1、 互聯(lián)網(wǎng)+商場(chǎng)整體處理方案盛世華彩科技第1頁(yè)目錄Contents商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析商場(chǎng)O2O轉(zhuǎn)型策略實(shí)現(xiàn)O2O三大益處關(guān) 于 我 們第2頁(yè)商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析第3頁(yè) 中國(guó)商場(chǎng)百余年發(fā)展情況：商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析1一經(jīng)營(yíng)品類(lèi)相對(duì)較少；價(jià)格統(tǒng)一；商場(chǎng)規(guī)模數(shù)千或超出1萬(wàn)平方米；功效為購(gòu)物、休閑結(jié)合體。商場(chǎng)規(guī)模增加快速，1991至1995年，百貨店數(shù)量增速50%；利潤(rùn)率提升至10%左右；商品由生活必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品。銷(xiāo)售規(guī)模和利潤(rùn)率下滑，1997年全國(guó)百?gòu)?qiáng)百貨店利潤(rùn)跌至2.74%；涌現(xiàn)閉店風(fēng)潮。以后，各大百貨企業(yè)相繼發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，百貨發(fā)展回暖；年以后聯(lián)營(yíng)模式遭遇天花板，

2、百貨商場(chǎng)尋求轉(zhuǎn)型；20百貨O2O模式興起。代表企業(yè)：秋林企業(yè)、先進(jìn)施百貨、上海永安企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式：自營(yíng)盈利模式：采銷(xiāo)差價(jià)經(jīng)營(yíng)形式：自營(yíng)、柜臺(tái)出租（后期成主要經(jīng)營(yíng)形式）盈利模式：采銷(xiāo)差價(jià)、租金經(jīng)營(yíng)形式：聯(lián)營(yíng)，商場(chǎng)統(tǒng)一管理、收銀、提供發(fā)票。盈利模式：租金、銷(xiāo)售抽成、提點(diǎn)等。經(jīng)營(yíng)模式：聯(lián)營(yíng)，有意提升自營(yíng)比重盈利模式：租金、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、銷(xiāo)售抽成、提點(diǎn)等。后，傳統(tǒng)百貨企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型O2O模式。第4頁(yè) 化裝品、服裝等品類(lèi)網(wǎng)購(gòu)滲透率已超30%！ 化裝品、鞋服是線下百貨主營(yíng)品類(lèi)，然而，近年來(lái)這些品類(lèi)網(wǎng)購(gòu)滲透率逐步提升，不停沖擊線下百貨市場(chǎng)。商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析1一第5頁(yè) 線上零售發(fā)展快速，深入擠占線下百貨市場(chǎng)！ 伴

3、隨B2C平臺(tái)開(kāi)放力度不停加大，越來(lái)越多品牌商進(jìn)駐電商平臺(tái)，對(duì)線下傳統(tǒng)百貨市場(chǎng)造成極大威脅！商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析1一第6頁(yè)商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析商場(chǎng)O2O轉(zhuǎn)型策略第7頁(yè)全渠道：PC+手機(jī)微購(gòu)物（商城線下）全品類(lèi)：商超品類(lèi)百貨物類(lèi)雙線零售線上入駐線下入駐（電商店商）全業(yè)態(tài)：百貨（廣場(chǎng)）、超市（含電器）、便利店 全渠道百貨O2O電商戰(zhàn)略！O2O主要功效1二O2O主要功效第8頁(yè)多屏聯(lián)動(dòng)1二客戶在商城經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)屏幕獲取商城各類(lèi)信息，并被引導(dǎo)到關(guān)注商城官網(wǎng)+移動(dòng)網(wǎng)站，隨時(shí)隨地獲取優(yōu)惠信息。同時(shí)，用戶可在線上獲取商城最新優(yōu)惠信息，并到線下商場(chǎng)去消費(fèi)，經(jīng)過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，打造完美O2O閉環(huán)！第9頁(yè)電子導(dǎo)購(gòu)1二微

4、信+APP，讓客戶愈加了解商場(chǎng)各類(lèi)信息。商場(chǎng)電子導(dǎo)購(gòu)提供準(zhǔn)確商品信息，吸引用戶進(jìn)店。隨時(shí)隨地掌握消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，使之愈加精準(zhǔn)投放廣告。主動(dòng)精準(zhǔn)貼心服務(wù)第10頁(yè)手機(jī)掃描購(gòu)置支付1二方式：消費(fèi)者將商品二維碼放在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行掃描，就能夠看到商品信息以及提供各種搭配購(gòu)置提議，同時(shí)，搭配中每件單品信息也都會(huì)顯示在屏幕上，消費(fèi)者滿意之后能夠完成支付，也可到線下實(shí)體店付款試穿。優(yōu)點(diǎn)：為客戶提供極大購(gòu)置方便，同時(shí)也刺激消費(fèi)。第11頁(yè)無(wú)線定位及導(dǎo)航1二定點(diǎn)導(dǎo)航地圖查詢(xún)商品查詢(xún)按圖索驥第12頁(yè)移動(dòng)廣告1二各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)信息及時(shí)更新，快速傳達(dá)給客戶。第13頁(yè)電子會(huì)員1二商場(chǎng)及時(shí)對(duì)首次訪問(wèn)用戶注冊(cè)相關(guān)信息，安裝商場(chǎng)APP，提供手機(jī)會(huì)員卡服務(wù)。“我就是VIP！”第14頁(yè)統(tǒng)一收銀1二商場(chǎng)不一樣區(qū)域分布不一樣收銀臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀。第15頁(yè) O2O整體流程：O2O實(shí)現(xiàn)整體流程1二第16頁(yè)商場(chǎng)O2O現(xiàn)實(shí)狀況分析關(guān)于我們第17頁(yè) 我們從不吹噓，我們用實(shí)力說(shuō)話！關(guān)于