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文檔簡介

1、商品部工作職責制定合理的商品生產、調撥、庫存(包括分庫建設)與運輸計劃,確保對銷售部門的產品供應;配合市場部門,制定年度、月度、當季組貨方案及鋪貨方案,跟進各季度銷售部產品的銷售情況,制定完善的儲運管理制度,確保產品安全存放和運輸;建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。新貨倒倉后,分配到各家專賣店,保證各單店做到最大的產出每月 1 號把倉庫庫存和店鋪庫存發給小莊經銷商如何才能有效鋪貨?鋪貨,可以說是快速消費品經銷商每天都要做的“例行作業”。對于經銷商和廠家來說,一個產品要想實現從商品到貨幣這驚險的一跳, 就必須要通過渠道鋪貨來具體實現。 那么,經銷商應該如何做才能做到

2、低成本而有效地鋪貨呢?合理規劃鋪貨線路圖。經銷商鋪貨前,之所以要合理規劃鋪貨線路圖,其目的不外乎以下幾點: 1、使鋪貨更經濟。有了鋪貨線路圖,可以使路線安排更合理、更科學,更加節省鋪貨時間和費用,從而達到降低鋪貨成本的目的。這里可以套用兩個原則:一、線性原則。即能夠安排在一條線路上的, 就不要分開、 分叉鋪貨。 這樣做的好處是往往可以一條直線地鋪下去且能夠按部就班地進行鋪貨。 二、點性原則。 即不能分布在一條線上的, 就按照一定區域范圍內銷售網點的多少, 本著就近的原則, 將相近的網點聚攏或“圈”到一起進行鋪貨。 這樣以點為圓心、 以合適距離為半徑的鋪貨方式, 往往可以節省時間和費用, 從而步

3、步為營, 步步推進。 2、鋪貨不會有“漏網之魚”。設計和規劃了鋪貨路線圖后,要能把所有的銷售網點都填寫上去。 這樣的話, 鋪貨不僅一目了然, 也不容易有漏掉的網點, 以避免路線重復或二次“翻工”現象的出現。 有了合理的鋪貨線路圖, 經銷商可以對銷售區域進行整體規劃, 從而不出自家門,照樣可以運籌帷幄,鋪貨千里。做好鋪貨前的準備工作。凡事預則立,不預則廢。經銷商要想做到鋪貨的有序、有效,還必須要在鋪貨前,做好充分的準備工作。它包括如下幾個方面:1、車輛。兵馬未動,車檢先行。車輛可以說是鋪貨的第一大事,經銷商在鋪貨前, 一定要做好車輛的檢核和檢修工作,要把該辦的養路費、 管理費以及日常維護、 保養

4、等在平時就做好。 因為如果在鋪貨過程中,車輛被查、被扣或者損壞的話,“臨時抱佛腳”,將費時、費力并費錢,并有可能貽誤鋪貨或銷售戰機。 2、鋪貨工具。鋪貨工具是鋪貨時隨手要用到的東西,比如,鋪貨日報表、促銷品兌現表、 客戶訂單等鋪貨用的相關票據、表單等。這些東西準備好了,才能在鋪貨時從容不迫,有條不紊,使當天的鋪貨有計劃、有步驟,有效率。3、促銷品。即協助鋪貨所必須要帶的促銷品或禮品。 比如,鋪貨時隨產品贈送的促銷品、答應兌現給下游經銷商的獎品等。鋪貨工作只有事先進行了充分的準備,才能讓鋪貨人員滿懷信心地前去鋪貨,并能夠帶來更好的市場 業績和表現。鋪貨的標準化、 規范化。 鋪貨車一旦出去作業,往

5、往便不在經銷商的視線中了,但一定要在可控范圍內。 因此,經銷商要想達到“人在千里之外,法眼無處不在”之效果,就必須要將鋪貨標準化、流程化、規范化。它包括如下幾點:1、對營銷人員的 市場 鋪貨作業內容進行規范:比如:正常補貨:售點訂貨的補充,主銷產品推薦;陳列改善:批零店堆箱和貨架的陳列調整;新品鋪貨:新上市產品推薦;促銷執行:促銷政策告知;客訴處理:即期品處理,對批零店異議的處理;信息收集:競品對應產品的價格、促銷等信息;表單填寫:填寫日工作表單和促銷表單。并且,能夠量化的內容一定要進行量化和細化,以便于督察。2、鋪貨時的拜訪八步驟:一、進店前的準備:整理服裝 儀容;檢查店外海報,進行店外海報

6、更新、張貼;二、進店后良好的開場白; 找出適當位置與時間與客戶交談;三、貨架排面庫存檢查: 貨架上存貨盤點;倉庫存貨盤點;堆頭或特殊陳列區檢查。四、理貨:使自己的產品陳列在有更多銷售機會的位置:檢查客戶庫存,運用先進先出原則作庫存調整;記錄即期品數量、貨齡;未上貨庫存整理、封箱。 五、銷售補貨:根據產品庫存向客戶提出專業訂單建議。六、促銷產品鋪貨:介紹公司本次促銷活動,策略產品推廣(第二口味、新品),確定今日訂單;七、異議處理:對即期品向店主提出警示, 對職權范圍內的客戶異議當時給予客戶清晰的答復。八、行政作業:POP張貼、條幅的懸掛;了解競品促銷信息并記錄。最后道別出門。拜訪八步驟是檢查經銷

7、商的營銷員是否訓練有素以及鋪貨技能表現的最基本的東西,拜訪八步驟執行較好的營銷員,往往鋪貨效果也較為理想。 3、確定鋪貨的周期。鋪貨要想持續得到好的效果,就必須定期、定時、持續進行鋪貨,決不可三天打魚,兩天曬網。比如,對下游客戶進行ABC分類,根據核心客戶、重點客戶、一般客戶的分類,確定鋪貨的周期,比如,核心客戶,一個禮拜要鋪貨或巡訪一次, 重點客戶十天左右鋪貨一次,一般客戶半個月左右鋪貨一次等。鋪貨的標準化、 流程化、規范化,將使鋪貨工作有章可循,有“法”可依,從而達到鋪貨效果的最大化。注意鋪貨的細節。細節決定成敗。在鋪貨過程中,細節同樣重要。經銷商在鋪貨過程中,需要注意的鋪貨細節包括如下幾

8、點:1、鋪貨的措辭。即要注意鋪貨時的標準話術。有的營銷員在鋪貨時, 往往大大咧咧, 嘴巴不甜, 不善于稱呼人, 有時也在很大程度上影響鋪貨的質量。2、忘記帶相關物品。比如促銷品,答應給下游客戶的返利、折扣或獎品等。鋪貨時出現如此紕漏, 往往會引起下游經銷商的反感,甚至會出現客戶因此而不卸貨的現象,因此,出門前一3營銷員不拘小節。 筆者在巡視 市場 時,經常發現有的營銷員在鋪貨時往往不修邊幅,邋遢異常,見了客戶面, 甚至直呼其名,要么就是一到客戶門店,一屁股坐在凳子上,或隨意“搜羅”客戶的瓜子、 糖等小食品吃,從而讓客戶雖然嘴里不說,但心里卻極其反感,影響經銷商的良好形象。 4、鋪貨不及時,無規

9、律。即在鋪了本次貨之后,下次往往不知猴年馬月,基本無規律可言, 等到再次鋪貨時,才發現上次的鋪貨早已經賣完好久了。這種鋪貨方式, 往往難以讓下游客戶信任,從而讓客戶輕易不敢購貨,難以建立真正的合作伙伴關系。總之,經銷商鋪貨無小事。作為經銷商,要想真正有效鋪貨,就必須充分準備,不斷規范鋪貨的流程與內容, 關注日常鋪貨的細節, 經銷商只有從大處著眼, 小事著手, 鋪貨才能有的放矢, 才能針對性更強, 才能真正地低成本鋪出產品, 最大限度地收獲利潤, 不斷地讓自己的鋪貨能力越來越強。商品部工作職責直營商品專員工作職責:每天早上查補貨單,根據大庫庫存及店鋪銷售及庫存,審核補貨單,如不合理,有義務指導店

10、鋪補貨方法,達到合理補貨按季管理庫存,掌握好庫存結構 .庫存系列劃分占比合理跟蹤新品到貨配發情況及在銷售中占的份額比例關注每一季主推款的銷售跟蹤配貨單出貨情況(及時詢問店鋪到貨情況)了解所管轄區域新老品的庫存占比情況不定期下店抽盤店鋪庫存清楚了解管轄區域的庫存情況負責每次訂貨會的前期準備工作,出具數據分析表及訂貨建議等負責團購貨品調配查詢所負責區域倉庫及店鋪未審核單據,及時詢問情況, 確定審核時間,后續跟蹤聯營店鋪每月出貨及回款核算跟蹤,有問題及時上報.規定及要求:不定期下店檢查所負責區域出樣情況,嚴格按照要求及規定去做每月 3 號前交月分析及總結每月至少兩次并貨(要合理)每周至少下店 1 次

11、(做好外出登記)上交巡店反饋知道當季的主推款,清楚暢銷及滯銷款,提出合理化建議調撥單跟蹤(相鄰店鋪之間調撥,需要明確標準.調撥說明,什么原因調撥,執行日期,什么時間結束)根據以上內容對店鋪執行進行跟蹤規定及要求:每天早上 10 點前導庫存(店鋪 .倉庫)及銷售發給直營 .市場及商品部每周做的周分析及暢銷 .滯銷款給直營 .市場 .及商品部所有人發 1 份出師表兩漢:諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。

12、宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先

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