1、第一章測試【多選題】（2分）企業要正常經營，必須具備以下五大要素，土地、（）、（）、（）、和技術。A.資本B.勞動力C.管理D.組織參考答案ABC【單選題】（2分）企業劃分為勞動密集型企業，資本密集型企業，和技術與知識密集型企業，這樣的劃分標志是（）。A.按照企業所在的經濟部門B.按照企業生產要素的比重劃分C.按照企業資產的所有制性質D.按照企業的法律形式劃分參考答案【單選題】(2分)()職能作為一切管理工作的根本是一切管理工作的核心。A.組織B.協調C.領導D.計劃參考答案【多選題】（2分）組織職能一般包括以下內容，（）、（）、（）、（）。A.合理分配職權與職責B.選拔與配置人員C.推進組織

2、的協調與變革D.設計與建立組織結構參考答案ABCD5【單選題】（2分）現代經營管理之父（）根據自己的工作經驗，歸納出了一般管理理論的14條管理原則。A.法約爾B.梅奧C.亞當斯密D.泰勒參考答案6【多選題】（2分）管理者就是企業管理的主體，包括有企業的（）、（）、（）在內的參與管理的所有人員。A.職業管理者B.基層管理者C.中層管理者D.高層管理者【單選題】（2分）從橫向看，企業管理的內容不包括有（）的內容。A.生產管理B.人事管理C.技術開發管理D.基層管理參考答案【單選題】（2分）現代企業制度的特征中，（）是指企業資產的最終所有者與企業法人財產權的擁有者，在企業中享有的權利和應該承擔的責任

3、要制度化的清楚，明確和具體A.權責分明B.產權清晰C.政企分開D.管理科學參考答案9【單選題】（2分）對于勞動密集，機械化程度高、規模較小的企業，應采用哪種組織結構？A.職能制B.直線制C.C.事業部制D.矩陣制參考答案10【單選題】（2分）直線職能制組織結構的優點是（）？A.縱橫結合，有利于配合人員組合富有彈性；B.既保證了企業的統一指揮，又有利于專業化管理，提高管理效率；C.有利于發揮事業部的積極性主動性，更好的適應市場；D.溝通迅速，指揮統一，責任明確；參考答案第二章測試1【單選題】（1分）管理者與創業者（）。A.毫無關系B.完全不同C.完全相同D.不完全相同參考答案【多選題】（1分）高

4、層管理者站在整體的立場上，對企業實行綜合指揮和統一管理，其具體職責包括（）。A.評價績效B.選用干部A.A.A.A.C.部署企業發展的總體戰略D.制定企業發展的戰略目標參考答案ABCD【多選題】（1分）根據企業不同的業務內容，管理者可以分為（）。A.高層管理人員B.財務管理人員C.業務管理人員D.人事管理人員參考答案BCD【多選題】（1分）管理者應具備的能力包括（）。溝通能力B.決策與執行能力C.協調能力規劃和統整能力參考答案ABCD5【判斷題】（1分）管理者的設計技能，則是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。A.錯B.對參考答案6【判斷題】（1分）所謂技術技能，是指對某一特殊

5、活動一一特別是包含方法、過程、程序或技術的活動的理解和熟練。錯B.對參考答案【判斷題】（1分）“對人寬容，但不一味忍讓”是管理者的素質要求之一A.對B.錯參考答案【判斷題】（1分）對基層管理者而言，思想技能、設計技能更為重要。A.對B.錯參考答案9【判斷題】（1分）創業，一定要創造出某種“有價值的”新事物A.對B.錯參考答案10【判斷題】（1分）大學生創業毫無優勢可言。A.對B.錯參考答案【判斷題】（1分）用智力換資本是大學生創業的特色和必然之路。A.錯B.對參考答案第三章測試1【單選題】（1分）在1998年奧斯卡頒獎典禮上（）穿著VeraWang設計的裙子震撼了所有觀眾A.安吉麗娜朱莉B.莎

6、朗斯通C.查理茲塞隆D.凱特溫斯萊特參考答案【單選題】（1分）VeraWang在（）年入選美國紐約每日新聞評選的“影響紐約的100位女性”A.2004B.2003C.2005D.2006參考答案【單選題】（1分）下列關于機會窗口說法不正確的是（）A.一旦新產品市場建立起來，機會窗口就打開了B.隨著市場成長，企業進入市場并設法占據有利可圖的定位C.創業者利用機會時，機會窗口必須是敞開的D.窗口關閉后，新建企業想成功，將變得容易參考答案【單選題】（1分）下列不屬于機會的特點的是（）A.時效性B.持久性C.局限性D.依附性參考答案5【單選題】（1分）下列對SWOT的解析正確的有（）A.W代表weak

7、ness（弱勢）B.O代表opportunity（機會）C.T代表thesis（論點）D.S代表strength（優勢）參考答案6【單選題】（1分）消費者產生需求的原因沒有（）A.營銷活動產生需求B.社會驅動產生需求C.自然驅動產生需求D.人際交往引發需求參考答案【多選題】（1分）市場營銷的宏觀環境有（）A.自然環境B.人口環境C.經濟環境D.社會與文明環境參考答案ABC【單選題】（1分）和客戶建立關系的方法是（）A.提及自己的職務B.提及自己介紹人的名字C.介紹自己和所代表的公司D.保持微笑參考答案9【單選題】（1分）2012Q2中國百度搜索引擎運營商市場收入份額占比為（）A.1.5%B.2

8、.9%C.15.7%D.78.6%參考答案10【單選題】（1分）與間接出口相比，企業選擇直接出口的好處不包括（）A.可以對國際市場進行選擇B.市場信息反饋較好C.對國際市場營銷控制權更D.承受的市場風險較小參考答案第四章測試【單選題】（2分）企業管理發展的最高階段是（）A.文化管理B.經營管理C.生產管理D.科學管理參考答案【單選題】（2分）文化管理的本質是（）A.以人為本B.審美教育C.道德規范D.規章制度參考答案【單選題】(2分)企業文化的()功能是指企業文化在企業中營造一種團結友愛相互信任的和睦氣氛，而且強化了團隊意識，使員工之間形成強大的凝聚力和向心力。A.凝聚功能B.激勵功能C.導向

9、功能D.約束功能A.企業習慣B.核心價值觀C.愿景A.B.普通員工的表率C.【多選題】（2分）企業經營哲學在企業戰略上表現為企業的遠景規劃、企業定位、指導思想等，在企業文化上則表現為企業的（）。【單選題】（2分）在企業價值觀引導過程中，表率首先是（）。科技人員的表率管理人員的表率D.企業家的表率參考答案6【判斷題】（2分）任何一國的企業管理并非要與本國文化特色相結合。A.錯B.對參考答案【判斷題】（2分）企業楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是企業先進文化的代表A.對B.錯參考答案【判斷題】（2分）企業家是企業文化的積極倡導者。A.錯B.對參考答案9【判斷題】（2分）企業形象是企業文化的可

10、視性象征，企業文化是企業形象的載體A.錯B.對參考答案10【判斷題】（2分）各個企業所形成的企業文化模式應該是基本相同的。A.錯B.對參考答案第五章測試1【單選題】（2分）所謂差異化戰略，是指為使企業產品與（）有明顯的區別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰略。A.原產品B.競爭對手產品C.本企業產品D.D.同行業產品參考答案【單選題】（2分）集中化戰略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是（）。A.顧客集中化B.差異的集中化C.產品線集中化D.地區集中化參考答案【單選題】（2分）某牙膏廠原來只生產兩面針藥物牙膏，現在又增加牙刷生產，這屬于（）A.水平多元化B.集團多元化C.同心多元化

11、D.一體化參考笞案【單選題】(2分)()于1980年和1985年先后出版的競爭戰略、競爭優勢兩本書，是群體分析方法的代表作。A.安德魯斯B.安索夫C.伊丹敬之D.波特參考答案5【單選題】(2分)()是企業總體的、最高層次的戰略。A.公司戰略B.職能戰略C.市場戰略D.經營戰略參考答案6【多選題】（2分）企業的戰略可劃分為（）等三個層次。A.職能戰略B.人力資源戰略C.公司戰略D.經營戰略參考答案ACD【多選題】（2分）設計一個正規的戰略管理系統包括（）模式。A.自上而下的模式B.上下結合的模式C.小組計劃模式D.自下而上的模式參考答案ABCD【多選題】（2分）防御戰略作為一種整體戰略概念，一般

12、包括（）A.調整戰略B.清算戰略C.放棄戰略E.A.米掘業B.工業品行業C.石油業D.建筑業E.消費品行業【多選題】（2分）對于穩定戰略，最常米用的行業是（）。【多選題】（2分）多樣化的戰略利益有（）。A.實現范圍經濟B.產生協同效C.增加市場占有率D.分散經營風險E.增強競爭力參考答案ABDE第六章測試1【多選題】（2分）市場細分的最大好處是（）。A.有利于企業發展掘新的市場機會B.有利于企業滿足千變萬化的市場需求C.有利于企業提高競爭能力D.有利于企業降低生產成本和推銷費用參考答案ABC【多選題】（2分）企業進入目標市場的策略有（）A.市場全面化B.市場集中化C.選擇專業化D.市場專業化E

13、.產品專業化參考答案ABCDE【多選題】（2分）目標市場的選擇標準有（）。A.符合企業目標和能力B.有一定的規模和發展潛力C.具有吸引力D.要避開競爭者參考答案ABC【多選題】（2分）影響企業定價的主要因素有（）A.產品成本B.市場需求C.經營者意志D.市場競爭參考答案ABD5【多選題】（2分）直接渠道的優點有（）A.周轉迅速B.更易熟悉市場C.易于控制價格D.強化推銷效果參考答案ABCD6【判斷題】（2分）同質性產品適合于采用集中性市場營銷戰略。A.錯B.對參考答案【判斷題】（2分）市場定位是建立在市場細分、目標市場、競爭對手以及企業自身優勢的基礎上。A.錯B.對參考答案【判斷題】（2分）公

14、共關系是指企業在從事市場營銷活動中正確處理企業與社會公眾的關系，以便樹立企業的良好形象，從而促進產品銷售的一種活動。A.對B.錯參考答案9【判斷題】（2分）當采取認知定價法時，如果企業過高地估計認知價值，便會定出偏低的價格。A.錯B.對參考答案10【判斷題】（2分）當顧客人數較多時，生產者傾向于采用每一層次都有較多中間商參與的較長渠道。A.錯B.對參考答案第七章測試1【多選題】（2分）人力資源規劃的程序包含（）。A.執行與評價人力資源規劃B.人力資源需求和供給的預測C.信息的調查收集與分析準備D.人力資源規劃的制定參考答案ABCD【單選題】（2分）工作日志法一般需要填寫工作日志（）天以上A.5

15、B.C.15D.10參考答案【多選題】（2分）人員招聘渠道一般分為哪幾種（）。A.廣告招聘B.內部招聘C.校園招聘D.外部招聘參考答案BD【單選題】（2分）以下招聘方式不屬于內部招聘方式有（）A.工作輪換B.晉升C.工作調換D.網絡招聘參考答案5【判斷題】（2分）績效考核是一種正式的員工評估制度。A.99對B.錯參考答案6【多選題】（2分）屬于績效考核的方法有（）。A.SWOTB.MBOC.BSCD.KPI參考答案BCD【多選題】（2分）影響薪資制定的主要因素包括（）A.企業內部因素B.社會因素C.企業外部因素D.員工個人因素參考答案ACD【多選題】（2分）一般來說，在一個組織中，薪酬往往體現

16、為以下（）形式。A.福利和服務B.獎金C.基本薪資D.績效工資參考答案ABCD【判斷題】（2分）績效工資是可變薪酬。A.對B.錯參考答案10【判斷題】（2分）360度考核法又稱為全方位考核法，是指員工通過自己、上司、同事、下屬、客戶等不同主體來了解自己的工作績效，達到提高自身能力的目的。A.錯B.對參考答案B第八章測試1【單選題】（2分）質量概念涵蓋的對象是（）A.過程B.服務C.產品D.PDCA切可單獨描述和研究的事物參考答案【單選題】（2分）質量檢驗的實質是（）。A.事前預防B.應用統計技術C.事后把關D.全面控制參考答案【單選題】（2分）PDCA反映的規律是關于（）活動A.流程管理B.改

17、善管理C.計劃管理D.質量管理參考笞案【單選題】（2分）提出PDCA的人是（）。A.巴列特B.泰勒C.戴明D.法約爾參考答案5【單選題】（2分）PDCA循環適用的方法適用于（）。A.質量改進過程B.產品實現過程C.產品實現的生產和服務提供過程D.構成組織質量管理體系的所有過程參考答案6【多選題】（2分）實現全面質量管理全過程的管理必須體現（）的思想A.加強生產控制B.預防為主，不斷改進C.嚴格質量檢驗D.為顧客服務參考答案BD【多選題】（2分）現代質量管理發展經歷了（）三個階段。A.統計質量控制階段B.質量檢驗階段C.全面質量管理階段D.質量改進參考答案ABC【多選題】（2分）PDCA的那些說

18、法是正確的（）。A.PDCA的實施意義在于持續改進、質量提升B.PDCA改善要一次完成目標，不需要循環進行C.PDCA是認識飛躍和實踐飛躍的過程D.PDCA每個部門制定自己的方針即可，不需要圍著系統方針實施參考答案AC9【多選題】（2分）以下屬于PDCA管理循環八大步驟P階段內容正確的有（）。A.找出主要原因B.分析現狀，找出問題C.執行措施執行計劃D.分析問題產生的原因參考答案ABD10【多選題】（2分）質量管理體系可以（）。A.為組織提供實現持續改進的框架B.幫助組織實現客戶滿意C.使管理過程標準化D.向顧客提供信任參考答案ABD第九章測試1【單選題】（1分）企業與其所有者之間的財務關系反

19、映的是（）。A.投資與受資關系B.債券和債務關系C.債務和債券關系D.經營權與所有權關系參考答案【單選題】（1分）目前我國企業財務管理的最優目標一般被認為是（）A.股東財富最大化B.每股盈余最大化C.產值最大化D.利潤最大化參考答案【單選題】（1分）按照資金來源渠道的不同可將籌資分為（）。A.權益籌資和負債籌資B.內源籌資和外源籌資C.直接籌資和間接籌資D.表內籌資和表外籌資參考答案【單選題】（1分）下列（）可以為企業籌集自有資金。A.向銀行借款B.融資租賃C.內部積累D.發行債券【單選題】（1分）自己成本最低的籌資方式為（）。A.發行股票B.留存利益C.長期借款D.發行債券參考答案6【判斷題】（1分）按照所籌資金使用期限的長短，可以將籌資分為權益籌資和負債籌資。（）A.對B.錯參考答案【判斷題】（1分）與長期借款相比，短期借款籌資速度高，籌資彈性大，企業可在短期自己能短期時介入,富裕時還款，便于企業靈活安排短期資金。（）A.錯B.對參考答案【判斷題】（1分）資產負債表是反映企業某一特定日期（月末、年末）全部資產、負債和所有者權益情況的會計報表。它的基本結構是“資產=負債+所有者權益”。（）A.對B.錯參考答案9【判斷題】（1分）無形資產不包括土地使用權。（）A.錯B.對參考答案10【判斷題】（1分）在評價企業經濟效益時，其評價標準可以拋開經濟效益而只考慮經濟效