1、POP操作流程介紹倉儲運營培訓部2010年8月POP介紹1LBP操作流程介紹2FBP操作流程介紹3目 錄第一章POP介紹POP介紹SOPLBP商家使用京東平臺交易產生訂單，將貨物按訂單打包，由京東負責配送。FBP商家將貨物存入京東大庫，使用京東平臺交易產生訂單，并由京東負責整個物流生產。POP商家僅使用京東平臺交易產生訂單，自己負責物流。POP = Platform Open Plan 開放平臺項目SOP=SaleOnPOP;LBP=LogisticsbyPOP ;FBP=FulfillmentByPOPPOP業務目前簽入商家第二章LBP介紹顧客下單商家打包、打印面單送往京東配送中心倉庫收貨、

2、打印發票分揀訂單全國配送LBP訂單流程LBP訂單發貨流程LBP訂單數據流LBP訂單系統操作流程 系統操作：ERP物流配送-POP管理菜單一、LBP驗貨LBP收貨掃描或輸入訂單號1、掃描或手動輸入訂單號注：1、如訂單號錯誤，系統會提示無此訂單號；2、如重復掃描，系統會提示該商品已收貨。包裹稱重2、系統自動彈出稱重頁面，并將包裹逐個稱重如果包數大于1，則需逐個稱重，完成后點擊“確認”確認無誤后點擊“提交”3、完成最后一個箱子承重，系統顯示此頁面4、單擊“打印”進行發票打印，收貨完成單擊后系統將鏈接到財務系統的打印發票界面，進行發票打印二、POP任務查詢查詢功能物流配送？可思考為什么1、點擊“POP

3、任務查詢”后進入任務列表2、輸入批次號即可查詢該批次商品如批次號有誤，系統自動提示單擊批次號可查詢任務明細3、任務明細列表取件任務查詢功能三、POP取件任務查詢取件單查詢功能點擊“POP取件單查詢”，選擇分配日期，查詢相關取件單取件單打印功能商家將訂單包裝按打包要求打包送貨，收貨人員現場使用ERP物流配送下的收貨功能，用掃描槍掃描面單進行收貨（同時打印發票）。收貨完畢后，打印交接單，雙方確認簽字。商家打包所用的包裝目前沒有特殊要求，商家負責對訂單商品打包，包裝材料商家自備，京東提供給商家套打紙及背膠袋，并收取相應費用。商家已打包訂單，京東不需要再次進行二次包裝。只需收貨人員將發票塞進裝有面單的

4、背膠袋里即可。面單上打印LBP標識，配送退貨集中到各地庫房，庫房不拆開包裹整單退給備件庫，再由備件庫分類供應商，供應商定期到備件庫提取退貨。幾點說明LBP北京區現有LBP項目在3C倉1號庫發貨區實施，收貨場地在庫房2號門內，即現在的市內自提發貨區。2號門平時關閉，在收貨時由安保人員開啟并現場監督，收貨完畢后關閉2號門。收貨后場地動線示意圖如圖所示，貨物轉移到市內配送區等待發貨。各倉儲場地動線 圖 北京倉收貨動線示意圖上海區LBP項目在3C倉1號庫市外出貨暫存區實施，收貨場地在庫房西側南起第二個門處（2號門），收貨完畢后在市外出貨區暫存等待發貨，發貨由庫房西側南起第一個門處（1號門），場地動線如

5、圖所示。 圖 上海倉收貨動線示意圖廣州區LBP項目在3C倉1號庫發貨區實施，收貨場地在發貨區西起第二個門（2號門），收貨完畢后在發貨區暫存等待發貨，發貨由發貨區西側第一個門（1號門），場地動線如圖所示。 圖 廣州倉收貨動線示意圖成都區LBP項目在3C倉1號庫發貨區實施，收貨場地在發貨區市外站點/自提點發貨門，收貨完畢后在發貨區暫存等待發貨，發貨由發貨區市內配送站完成，場地動線如圖所示。 圖 成都倉收貨動線示意圖第三章FBP介紹商家委托物流送貨商家送貨打印入庫單預約送貨貼 碼收（驗 ）貨入庫掃描定義箱號上 架入庫完成FBP入庫操作流程介紹POP等待入庫訂單1、系統操作：ERP-倉儲管理-入庫組管

6、理-采購訂單掃描-POP待入庫2、POP待入庫頁面，輸入送貨單號，點擊“查詢”，進行入庫單頁面。FBP商品入庫系統操作一、FBP入庫單打印點擊打印，即可打印入庫單操作人員：庫房入庫組收貨員POP已完成訂單查詢系統操作：ERP-倉儲管理-入庫組管理-采購訂單掃描-POP已完成POP已完成訂單二、FBP商品貼碼1、FBP商品貼碼規范（同京東商品入庫貼碼規范）所有商品全貼碼？2、FBP商品編碼實例（與京東編碼區別）POP商品編碼三、FBP商品收貨驗貨（同京東商品收貨驗貨）四、FBP商品入庫掃描（同京東商品入庫掃描）五、FBP商品擺貨上架（同京東商品擺貨上架）1、箱子定義及相關ERP系統操作 2、編號

7、核查及編碼辨別方法3、入庫掃描操作及相關WMS系統操作 4、入庫掃描注意事項1、驗貨的標準，包裝類商品的驗貨標準 2、驗貨操作步驟3、驗貨方法及驗貨操作 4、驗貨異常的處理1、箱子交接及相關ERP系統操作 2、擺貨上架的標準3、擺貨上架及相關ERP系統操作 4、擺貨上架注意事項，如無貨架 號商品上架等。FBP生產操作流程介紹訂單打印菜單位置：新ERP倉儲管理打印管理訂單打印注意要點：選擇庫房：pop庫房；點擊“搜索”后pop等待打印的訂單。訂單實例POP商品編號FBP退貨：拒收：商品退回至逆向物流中心，若是商品完好，則退貨入庫，和京東的拒收一樣。若商品存在物流損等問題，則商品從逆向物流中心入京東