1、第17頁 共17頁文員年度工作總結怎么寫總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經歷或情況進展分析p 研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使頭腦更加清醒，目的更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。下面是WTT為大家整理的文員年度工作總結，希望可以幫助到大家!文員年度工作總結1光陰荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了20_年的尾巴上，回首過去的整個20_年，我的心中感慨萬千。3月份，我經過集團公司組織的面試來到_房地產，主要負責公司_工程文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過指導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長

2、平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的開展才能如芝麻開花一般節節高。下面，我將對我的20_年整個工作狀況做以匯報和總結：一、努力加強小我的學習與進步，進步文書起草編制的才能作為一個辦公室文員，不斷進步文字表達才能，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目的，因為很多文字材料都是指導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業開展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原那么，努力使自己提供的文字材料可以正確反響指導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉

3、變。每次指導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不純熟的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都可以完美無缺，同時經過指導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并可以按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：1、申請報告類文件：如_相關物資的申請、工程的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。2、總結方案類文件：_工程周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。3、合同類文件：如_工程戶外廣告牌制作安裝協議、_水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程工程的招投標文件等。4、制度類文件：如_工程辦公室規章制度、_工程計算機使用與管理制度、_天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制

4、度等。5、可研報告類文件：籌建_通用航空公司的可行性報告、建立天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷進步自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都可以正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚

5、公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金_小區、桃村商貿城工程及大辛店工程的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫助解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作態度，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，指導交給的每一份工作我都可以把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一

6、份小事情都可以成為公司信譽和文化的展示窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。四、進步工作效率，及時有效地完成指導交予的工作任務工作效率的上下是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力進步工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理指導交予的_日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，

7、不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問指導和同事，做到充分理解之后再行動，行動之前做好周密的方案，然后在行動的過程中及時反響，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在指導指定的工作期限內提早圓滿完成工作任務。_工程目前處在起步建立階段，所以很多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的裝備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方比照成功完成了天鵝大雁物資的裝備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提

8、早完成指導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經歷有限及自身才能的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草破綻很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深入的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克制、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。20_年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不實在際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開場考慮如何在工作中獲得新的成績，以實現自己的價

9、值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深入認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著_工程進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，互相交流好的工作經歷，共同進步，

10、爭取更好的工作成績，為“建立百年_”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!文員年度工作總結2我20_年_月參加工作，在_縣經委成為一名數據錄入文員，歷經幾次機構改革，原來單位改為如今的_縣工業促進局，而我一直從事打字復印工作。四年年暑往寒來，辦公設備不斷更新，自己作為一名錄入員，親身感受了時代的開展與進步，也感受了工作的壓力，計算機的晉級換代，跟隨的是操作技能的更新與進步。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業務才能和程度，學習新的業務知識，在繁忙的工作中體驗了艱辛，也收獲了進步與成長的快樂。下面是我的錄入員工作總結：在工作中我尊敬指導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本單位、本崗位的

11、各項制度、規章，嚴格按照單位制定的工作制度開展工作。可以堅持學習政治理論、與錄入員工作相關的業務知識。積極參加單位組織的各項學習活動，并利用業余時間進展自學。業務程度和理論素養都有所進步。多年來，在單位指導和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態度，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務，所承當的工作深得指導和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和指導!下面是我個人這些年的工作業績和技術業務方面的總結。一、加強思想和業務理論學習，不斷進步自身綜合素質回憶這些年來的工作，我克制自己文化根底差的弱點，利用業余時間，認真鉆研業務和進步自身的政治素質。積極參加

12、市、縣勞動部門組織的各種業務知識才能培訓，加強職業道德修養，努力進步自身工作才能。認真學習計算機的使用、維修和保養知識。自己不懂，就虛心向別人學習，自己花錢參加計算機知識培訓班，把學到的知識應用在工作理論中。數據錄入要求的是準確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一，因此我利用自己的休息時間努力學習，記字根、練指法、并做到盲打，有時甚至練習到深夜，直到打字根本純熟，速度到達每分鐘100字以上為止。二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作進單位以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作

13、，保證打印材料準確、整潔、明晰，符合材料的規格。在數據排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。三、忠于職守，嚴格做好保密的工作在數據錄入的同時，能認真執行保密制度，數據材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都可以妥善處理。四、厲行節約，杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對打英復印或油印超出材料，都要如實登記，真正做到厲行節約，杜絕浪費。對于文印室里的、打印機、復印機等設備和其它物品，可以嚴格管理好，保證文印工作順利進展，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

14、為此我讀了這方面的大量書籍，自己買書，到書店看書，上網查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己，工作才能有了明顯的進步。數據文員工作簡單沒多少技術含量但是這個工作需要責任心和細心，要有一定的處事才能處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要互相諒解，支持，處事須慎重，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴慎重行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的根本原那么。文員年度工作總結3自_年_月份任辦公室文員一職以來，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自

15、己，盡最大努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學習，以及同事、指導的幫助下，我已融入到了_這個大環境中，個人的工作技能也有了一定的進步。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但這半年對我而言，我感到成長了，也逐漸成熟了。一、加強學習，努力進步自身素質俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由于第一次接觸這行業，確實有過束手無策，好在有同事和指導的幫助，使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收發文件處理、檔案管理、收發 、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，秉著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。同時，正視自己的缺乏并積極補正，加強了電腦操作技能、

16、機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，為更好完本錢職工作打下了根底。二、恪盡職守，認真做好本職工作。半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好，還要在卷內目錄上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業主有關文件的收發、登記和傳閱工作;收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成指導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的后勤效勞等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發現了自己的缺乏，如分不

17、清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于粗心等，我已經努力克制，希望指導和同事們監視。三、存在的問題和今后努力方向在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，工作主動性和才能有待進一步進步;第二，工作還不夠仔細認真，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的文字功底還需加強;第四，加強溝通才能，才能更好地從事辦公室工作。在以后的工作里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：

18、保管以及查閱;第四，做事慎重認真：向指導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對，保證文件的質量?？傊?，這半年來，我從工作中學到了很多東西，但距要求還有不少差距，工作經歷尚淺。在今后的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記指導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事仔細認真，待人處事要有禮貌。要積極學習指導同事為人處事的方法，努力使自己從學生向工作者轉變。文員年度工作總結420_年的年味越來越濃了，這時的人們都在忙著置辦年貨，作為企業也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經歷財富。下面是我在20_年里的工作總結。我來公司比擬晚，5月份入職。雖然沒趕上火

19、炬廣場工程的建立，但這多半年的時間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。一、首先從整理火炬廣場的開工資料開場，逐漸地理解火炬廣場施工階段的一些工作情況，并且查出了許多開工資料中的簽字、蓋章手續還不完好。經過兩個月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場全部開工資料到達備案要求。經過這段時間的重復工作，使我明白了這類文件資料必需要在當時就完成簽字、蓋章確實認手續，不然后期工作會很費事。二、為進步對工程組織管理的才能和對工程施行階段工序施工的理解，以及對單項造價和工程本錢、綜合單價形成的理解，工程部和合約預算部決定結合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方獲得，所以由于圖紙變更

20、和圖紙不全的因素導致開場編制方案時的工作量比擬大。但經過兩個部門屢次協調，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制，兩個部門也在一起做了系統的總結。通過這次“練兵”活動，不僅讓我們拓展了相關的知識，理解了相關部門的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無形當中讓我們工程部4人在工作時，根據每個人的專長合理地分配工作內容，將團隊力量有效發揮。三、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對三亞周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。有：龍泉谷高爾夫球會、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把搜集的照片整理保存，及時向莊總和行政部門提交考察報告

21、。通過對這些地方的考察，個人也所體會和心得。一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關鍵卻表達在了工程的質量問題上。因為影響質量的因素很多，尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比擬嚴重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。二是，建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們在做規劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規劃建筑形式，防止返工現象，節省時間和財力。四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團結大家，聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響

22、工作的個人情感。7個多月的時間，讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心，容易出現錯字現象。20_年即將過去，我也會讓這一年犯的錯誤就此完畢。在20_年里我會在努力做好本職工作的同時，多向指導和同事學習，多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物，不斷進步工程管理、協調方面的知識，進步自身價值。借此時機給大家拜個早年，祝身體安康、合家歡樂。文員年度工作總結5作為公司一名內勤文員，我深知自己的工作職責，在工作的各個方面都必須認真踏實，端正工作態度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作方案和安排，在工作中堅持以“服從”為宗旨，強化自身的工作素養，進步辦事的實效性，較為踏實圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現將本年度的學習、工作情況總結如下：一、端正工作態度，積極履職盡責內勤工作比擬瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細心、慎重，容不得忽略大意、推脫懈怠。每天我都得認真做好各項效勞檢查、內外協調溝通、賬款報銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。為了有效地開展日常效勞工作，在部門指導的嚴格要求下，建立了當日備忘錄，及時將當天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項一項的去完成落實，以免出現工作遺漏造成工作不暢的現象。二、努力進步效勞質量，提升業務素養認真做好本職工作和日常事務性工作，協助指導保持良好的工作秩序和工作環