1、怎樣寫導游詞導游詞導游詞基礎知識第1頁導游詞定義導游詞是導游人員引導游客觀光游覽時講解詞，是導游員同游客交流思想，向游客傳輸文化知識工具，也是應用寫作研究文體之一。 導游詞從形式上有書面導游詞和現場口語導游詞兩種。導游詞基礎知識第2頁導游詞作用（一）引導旅游者觀光游覽（二）宣傳旅游景點觀看一段導游詞講解，請你對此進行評析？導游詞基礎知識第3頁革命圣地井岡山導游詞片段 井岡山革命圣地，她沒有嵩山少林寺，也沒有泰山玉皇頂，不過歲月卻給我們留下了大量革命勝跡：茅坪河邊，紅軍在這里勝利會師，八角樓上，毛主席在這里播下星星火種，這山這水，哪一樣不能夠和名山大川媲美；這一事一物，哪一樁不在扣感人們心扉？導

2、游詞基礎知識第4頁【點評】 這是一段聲情并茂講解詞。開始欲揚先抑，造成蓄勢，馬上以抒情味濃排比句列數井岡山勝跡，最終一個反問句，句句充滿激情，深深感染了聽眾。導游詞基礎知識第5頁 導游詞，普通包含歡迎詞、講解詞（整體介紹和重點講解）、歡送詞三個部分。導游詞基礎知識第6頁歡迎詞 “歡迎詞”是歡迎客人到來言辭。是行開始，是給人第一印象。藝術性“歡迎詞” 好比一場戲“序幕”，一篇樂章“序曲”，一部作品“序言”。 中外游人都考究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”極佳機會，我們應該努力展示自己藝術風采，使“良好開端”成為“成功二分之一”。導游詞基礎知識第7頁 歡迎詞是導游樹立良好第一印象關

3、鍵所在，也是導游能否在一開始就能拉進與游客距離，消除其陌生感，從而在未來駕馭團體主要武器。歡迎詞作用導游詞基礎知識第8頁歡迎詞五大要素：表示歡迎介紹人員預告節目表示態度預祝成功 導游詞基礎知識第9頁個性表示 個性表示是導游拉進與游客距離有效伎倆，在常規表示基礎上摻入個性關心而且表示在不一樣類型游客身上，是導游豐富工作經驗利用和努力服務團體表示。 導游詞基礎知識第10頁講解詞 講解詞包含整體介紹和重點講解。整體介紹 主要告訴游客游覽地概況、旅游價值和將要游覽內容，目標在于使游客對這個游覽地有所了解，并引發游客濃厚游覽興致。 重點講解 重點講解是對旅游線路上重點景觀從景點成因、歷史傳說、文化背景、

4、審美功效等方面進行詳細講解，使旅游者對旅游目標地有一個全方面、正確了解。這是導游詞最主要組成部分。導游詞基礎知識第11頁觀賞景點六要素: 1、歷史背景 2、景點用途 3、景點特色 4、景點地位 5、景點價值 6、名人評論導游詞基礎知識第12頁講解詞應注意以下幾個方面: 1、突出趣味性 2、強調知識性 3、重點突出 4、考究口語化 5、要有針對性 6、重視品位導游詞基礎知識第13頁歡送詞 “歡送詞”行小結，是導游接待工作尾聲，好“歡送詞”令人終生難忘，它關系著一次旅游能否善始善終。歡送詞表示能起到錦上添花和雪中送炭作用，假如能利用好歡送詞，將會防止很多旅游中因投訴和缺乏溝通引發誤解。 假如說“歡

5、迎詞”給游客留下美好第一印象是主要，那么，在送別時致好“歡送詞”，給游客留下最終印象將是深刻、持久、終生難忘！ 導游詞基礎知識第14頁歡送詞創作關鍵點（五要素）表示惜別感激合作小結游程征求意見期盼重逢導游詞基礎知識第15頁案例 清晨8點，某旅游團全體組員已在汽車上就座，準備離開飯店前往車站。導游小王從飯店外急忙趕來，上車后清點人數，又向全陪了解了全團行李情況，隨即講了以下一段話： “女士們，先生們，早上好。我們全團15人都已到齊。好，現在我們去火車站。今天早上，我們乘9點半*車次火車去*市。兩天來大家一定過得很愉快吧。我十分感激大家對我工作了解和合作。中國有句古話：相逢何須曾相識。短短兩天，我

6、們促進了相互之間了解，成了朋友。在即將分別時候，我希望各位女士、先生今后有機會再來本市旅游。人們常說，世界變得越來越小，我們必定會有重逢機會。現在，我為大家唱一首歌，祝大家一路順風，旅途愉快（唱歌）女士們，先生們！火車站到了，現在請下車。”導游詞基礎知識第16頁 請利用導游所學知識，分析導游員小王在這一段工作中不足之處。？導游詞基礎知識第17頁 依據歡送詞創作關鍵點，導游小王這一段工作存在著以下不足: 1.沒有征求游客意見和提議； 2.歡送詞中沒有回顧游覽活動內容； 3.下車前，沒有再次提醒游客不要遺忘隨身攜帶物品。案例分析導游詞基礎知識第18頁 設計適合自己個性導游詞 其實很多新導游一開始時

7、候非常擔心自己開場白講得不好，所以會處處想方法去聽他人怎么說，上網去找相關資料，個人認為每一個有每一個人不一樣格調，有經驗導游都應該去依據自己本身情況講出適合自己格調歡迎詞，這么才能讓游客愈加感覺到貼切不會那么做作。導游詞要適合自己才好!導游詞基礎知識第19頁課堂小結 導游是旅行社代表，由旅行社組團旅游消費活動主要經過導游溝通來實現。 導游服務語言應注意依據旅游者特點和旅游團性質，不停創新，靈活服務，在此之中，導游歡迎詞和歡送詞對整個旅游團順利開展，圓滿結束起著至關主要作用。 導游詞基礎知識第20頁“世界上沒有兩次完全相同旅游”，講解詞要靈活變通，語隨景變。人文景觀，如北京故宮和沈陽故宮，清東陵和清西陵，黃鶴樓和岳陽樓、五侯祠和陳家祠等都各有各外貌和內涵。同一座山，春夏秋冬各有風采（春山如笑，夏山如滴，秋