1、泓域咨詢/潼南區消費零售項目企劃書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113009308 第一章 項目緒論 PAGEREF _Toc113009308 h 6 HYPERLINK l _Toc113009309 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc113009309 h 6 HYPERLINK l _Toc113009310 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc113009310 h 6 HYPERLINK l _Toc113009311 三、 建設背景 PAGEREF _Toc113009311 h 6 HYPERLINK l _Toc

2、113009312 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc113009312 h 6 HYPERLINK l _Toc113009313 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113009313 h 6 HYPERLINK l _Toc113009314 六、 項目主要技術經濟指標 PAGEREF _Toc113009314 h 7 HYPERLINK l _Toc113009315 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113009315 h 7 HYPERLINK l _Toc113009316 七、 主要結論及建議 PAGEREF _Toc113009316 h 8 H

3、YPERLINK l _Toc113009317 第二章 發展規劃 PAGEREF _Toc113009317 h 10 HYPERLINK l _Toc113009318 一、 公司發展規劃 PAGEREF _Toc113009318 h 10 HYPERLINK l _Toc113009319 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113009319 h 11 HYPERLINK l _Toc113009320 第三章 公司組建方案 PAGEREF _Toc113009320 h 13 HYPERLINK l _Toc113009321 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc113

4、009321 h 13 HYPERLINK l _Toc113009322 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113009322 h 13 HYPERLINK l _Toc113009323 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113009323 h 14 HYPERLINK l _Toc113009324 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113009324 h 14 HYPERLINK l _Toc113009325 五、 部門職責及權限 PAGEREF _Toc113009325 h 15 HYPERLINK l _Toc113009326 六、 核心

5、人員介紹 PAGEREF _Toc113009326 h 19 HYPERLINK l _Toc113009327 七、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113009327 h 20 HYPERLINK l _Toc113009328 第四章 市場分析 PAGEREF _Toc113009328 h 24 HYPERLINK l _Toc113009329 一、 促進巴蜀文旅消費融合發展 PAGEREF _Toc113009329 h 24 HYPERLINK l _Toc113009330 二、 顧客忠誠 PAGEREF _Toc113009330 h 25 HYPERLINK l _

6、Toc113009331 三、 發展巴蜀消費特色產業 PAGEREF _Toc113009331 h 26 HYPERLINK l _Toc113009332 四、 推進巴蜀消費創新升級 PAGEREF _Toc113009332 h 27 HYPERLINK l _Toc113009333 五、 培育巴蜀消費知名企業 PAGEREF _Toc113009333 h 28 HYPERLINK l _Toc113009334 六、 優化巴蜀消費國際環境 PAGEREF _Toc113009334 h 28 HYPERLINK l _Toc113009335 七、 整合營銷和整合營銷傳播 PAGE

7、REF _Toc113009335 h 29 HYPERLINK l _Toc113009336 八、 做強巴蜀消費特色品牌 PAGEREF _Toc113009336 h 31 HYPERLINK l _Toc113009337 九、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc113009337 h 32 HYPERLINK l _Toc113009338 十、 競爭者識別 PAGEREF _Toc113009338 h 34 HYPERLINK l _Toc113009339 十一、 顧客感知價值 PAGEREF _Toc113009339 h 39 HYPERLINK l _Toc1

8、13009340 十二、 市場與消費者市場 PAGEREF _Toc113009340 h 45 HYPERLINK l _Toc113009341 第五章 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113009341 h 47 HYPERLINK l _Toc113009342 一、 優勢分析（S） PAGEREF _Toc113009342 h 47 HYPERLINK l _Toc113009343 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113009343 h 49 HYPERLINK l _Toc113009344 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc11300934

9、4 h 49 HYPERLINK l _Toc113009345 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc113009345 h 50 HYPERLINK l _Toc113009346 第六章 運營模式 PAGEREF _Toc113009346 h 54 HYPERLINK l _Toc113009347 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc113009347 h 54 HYPERLINK l _Toc113009348 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113009348 h 54 HYPERLINK l _Toc113009349 三、 各部門職責及權限

10、 PAGEREF _Toc113009349 h 55 HYPERLINK l _Toc113009350 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113009350 h 58 HYPERLINK l _Toc113009351 第七章 經營戰略分析 PAGEREF _Toc113009351 h 62 HYPERLINK l _Toc113009352 一、 企業戰略目標的構成及戰略目標決策的內容 PAGEREF _Toc113009352 h 62 HYPERLINK l _Toc113009353 二、 營銷組合戰略的選擇 PAGEREF _Toc113009353 h 64 HYP

11、ERLINK l _Toc113009354 三、 企業經營戰略管理的含義 PAGEREF _Toc113009354 h 67 HYPERLINK l _Toc113009355 四、 差異化戰略的適用條件 PAGEREF _Toc113009355 h 68 HYPERLINK l _Toc113009356 五、 企業品牌戰略的管理方法 PAGEREF _Toc113009356 h 69 HYPERLINK l _Toc113009357 六、 差異化戰略的實現途徑 PAGEREF _Toc113009357 h 70 HYPERLINK l _Toc113009358 七、 融合戰略

12、的構成要件 PAGEREF _Toc113009358 h 73 HYPERLINK l _Toc113009359 八、 差異化戰略的基本含義 PAGEREF _Toc113009359 h 76 HYPERLINK l _Toc113009360 第八章 人力資源管理 PAGEREF _Toc113009360 h 78 HYPERLINK l _Toc113009361 一、 崗位安全教育的內容和要求 PAGEREF _Toc113009361 h 78 HYPERLINK l _Toc113009362 二、 員工福利的類別和內容 PAGEREF _Toc113009362 h 78

13、HYPERLINK l _Toc113009363 三、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc113009363 h 91 HYPERLINK l _Toc113009364 四、 企業人員招募的方式 PAGEREF _Toc113009364 h 94 HYPERLINK l _Toc113009365 五、 招聘成本及其相關概念 PAGEREF _Toc113009365 h 99 HYPERLINK l _Toc113009366 六、 員工福利計劃 PAGEREF _Toc113009366 h 101 HYPERLINK l _Toc113009367 第九章 財務管理方案 PAG

14、EREF _Toc113009367 h 105 HYPERLINK l _Toc113009368 一、 營運資金管理策略的主要內容 PAGEREF _Toc113009368 h 105 HYPERLINK l _Toc113009369 二、 資本成本 PAGEREF _Toc113009369 h 106 HYPERLINK l _Toc113009370 三、 應收款項的日常管理 PAGEREF _Toc113009370 h 114 HYPERLINK l _Toc113009371 四、 財務可行性要素的特征 PAGEREF _Toc113009371 h 117 HYPERLI

15、NK l _Toc113009372 五、 財務可行性評價指標的類型 PAGEREF _Toc113009372 h 118 HYPERLINK l _Toc113009373 六、 營運資金的管理原則 PAGEREF _Toc113009373 h 120 HYPERLINK l _Toc113009374 七、 應收款項的概述 PAGEREF _Toc113009374 h 121 HYPERLINK l _Toc113009375 第十章 項目經濟效益評價 PAGEREF _Toc113009375 h 124 HYPERLINK l _Toc113009376 一、 經濟評價財務測算

16、PAGEREF _Toc113009376 h 124 HYPERLINK l _Toc113009377 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113009377 h 124 HYPERLINK l _Toc113009378 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113009378 h 125 HYPERLINK l _Toc113009379 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113009379 h 127 HYPERLINK l _Toc113009380 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113009380 h 128 HYPERL

17、INK l _Toc113009381 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc113009381 h 129 HYPERLINK l _Toc113009382 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc113009382 h 130 HYPERLINK l _Toc113009383 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113009383 h 131 HYPERLINK l _Toc113009384 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113009384 h 132 HYPERLINK l _Toc113009385 五、 經濟評價結論 PAGEREF _Toc

18、113009385 h 133 HYPERLINK l _Toc113009386 第十一章 投資計劃 PAGEREF _Toc113009386 h 134 HYPERLINK l _Toc113009387 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113009387 h 134 HYPERLINK l _Toc113009388 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113009388 h 135 HYPERLINK l _Toc113009389 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc113009389 h 135 HYPERLINK l _Toc113009390 建設期利息

19、估算表 PAGEREF _Toc113009390 h 136 HYPERLINK l _Toc113009391 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113009391 h 137 HYPERLINK l _Toc113009392 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113009392 h 137 HYPERLINK l _Toc113009393 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113009393 h 138 HYPERLINK l _Toc113009394 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc113009394 h 138 HYPERLINK l _Toc1

20、13009395 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113009395 h 139 HYPERLINK l _Toc113009396 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113009396 h 139 HYPERLINK l _Toc113009397 第十二章 總結分析 PAGEREF _Toc113009397 h 141項目緒論項目名稱及項目單位項目名稱：潼南區消費零售項目項目單位：xx投資管理公司項目建設地點本期項目選址位于xx園區，區域地理位置優越，設施條件完備。建設背景立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，積極融入和服務新發展格局，牢固

21、樹立一體化發展理念，堅持穩中求進工作總基調，以推動重慶、成都培育建設國際消費中心城市為重點，打造富有巴蜀特色的國際消費目的地。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx投資管理公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資2219.07萬元，其中：建設投資1359.61萬元，占項目總投資的61.27%；建設期利息13.85萬元，占項目總投資的0.62%；流動資金845.61萬元，占項目總投資的38.11%。（二）建設投資構成本期項目建設投資1359.61萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和

22、預備費，其中：工程費用1001.09萬元，工程建設其他費用329.04萬元，預備費29.48萬元。項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入7100.00萬元，綜合總成本費用5425.84萬元，納稅總額748.25萬元，凈利潤1228.40萬元，財務內部收益率44.72%，財務凈現值2693.04萬元，全部投資回收期4.16年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2219.071.1建設投資萬元1359.611.1.1工程費用萬元1001.091.1.2其他費用萬元329.041.1.3預備費萬元29.481.2建設期

23、利息萬元13.851.3流動資金萬元845.612資金籌措萬元2219.072.1自籌資金萬元1653.962.2銀行貸款萬元565.113營業收入萬元7100.00正常運營年份4總成本費用萬元5425.845利潤總額萬元1637.876凈利潤萬元1228.407所得稅萬元409.478增值稅萬元302.499稅金及附加萬元36.2910納稅總額萬元748.2511盈虧平衡點萬元1912.09產值12回收期年4.1613內部收益率44.72%所得稅后14財務凈現值萬元2693.04所得稅后主要結論及建議本項目生產所需的原輔材料來源廣泛，產品市場需求旺盛，潛力巨大；本項目產品生產技術先進，產品質

24、量、成本具有較強的競爭力，三廢排放少，能夠達到國家排放標準；本項目場地及周邊環境經考察適合本項目建設；項目產品暢銷，經濟效益好，抗風險能力強，社會效益顯著，符合國家的產業政策。發展規劃公司發展規劃（一）戰略目標與發展規劃公司致力于為多產業的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。（二）措施及實施效果公司立足于本行業，以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求，為國內外生產商率先提供多種產品，為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續做出貢獻，同時通過與產業鏈優質客戶緊密合作，為公司帶來穩定的業務增長和持續的收益。公司通過產品和商

25、業模式的不斷創新以及與產業鏈企業深度融合，建立創新引領、合作共贏的模式，再造行業新格局。（三）未來規劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優的產品和技術服務的理念，充分發揮公司在技術以及膜工藝技術的扎實基礎及創新能力，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產業的研發、智能制造和銷售，在消費升級帶來的產業結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發展的中國市場為核心，利用中國“一帶一路”發展機遇，利用獨立創新、聯合開發、并購和收購等多種方法，掌握國際領先的技術，使得公司真正成為國際領先的創新型企業。保障

26、措施(一)營造公平環境構建行業誠信體系,建立企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度,產品全生命周期可追溯體系,發布失信企業黑名單。保障各種所有制經濟依法平等使用生產要素、公平參與競爭。加強知識產權保護,形成有利于“大眾創業、萬眾創新”的良好環境。(二)強化人才隊伍建設在國內外知名高校、產業研究機構建立培訓基地，開展產業專題培訓，培育一批具有全球戰略眼光和產業理念的領軍型戰略企業家。采用市場化運作模式，加快培養造就一批具有產業意識的職業經理人。鼓勵企業面向海內外引進高層次領軍型產業人才，著力打造具有國際先進水平的產業創新團隊。面向產業發展需求，優化高等院校學科設置，實施產業高技能人才培養工程，

27、依托高技能人才公共實訓基地、大型骨干企業、技工院校等，加快培養一批滿足產業發展需求、具有實際技術操作能力的高技能人才。(三)深化國際交流合作在產業技術標準、知識產權、產業應用等方面廣泛開展國際交流，不斷拓展合作領域。加強與國外產業研究機構開展交流合作，及時準確把握世界產業發展趨勢。鼓勵企業與國外產業先進企業和研發機構合作，鼓勵企業創造條件到境外設立產業研發機構，努力掌握產業核心技術。鼓勵跨國公司、國外機構等在本地設立產業研發機構、人才培訓中心，爭取更多高端產業項目落戶本地。(四)強化政策導向作用研究制訂促進區域產業結構調整轉型升級產業政策，引導企業優化現有存量，調整產品結構，培養新型產業，促進

28、產業升級。(五)開展宣傳培訓充分利用報刊、廣播、電視等新聞媒體和現代網絡平臺，大力開展產業宣傳，提高全社會對產業的認知度。組織對產業發展相關政策、法律法規、技術標準、技術應用等多方面培訓，提高從業人員專業知識和能力水平，滿足產業發展需要。組織規劃設計單位開展產業規劃競賽活動。(六)激發市場主體活力充分發揮市場在資源配置中的決定作用，建立公平開放透明的市場規則。推動各類市場主體參與產業發展。公司組建方案公司經營宗旨公司經營國際化，股東回報最大化。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力

29、，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、消費零售行業發展規劃和市場需求，制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制

30、，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照公司法等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。公司組建方式xx投資管理公司主要由xx有限責任公司和xxx（集團）有限公司共同出資成立。其中：xx有限責任公司出資1072.00萬元，占xx投資管理公司80%股份；xxx（集團）有限公司出資268萬元，占xx投資管理公司20%股份。公司管理體制xx投資管理公司實行董事會領導下的總經理負責制，各部門按其規定的職能范圍，履行

31、各自的管理服務職能，而且直接對總經理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系，確立各部門相應的經濟責任目標，加強產品質量和定額目標管理，確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行，有力促進企業的高效、健康、快速發展。總經理的主要職責如下：1、全面領導企業的日常工作；對企業的產品質量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行；3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系，批準發布本公司的質量手冊；4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質量管理體

32、系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限（一）綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系，并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表，組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境，并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務

33、分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年

34、的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證，登記銀行存款及現金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作，現金收付工作。（三）投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策，負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時

35、完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可

36、靠的物資供應網絡，不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、丁xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。200

37、2年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、鄭xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。3、秦xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。4、曾xx，中國國籍，無永久境

38、外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。5、錢xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監事。6、梁xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、余xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2

39、015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。8、沈xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監事會主席。財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金

40、。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司

41、的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。如股東存在違規占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應當先從該股東應分配的現金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續性和穩定性。（2）利潤分配的形式公司采取現金分配形式。在符合條件的前提下，公司應優先采取現金方式分

42、配股利。公司一般情況下進行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據公司的資金需求狀況提議公司進行中期現金分配。（3）現金分紅的具體條件和比例在當年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現金支出等事項發生，公司每年以現金方式分配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%，且連續三年以現金方式累計分配的利潤不少于該三年實現的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現金形式分配股利的方案時，應當綜合考慮公司所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平等因素在當年實現的可供分配利潤的20%-80%的范圍內確定現金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應針對已制定的現金分紅方案發表明確意見

43、。7、公司利潤分配決策機制與程序為：公司當年盈利且符合實施現金分紅條件但公司董事會未做出現金利潤分配方案的，應在當年的定期報告中披露未進行現金分紅的原因以及未用于現金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應該對此發表明確意見。市場分析促進巴蜀文旅消費融合發展打響文體旅游品牌。支持四川省成都市、重慶市榮昌區建設國家體育消費試點城市。做大做強具有國際標準、中國特色、巴蜀韻味的川渝體育旅游品牌。高標準籌辦成都第31屆世界大學生夏季運動會、2022年成都世界乒乓球團體錦標賽、2025年成都世界運動會。發展水上運動、山地戶外運動、汽車摩托車運動、航空運動等，推動有條件的地方布局建設自駕游營地和野外露營地，發

44、展鄉村民宿，推出溫泉、游輪、徒步、自駕等一批特色化、品質化旅游產品。推動有條件的地區建設世界知名登山滑雪勝地、國際知名山地戶外運動旅游勝地，打造國際國內知名滑雪旅游度假地。積極推動川渝兩地聯合舉辦馬拉松賽事。打造巴蜀文化旅游走廊。持續開展天府旅游名縣、天府旅游名牌建設，提升文旅產業國際競爭力。充分挖掘古蜀文明、巴渝文化、三峽文化和三國文化等世界級文化資源，打造一批精品旅游線路，擴大長江三峽、九寨溝、稻城亞丁、武隆喀斯特、都江堰青城山、峨眉山樂山大佛、三星堆金沙、紅巖精神、三國文化、抗戰文化、大足石刻、自貢彩燈、銅梁龍舞等國際文化旅游品牌影響力。發展以熊貓文化為主題的影視傳媒、教育培訓和文化旅游

45、主題體驗集聚區，規劃建設長征國家文化公園（重慶段、四川段）、長江國家文化公園和大熊貓國家公園。依托自然特色風光，民俗風情、農事活動等，發展巴蜀鄉村旅游。共同搭建川渝文旅發展一體化新平臺，培育國家級文化和旅游消費示范城市，創建文化產業和旅游產業融合發展示范區、都市演藝聚集區、國際舞蹈中心，打造國際范、中國味、巴蜀韻的世界級休閑旅游勝地。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業和不同的競爭環境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異

46、；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業務，而是爭取現有顧客的全部業務。例如，通過成為顧客購買產品的獨家供應商，或說服顧客購買更多的本公司產品，或向現有產品和服務的顧客交叉銷售別的產品和服務，以獲得所屬產品類別中更大的顧客購買量。發展巴蜀消費特色產業推動消費品產業集群發展。發展電子信息、綠色食品飲料產業

47、集群，培育壯大優質白酒、精制茶葉、特色輕工和紡織服裝、蠶桑絲綢、檸檬、柑橘等川渝傳統優勢產業，發展特色消費品、時尚潮流消費品和精致高端消費品等新興消費品產業，促進消費品工業與旅游產業融合發展，推動形成具有國際影響力的消費品產業集群。推動“川渝造”賣全球。推動川渝兩地汽車產業研發、制造水平加快提升，加快建設世界級汽車產業集群。支持川渝地區名優特新產品品牌建設和宣傳推廣，在免稅店設立川渝本土品牌專區，聯動舉辦“中國（四川）國際熊貓消費節”“中國（重慶）國際消費節”“川渝好貨進雙城”“川渝好貨全國行”“成渝雙城消費節”等活動，提升“渝貨精品”“天府名品”品牌影響力。推動川劇、蜀錦、蜀繡、石刻、竹編、

48、夏布等非遺和工藝美術項目保護傳承。打造品牌營銷推廣平臺，依托自貿試驗區、跨境電商綜合試驗區等平臺，推動川渝知名品牌“賣全球”。推進巴蜀消費創新升級發展數字信息消費。支持企業運用大數據、智能交互、通信感知等新技術搭建5G全景應用生態體系，升級重構教育、醫療、健身、零售、家居等消費新場景。擴大視頻直播、視頻社交、在線教育、數字音頻、網絡游戲等信息服務消費，開展信息消費進商圈、進社區、進企業等體驗活動，打造一批信息消費體驗中心。加快零售轉型發展。鼓勵零售企業、電商平臺利用新技術構建智慧零售新模式、新場景和新業態，完善新消費供給生態。鼓勵發展智慧門店、自助終端、智能機器人等“無接觸”零售。鼓勵發展參與

49、式、體驗式消費模式和業態。支持線下企業拓展線上業務，推廣“線下體驗+平臺銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營銷，打造一批新零售示范企業。積極促進綠色消費，鼓勵企業開展綠色商場、綠色飯店、鉆級酒家、星級旅游飯店等國家標準、行業標準、地方標準達標創建。創新新型消費平臺。健全“互聯網+服務”公共平臺，加快社會服務在線對接、融合發展。鼓勵跨境金融、供應鏈金融等金融服務類平臺企業發展。支持商品交易市場打造流通創新融合、產銷精準銜接的綜合服務平臺。建立反向定制（C2M）產業基地，建設一批重點網貨生產基地和產地直播基地。培育巴蜀消費知名企業發展高能級總部經濟。引進具有高端要素配置能力的總部型企業，提高跨國公

50、司投資便利度，支持具有國際影響力的企業在川渝設立全球總部、區域性總部和采購中心、結算中心、運營中心等功能性總部。加強零售龍頭企業培育，提升品牌化、規模化、組織化、數字化水平，為打造國際消費目的地提供有力支撐。培育壯大本土企業。支持高成長性本土企業向總部企業方向發展，加快國內國際市場布局，融入全球產業鏈供應鏈體系。振興老字號品牌，鼓勵老字號企業依托現代技術，加快研發、設計、生產、品牌營銷和售后服務各環節的模式創新，開展協同制造、個性化定制等新模式，提高產品質量，擴大品牌受眾。鼓勵本土企業積極打造“渝貨精品”“天府名品”高端區域質量品牌，加強品牌創建培育指導，提升品牌知名度，擴大企業影響力。健全創

51、意設計、廣告宣傳、國際營銷、體系認證、品牌評價等品牌建設配套服務，做大做強一批本土骨干企業。優化巴蜀消費國際環境健全消費者權益保障制度。推動服務標準化建設，引導市場主體采標對標，探索建立消費環境監測評價體系。對涉及安全、健康、環保等方面的產品依法落實強制性產品認證（CCC認證）監督管理要求。鼓勵線下實體店自主承諾無理由退貨，探索建立特色旅游商品無理由退貨制度。健全消費領域信用監管體系，開展消費投訴信息公示，強化社會監督。完善消費環節經營者首問責任制和賠償先付制度。完善消費促進政策。規范發展消費金融，在風險可控、商業可持續前提下穩妥開發適應新消費趨勢的金融產品和服務。拓展移動支付使用范圍，提升境

52、外人員在境內使用移動支付便利化水平。研究將閑置廠房、辦公用房等改為商業用途的支持政策。優化離境退稅服務，促進國際消費便利化。整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內涵整合營銷強調以滿足消費者需求為中心，以整合企業內外部所有資源為手段，把一切企業活動進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一致，從而實現企業目標的一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認為：“當公司所有的部門都能為顧客利益服務時，其結果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產品管理、營銷調研等

53、）必須彼此協調其次，營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念。”他又說：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；在有效協調的情況下，實現各項營銷活動的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強調將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強調各種要素之間的關聯性，要求它們成為統一的有機體。在此基礎上，整合營銷以企業由內向外的戰略為基礎，以整合企業各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協會將整合營銷傳播定

54、義為，“是一種用來確保產品、服務、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐E.舒爾茨教授認為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構成的概念性。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象，開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎上導入了傳播概念，但IMC對營銷影響很大，人們不得不認真考慮怎樣才能使企業與利益關系者間的有效溝通成為可能。做強巴蜀消費特色品牌打造國際美食中心。傳承發展經典川菜、四川小吃、渝派川菜、重慶火鍋、重慶小面、蓋碗茶等巴蜀美食文化，推廣川菜品牌、渝派美食，打造“

55、川菜渝味”美食品牌。支持重慶、成都建設各具特色的美食地標，打造“國際美食名城”“國際美食之都”。舉辦“重慶火鍋”“重慶江湖菜”“重慶小面”及美食名街、名企、名店、名會、名師、名菜主題宣傳活動。開展“川菜美食之旅”營銷活動，舉辦“川派餐飲匯”“味美四川”全國行、全球行活動，培育推廣“天府名菜”品牌。支持川菜、重慶火鍋申報各級非遺名錄，加強對川菜文化、重慶火鍋的保護與傳承。打造國際會展中心。持續提升中國國際智能產業博覽會、中國西部國際投資貿易洽談會、中國西部國際博覽會、中國（綿陽）科技城國際科技博覽會、中國國際酒業博覽會、中國（成都）國際體育服務貿易及裝備博覽會等一批重點展會的國際影響力，支持重慶

56、、成都打造“國際會展名城”“國際會展之都”。推動發展數字會展、綠色會展、智慧會展、體驗會展、新型會展，完善高端商業配套服務鏈。支持承接國際組織、國家部委主辦的以促進國際合作為主題的高端會展活動。培育“會展創新發展引領區”。推動國際會展通關便利化。打造國際時尚中心。推進重慶、成都發展都市娛樂、品牌餐廳、主題樂園等潮流業態，著力形成全球品牌薈萃、總部集聚的國際購物名城、國際時尚之都。支持發展餐飲定制、旅游定制、醫療健康定制、養老定制、家庭服務定制等定制服務，提升個性化、柔性化服務水平。推動傳統文化和全新科技元素融入創意設計產業，提升傳統影視、動漫游戲、音樂演藝等產業發展水平，支持重慶、成都舉辦有國

57、際影響力的時裝周、電影節、藝術節、音樂節等文化展演和時尚發布活動。鼓勵發展“她經濟”，打造一批具有巴蜀特色的“她標簽”消費品牌、消費場景。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統研究法1、產品研究法產品研究法即對產品（商品），如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學，如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統的各個環節（機構），如生產者、代理商、批發商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程的這些環節或層次的市場營銷問題。其研究結

58、果形成了批發學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容，分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業100多年來營銷管理哲學（觀念）的演變過程，零售機構的生命周期現象等，從中找出其發展變化的原因和規律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰后西方營銷學者和企業界采用

59、較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分，研究企業如何根據其“不可控變數”即市場環境因素的要求，結合自身資源條件（企業可控因素），進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化，對營銷學科的發展和企業營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統研究法這是一種將現代系統理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業市場營銷管理系統是一個復雜系統。在這個系統中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業（供應商）、

60、渠道伙伴（中間商）、目標顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環境力量等。一個真正面向市場的企業，必須對整個系統進行協調和整合，使企業外部系統和企業內部系統步調一致、密切配合，達到系統優化，產生增效作用，提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創新和發展，這也是這門學科的生命力源泉之一。競爭者識別每個企業都要根據內部和外部條件確定自身的業務范圍并隨著實力的增加而擴大業務范圍。企業在確定業務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業的每項業務包括四個方面的因素：要服務的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術；運用這些技術生產出的產品。企業確定自身業務范圍時著眼點不同，業務范圍導向就不同，競