1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數 122022年辦公室文員工作總結怎么寫二轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了.在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗.同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作.作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好.現把這一年來的工作情況總結如下：一、認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果.記得有次回公司送支票，由

2、于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去.從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務.只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務.二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化.同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作.1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅

3、擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件.2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用.每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票.每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔.3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況.4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達.對于主管完成的

4、各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理.5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔.6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動.三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己.我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作

5、.當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心.文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣.記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生.2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要.領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作.對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解.3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有

6、上升到一定高度.不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精.比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通.在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去.四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性.在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務.希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績.1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能.雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工

7、作任務.2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作.五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作；做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；做好各類郵件的收發工作；認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作.2、提高個人修養和工作能力：繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；加強與人的溝通協作能力.六、總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的

8、幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數 122022年辦公室文員工作總結怎么寫二2今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年.文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位.通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應

9、該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了.現在就04年的工作情況總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課，把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少，

10、工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作.在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成.今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決.以一顆真誠的心去為大家服務.二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴要求1）公文輪閱歸檔及時.文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標

11、準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱.2）下發公文無差錯.做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿.公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份.同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室

12、參考.辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱.2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋.3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口.今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好_報協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀

13、新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報.4、秘書工作.秘書崗位是一個講責任心的崗位.各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心.一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責.因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作.5、企業文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項

14、活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力.一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動.新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步. PAGE 頁碼 12 / NUMPAGES 總頁數 122

15、022年辦公室文員工作總結怎么寫二3經過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高.現將我三月來的工作情況簡要總結如下：一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性.由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務.在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使

16、，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好.二、加強學習注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展.因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平.工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍.另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識.同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識.對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強

17、、可操作性強、落實快捷等.三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等.2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事.發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情.3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面.在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀.因為很多文字性工作都是

18、電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫.并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找.4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位.并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏.在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務.5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念.為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管

19、理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻.并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序.四、嚴格要求自己時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質.我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做.在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己.以不求有功、但求無過信念，來對待所有

20、事情.五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高.不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況.由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準.在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容.2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤.3、缺少細心，辦事不夠謹慎.文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密.在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況.六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大