1、保潔突發事件應急預案一、突發事件處理原則人。1、各應急預案張貼上墻，每年至少一次應急演習。2、遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細，機智靈活，高度警惕，正確分析和判斷情況，根據問題性質按應急方案處置。3、堅持以人為本，最大限度地保護人民群眾的生命和財產安全。4、應急工作堅持預防為主、快速反應的原則。5、應急工作實行項目經理負責制，統一指揮，各有關崗位密切配合、分工協作，形成應急合力。6、遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細，機智靈活，高度警惕，正確分析和判斷情況，根據問題性質按應急方案處置。7、在工作時間發生突發事件需要調集保潔人員的，5分鐘之內必須攜帶好工具趕至事發現場；

2、8、在工作時間之外發生突發事件需要調集保潔人員的，1小時之內必須調集足夠保潔人員攜帶好工具趕至事發現場。二、突發事件應急預案1、發生火災后的保潔工作應急處理措施牌、滅火器材等。、加強易燃清潔用品的管理。等的疏散轉移工作，并協助做好患者和游人的疏導工作。、救災結束后，組織全體保潔等人員參加清理現場的工作。、用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。、打掃地面積水，用拖把拖抹。第1頁共4頁、二次檢查，如有殘留雜物一并清運、打掃。2、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施第二次污染。、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3、暴風雨天氣應急預案、暴風暴雨

3、天氣應急工作執行標準：。疏通。檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。倉庫內備好雨衣雨鞋，鐵勾、竹片、手電筒等工具，做到有備無患。等雜物。、暴風雨影響環境衛生的應急處理措施：工作。加強與其它部門的協調聯系有堵塞及時通知相關人員疏通。檢查雨污水井增加清理次數確保暢通無阻。面、地面及打碎玻璃。淋濕墻暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。第2頁共4頁運、打掃。處處理。4、雨雪冰凍災害的應急預案、發生雨雪冰凍災害時，物業服務企業應在建筑區劃內顯著位置張貼溫馨提示，提請業主、使用人注意防寒抗凍;、設施設備維護人員應加強對共用部位、設施設備的檢查，特別是

4、屋面、給排水管、室外供配電系統等;、客戶服務中心貯備必要的放凍傷藥物，供建筑區劃內業主、使用人及、加強建筑區劃內道路交通的疏導，提請車輛、行人小心慢行，重點區域增設崗位或安全警示標志;、對不耐低溫冰凍的共用部位、設施設備采取解凍處理。具體可根據實際情況采用熱水、蒸汽措施，防止損壞。必要時，相關設施設備可暫停運行使用;、加強建筑物、樹木、室外設施的掃雪除冰工作，防止建筑物、樹木、室外設施因積雪、結冰過重而垮塌等事故;、雨雪冰凍期結束后，應對共用部位、共用設施設備進行仔細檢查和維護，確保其正常運行;5、樓層內空調水管，給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：、迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。、迅速用掃把掃走附近的水。、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品，如資料、電腦等。水器吸干地面水分。、打開門窗，打開通風器材吹干地面。第3頁共4頁、安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電。6、發現可疑物品的應急處理，以消除隱患。待公關人員到達現場后，協助公安人員消除爆炸危險隱患，并配合調查。如果危險已經