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文檔簡介

1、 國際消費者權益日（3月15日） 閱讀90頁的知識窗：IOCU（國際消費者聯(lián)盟），1960年成立，美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭5個國家的消費者組織發(fā)起成立的獨立的、非政治性的國際消費者聯(lián)盟。總部設在海牙。中國消費者協(xié)會1987年加入了國際消費者聯(lián)盟，成為其正式成員。看91頁的漫畫謝主隆恩 消費者與經(jīng)營者地位發(fā)生錯位。加之存在影響人們消費行為的因素；廣告宣傳、熟人推薦、街頭流行、商家促銷等。 當消費者買到稱心的商品時，會精神愉快。反之，買來假冒偽劣產(chǎn)品時，心里會感到惱火和沮喪。有的消費者往往只是發(fā)發(fā)牢騷、抱怨一通，然后自認倒霉，卻不知該怎樣來維護自己的合法權益。作為消費者，我們不僅要明了法

2、律賦予我們的權利，更要懂得維護自己合法權益的正確途徑。你 贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當我們的合法權益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己 的合法權益也得不到保護。也不能以牙還牙，打擊報復，這樣自己的合法權益不僅不能得到保護，而且會使自己從一個受害者，變成一個違法者，從而受到法律制裁。我們應該學會通過正當途徑維護自己的合法權益。與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調解不成向行政部門申訴提請仲裁機關仲裁不成向人民法院訴訟不成消費者權益受到損害后尋求解決的途徑：92頁的法律文庫消費者協(xié)會（消費者的娘家）消費者要運用法律武器維護自己的合法權益，就必須了解有關的法

3、律法規(guī)和一些消費常識，否則自己的合法權益就難以得到有效的保護。1，會徽：2，性質：社會團體。3，職能：93頁的知識窗。做精明的消費者1，注意消費投訴的時效：2，收集和保存證據(jù)。3，另外，還要懂一些識假、辨假的知識。4，注意去信譽好的商場購買商品。二.分析案例： 小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就讓攤主打開看，結果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。就強迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。問題：1、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權益？2、小明保護自己消費權益最恰當?shù)霓k法是什么？ 答：1.攤主

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