1、綿竹市危舊房棚戶區改造項目- 人民醫院住宅樓1#、 3#、4#、5#、 7#、9#、10#房屋拆除工程施工方案一、編制依據經過現場勘查， 綜合考慮施工安全、 施工進度等要求， 結合我公司多年來從事此類工程的施工經驗，編制此施工組織設計。參考規范及文件如下：現行國家規范及行業標準房屋拆遷工程施工安全管理條例、建筑拆除工程安全技術規范 、房屋拆遷施工現場防治揚塵污染管理規定 、城市房屋拆遷及建設工程施工現場市容環境衛生管理規定；由甲方提供的拆除建（構）筑物的范圍示意圖；3 .其它相關專業規范及行業標準。建筑施工安全檢查標準。建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范。被拆除建筑物的結構、建筑、水、電、設

2、備及外管線，施工現場勘察得來的資料和信息。拆除工程有關的施工驗收規范、 安全技術規范、安全操作規程和國家、省有關安全技術規定，以及本單位的技術裝備條件。二、工程概況1 被拆除舊建（構）筑物工程概況。工程地點：綿竹市大南街人民醫院內；建（構）筑物結構形式：磚混結構平面尺寸及建筑面積：包括 1#、3#、 4#、5#、7#、9#、10#建筑物及構筑物地面以上部分拆除工程，總占地面積約為 5000 平米，總建筑面積約 15896 平米；層數：四至六層。2被拆除舊建（構）筑物周圍環境。本拆除工程位于人民醫院內部， 四周由民房圍墻維護， 出口南門一處， 人民醫院內來往的車輛多，施工場地狹小，建渣外運輸更為

3、不利。4拆除工程的合同工期或其他要求。本工程工期；計劃工期為30 日歷天（已安全維護和開工令送達之日算）。本工程拆除高度， 拆至室外地坪， 并將拆除建渣全部清理干凈， 地面須達到基本平整。三、施工組織機構的建立針對此工程項目， 我公司推選的項目班子一律持證上崗、押證施工，并且該項目經理部僅負責此工程。實行項目經理責任制，項目經理將對工期、安全、成本及文明施工全面負責。 各施工管理職能部門在項目經理部的直接指導下做到有計劃的組織施工，確保工程質量、工期、安全等方面達到目標要求。并配備技術負責人、施工主管、安全負責人及其他技術、 安全、施工等專業人員組織施工管理。人員配備情況如下：1、勞動力安排計

4、劃表：序號工種級別按工程施工階段投入勞動力情況拆除技工40 人機械工10 人架子工6 人水電工8 人氣割工10 人安全守護及巡查工8 人2、施工組織管理機構框圖：項目經理技術負責人施工負責人安全負責人技術員施工組安全員工人四、拆除工程施工準備1技術準備工作施工技術人員要認真審閱建設單位提供的以下資料：拆除工程的有關圖紙和資料；拆除工程涉及區域的地上、 地下建筑及設施分布情況資料。 全面了解拆除工程的圖紙和資料，進行實地勘察。弄清建筑物的結構情況、建筑情況、水電及設備管道情況。（ 2）學習有關規范和安全技術文件。（ 3）明確周圍環境、場地、道路、水電設備管道、房屋情況等。（ 4）向進場施工人員進

5、行安全技術教育。2現場準備1）施工前，要認真檢查影響拆除工程安全施工的各種管線的切斷、遷移工作是否完畢，確認安全后方可施工。清理被拆除建筑物倒塌范圍內的物資、設備，不能搬遷的須妥善加以防護。2）疏通運輸道路，接通施工中臨時用水、電源。3）切斷被拆建筑物的水、電、煤氣管道等。4）向周圍群眾出示安民告示，在拆除危險區域設置警戒標志。3機械設備材料的準備主要施工機械設備表序號機械設備名稱規格型號數量額定功率生產能力備 注（ kw）1挖機（帶破碎頭）1 立米2 臺（長臂）正常2挖機（帶破碎頭）1.2立米1 臺正常3挖機（帶破碎頭）1.5立米1 臺正常4汽車10 噸10 臺正常5起重機40 噸1 臺正常

6、汽吊6灌裝灑水車2 臺正常4、在工地固定場所設置下列標牌：（1）工程概況牌：標明工程項目名稱、拆房施工單位名稱和施工項目經理、拆（竣）工日期、監督電話；（2）房屋拆除安全生產牌；（3）文明施工牌。在拆除工程施工現場醒目位置應設安全警示標志牌，采取可靠防護措施，實行封閉施工。5、開工前必須采取封閉式圍擋，根據本工程特點，圍擋按照如下要求設置：（1）施工現場圍護采用鐵皮完全封閉，圍擋高度不低于 1.8 米，圍護結構離開建筑物安全距離為 1.5 倍的建筑物高度，6、 施工影響范圍內的建筑物和有關管線的保護應符合下列要求：（1）相鄰建、構筑物應事先檢查，采取必要的技術措施，并實施全過程動態管理；（2）

7、相鄰管線必須經管線管理單位采取管線切斷、移位或其它保護措施；（3）開工前察看施工現場是否存在高壓架空線，拆除施工的機械設備、設施在作業時，必須與高壓架空線保持安全距離。五、 拆除工程施工管理及措施（一）、施工工藝施工順序1）本工程采用長臂挖機和挖機共同作業，施工程序應從上至下，逐層分棟拆除，按板、非承重墻、梁、承重墻、柱順序依次進行或依照先非承重結構后承重結構原則進行拆除。2）屋檐、陽臺、雨棚、外樓梯、廣告版等在拆除施工中容易失穩的外挑構件，先予拆除。3）必須按樓板、次梁、主梁、柱子的順序進行施工。拆除建筑的欄桿、樓梯、樓板等構件，應與建筑結構整體拆除進度相配合，不得先行拆除。4）建筑的承重梁

8、、柱，應在其所承載的全部構件拆除后，再進行拆除。留設作業通道拆除工程的施工現場必須有作業通道。平面運輸通道寬度為4-5 米左右，以滿足運輸工具通行的需要， 作業通道內不得堆放雜物， 要保證室內上、 下通道應保持暢通。非作業通道利用警示帶隔開，并制作標志牌利于通道口作出警示。腳手架工程本工程變壓器、 平房、車棚等臨街采用鋼管腳手架搭設滿堂架全封閉， 搭設完后申請驗收合格后使用。并指揮才能作業。（腳手架搭設圍護方案見后附件）樓板（包括平屋面）拆除，應符合以下要求：現澆鋼筋混凝土樓板應采用粉碎性拆除。（ 1）樓板捶擊粉碎后應暫時保留其鋼筋網，待切割放梁前割除。（2）建筑垃圾井道，可在各層樓板上鑿洞設

9、置。 洞口臨邊采取圍檔封閉措施，采用鋼管臨時維護， 圍護高度為不小于 1.2 米。井道按柱網“梅花形”布置， 洞口邊長為 1.2 1.5m。預制樓板的拆除可采取回收或破碎拆除：（1）應將預制板塊逐塊分離，用手拉葫蘆或繩索將板吊起，下放到低層樓面回收利用或破碎。2）垃圾井道可在每層按跨設置 1 2 個垂直井道。洞口臨邊采取鋼管圍檔封閉，并掛上安全網。次梁拆除，應將梁的二端各鑿一條寬 0.1m 的切割縫，割斷一端鋼筋 （先下層，后上層），使次梁一端自然向另一端傾拆后， 割斷另一端鋼筋（先上層，后下層），用繩索將次梁放道下層露面破碎。主梁拆除，應將梁的二端斜筋布置設置割離縫， 用起重機吊住主梁， 割

10、斷鋼筋后，將梁放到下層破碎。墻體拆除應自上而下粉碎性拆除。立柱拆除應按下列程序進行：為防止立柱倒塌時的沖擊力對結構造成破壞，立柱倒塌方向應選擇在下層梁或墻的位置上； 將立柱切斷部分的鋼筋剝出， 將反方向的鋼筋和兩側的構造筋割斷，向倒塌方向拉斷。撞擊點設置建筑垃圾或草袋，做好緩沖防震措施。（二）、施工注意事項1）對部分拆除的同一建筑物或構筑物進行拆除前，應先對保留部分采取必要的加固措施。2）禁止立體交叉方式拆房施工。砌體和簡易結構房屋等確需傾覆拆除的，傾覆物與相鄰建筑物、構筑物之間的距離必須達到被拆除物體高度的1.5 倍以上。3）必須采取相應措施確保作業人員應在腳手架或穩固的結構上操作，被拆除的

11、構件應有安全的放置場所。 對只進行部分拆除的建筑， 必須先將保留部分加固，再進行分離拆除。4）施工中必須由專人負責監測被拆除建筑的結構狀態，并應做好記錄。當發現有不穩定狀態的趨勢時，必須停止作業，采取有效措施，消除隱患。5）拆卸下來的各種材料應及時清理，分類堆放在指定場所，上層建筑垃汲應設立串筒傾倒， 不得隨意從高處下拋， 并及時清運。 拆下的材料和建筑垃圾應及時清理，嚴禁高空拋下。 拆卸的材料應放置垂直升降設備或流放槽卸下。 建筑垃圾應設置垃圾井道卸下。屋面、樓面、平（陽）臺上，不得集中堆放材料和建筑垃圾，堆放的重量或高度應經過計算，控制在結構承載允許范圍內。5）拆除施工應分段進行，不得垂直

12、交叉作業。作業面的孔洞應封閉。6）樓板上嚴禁多人聚集或堆放材料。7）拆除橫梁時，應確保其下落有效控制時，方可切斷兩端的鋼筋，逐端緩慢放下。8）拆除柱子時，應沿柱子底部剔鑿出鋼筋，使用手動倒鏈定向牽引，采用氣焊切割柱子三面鋼筋，保留牽引方向正面的鋼筋。9）拆除管道及容器時，必須查清其殘留物的種類、化學性質，采取相應措施后，方可進行拆除施工。六、 拆除工程安全技術管理1、安全生產管理體系安全生產目標達到五無目標，即“無死亡事故，無重大傷人事故，無重大機械事故，無火災，無中毒事故”。并將一般減微事故發生頻率控制在3以下。安全方針：安全第一，預防為主安全和文明施工目標：杜絕死亡和重大傷亡事故年重傷事故

13、頻率控制在1以內；年工傷事故頻率控制在3；月工傷事故頻率控制在1以內；力爭達到安全生產，文明施工優良工地。安全管理小責任制度：項目經理必須對拆除工程的安全生產負全面領導責任。項目經理部應設工程安全負責人，檢查落實各項安全技術措施。 施工安全分為施工管理、 安全教育、機械設備、現場維護及日常生活 5 大部分，各部分設專人進行監督管理， 負責將安全小組的決定落實并向各施工班組安全小組交底并監督。做到安全落實到人，專人專項，職權分明。如下頁安全管理體系網絡圖所示。安全教育制度：按照公司的安全教育制度，加強宣傳教育，制訂科學合理的施工方案，現場組織切合實際的作業程序， 正確嚴格地執行和運用施工及安全規

14、范。對進場的工人進行摸底測試，統一進行安全教育，增強質量、安全意識。各專業班組認真進行技術交底， 認真學習和深刻體會施工技術規范和施工安全規范。經過培訓交底達到合格的職工才允許上崗操作，為安全工作順利圓滿開展打下堅實的基礎。在施工過程中， 建立每周一次的安全教育，由項目經理或專職安全員主持。同時在每道施工工序進行前， 由專職安全員做書面的安全技術交底，各班組長帶領施工人員認真貫徹落實。2、一般規定1） 進入施工現場的人員，必須配戴安全帽。凡在 2m及以上高處作業無可靠防護設施時，必須使用安全帶，安全帶應高掛低用，掛點牢靠。如系安全帶確有困難時，必須采取切實、有效、確保安全的其它防護措施，不得冒

15、險作業。2） 拆除建筑物一般不應采用推倒法，因特殊情況采用該方法時，遵照建筑安裝工程安全技術規程的要求，必須符合下列條件：砍切墻根的深度不能超過墻厚度的三分之一，墻的厚度小于兩塊半磚的時候，不許進行掏掘； 在掏掘前，要用支撐撐牢； 推倒前，應發出信號，待全體人員避到安全地方后，方可進行。拆房施工作業時嚴禁向下拋擲， 拆卸各種材料應及時清理， 分別堆放在指定場所。施工現場應做到材料堆放整齊，周圍通道、溝管保持暢通，場內無積水，及時清運建筑垃圾。 人工拆除主要揚塵環節應有控制措施， 安排專人定時灑水保持潮濕。遇有風力在六級以上、 大霧天、雷暴雨、冰雪天等惡劣氣候影響施工安全時，禁止進行露天拆除作業

16、。 臨設及外架必須有避雷措施。 防雷接地可與工程的避雷預埋件臨時焊接連通， 接地電阻達到規定要求， 每月檢測一次， 發現問題及時改正。設專人掌握氣象信息，及時作出大風，大雨預報，采取相應技術措施，防止發生事故。禁止在臺風、暴雨等惡劣的氣候條件下施工。臺風來臨前，所有的機械要停放在安全地點， 所有零星材料要加強覆蓋， 所有生產和生活臨設要加防風纜和壓蓋。當日拆除施工結束后，所有機械設備應停放在遠離被拆除建筑的地方。 施工期間的臨時設施，應與被拆除建筑保持一定的安全距離。拆除工程施工現場的安全管理應由施工單位負責。從業人員應辦理相關手續，簽訂勞動合同，進行安全培訓，考試合格后，方可上崗作業。特種作

17、業人員必須持有效證件上崗作業。拆除工程施工前，必須對施工作業人員進行書面安全技術交底。施工現場臨時用電必須按照國家現行標準施工現場臨時用電安全技術規范 JGJ46的有關規定執行。夜間施工必須有足夠照明。電動機械和電動工具必須裝設漏電保護器， 其保護零線的電氣連接應符合要求。 對產生振動的設備， 其保護零線的連接點不應少于 2 處。電源采用三相五線制， 設專用接地線。 總配電箱和分配電箱應設防雨罩和設門鎖， 同時設相應漏電保護器。 從配電房到現場的主線一律采用質量合格的電纜， 并要正確架設。 嚴格做到“一機一閘一漏電保護裝置”。一切電氣設備必須有良好的接地裝置。 電動機械必須定機定人專門管理，使

18、用小型手持電動工具時均使用帶漏電保護的閘箱。拆除工程施工過程中，當發生重大險情或生產安全事故時，及時排除險情、組織搶救、保護事故現場，并向有關部門報告。此一過程有安全管理小組負責。七 、拆除工程文明施工管理為加強文明施工管理，在認真學習貫徹國家及地方文明施工管理條例基礎上，組織成立文明施工管理小組，由項目經理任組長，從現場施工、垃圾運輸到日常生活文明均設專人管理， 切實加強施工現場文明施工， 并制作文明施工標志牌，放在醒目的地方提醒工人注意， 共同維護一個文明的施工條件。 編制出有效實施的揚塵防塵及文明施工措施，及 噪音控制措施 。（一）文明施工注意事項：1 、清運渣土的車輛應在在施工封閉范圍

19、內停放； 清運渣土的車輛應封閉或采用苫布覆蓋， 出入現場時應有專人指揮。 清運渣土的作業時間應遵守有關規定，做到夜間不施工，減少對周圍環境的噪音影響。、對地下的各類管線， 施工前在地面上設置明顯標志， 并標明管線用途，行進方向。對檢查井、污水井也采取相應的保護措施。、拆除工程施工時， 為降低粉塵對人員及環境影響， 我方將設專人向被拆除的部位灑水降塵。、拆除工程完工后，我方將及時將施工渣土清運出場，做到不積壓，。、落實防火安全責任制，建立義務消防組織，明確責任人，負責施工現場的日常防火安全管理工作。 根據拆除工程施工現場作業環境， 在保證充足的消防水源的基礎上， 在施工臨設工人宿舍、 現場辦公室

20、均配備足夠的滅火器材 , 做到辦公生活區每幢工棚掛設 4kg 干粉滅火器 26 只 , 在每幢辦公或生活工棚外各設置 23 個消防沙箱；并對工人進行安全消防教育， 學習正確使用安全器材的方法，加強安全防火意識。、施工現場建立健全用火管理制度， 對工人進行用火安全施工教育培訓，提高工人用火安全意識。 施工作業用火時， 須履行用火審批手續， 經施工安全負責人審查批準，領取用火證后，方可在指定時間、地點作業。作業時應配備專人監護，作業后必須確認無火源危險后方可離開作業地點。、拆除建筑時，當遇有易燃、可燃物及保溫材料時，嚴禁明火作業。施工現場設置消防車道， 并應保持暢通。 施工現場道路保持兩方向暢通，

21、 保證消防車輛能夠及時進入事發現場進行救援工作。、對工人進行崗前教育， 施工作業應當在批準的施工場地內進行， 不得在施工場地范圍外堆放物料、機具等。、施工現場的工棚和臨時廁所等臨時設施遠離臨街一側， 不得改變使用性質。施工現場設置臨時環衛設施， 有專人負責保潔和管理， 做到場區內無暴露性生活垃圾；臨時廁所有專人洗涮保潔，做好清掏、消殺工作，做到無蠅蛆孳生。、不得在施工現場焚燒油氈、橡膠、油漆、垃圾以及其他產生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質。（二）揚塵防塵及文明施工措施1、房屋拆遷施工現場應當設置高度不小于1.8 米的圍擋。2、房屋拆遷施工現場當設立垃圾渣土臨時存放場地。并及時清運，垃圾渣土運出

22、房屋拆遷現場時，應當按照批準線路和時間，運到指定的場所傾倒。3、房屋拆遷施工現場垃圾渣土應當有專人負責管理，并配高壓灑水車定期灑水清掃路面。4、經踏勘現場， 距離拆除樓房較近距離處有12 套室外消火栓， 進場前首先檢查室外消火栓是否能使用，消防水帶的長度是否能保證現場無死角的到位。為了保證現場無死角的達到防揚塵的目的，我公司在施工現場配備400 米的消防水帶，若能利用到現場即有的室外消火栓時，采用室外消火栓的水源用人工牽至施工地點噴灑降塵。如果室外消火栓的水源無法滿足各棟樓房拆除時的揚塵降塵，施工現場另外配備 2 臺灑水罐車采用移動性對施工地點進行噴灑降塵。5、房屋拆遷施工現場內的運輸出口處內

23、側應當鋪設長度不小于2.5 米寬度不小于出口寬度的混凝土路面，并在出口處設置車輪沖洗設備。及相應排水和泥漿沉淀設施。6、運輸垃圾渣土的施工運輸車輛駛出房屋拆遷施工現場時，裝載的垃圾渣土高度不得超過車輛槽幫上沿，并應將車輛槽幫和車輪沖洗干凈。（三）噪音控制措施1、人為噪聲的控制，施工現場提倡文明施工建立健全控制人為噪音的管理制度盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的直覺意識。強噪聲作業時間的控制， 凡在居民稠密區進行強噪聲作業的嚴格控制作業時間，晚間作業不超過 22 時，早晨作業不早于 6 時，特殊情況連續作業的應盡量采取降噪措施， 事先做好周圍群眾的工作， 并報有關主管部門備案，

24、 后方可施工。 盡量選用低噪聲設備有消聲降噪聲設備的施工機械，施工現場的強噪聲機械要設置封閉機械棚以減少強噪聲的擴散八、施工進度計劃1）在確保工程質量、安全生產的前提下，優化施工進度計劃，動態管理，合理組織，嚴格控制關鍵線路節點，確保工期目標。2）采用性能完好的機械設備并配齊數量，設現場專業機修班組，定期檢查、調試。3）現場職工及勞務認真挑選，競爭上崗，確?，F場施工人員的崗位技能水平及勞動數量滿足工期要求。4）根據施工進度控制統籌計劃及時合理編制工程施工進度每周計劃，直至落實到小時工作安排。5）平面按劃定的施工區段組織流水施工，將分為兩個工作班組，分段流水協調施工，具體進度計劃見施工進度計劃橫

25、道圖。6）勞動力安排計劃如下表所示（編號與橫道圖中一致）勞動力投入使用計劃表編號施工階段（按各棟拆除的先后次序）按工程階段投入勞動力情況15#樓拆除10 人24#樓拆除10 人31#樓拆除10 人410#樓拆除10 人53#樓拆除10 人69#樓拆除10 人710#樓拆除10 人附件：1、施工總平面布置圖2、施工進度計劃橫道圖3、配電房及房屋防護措施詳圖4、拆除過程中破碎機移動范圍平面示意圖。資料什么叫解決方案？一、什么是解決方案？我們一直在嘗試解決問題，但是很少有人真正去想一下：什么是解決方案？沒錯！大部分人從來就沒有想過什么叫做“解決方案 ”。我去某駕校學習科目二的時候，同車的學員（包括我

26、）并沒有向教練期望地那樣以迅雷之勢學會倒車入庫 對我們來說， 駕駛的動作的確太陌生了，需要一定的訓練才能慢慢掌握。教練一定想加速這個學習過程，“你們真是太笨了！教了2 遍了還不會！”“向左打！向左打！跟你說了多少次了！你怎么這么笨！”“你們啊，就是不開竅！”我覺得教練的溝通方式太無效了，忍不住提醒教練：“吳教練啊，我覺得你這樣頻繁地罵反而降低了教學效果。這樣的語言提高了我們的緊張程度，從而讓我們達到喚起 狀態，這種狀態的確對熟練或者簡單工作是有利的 比如搬磚（這就是為什么體力勞動需要鞭策和口號）。但是對于陌生及復雜的工作 比如我們學習駕駛的過程，喚起 反而會降低學習效果，提高失誤率。相反，相對

27、放松和鼓勵的環境更加容易幫助你達到目的提高訓練效果。”教練： “ 你說我喚起了什么？” 我不知道教練是否最終接受了這個心理學的理論，反正過后教練對我們尊重了很多。那么問題來了，這個教練的對我們學習太慢的解決方案存在什么問題呢？二、目標不是解決方案！問題就是他把 “目標 ”當成了 “解決方案 ”。他的目標是 “減少學習失誤 ”，而他對應的解決方案只不過是把這個目標以辱罵的方式說了一遍“這么笨！失誤這么多！”從而導致該解決方案（把目標說一遍）不但沒有幫助達成目標，反而損害了目標 讓我們學習地更慢。這也是無數人難以解決問題，反而讓問題越來越糟的原因：錯把目標當方案。很多人天真地認為，自己一旦發現某個

28、目標，所需要的解決方案只不過是把這個目標說一遍。這在兒童時代是行得通的。那時候你完全可以把“目標 ”當“方案 ”當你的目標是得到某個玩具卡車，你需要做的就是不停地在媽媽面前用語言重復這個目標 “我想要那個玩具卡車 ”但是在長大后的社會可就沒那么管用了。三、拿目標當解決方案的慘案場景 1：目標 領導想要下屬提高責任感把目標當方案的思維：不停開會，一再重申 要提高責任感！ （以為不停地把目標說出來就能達到目標）可能的解決方案思維：找到員工缺乏責任感的原因 他們缺乏責任感是不是因為我重申地次數太少了？如果不是因為這個原因，那么更多地重申有什么意義？如果我更加充分授權、權責明確、信任員工，他們責任感會

29、不會更高一些？場景 2：目標 你想要減少食量把目標當方案的思維：不斷告誡自己 少吃一點少吃一點。 (以為不停地向自己強調該目標就行了 )可能的解決方案思維：我吃太多是不是因為我告誡自己的次數不夠？如果不是因為這個原因，那么我企圖通過增加告誡來減少食量的行為還有什么意義？實際上， 與其不斷重復地下決心，還不如買一個更小的碗。（研究證明，更小的容器可以起到暗示作用，會減少食量。）場景 3：目標 某公司的功能飲料，想要讓消費者更多地記住其更多的特點把目標當方案的思維：提神醒腦、補血、提高免疫力、補充體力、讓膚色更加健康、減少黑眼圈，就喝 XXX 。（以為把目標說的越多，越有助于達到目標）可能的解決方

30、案思維：消費者記不住我們的功能，是因為我們功能點說的太少了嗎？還是因為功能點太多，但是一個都不深入？把1 個點重復 6 遍，消費者可能會最終記住1個點；但是把 6 個點重復 1 遍，最終可能記住 0 個點。如果這樣，還不如只說： “加班熬夜，喝 XXX ！”場景 4：目標 普及社會主義核心價值觀把目標當方案的思維：強調社會主義核心價值觀的重要性，讓大家都去背誦。（解決方案就是對目標的強調）可能的解決方案思維：找出每個價值觀（比如友善）不夠普及的原因，然后按個尋找對策，比如針對友善，可以促進 NGO 發展、減少以 “求幫助 ”為借口的詐騙等，從而增加社會互助行為。場景 5：目標 在演講中讓大家記

31、住更多地內容把目標當方案： 在每頁 PPT 中都把自己想讓別人記住的內容放進去。（但是現實是， 如果每頁 PPT30 秒，那么觀眾30S 內根本無法記憶這么多內容，最終可能直接放棄聽講。比如下面的這個PPT）可能的解決方案思維：觀眾記住的內容少，是因為我呈現的內容太少嗎？如果不是，那么我呈現這么多別人根本無法吸收的內容有什么意義？還不如只講 1 點，讓別人至少明白1點。場景 6：目標 追女朋友把目標當方案的思維：直接問對方 我喜歡你，你可以當我女朋友嗎？（認為直接把目標說出來就是全部的策略）可能的解決方案思維： 現在阻礙我們關系進一步發展的關鍵因素是什么？是我還沒有表白，還是吸引力不夠？如果是

32、后者，那么想辦法提高對她的吸引力就比表白重要多了。四、如何找到真正的解決方案很多人覺得自己面臨的問題如此簡單， 已經簡單到了直接把目標說出來，這個目標就會自動達成的程度。所以他們直接把目標本身當成了解決方案：?讓員工提高責任感，只需要告訴他們要提高責任感；?想減少食量，只需要告訴自己少吃點；?想讓別人記住更多信息（無論是營銷還是演講），只需要盡可能地把一切想表達的都告訴他們；?想讓別人養成某種價值觀，只需要把這個價值觀告訴他；?想追求某個人，只需要把自己想追她的目標告訴她（也就是表白）。而一旦一個人或者公司開始習慣于 “把目標當方案 ”，那么一切的東西就會變成一個空洞的口號，比如 “明年業績再

33、增長 20%”、 “提高員工道德水平 ”或者 “國安永遠爭第一 ”。而所謂的解決方案思維就是： 找到最能幫助此目標的方法，而不是直接懶惰地把該目標當做方案本身。但是這種思維方式真是根深蒂固，那么如何改進呢？一個重要的方法就是從信息接受者的角度考慮問題：當你提供一個信息或者行動時，你應該考慮的并不是 “我想說什么 ”，而是 “對方接受的是什么 ”。很多人覺得這很容易做到，或者自己已經做到了。但是實際上 “從別人角度出發 ”是違反我們直覺的，經常難以被意識到。看看下面 3 個常見的例子：1，快遞公司牌子的命名這是我在武大讀本科時拍到的一張照片，是快遞點申通快遞的告示牌， 請問這個牌子有什么問題嗎？這個牌子的問題就是：申通快遞的人并沒有 “從信息接受者角度出發 ”，而是從自己角度出發。對申通的人來說， 牌子的區別是： 武大分部、 華科分部、 中南財大分部。 所以他們把 “武大分部 ”印刷在了最關鍵的位置。但是對于放到武大快遞點的牌子來說， “武大分部 ”對取快遞的人來說