣工程率門店為封 頂，不再考核遞增；客單數以上月為基數增長3%為當月基數，每月 客數到達工位數X180人為封頂，不再考核遞增）以上兩項數據合格 才算達標。崗位：董事長1.業績指數：以去年L12月份平均業績為今年每月業績基數，新開 店以上個月業績為本月基數，超過基數算考核合格。當月業績到達房租每月1萬以內X15倍也是合格，房

12、 租每月2萬以內X12倍也是合格，房租每月2萬以上X10倍也合格。 2.店內員工基數：以門店工位數X1.5倍，小數點后面四舍五入為店 里員工基數，當月流失1位以上算不合格。直到補夠基數員工以上算 合格（衛生員大姐不算）。.每月會議：每月組織區域會.股東會.員工大會視頻打卡。.每月至少參加公司一次部門會議，公司重大事項的決策。注：1.以上各層級領導公司各門店需要到店指導，打 邀請下店開 會或者培訓，必須下店每月不限次數。如果沒去培訓或者開會，培訓 或者會議此項考核不達標.顧客投訴先由店長處理，再分技術投訴還是服務投訴，技術投訴 邀請技術區總和技術教育總監處理；服務投訴邀請行政區總和總經理 處理，

13、由下至上。.考核方式為各層級領導相對應門店管理費，分四項考核，每項占比 25% o.以上崗位職責為各級領導基本崗位職責，以結果為導向，把各店 帶到更卓越。崗位：店行政經理總負責人楊經理崗位職責.每月負責兩次培訓或會議：行政經理一次儲藏經理一次，每次不 低于2小時，視頻打卡（少一次200元）。.對接外來行政經理老師培訓，全程接待安排（少一天200元）。.門店需要下店邀請必須下店指導，時間以門店正常上下班時間。 （基本工資去哪家門店幾天由哪家店發幾天工資）。.監督執行好每個店行政經理的崗位職責。.楊經理工資方案基本工資3700元，基本工資除以26天以每個店 上班天數發放，加上每個店每月補貼100元

14、；如果外出培訓，培訓期 間的基本工資平分各店。崗位：燙染總監負責人陳督導崗位職責.每月組織兩次培訓或會議：燙染總監一次儲藏燙染總監和燙染技 師督導一次，每次不少于2小時，視頻打卡（少一次200元）。.負責統籌培訓各門店助理.中工.技師培訓和升級。燙染洗護對外老 師來培訓全程組織和安排（少一天200元）。.門店需要下店邀請必須下店指導，時間以門店正常上下班時間（基 本工資去哪家門店幾天由哪家店發幾天工資）。.監督執行好每個燙染總監的崗位職責。.陳督導工資方案基本工資3700元，基本工資除以26天以每個店上 班天數發放，加上每個店每月補貼100元；如果外出培訓，培訓期間 的基本工資平分各店。門店燙

15、染總監崗位職責.每月組織店鋪助理.中工.技師培訓4次，少一次200元視頻打卡。.周1-周5每天布達監督助理.中工.技師作業練習，少一天50元視 頻打卡。.監督全店燙染.護理.頭皮.洗頭技術和操作流程把好質量，有技術 返工親自操作，忙不過來指定專人操作，少一個50元。.助理.中工.技師.流失每人按流失時的級別帶人補貼是多少錢進行 考核，扣回相對應補貼升級到明日之星和燙染督導后流失不作考核。行政經理崗位職責一.晨會主持.形象衛生.物料準備（11： 00以前完成）.前臺部門形象打卡，檢查工作服.妝容.發型.工號牌不合格一次考核 扣1分（用今日水印相機視頻打卡）。.組織伙伴搞好店面各區域衛生，弄好后發

16、視頻檢視，不合格一次考 核扣1分（用今日水印相機視頻打卡）。.準備好茶飲.甜品.零食.水果等物資視頻檢視，不合格一次考核扣1 分（用今日水印相機視頻打卡）。.晨會夕會主持，每天晨會必須開，不能發忙的視頻。如有特殊情況 報備，不合格一次考核扣1分（用今日水印相機視頻打卡）。.前臺產品柜產品擺放陳列，視頻檢視不合格一次考核扣1分（用今 日水印相機視頻打卡）.二.現場調度.客情售后預約.安排調度助理迎賓站門，（注意面帶微笑.站姿儀態）不能東倒西歪 和靠墻靠門，如店內有空閑伙伴卻沒有安排站位，不合格一次考核扣 1分（行政部監控監督抽查）.每天至少拍3個五分鐘以上的客情視頻，少一條考核扣1分。（用 今日水印相機視頻打卡）。.每天做好售后回訪和預約登記，拍照發群少一天考核扣1分。（用 今日水印相機視頻打卡）。三.收銀流程