1、美、英、日高校學(xué)生效勞與管理美、英、日高校學(xué)生效勞與管理高校輔導(dǎo)員是中國(guó)高校的特有稱謂，除了思想政治教育職能之外，還擔(dān)負(fù)著班級(jí)管理、咨詢效勞的職能。在國(guó)外，與后面兩個(gè)職能相近的是學(xué)惹事務(wù)管理，即對(duì)學(xué)生非學(xué)術(shù)活動(dòng)或課外活動(dòng)及其管理。特別是美國(guó)、英國(guó)、日本等高等教育強(qiáng)國(guó)，其高校學(xué)惹事務(wù)工作者制度具有較長(zhǎng)的歷史，管理體制和工作機(jī)制已經(jīng)開展得較為完備和成熟。在高等教育國(guó)際化接軌的今天，他們的學(xué)惹事務(wù)管理經(jīng)歷很大程度上可以為中國(guó)高校所借鑒。美國(guó)：實(shí)行分類指導(dǎo)與管理美國(guó)高校堅(jiān)持把為學(xué)生效勞作為根本理念，在管理中促進(jìn)學(xué)生的開展。不僅為學(xué)生創(chuàng)立積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生開展相關(guān)價(jià)值和道德標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生進(jìn)步自己的

2、業(yè)績(jī)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的效勞等。美國(guó)高校學(xué)惹事務(wù)管理，不僅裝備了具有高層次學(xué)歷的管理人員，還實(shí)行垂直化管理體制，保證了管理的專業(yè)化程度。由于大多數(shù)美國(guó)的學(xué)惹事務(wù)工作者都是從本校出身，所以不同的學(xué)校又會(huì)有不同的特色。由于美國(guó)是一個(gè)典型的高等教育分權(quán)國(guó)家，所以，學(xué)惹事務(wù)與高校其他事務(wù)一樣，主要是地方與大學(xué)的事情。美國(guó)幾乎所有高校都獨(dú)立設(shè)置學(xué)惹事務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)，自主開展學(xué)惹事務(wù)工作。同時(shí)，美國(guó)高校學(xué)惹事務(wù)實(shí)行院校一級(jí)管理，根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)立不同部門。如佐治亞西南州立大學(xué)設(shè)有咨詢效勞等6個(gè)辦公室，下班大學(xué)設(shè)有住宿和飲食效勞等8個(gè)職能部門。由不同職能部門的專業(yè)人員根據(jù)學(xué)生提出的咨詢問(wèn)題分類指導(dǎo)和管理。英國(guó)

3、：建立社會(huì)效勞網(wǎng)絡(luò)早期的英國(guó)高校學(xué)惹事務(wù)主要是為學(xué)生提供住宿效勞、食物和道德精神的指引，開展至19世紀(jì)中期，這些人的角色逐步開展為：充當(dāng)與學(xué)生同住學(xué)生宿舍的保姆、舍監(jiān)；作為大學(xué)特別指派的教職員受學(xué)校委托進(jìn)展管理；為學(xué)生提供學(xué)習(xí)咨詢、安康與醫(yī)療效勞、思想指引及像學(xué)生父母一樣給予學(xué)生建議和幫助。20世紀(jì)初，學(xué)惹事務(wù)開始產(chǎn)生并增添針對(duì)學(xué)生需要的心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等事項(xiàng)，同時(shí)，還出現(xiàn)了學(xué)惹事務(wù)專門管理機(jī)構(gòu)。到60、70年代，又產(chǎn)生了學(xué)惹事務(wù)管理這方面的專業(yè)課程，并逐漸開展成為一門學(xué)位課程。學(xué)生效勞中心在英國(guó)高校占有重要的地位，中心主任是全校最高權(quán)利機(jī)構(gòu)大學(xué)理事會(huì)的秘書。目前，英國(guó)正以專項(xiàng)效勞取代來(lái)的家

4、庭教師式的學(xué)生工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)展就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、經(jīng)濟(jì)資助、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方面均有自己的特色，重視學(xué)惹事務(wù)管理內(nèi)容的研究，重視對(duì)學(xué)生工作者的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)背景。英國(guó)高校學(xué)惹事務(wù)管理工作職責(zé)界定非常精細(xì)。比方，里丁大學(xué)的學(xué)生效勞中心分為十幾個(gè)部門，他們的職責(zé)既明確又詳細(xì)，可以給學(xué)生提供深化有效針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)和幫助。無(wú)論是學(xué)生心理咨詢還是職業(yè)生涯指導(dǎo)，無(wú)論是公寓管理還是學(xué)習(xí)指導(dǎo)，從日常接待咨詢到問(wèn)題解決，從情況跟蹤到學(xué)生意見反響，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序，確保學(xué)生得到專業(yè)高效的效勞。工作人員的專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)深化，大學(xué)之間以及大學(xué)和社會(huì)本行業(yè)之間的專業(yè)交流和經(jīng)歷共享也很頻繁，建立和利用了社會(huì)效勞網(wǎng)絡(luò)。日本：社會(huì)機(jī)

5、構(gòu)與校內(nèi)機(jī)構(gòu)結(jié)合在日本，學(xué)惹事務(wù)管理一般被稱為學(xué)生支援或?qū)W生生活支援。日本高校的學(xué)惹事務(wù)管理，屬于內(nèi)外部結(jié)合型的組織形式。既有社會(huì)機(jī)構(gòu)的參與，又有諸如學(xué)生部等校內(nèi)機(jī)構(gòu)的參與。日本高校的學(xué)惹事務(wù)管理，組織構(gòu)造明晰，專職專崗裝備。從國(guó)家層面說(shuō)，擁有國(guó)家級(jí)專門學(xué)生支援機(jī)構(gòu)日本學(xué)生支援機(jī)構(gòu)，詳細(xì)主持施行國(guó)家層面的各項(xiàng)學(xué)生支援業(yè)務(wù)；從各學(xué)校層面看，無(wú)論國(guó)立、公立還是私立學(xué)校一般都設(shè)置有獨(dú)立的學(xué)生部，配有專職的人員，面向全校學(xué)生效勞。由于日本高校的學(xué)生管理工作是在日本文部科學(xué)省的指導(dǎo)下由各高校自主設(shè)置的，主要由學(xué)生部這一組織機(jī)構(gòu)承擔(dān)。因此，各高校擁有較大自主權(quán)，可根據(jù)自身特點(diǎn)，側(cè)重于不同的學(xué)生支援。在日本高校，學(xué)生不再單純地被看作是被動(dòng)的、受管理的一方，而被認(rèn)為是學(xué)校教育活動(dòng)的主體。為充實(shí)學(xué)生生活，日本高校的學(xué)生部主要從安康福利、課外活動(dòng)、就業(yè)活動(dòng)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)展援助，為學(xué)生提供日常生活與學(xué)習(xí)有關(guān)的各種咨詢效勞。日本高校的學(xué)生部，一方面以學(xué)生支援為中心。詳細(xì)施行支援時(shí)以引導(dǎo)、效勞、輔助為主，注重尊重學(xué)生的主體性。另一方面把支援與教育結(jié)為一體，力圖結(jié)合支援的需要，配合施行教育活動(dòng)。比方，就業(yè)支援，包