1、我國金融證券服務供應鏈體系結構摘要：服務供應鏈體系應用到了多個行業、多個職業中，例如，其在物業服務、旅游服務以及物流服務方面發揮了極其重要的作用。不過，隨著國家經濟體系的進一步完善，金融行業也面臨了證券服務供應鏈體系結構的升級和完善。在服務供應鏈體系不斷發展的情況下，金融證券領域必須不斷滲透有關服務供應鏈體系的管理理念，嘗試在原有的體系應用基礎上推動金融證券服務水平朝著高質量的方向發展，進一步滿足民眾的需求。基于此，本文將重點分析金融證券服務供應鏈體系結構，并依據金融行業現有的服務供應鏈體系結構問題，提出相應的優化方法，希望能夠給予相關人士一定的幫助。關鍵詞：金融證券；服務；供應鏈；體系研究引

2、言：金融證券領域當前的發展潮流應是應用好服務供應鏈。在金融產品、資金和信息等要素共同協作時，投資者差異化的需求會被無限放大。所以為了提高金融證券服務圈的工作效率，當前的金融公司必須對金融證券服務供應鏈體系結構進行深入剖析，找到推動金融證券行業健康發展的重要方法。只有協同高效的金融證券服務圈才能真正把握金融市場，獲得更高的紅利和回報。就目前的金融體系結構分析，金融證券服務供應鏈要不斷圍繞創新元素調整未來前進發展的方向，以此來提高整體服務供應鏈的質量。一、服務供應鏈體系的主要內容1.服務供應鏈體系的基本概念服務供應鏈的主要核心是客戶需求，客戶需求通過特定的條件不斷延伸，形成了完整的供應體系。由此可

3、見，此供應體系形成的最主要原因，就在于客戶主要提出的服務要求。在有限的服務要求范圍內，金融證券行業要對系統進行有價值的操控，使其能滿足客戶的最終需求。當然，服務供應體系在與客戶協商時，需要充分尊重客戶意見，根據現有的條件形成恰當的服務運行方案。在良好的服務態度下，金融證券行業形成的服務供應鏈體系才能滿足人體性要求。同時該供應體系涉及了客戶、服務商以及供應商之間的關系，三者只有共同協作，服務供應鏈體系才能穩步運行。2.服務供應鏈的共同發展模式該發展模式主要是為服務供應鏈提供協同發展的模式，能夠有效地提高企業的內在實力，在整體的服務供應鏈中會有很多的企業共同發展，開展有效的合作，能夠提供一種相互合

4、作的機制，促進產業鏈的科學發展。在產業鏈形成的過程中，所有相關企業應該嚴格按照自己簽訂的企業協議進行約束服務，這樣才能保證產業鏈中的每個環節主體都能達成緊密的合作關系。3.實施嚴格的流程管理制度服務鏈供應體系流程設置方面，需要嚴格遵照行業的規定準確實施相應的管理計劃。當中最引人注目的管理項目，莫過于信息服務能力管理。自管理方面分成了多個小支，分別是與客戶之間的溝通管理、客戶需求和供應商之間的協同管理。這種管理要求為金融證券服務供應鏈體系提供了有力的保障，可以確保服務鏈體系按照相應的標準規范化發展。二、金融證券服務供應鏈體系結構特征1.結構模式較為特殊當前的金融證券服務供應鏈體系的模式是比較獨特

5、的。上市公司為了考慮自身企業的發展狀況，會對服務集成商涉及的各項集成服務進行評估，有效利用服務輸入基礎，并在原有的基礎上推出含金量更高的金融證券服務。這種服務模式可以盡可能地減少投資者之間的差距問題，保障模式之間輸入和輸出的關系。另外，金融證券服務體系發展的過程中，雙向供應鏈可以通過科學調整的方法，推動金融證券服務行業進步，進一步擴大金融證券行業的綜合性優勢。另外，金融證券服務模式整體的結構和銀行有著較大的差別，這就意味著金融證券服務供應鏈體系應尊重自身的差異性，盡力尋求適合自己發展的道路。2.依賴綜合平臺系統實現運行銷售買賣和證券流通屬于服務供應鏈體系當中較為常見的內容，現已成為整個服務供應

6、鏈體系當中最核心的部分。但從這兩項活動的實施情況來看，這兩個項目的最終供應情況主要在于證券交易平臺提供的場所。為此，當前的金融服務行業如果想要確保業務的完整性，一定要注重現代化交易平臺系統的研發。各大交易平臺是金融證券服務供應鏈當中必不可缺少的參與者，少了某些因素都會影響金融服務行業的質量，影響不同參與者之間的關系。同時，金融證券交易平臺發揮作用時，還要考慮到連接媒介的重要性。3.具有推拉結合的運營模式從投資者的反饋情況來看，金融證券服務鏈所推崇的運營模式多半企業系統投資者的實際需求為核心。這和之前運行的模式有著較大的差別，過去金融證券服務供應鏈重上拉動類型的運營模式。但此模式的運營質量較為落

7、后，服務供應鏈因為高昂的成本費用只能滿足投資者的部分要求。所以，供應鏈想要擴大發展前景，其所采用的模式必須立足于拉動型的運營模式和系統投資者的實際需求之間，只有在這兩者中找到平衡，正確金融市場才可以實現對市場的長期預測。在沒有合適的數據支撐下，證券金融市場設計出來的服務產品會和消費者的需求產生較大的差距。由此可見，當前的證券金融市場要盡量選擇拉式供應鏈。這種供應鏈可以反饋市場上的真實客戶需求，并通過科學合理的計算手段，對客戶的真實需求作出應急反應。4.供應鏈渠道較短金融供應服務鏈最大的缺陷在于供應鏈渠道較短。從供應時間上來看，金融證券行業采用的供應渠道，多半屬于短渠道類型。因為金融證券市場的變

8、化多端，客戶利益會受到各種外界因素的影響而發生較大的變化。所以為了提高服務行業的質量，客戶會參與供應渠道的整個服務過程。這就要求服務行業要盡量滿足客戶的要求，避免在供應時間上與客戶的需求發生沖突。基于此，金融證券服務行業要盡量控制時間跨度，盡量在短時間內形成時間隧道，密切客戶、服務集成商和服務供應商之間的關系。盡量優化渠道，在最短的時間內為客戶提供優良的渠道服務，盡力實現優質服務。三.金融證券服務供應鏈體系結構優化方向金融證券服務供應鏈體系具有共享性和綜合性，在長期發展的過程中，金融市場已經逐步適應交易市場的規則。為了適應時代前進發展的潮流，當前的金融證券服務供應鏈體系應當設立專業化的金融證券

9、信息化平臺。此平臺可以幫助金融領域提高制度的標準化程度，有效綜合金融資源，使得服務行業逐步提高信息的透明度和公開度。除此以外，金融證券服務供應鏈體系在遇到金融證券市場交易難題時，一定要盡量制定有關的金融證券服務機制，為客戶提供有效的交易平臺，盡力完善金融證券市場的交易內容。在各個供應鏈不斷完善質量主體的情況下，服務平臺可取得高質量的金融服務信息，讓金融證券服務供應鏈逐漸滿足客戶的要求。金融證券服務可以通過建設一站式平臺，促進內部供應鏈成效逐步提升，從而有效提高綜合服務水平，加快建設自主化基礎設施等。金融證券服務立足人員角度，科學利用并分配資源，統一化實現平臺管理，保持服務資源的完整性和協調性。結束語總而言之，金融證券服務供應鏈體系的模式較為特殊，其主要依賴的主體為綜合性平臺。所以在金融證券服務供應體系運行的過程中，相關模式必須