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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年競聘銀行支行行長崗位演講詞支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現_不相馬的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。根據省分行的改革思路,我行已實行了公司業務上移,個人業務下沉戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行年的經營目標是:以三個經營和省行、支行經營方針為指導,以
2、加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增_萬元,中間業務收入_萬元,利潤新增_%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后_米范圍內,聚集了_家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過_年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶
3、44,_戶,儲蓄存款余額為19,_多萬元,但是戶均存款僅4,_元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為。首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的儲蓄重要事項稽核清單,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查
4、閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據
5、客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜_務不保障。二、大力拓展中間業務,提升盈利能力在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷速匯通;2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑_多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共_多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再
6、造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理,發展個人資產業務資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。四、加強內控基礎管理,防范風險銀行
7、是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量員工是網點最重要的資源
8、。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多_員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期_點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除_技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣
9、傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升。2022年競聘銀行支行行長崗位演講詞(二)尊敬的各位領導,評委,主任:大家好!我是來自_支行的_,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。我今年_歲,_年畢業于_省
10、經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在_儲蓄所、_儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至_區移動公司擔任客戶經理。今年_月份回到交行_支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過_年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,
11、來吸引更多的客戶。二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去
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