1、中央廣播電視大學-第一學期”開放專科”期末考試 管理概論試題 一、單項選擇題（下列每小題的四個選項中只有一個是正確的， 請選出并將題號填入括號之中。共10題，每小題2分，共計20 分）管理的二重性是指（）。A.宏觀屬性與微觀屬性B-自然屬性與社會屬性C人員管理與物質管理D.經驗屬性與科學屬性 管理者是管理活動的（）。人主體 B客體C.對象 D.介體在預測過程中，經過有關人員之間的交流、弓I起思想共振、產生組合效應的預測方法是（）A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.加權平均法D.指數平均法經常應用于軍事領域和市場經濟領域，以對策理論為指導, 你一步我一步地運籌安排的決策是（）。A.確定型決策 B非確定

2、型決策C風險型決策 D競 爭型決策（）是激勵人去行動的直接原因，也是引起、維持人的某 種活動，以達到預定目的的愿望或意念。A-需要 B.動機C.人的行為D.激勵的目標一切能從事有益于整個社會活動的人，都稱為社會的（）。A.物力 B.人力C-財力 D.勞力-個由人、機（電子計算機）組成的，能進行管理信息的 收集、傳遞、存貯、加工和使用的信息系統，被稱之為（）。A,人機信息系統B .管理信息系統C-人工智能系統D.自動管理系統在評價技術經濟效果時，對于勞動占用量（包括人力、物 力、資金）的多少（）。A.不考慮 B.應該考慮C.無所謂 D.基本不考慮 管理者的工作特點有（）。A.簡單性B.穩定性C.

3、風險性 D.隨意性資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。在西方管理學史上，被尊為”管理科學之父”的是（）。A-泰勒 B法約爾C麥格雷戈D.馬斯洛二、判斷并改錯題（判斷所給出的陳述是否正確，正確的在括號 中打J,錯誤的打X;對于錯誤的陳述，請在題干下的空白處改 錯，改錯盡量簡明扼要，但要注意不能簡單地在原闡述基礎上加” 不是”、”并非”等進行修改。共10小題，每題3分，有需改錯 的題目，判斷占1分，改錯占2分。共計30分）例：Y理論認為人天生好逸惡勞、厭惡工作。（X）將” Y”改為” X管理的內部結構應該是封閉的，但這種封閉又不是絕正確。（）預測應當在調查之前，而在決策之

4、后。（）所謂負強化，是指對員工行為的有益成果用物質或精神的鼓 勵給予肯定，在這種鼓勵性刺激下，使其需要得到滿足，從而增 強該積極性行為的頻率。（）抓住有利時機，趁熱打鐵，使協調活動圓滿結束，這屬于” 冷協調。（）下行溝通是指下級向上級匯報，或提出意見、要求、申請等。（）在行動或任務完成之后，把結果與標準進行比較，發現偏 差，分析原因，采取措施糾正，這種控制方法叫作”前饋控制”。（）當對一個系統內部機制不清楚，可借助從對系統的輸入來 看系統的輸出，以判斷、了解其內部機制狀態，這種方法稱作白 箱方法。（）時間是主觀的，是以人的意志為轉移的。（）19 .管理的行政方法有強制性，管理的法律方法無強制性

5、。（ ）一個群體的凝聚力大，該群體就是一個團結戰斗的群體, 工作績效就大；反之，工作績效就小。（）三、論述題（請從下列三題中選作兩題，每題15分，共計30分）系統整體原理包含哪些基本思想？什么是PDCA計劃循環法？其特點是什么？ 23 .試述人才的選 拔與使用。四、案例分析（20分）24.運用教材中相關知識，分析下面的案例，寫出200字左右的心得體會。答案不求一致，凡能自圓其說者，均可得分，特別鼓 勵具有創新意識的分析和體會。批評的藝術一天，李老師走進教室,看見兩個男生正在打架，她笑著 說：”喲！咱班在進行散打比賽呀！讓我也欣賞欣賞。我覺得這 兩位同學的功夫十分了得，相信以后一定能沖出亞洲，走

6、向世界,握握為國爭光。但體育比賽講的是友誼第一，比賽第二，我怎么覺得你 們兩個的比賽不是很友誼呀？這樣吧，你們先停下來握握手，然 后再進行下回合比賽？ ”握握聽了這話，兩個學生很不好意思地各自回到了自己的座位。李 老師接著說：”比賽結束了？那么你們各自寫一個比賽心得吧，放 學時交給我。”試分析李老師批評的藝術和可能達到的效果。試卷代號：中央廣播電視大學-第一學期”開放專科”期末考試管理概論試題答案及評分標準（供參考）資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。一、單項選擇題(下列每小題的四個選項中只有一個是正確的， 請選出并將題號填入括號之中。共10題，每小題2分，共計20

7、分)B 2. A 3. B 4. D 5. B6. B 7. B 8. B9.C10. A二.判斷并改錯題(判斷所給出的陳述是否正確,正確的在括號中打J,錯誤的打X;對于錯誤的陳述.請在題干下的空白處改錯，改錯盡量簡明扼要，但要注 意不能簡單地在原闡述基礎上加”不是”、”并非”等進行修改。 共10小題，每題3分，有需改錯的題目，判斷占1分，改錯占2 分。共計30分)(V)12.(X)改為：預測應當在調查之后，而在決策之前。13. (X)”負強化”改為”正強化” 14. (X)”冷協調”改為”熱協調”15. (X)”下行溝通”改為”上行溝通”16. (X)把”前饋控制”改為”事后控制”或者”反饋

8、控制17. (X)把”白箱”改為”黑箱” 5618. (X)”主觀”改為”客觀”；”是以人的意志為轉移的”改為”不 以人的意志為轉移”19. (X)”管理的法律方法無強制性”改為”管理的法律方法有更大的 強制性”20. (V)三、論述題(請從下列三題中選作兩題，每題15分，共計30分)21.其一，系統的各個要素之間、各要素與系統之間、系統 與外部環境之間保持著有機的聯系。系統內部各要素之間的聯系為 內部聯系，能夠用結構來表征這種聯系;系統與外部環境之間的 聯系為外部聯系，能夠用功能來表征這種聯系。要素、系統、環 境三個環節，是經過結構、功能這兩個中介的溝通有機地聯系起 來的。其二，各要素在系統中的地位