1、營銷員中級模擬樣題（2012）一、填空題：1企業與供應商和中間商保持密切關系的目的，是為了有效地向目標市場提供商品與勞務。2市場調研流程通常要經過識別機會一生成方案一選擇方法一抽樣過程一搜集數據分析數據一撰寫報告一跟蹤等8 步驟。3概率是指長期的某種事件發生的相對頻數。4信息是一種資源，信息的基本特征包括：傳遞性、實現性、累計性、共享性、無限性。5在投入期企業營銷重點主要集中在促銷和價格兩個方面，一般有四種市場策略可供選擇：迅速取脂策略、緩慢取脂策略、迅速滲透策略、緩慢滲透策略。6新產品從試驗市場擴展到全部目標市場的過程稱為新產品的市場擴散。不同的產品具有不同的需求價格彈性，而不同的需求價格彈

2、性的產品在其價格的制定上有著明顯的差異。8按損益平衡定價法制定出來的價格是一種無利潤的保本銷售的價格。9我國企業會計準則分別列式了資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤的六個會計要素。10會計等式是指表明各會計要素之間基本關系的衡等式，也稱會計平衡公式。二、選擇題：1消費者權益保護法是調整(A) 關系的法律規范的總稱。A生活消費B企業C消費者和企業D消費者和消費者2支票的持票人應自出票之日起(C) 提示付款。A三日內B五日內C 十日內D 十五日內3 IEEE802 3 的物理層協議IOBASE-T規定從網卡到集線器的最大距離為(A) 。A 100m B l85m C 500m D 850m4

3、企業舍棄原來的小交換而啟用較昂貴的虛擬交換機A更新B外觀C效用(PBX 業務 ) ，主要考慮產品的(C) 因素。5產品壽命周期一般可分為(D) 成長期、成熟期和衰退期等幾個階段。A產品幼年期B 產品嬰兒期C 產品青年期D 產品投入期6廣告的決策與管理工作主要包括哪些方面(ABCD)。A廣告目標的確定B廣告預算C 廣告主題信息的確定D 廣告媒體的確定和廣告果的評估與測度7幀中繼是 (B) 的中文名稱。A ATM B FR C CENTREX D DDN8 ADSL的含義 (B) 。A超高速非對稱式回路B 非對稱數字用戶環路C 對稱的數字用戶環路9下列 E-mail地址合法的是(A) 。A shj

4、kbkonline sh cnB shjkbk online sh cnC online sh cnshjkbkD cn sh online shjkbk10 OSl 模型第二層是 (B) 。A物理層B數據鏈路層C 網絡層D 傳輸層三、簡答題：1調查報告的概念及特點是什么?答：調查報告是根據一定的目的，對某一情況、問題、經驗進行系統周密的調查研究后寫出的書面報告。調查報告有以下三個特點：(1) 指導性(2)報道性(3)典型性。2列舉市場競爭策略的四種類型。答(1) 高質量競爭戰略。 (2) 低成本競爭戰略。差異優勢競爭戰略。 (4) 集中優勢競爭戰略。3在產品整體概念中，核心產品、有形產品和附

5、加產品的含義是什么?答：核心產品：是指消費者購買某種產品時所追求的使用價值和核心價值和核心利益。有形產品： 是指向市場提供的市場和勞務的外觀，產品外觀指產品出現于市場時面貌。附加產品： 是客戶購買產品時所獲得的全部附加利益和服務，是形式產品和實質產品的統一。4簡介電路交換、報文交換、分組交換的含義是什么?答：電路交換在雙方電路連接后，整個通信過程中一直占用該電路；傳輸通路是雙向的；可以采用公用交換網絡，即電話交換網(PSTN)，也可以采用專線方式，即數字數據網(DDN)；報文交換基于存儲轉發原理的數據交換方式；通信過程只有一個階段：數據傳輸階段；報文交換機收到報文后，存儲報文；按報頭中的地址進

6、行路由處理；按報文優先級等線路空閑后轉發報文：分組交換將計算機要傳輸的報文，按一定長度分割為許多小段的數據一分組；每個分組加上分組頭，分組頭包含發收終端地址和一些控制信息，在網內以分組為單位進行交換和傳輸。5簡述第一代、第二代和第三代移動通信系統提供業務的特點是什么?答：第一代、第二代和第三代移動通信系統是按業務劃分的：第一代模擬網只提供語音業務，無數據業務。(2)第二代數字網 ( 如 GSM、窄帶 CDMA)提供語音業務和低速數據業務( 語音和數據業務速率都在 lOkb s 左右 ) ，以語音業務為主。(3)二代半 ( 如 GPRS、 cdma2000)可提供中速數據業務。(4)第三代移動通

7、信系統可提供高速數據和多媒體業務。四、論述題：1電子商務的基本內涵及主要方式是什么?答：所謂電子商務，就是在網上開展商務活動。當企業將它的主要業務，通過企業內部網 (Intranet) 、外聯網 (Extranet) 以及互聯網 (Internet) ，與企業的客戶、供銷商、其他合作伙伴以及員工直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。企業一企業的應用系統 (B to B) 。(2)企業一消費者的應用系統(B to C)。企業一政府間應用系統 (B to G) 。2簡述市場營銷核心概念之間的聯系和銜接。答：市場營銷涉及如下核心概念：需要、欲望和需求，產品，效用、價值和滿足，交換和交易，市場，

8、市場營銷與市場營銷者。人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發點。需要是沒有得到某些基本滿足的感受狀態。欲望是想得到基本需要的具體滿足物的愿望。而需求是對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望。人類靠產品來滿足自己的各種需要和欲望。在對能夠滿足某一特定需要的一組產品進行選擇時，人們所依據的標準是各種產品的效用和價值。效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價，是指產品滿足人們欲望的能力。效用實際上是一個人的自我心理感受，它來自人的主觀評價。交換是市場營銷的核心概念。當人們決定以交換方式來滿足需要或欲望時，就存在市場營銷了。交易往往在市場上進行，因此交易的概念引伸出市場概念。所謂市場營銷者

9、，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。3試述企業的目標市場營銷戰略是什么?答： (1) 無差異營銷戰略，指企業將產品的整個市場視為一個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，既用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。差異性營銷戰略，即企業同時為幾個細分市場服務，并根據各細分市場的不同需要，分別設計不同的產品，運用不同的營銷組合；集中性營銷戰略，即企業集中所有力量，以一個或少數幾個細分市場為目標市場，并為其服務。4某運營商組織了一次電話卡優惠促銷活動，營銷方案為：活動期間購買該公司電話卡買一贈一，并有針對性地開展了全方位的廣告，在自身的營業網點進行促銷外，還聯系了 5

10、個社會一級代理商進行包銷， 社會代理商為擴大銷售量， 將承包的業務以批銷給部分代辦點。問題：該運營商采取了哪些市場營銷策略，有何優點?答：采取了促銷策略、價格策略、分銷策略。促銷策略優點：讓盡可能多的用戶了解開展的優惠活動，增加用戶選擇機會。價格策略優點：通過贈送相關電信產品，降低產品價格，吸引更多用戶早日使用固定電話業務，早日收回成本，增加效益。分銷策略優點：縮短企業與消費者的距離，拓寬產品推廣渠道，提高市場競爭力。5.某企業預期的銷售量為l00 萬件，在此銷售量下的總成本為生 30的利潤，該產品的單價應該是多少?答：單位產品的成本為：10000 100=100 元l0000萬元，若單位產品

11、產該產品的單價為： P=C(1+R)=100X(1+30 )=130 元。出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行

12、淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月