1、QINZHOU UNIVERSITY課程設計報告書設計名稱：論計算機系統故障分析與處理課程名稱：計算機系統故障診斷與維護學生姓名：_專 業： _班 別： _學 號： _指導老師：_日 期：2016 _ 年 6 月 1 日i論計算機系統故障分析與處理摘要：計算機發展迅速，越來越多的問題也隨之而來，本文以計算機的淺層知識為框架，分析了計算機的常見故障，并介紹簡單處理方法。對于計算機操作方面也做了相關的簡單介紹，還有操作系統，安裝軟件等方面。本文對于各方面知識全部只是簡單介紹，只是有一個快速了解的過程，如果要精通，還得自己下點真功夫。只有掌握硬件和軟件的基本知識和技術，才能搞好計算機的維護和維修工作

2、。關鍵詞：硬件、軟件一、計算機硬件組成電腦分為臺式機和筆記本，臺式機由顯示器，主機箱，鍵盤，鼠標，音箱等幾部分組成。而主機箱又是由電源、主板、光驅、硬盤、軟驅等組成。而主板又是由內存顯卡、聲卡、網卡、CPU 組成。筆記本和臺式機組成一樣，只是筆記本是為了攜帶方便，把各個硬件排列的更為緊密，但整體上，相同配置的臺式和筆記本，臺式機的性能要優于筆記本。下面對各硬件做簡單介紹顯示器 :電腦的主要輸出設備，用電腦操作產生的文字圖像等都是 由顯示器顯示出來。鍵盤：鍵盤是最常用也是最主要的輸入設備，通過鍵盤，可以將英 文字母、數字、標點符號等輸入到計算機中， 從而向計算機發出命令、 輸入數據等。鼠標 :

3、是計算機輸入設備的簡稱，分有線和無線兩種。也是計算機顯示系統縱橫坐標定位的指示器，因形似老鼠而得名“鼠標”（港 臺作滑鼠）。“鼠標”的標準稱呼應該是“鼠標器”，英文名“Mou se ”。鼠標的使用是為了使計算機的操作更加簡便，來代替鍵盤那繁瑣的指令1CPU 中央處理器是一塊超大規模的集成電路，是一臺計算機的運 算核心和控制核心。主要包括運算器 ( ALU 和控制器 ( CU 兩大部 件。此外，還包括若干個寄存器和高速緩沖存儲器及實現它們之間聯 系的數據、控制及狀態的總線。它與內部存儲器和輸入 / 輸出設備合 稱為電子計算機三大核心部件。主板：主板，又叫主機板 (mainboard) 、系統板

4、(systemboard) 或母 板(motherboard) ; 它安裝在機箱內，是微機最基本的也是最重要的部件之一。主板一般為矩形電路板，上面安裝了組成計算機的主要電路系統，一般有BIOS 芯片、 I/O 控制芯片、鍵盤和面板控制開關接口、指示燈插接件、擴充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件。6. 顯卡：顯卡全稱顯示接口卡(Video card ， Graphics card) ， 又稱為顯示適配器 ( Video adapter) ，顯示器配置卡簡稱為顯卡，是個人電腦最基本組成部分之一。顯卡的用途是將計算機系統所需要的顯示信息進行轉換驅動， 并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的

5、正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元件，是“人機對話”的重要設備之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，承擔輸出顯示圖形的任務，對于從事專業圖形設計的人來說顯卡比較重要。民用顯卡圖形芯片供應商主要包括AMD超威半導體 ) 和 Nvidi a( 英偉達 )2 家。7. 內存：內存是計算機中重要的部件之一，它是與 CPU 進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內存中進行的，因此內存的性能對計算機的影響非常大。內存(Memory) 也被稱為內存儲器，其作用是用于暫時存放 CPU 中的運算數據，以及與硬盤等外部存儲器交換的數據。網卡：計算機與外界局域網的連接是通過主機箱內插入一塊網絡

6、接2口板 ( 或者是在筆記本電腦中插入一塊PCMCIA 卡) 。網絡接口板又稱為通信適配器或網絡適配器 (network adapter) 或網絡接口卡N IC ( Network InterfaceCard ) 但是現在更多的人愿意使用更為簡單的名稱“網卡”。硬盤：硬盤 ( 英文名： Hard Disk Drive 簡稱 HDD ) 是電腦 主要的存儲媒介之一，由一個或者多個鋁制或者玻璃制的碟片組成。這些碟片外覆蓋有鐵磁性材料。絕大多數硬盤都是固定硬盤，被永久性地密封固定在硬盤驅動器中。硬盤有固態硬盤( SSD 、機械硬盤( HDD 、混合硬盤 ( HHD 等幾種。10. 光驅：光驅，電腦用

7、來讀寫光碟內容的機器，也是在臺式機和筆記本便攜式電腦里比較常見的一個部件。通常只是用來讀寫光盤，裝 機用等。二、 最常見故障及處理方法1、 電腦開不開機。解決辦法：檢查計算機各部分硬件是否完好，電源線是否接上等。2、 電腦運行過程中電腦運行緩慢，常常死機。解決辦法：重啟，當再次運行不要同時運行太多程序，注意清理系統垃圾，同時注意電腦散熱。3、計算機常常提示內存不足、系統資源不夠用、運行速度下降。解決辦法： 首先使用殺毒軟件清除內存中的病毒程序，同時也可以運行“系統配置使用程序”將不必要的啟動程序刪除。4、電腦中病毒。解決辦法：嘗試殺毒，如果殺毒軟件查殺不了，先備份好數據，然后重裝系統。35、開

8、機進不去系統。解決辦法：進入BIOS, 用光盤或 U 盤啟動器引導電腦重裝系統。三、計算機軟件簡介計算機軟件（Computer Software, 也稱軟件 ,軟體） 是指計算機系統中的程序及其文檔 , 程序是計算任務的處理對象和處理規則的描述；文檔是為了便于了解程序所需的闡明性資料。程序必須裝入機器內部文檔是給人看的, 不一定要裝入機器。軟件分為系統軟件和應用軟件。系統軟件如：操作系統（WINDOWS作系統 UNIX 操作系統MAC 操作系統Linux 操作系統等）軟件都是基于系統上運行的 , 例如在 Windows 98 ,Windows XP ,Windows 7,Windows8 以及

9、 Linux 等平臺上 , 系統也會自帶一些軟件, 比如 ,Office ,WindowsMedia Player媒體播放 ,Internet Explorer等, 這些軟件雖是系統原有 , 但是如果不想使用, 也可以卸載 ,裝別的軟件。電腦所用軟件都是下載安裝才能使用 的。四、病毒介紹以及安全維護 計算機病毒：編制或者在計算機程序中破壞計算機功能或者毀壞數 據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。 特點：具有破壞性，復制性和傳染性。病毒大致可以分為八類：引導性病毒、文件型病毒、宏病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬型病毒、網頁病毒、移動病毒和混合型病毒。14 聽的最多的病毒有木馬

10、，蠕蟲病毒，沖擊波，灰鴿子，熊貓燒香，求職信等1、計算機突然死機。2、操作系統無法正常啟動。3、運行速度明顯變慢。44、正常運行的軟件經常發生內存不足的問題。5、打印和通信出現異常。6、無意中要求對磁盤進行讀寫操作。7、應用程序經常發生死機或者非法錯誤，8、磁盤空間迅速減少。9、陌生人發來的電子郵件。10 、 自動鏈接到一些陌生的網站。五、病毒防范對于電腦來說不要中毒了才查殺病毒，要加強防毒意識。1、檢查外來文件。對于從網上下載的文檔一定要用殺毒軟件掃描。2、購買正版軟件，或者到十分權威的站點去下載資源，不安裝來歷不明的軟件。3、小心運行有關可執行文件4、使用確認和完整性工具。5、周期性備份工

11、作文件。6、留心計算機出現的異常。7、及時升級抗病毒工具的病毒特征和有關的殺毒引擎。16 病毒在網絡上傳播速度非常快，在上網時一定要時刻注意是否會中病毒，要有判斷意識，只有正確的對待才能很好的保護好計算機！六、結論現在社會發展的越來越科技化，利用計算機做什么事都方便很多，計 算機正在影響著人們的日常生活，所以對于計算機要有一定的了解，這樣對于人5們的日常工作是非常方便的，也不用再去找別人修了，省 去了很多麻煩，對于計算機不僅要懂得硬件方面的知識，也需要懂得軟件方面的，比爾蓋茨曾提出過，全民編程。這種思想很好，整個國民都進步就意味了這個國家在進步。電腦應該是人民用來進步的工具，而不是因為它而后退，電腦給人們帶來便捷的同時，也給青少年帶來了很多危害。電腦用來娛樂并沒有錯，錯是因為