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文檔簡介

1、智慧環境體驗智慧管理體驗移動應用體驗智慧物業O2O環境構建方案打造智慧物業,讓您居住環境更溫馨!第1頁方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況增值服務小區運行綠化公攤品質提升布局全國互聯互通小區O2O品質智能宜居功效戶型設計完善居住滿足基本居住需求住宅小區行業發展現實狀況1997-至今起步探索發展布局市場化技術支撐1第2頁小區O2O演進歷史1.0版本 做人:互聯網企業 模式:“跑腿”模式 盈利:小區電商 代表:3.0版本 做人:物業+互聯網+金融 模式:服務增值 盈利:小區服務+互聯網+金融 代表:?2.0版本 做人:物業+互聯網 模式:入戶服務 盈利:物業基礎服務+ 小區電商代表:-至今未來方案

2、設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐2第3頁各方資源聚焦小區信息服務商小區小區金融區內人車定位地圖應用平安小區、電子車牌車聯網、智慧城市小區O2O一卡通應用拓展移動支付手機身份識別方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐3各種拓展方式聚焦小區資源,取得一定成效,但都未形成規模效應。第4頁小區管理方也在主動探索、創新提升服務質量尋求利潤增加保護和發掘小區資源降低管理成本探索自己O2O之路前景不明朗社區管理四大共性問題效益 利潤下滑收入結構單一,企業利潤逐年下滑。成本 節節攀高人工、物料成本不停增加,給小區運行帶來空前壓力。服務 訴求不停業主對物業高水平、人性化、智能化管理及服務訴求。資源

3、 多方關注社會多方資源聚焦小區,小區資源怎樣為我所用。方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐4第5頁突破三部曲提升服務加強管理增值運行價值1 建立統一物業管理平臺, 通 過稽核、運維兩條線加強 內部運維管理。 以卡為載體,一卡通設備為 輔助,為業主提供安全、便 捷、智能、友好居住環境。價值2 經過發卡與業主建立線下粘性, 保護小區資源。 依靠移動互聯網,引入手機 APP移動應用和多樣化支付應 用,提升業主體驗和物業服務 水平,打通線下與線上資源。 價值3 經過移動互聯網應用拓展建立 與商家聯絡統,并充分挖掘 業主生活服務與周圍商戶資源, 引入各項全新業務及商業模式, 帶來新利潤增加點。小

4、區O2O人流車流信息流方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第6頁加強管理電子地圖敏感事件數據分析設備實時監控車場遠程管理收費標準監管遠程稽核視頻集中監控信息公布管理建立統一管理平臺方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐1第7頁運維線財務線品質管理員項目稽核員稽核監察總監總部稽核人員管理處主任總部品質管理員設備維修員系統維護員保安隊長收費員建立稽核運維兩條線方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第8頁 中海物業是國內著名上市物業管理服務企業,服務面積達8500萬平米,企業有一百五十多個項目,分布在全國51座大、中型城市。總部對各地項目監管難度大,希望借助網絡、信息化技術,建設

5、停車場信息化管控平臺,規范停車收費及遠程稽核審計,堵塞收費漏洞,提升停車場安全性與通行效率,實現停車場智能化管理。稽核堵漏:全國范圍內停車收費環比上漲19.49%案例分享方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第9頁業主出入場景09:0011:0014:0017:0017:1020:00停車場純識別或刷卡梯控刷卡或手機藍牙APP自助卡務人行通道閘藍牙或刷卡或APP單元門禁藍牙或刷卡或APP自助繳費終端張太太開車出門購物張太太停車后回家張太太在家查詢月卡余額王先生下班回家王先生進入單元門飯后王先生下樓鍛煉順便為月卡充值繳費方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第10頁訪客出入場景車牌號

6、碼智能管理平臺云平臺手機號碼到訪時間G3G3G3歡迎到訪一路平安車牌號碼訪客二維碼已繳費信息識別為正當車牌號已繳費掃描二維碼代客繳費方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第11頁提升服務角色對物管理對人服務轉變方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐2第12頁藍牙快速開門業主服務APP應急開門二維碼訪客邀請業主服務方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第13頁車主服務車位預定車場信息查詢微信/支付寶交停車費藍牙室內定位&導航方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第14頁信息核查商業運管助手經營分析我任務物業服務方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第15頁商戶管理方

7、案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第16頁掃二維碼打折商戶消費打折NFC對卡打折憑車牌號打折商戶終端方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第17頁增值運行方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐小區一卡通運行思緒從小區業態屬性為出發點,充分挖掘小區用戶需求,以家用剛需(停車、公共門禁、物業、水電繳費、報修維護等)為切入點,利用捷順通卡可支付優勢,整合周圍商戶及第三方優質資源,為小區用戶提供增值服務,打通小區價值鏈通道,形成商業閉環。業主商戶用戶物業 停車 通道 門禁 梯控 其它小區一卡通價值鏈3停車繳費物業繳費城市通周圍消費 其它便利店生鮮果蔬果超市醫院 KTV商戶返傭住戶滿

8、意第18頁3、增值運行方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐基礎服務月卡繳費我要報修我要投訴自助開門通知通告房屋出租裝修物業繳費單第19頁生活娛樂旅行出差金融理財養生養老汽車相關交通罰款綜合產品游戲Q幣投資理財景點門票小額理財體檢3、增值運行方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐拓展應用第20頁產品支撐線下線上業主車主物管商戶管車管人智能硬件移動應用支付系統方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐智能平臺管理平臺第21頁技術支撐一卡通平臺捷慧通適配器智慧物業G3SDK V4.21631適配器自助繳費V3.0云平臺打通資金流捷順通微信支付寶銀聯城市通第三方支付平臺打通業務流統一管

9、理平臺監控中心數據中心業務中心設備管理標準接口G3 SDK接口API應用接口云平臺接口終端設備I-Cloud H速通版II型H-順易達自助服務終端嵌入式門禁人行通道閘H-靈通四合一門禁電梯門禁消費POS機移動應用捷生活微信支付寶捷易商捷停車捷物管方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐第22頁方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐我們能為您做什么?1形成消費者、商戶、第三方支付之間連接智能管理平臺云服務平臺支付系統清結算系統打通業務流打通資金流助力企業: 降本增收 提升服務 促進用戶感知、互動 形成粘形和資源保護 尋求創新及運行拓展停車場門禁人行通道周圍消費形成終端設備、管理者、用戶之間連接形成消費者、商戶、第三方支付之間連接第23頁方案設計產品支撐關于捷順行業現實狀況技術支撐我們定位?2我們希望經過物業智能管理、用戶出行這兩個關鍵、關鍵應用構建以此為基礎生態鏈及小區O2O生態環境,將小區化應用走向社會化。我們以客戶用戶關鍵需求為原點

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