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文檔簡(jiǎn)介
1、PAGE 深思電工工B2CC項(xiàng)目“深思商商城”商業(yè)計(jì)劃劃書(shū)編制人:向玉富富20100年6月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc263843947 第一章:計(jì)劃書(shū)書(shū)概要 PAGEREF _Toc263843947 h 11 HYPERLINK l _Toc263843948 第二章:項(xiàng)目背背景 PAGEREF _Toc263843948 h 1 HYPERLINK l _Toc263843949 1、為什什么選擇擇B2CC模式? PAGEREF _Toc263843949 h 1 HYPERLINK l _Toc263843950 2、優(yōu)勢(shì)勢(shì)分析 PAGEREF
2、_Toc263843950 h 33 HYPERLINK l _Toc263843951 3、把握握機(jī)遇 PAGEREF _Toc263843951 h 44 HYPERLINK l _Toc263843952 第三章:項(xiàng)目介介紹 PAGEREF _Toc263843952 h 5 HYPERLINK l _Toc263843953 1、項(xiàng)目目構(gòu)成 PAGEREF _Toc263843953 h 55 HYPERLINK l _Toc263843954 2、產(chǎn)品品選擇 PAGEREF _Toc263843954 h 55 HYPERLINK l _Toc263843955 3、服務(wù)務(wù)內(nèi)容 PA
3、GEREF _Toc263843955 h 66 HYPERLINK l _Toc263843956 4、社區(qū)區(qū)建設(shè) PAGEREF _Toc263843956 h 66 HYPERLINK l _Toc263843957 第四章:市場(chǎng)分分析 PAGEREF _Toc263843957 h 7 HYPERLINK l _Toc263843958 1、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者市場(chǎng)定定位 PAGEREF _Toc263843958 h 7 HYPERLINK l _Toc263843959 2、市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格格局 PAGEREF _Toc263843959 h 8 HYPERLINK l _Toc263843
4、960 第五章:投資分分析與管管理 PAGEREF _Toc263843960 h 9 HYPERLINK l _Toc263843961 1、項(xiàng)目目投資SSWOTT分析 PAGEREF _Toc263843961 h 9 HYPERLINK l _Toc263843962 2、預(yù)期期資金投投入與市市場(chǎng)回報(bào)報(bào) PAGEREF _Toc263843962 h 12 HYPERLINK l _Toc263843963 3、財(cái)務(wù)務(wù)控制與與管理 PAGEREF _Toc263843963 h 113 HYPERLINK l _Toc263843964 第六章:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc263
5、843964 h 155 HYPERLINK l _Toc263843965 1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè) PAGEREF _Toc263843965 h 115 HYPERLINK l _Toc263843966 2、網(wǎng)站站建設(shè) PAGEREF _Toc263843966 h 117 HYPERLINK l _Toc263843967 3、商品品管理 PAGEREF _Toc263843967 h 118 HYPERLINK l _Toc263843968 4、營(yíng)銷銷管理 PAGEREF _Toc263843968 h 119 HYPERLINK l _Toc263843969 5、渠道道管理 PAGER
6、EF _Toc263843969 h 221 HYPERLINK l _Toc263843970 6、價(jià)格格管理 PAGEREF _Toc263843970 h 221 HYPERLINK l _Toc263843971 7、物流流管理 PAGEREF _Toc263843971 h 222 HYPERLINK l _Toc263843972 8、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理 PAGEREF _Toc263843972 h 222 HYPERLINK l _Toc263843973 第七章:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行步驟驟 PAGEREF _Toc263843973 h 23 HYPERLINK l _Toc263843974
7、 第八章:項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)景 PAGEREF _Toc263843974 h 244 圖目錄錄TOC h z t 圖表 c HYPERLINK l _Toc263429748 圖1 中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售C2CC市場(chǎng)發(fā)發(fā)展情況況 PAGEREF _Toc263429748 h 2 HYPERLINK l _Toc263429749 圖2 SWOOT矩陣陣 PAGEREF _Toc263429749 h 11 HYPERLINK l _Toc263429750 圖3 深深思商城城網(wǎng)組織織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc263429750 h 16表目錄TOC h z t 表格 cTOC h z t 表格 c H
8、YPERLINK l _Toc263430459 表1 增強(qiáng)型型服務(wù)列列表 PAGEREF _Toc263430459 h 6 HYPERLINK l _Toc263430460 表2 消費(fèi)者者市場(chǎng)定定位主要要特征 PAGEREF _Toc263430460 h 88 HYPERLINK l _Toc263430461 表3 外部環(huán)環(huán)境分析析表 PAGEREF _Toc263430461 h 100 HYPERLINK l _Toc263430462 表4 內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析表 PAGEREF _Toc263430462 h 100 HYPERLINK l _Toc263430463 表5 投資
9、預(yù)預(yù)算表 PAGEREF _Toc263430463 h 112 HYPERLINK l _Toc263430464 表6 盈利情情況分析析 PAGEREF _Toc263430464 h 13 HYPERLINK l _Toc263430465 表7 主要營(yíng)營(yíng)銷手段段 PAGEREF _Toc263430465 h 20 HYPERLINK l _Toc263430466 表8 項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃表 PAGEREF _Toc263430466 h 244第一章:計(jì)劃書(shū)書(shū)概要本計(jì)劃書(shū)書(shū)包括以以下章節(jié)節(jié),各章章節(jié)內(nèi)容容簡(jiǎn)述如如下:第二章:項(xiàng)目背背景,從從B2CC模式的的選擇、公司的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和時(shí)時(shí)機(jī)的
10、選選擇3個(gè)個(gè)方面的的分析闡闡述了項(xiàng)項(xiàng)目的建建設(shè)背景景。第三章:項(xiàng)目介介紹,從從項(xiàng)目構(gòu)構(gòu)成類型型(B22C網(wǎng)站站+社區(qū)區(qū))、BB2C網(wǎng)網(wǎng)站銷售售產(chǎn)品范圍圍、銷售售服務(wù)內(nèi)內(nèi)容和社社區(qū)建設(shè)設(shè)內(nèi)容44個(gè)方面面介紹了了“深思商商城”的業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容和和服務(wù)功功能。第四章:市場(chǎng)分分析,對(duì)對(duì)“深思商商城”的市場(chǎng)場(chǎng)定位和和所面臨臨的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局進(jìn)進(jìn)行了相相關(guān)描述述,使得得我們對(duì)對(duì)項(xiàng)目操操作的機(jī)機(jī)遇和挑挑戰(zhàn)有一一個(gè)相對(duì)對(duì)客觀的的認(rèn)識(shí)。第五章:投資SSWOTT分析與與管理,對(duì)“深思商商城”的投資資進(jìn)行了了詳細(xì)的的SWOOT分析析。接著著本部分分對(duì)“深思商商城”項(xiàng)目的的預(yù)期資資金投入入和市場(chǎng)場(chǎng)回報(bào)進(jìn)進(jìn)行了相相關(guān)估計(jì)計(jì),并
11、提提出了相相應(yīng)的財(cái)財(cái)務(wù)控制制與管理理方法。第六章:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行,本本章具體體對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)站建建設(shè)、商商品管理理、營(yíng)銷銷管理、渠道管管理、價(jià)價(jià)格管理理、物流流管理和和倉(cāng)庫(kù)管管理8個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的重點(diǎn)環(huán)環(huán)節(jié)提出出了項(xiàng)目目建設(shè)要要點(diǎn)分析析,為項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的順利利推行提提供了有有益指導(dǎo)導(dǎo)。第七章:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行步驟驟,對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目籌備備階段的的任務(wù)進(jìn)進(jìn)行了時(shí)時(shí)間梳理理,以指指導(dǎo)項(xiàng)目目籌備工工作的有有序展開(kāi)開(kāi)。第八章:項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)景,提提出了“深思商商城”項(xiàng)目所所面臨的的機(jī)遇與與挑戰(zhàn),展示了了我們成成功的信信心和希希望。第二章:項(xiàng)目背背景目前國(guó)內(nèi)內(nèi)電工照照明行業(yè)業(yè)垂直BB2C平平臺(tái)市場(chǎng)場(chǎng)的空白白,雖然然在淘寶寶、拍拍
12、拍等C22C平臺(tái)臺(tái)有專門門的頻道道用于電電工、照照明產(chǎn)品品銷售,但像麥麥包包、小鳥(niǎo)鉆鉆石、凡凡客、紅紅孩子、好樂(lè)買買等這樣樣的專注注于某一一特定商商品市場(chǎng)場(chǎng)的電工工、照明明類B22C卻還還沒(méi)有出出現(xiàn)。1、為什什么選擇擇B2CC模式?1.1在在需求分分析方面面,首先先商品購(gòu)購(gòu)買方式的的改變,即網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展成為為我們開(kāi)開(kāi)拓B2C電子子商務(wù)的的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物比之之于傳統(tǒng)統(tǒng)線下購(gòu)購(gòu)物具有有價(jià)格更更便宜、比價(jià)更更方便、商品信信息更豐豐富、購(gòu)購(gòu)買更快快捷、運(yùn)運(yùn)送更省省力等諸諸多優(yōu)勢(shì)勢(shì),對(duì)于于具有豐豐富的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用經(jīng)驗(yàn)、生活節(jié)節(jié)奏加快快的新一一代互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶而言無(wú)無(wú)疑具有有很大的的吸引力力
13、。我國(guó)國(guó)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物市市場(chǎng),在在經(jīng)過(guò)阿阿里巴巴巴、淘寶寶、拍拍拍等先行行者的市市場(chǎng)培育育及后來(lái)來(lái)者(百百度有啊啊及各BB2C網(wǎng)站站)的積積極參與與后日漸漸走向成成熟,網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)群體體初步形形成,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售市場(chǎng)(在現(xiàn)階階段以CC2C為主主體)擴(kuò)擴(kuò)張趨勢(shì)勢(shì)明顯(參見(jiàn)圖圖1)。圖1 中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售C2CC市場(chǎng)發(fā)發(fā)展情況況網(wǎng)上零售售廠商在在營(yíng)銷以以及服務(wù)務(wù)方面的的積極投投入,刺刺激了網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)用戶戶的消費(fèi)費(fèi);傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)更更加注重重對(duì)網(wǎng)上上零售渠渠道潛力力的挖掘掘,傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)尤尤其是服服裝、33C企業(yè)業(yè)紛紛觸觸網(wǎng),拉拉動(dòng)了網(wǎng)網(wǎng)上零售售市場(chǎng)規(guī)規(guī)模的增增長(zhǎng)。20010年年第1季季度中國(guó)國(guó)網(wǎng)上零零售市場(chǎng)場(chǎng)季度監(jiān)監(jiān)
14、測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)顯示示,20010年年第1季季度中國(guó)國(guó)網(wǎng)上零零售市場(chǎng)場(chǎng)交易規(guī)規(guī)模達(dá)到到9599.7億億元,環(huán)環(huán)比增長(zhǎng)長(zhǎng)18.7%。同比增增長(zhǎng)1001.77%。易易觀國(guó)際際預(yù)測(cè),到20011年年中國(guó)BB2C市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模將將達(dá)到1136億億元。上上述數(shù)字字表明網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不不再只是是網(wǎng)民一一次新奇奇的嘗試試,它已已經(jīng)成為為人們?nèi)杖粘OM(fèi)費(fèi)的方式式之一。1.2 需求方方面的第第二個(gè)變變化是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物人群日日漸形成成對(duì)B22C購(gòu)物物的傾向向性選擇擇。我國(guó)國(guó)的消費(fèi)費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)購(gòu)始于易易趣、淘淘寶這兩兩個(gè)大型型C2CC平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物在淘淘寶以免免費(fèi)開(kāi)店店的利器器擊敗易易趣后出出現(xiàn)井噴噴式發(fā)展展,但這這一迅猛猛的發(fā)展展
15、同時(shí)也也帶來(lái)了了另一個(gè)個(gè)問(wèn)題,即C22C賣家家市場(chǎng)的的魚(yú)龍混混雜,質(zhì)質(zhì)次價(jià)低低的商品品大行其其道,賣賣家的服服務(wù)水平平也是參參差不齊齊。雖然然淘寶在在后來(lái)也也推出了了賣家信信用評(píng)級(jí)級(jí)體系以以及支付付寶的購(gòu)購(gòu)買擔(dān)保保服務(wù),但淘寶寶C2CC賣家市市場(chǎng)的普普遍信譽(yù)譽(yù)問(wèn)題以以及一些些賣家對(duì)對(duì)淘寶信信用評(píng)級(jí)級(jí)體系的的肆意違違規(guī)使得得C2CC網(wǎng)購(gòu)仍仍然存在在較大的的質(zhì)量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和支支付風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。B2C網(wǎng)站站以合法法注冊(cè)的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位為信用用主體較較之C22C網(wǎng)店店以個(gè)人人為信用用主體,無(wú)疑可可以在信信用保障障方面走走在更前前列,而而且B22C相對(duì)對(duì)于C22C的更更嚴(yán)格的的質(zhì)量把把關(guān)、更更專業(yè)與與完善的的
16、銷售整整體服務(wù)務(wù)也將為為網(wǎng)購(gòu)群群體提供供更具綜綜合價(jià)值值的商品品買賣服服務(wù)。BB2C模式式的這些些優(yōu)勢(shì)為為網(wǎng)購(gòu)人人群所青青睞,這這在當(dāng)當(dāng)當(dāng)、卓越越等綜合合B2CC商城,京東、紅孩子子、新鉆鉆等垂直直B2CC網(wǎng)站的的快速發(fā)發(fā)展和大大大小小小B2CC網(wǎng)站在在近幾年年不斷破破土而出出的情形形中得到到明顯體體現(xiàn)。1.3 在供給給方面,20008年以以來(lái)的出出口型企企業(yè)危機(jī)機(jī)使得更更多的企企業(yè)不得得不考慮慮國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)的再再開(kāi)發(fā)和和深入,但在傳傳統(tǒng)渠道道進(jìn)行市市場(chǎng)拓展展無(wú)疑受受到成本本巨大和和競(jìng)爭(zhēng)激激烈等多多種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的威脅脅。B22C模式式作為一一種新興興的渠道道拓展模模式,一一來(lái)具有有架構(gòu)成成本上較較低
17、的優(yōu)優(yōu)勢(shì),二二來(lái)可以以有效避避免與廠廠商現(xiàn)有有市場(chǎng)渠渠道的沖沖突以及及與同行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的過(guò)度競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),此此外,BB2C模式式還通過(guò)過(guò)對(duì)中間間渠道的的跨越或或縮減使使得產(chǎn)品品廠商有有機(jī)會(huì)得得以更近近距離地地面對(duì)消消費(fèi)者,使得產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格更具有有競(jìng)爭(zhēng)力力,也為為廠商更更有效地地了解、分析市市場(chǎng)需求求,把握握市場(chǎng)方方向提供供了更有有效的信信息來(lái)源源。通過(guò)過(guò)B2CC模式的的這些特特點(diǎn),廠廠商無(wú)論論是在渠渠道控制制還是市市場(chǎng)把握握上都增增加了主主動(dòng)權(quán),這也是是越來(lái)越越多的廠廠商日漸漸青睞建建立B22C網(wǎng)站站參與到到電子商商務(wù)潮流流中來(lái)的的初衷。隨著更更多的傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)進(jìn)軍BB2C行業(yè)業(yè),網(wǎng)購(gòu)購(gòu)所涉及
18、及的行業(yè)業(yè)面也會(huì)會(huì)越來(lái)越越廣,可可以預(yù)見(jiàn)見(jiàn)的是中中國(guó)的網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)將會(huì)更更快地發(fā)發(fā)展。2、優(yōu)勢(shì)勢(shì)分析2.1 公司積積累有220余年年的豐富富的電工工、照明明產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和行行業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這些豐豐富的產(chǎn)產(chǎn)品、行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)使得操操作“深思商商城”項(xiàng)目更更具專業(yè)業(yè)優(yōu)勢(shì)。此外,無(wú)論是是傳統(tǒng)線線下商品品交易,還是電電子商務(wù)務(wù)的線上上交易,賣家的的核心價(jià)價(jià)值仍主主要體現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)方面,即提供供高質(zhì)量量的對(duì)消消費(fèi)者有有高價(jià)值值的商品品,公司司在產(chǎn)品品質(zhì)量和和銷售服服務(wù)上的的一些列列管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)嚴(yán)格控制制,也將將為“深思商商城”網(wǎng)站給給消費(fèi)者者提供滿滿意的商商品有了了質(zhì)量和和服務(wù)上上的保障障。2.2
19、 公司擁?yè)碛胸S富富的企業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。深深思品牌牌已然成成為我國(guó)國(guó)電工照照明領(lǐng)域域的知名名品牌。這一品品牌價(jià)值值的形成成是與公公司對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量嚴(yán)格管管理和對(duì)對(duì)企業(yè)管管理模式式始終不不怠的探探索提升升分不開(kāi)開(kāi)的。公公司的績(jī)績(jī)效管理理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷管理理系統(tǒng)等等以及“青春、積極、樂(lè)觀、向上、蓬勃”的工作作環(huán)境,將成為為“深思商商城”項(xiàng)目管管理的有有益借鑒鑒。2.3 公司廣廣闊而穩(wěn)穩(wěn)固的銷銷售商渠渠道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。公司司營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遍及及全國(guó),并已在在湖南、湖北、四川、北京、遼寧、云南、廣西、江西、安徽、河南、重慶、陜西、山東、河北、江蘇、福建等等地設(shè)有有辦事處處。同時(shí)時(shí),公司司定期實(shí)實(shí)施銷售售渠道調(diào)調(diào)
20、查,通通過(guò)與經(jīng)經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者者的緊密密接觸、懇談,明確了了區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、營(yíng)營(yíng)銷員與與顧客接接觸的途途徑、要要求,保保障了銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)在做大大的基礎(chǔ)礎(chǔ)上持續(xù)續(xù)穩(wěn)固。這些廣廣闊而穩(wěn)穩(wěn)固的銷銷售商渠渠道資源源,可通通過(guò)銷售售、體驗(yàn)驗(yàn)、客服服、商品品儲(chǔ)運(yùn)等等多種方方式形成成對(duì)“深思商商城”項(xiàng)目的的強(qiáng)力支支持,對(duì)對(duì)“深思商商城”網(wǎng)站的的業(yè)務(wù)多多渠道拓拓展和滲滲透大有有裨益。2.4 公司的的資本投投資實(shí)力力。“深思商商城”項(xiàng)目不不是一個(gè)個(gè)單純的的電工照照明產(chǎn)品品代銷網(wǎng)網(wǎng)站,為為了保證證它的生生命力得得到極大大的擴(kuò)展展,我們們的項(xiàng)目目對(duì)自有有品牌的的培育,我們以以盡最大大可能地地創(chuàng)造顧顧客讓渡渡價(jià)值為為
21、己任,讓消費(fèi)費(fèi)者能通通過(guò)我們們的網(wǎng)站站買到最最有質(zhì)量量保障、價(jià)格最最具優(yōu)勢(shì)勢(shì)的電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品。同同時(shí),我我們的網(wǎng)網(wǎng)站也將將采用BB2C行業(yè)業(yè)領(lǐng)先的的網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、商品品遞送標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、售售后服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等一系列列增值服服務(wù)來(lái)打打造一流流的電商商業(yè)務(wù)。這一切切服務(wù)的的提供,與資本本的強(qiáng)力力支撐是是離不開(kāi)開(kāi)的,而而公司恰恰恰具備備這一投投資的實(shí)實(shí)力與戰(zhàn)戰(zhàn)略眼光光。3、把握握機(jī)遇3.1對(duì)對(duì)節(jié)能環(huán)環(huán)保越來(lái)來(lái)越重視視。088年,國(guó)國(guó)家發(fā)展展改革委委啟動(dòng)了了中國(guó)國(guó)逐步淘淘汰白熾熾燈、加加快推廣廣節(jié)能燈燈行動(dòng)計(jì)計(jì)劃,國(guó)家通通過(guò)財(cái)政政補(bǔ)貼方方式推廣廣節(jié)能燈燈70000萬(wàn)只只;099年推廣廣節(jié)能燈燈1.55億
22、只,再加上上我國(guó)關(guān)關(guān)于城市市亮化節(jié)節(jié)能工程程的全面面實(shí)施,節(jié)能減減排下的的綠色照照明已成成為主流流。有專專家曾預(yù)預(yù)測(cè),未未來(lái)3年年內(nèi)全球球節(jié)能燈燈市場(chǎng)規(guī)規(guī)模將急急劇擴(kuò)大大到上百百億人民民幣。這這是一個(gè)個(gè)保守的的預(yù)測(cè),按目前前內(nèi)外部部環(huán)境來(lái)來(lái)看,未未來(lái)3年年全球節(jié)節(jié)能燈市市場(chǎng)容量量遠(yuǎn)不止止這個(gè)數(shù)數(shù)目。3.2對(duì)對(duì)價(jià)格的的敏感。自20007年年蔓延開(kāi)開(kāi)來(lái)的通通脹及在在20008年度度開(kāi)始的的股市受受挫、經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)機(jī)影響了了國(guó)家經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的同時(shí)時(shí)也具體體影響到到了每一一個(gè)人的的收入。降薪、失業(yè)、破產(chǎn),20008年對(duì)對(duì)于多數(shù)數(shù)的中國(guó)國(guó)百姓而而言是一一個(gè)并不不好過(guò)的的一年。在這種種居民總總體收入入下降,
23、物價(jià)卻卻不明顯顯跟隨下下降的情情況下,百姓對(duì)對(duì)于商品品價(jià)格的的敏感尤尤甚于以以前。電電子商務(wù)務(wù)生來(lái)與與俱的商商品價(jià)格格優(yōu)勢(shì)無(wú)無(wú)疑契合合了消費(fèi)費(fèi)者這一一心理,“省”“到家家”的電商商購(gòu)物模模式為越越來(lái)越多多的消費(fèi)費(fèi)者所青青睞。3.3 B2CC行業(yè)藍(lán)藍(lán)海,正正好作為為。電商商模式的的發(fā)展至至今近220年的的時(shí)間,行業(yè)性性的B22B網(wǎng)站站呈現(xiàn)阿阿里巴巴巴、慧聰聰網(wǎng)、敦敦煌網(wǎng)、環(huán)球資資源等大大型綜合合行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站和化化工網(wǎng)、中國(guó)制制造網(wǎng)等等專門行行業(yè)網(wǎng)站站群雄割割據(jù)的較較穩(wěn)定局局面,CC2C網(wǎng)站站則以淘淘寶、拍拍拍、易易趣為三三足鼎立立之勢(shì),現(xiàn)在又又加入了了百度有有啊,競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)也趨趨白熱化化。無(wú)論論是B2
24、2B還是是C2CC,其紅紅海態(tài)勢(shì)勢(shì)皆現(xiàn)端端倪,而而唯獨(dú)在在B2CC這塊,卓越、當(dāng)當(dāng)、京東三三大領(lǐng)航航者雖拔拔籌先行行,占得得優(yōu)勢(shì),但其綜綜合B22C業(yè)務(wù)務(wù)尚未達(dá)達(dá)到市場(chǎng)場(chǎng)主導(dǎo)地地位,卓卓越、當(dāng)當(dāng)當(dāng)其核核心業(yè)務(wù)務(wù)仍在于于圖書(shū)音音像等業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域,而京京東仍以以3C行業(yè)業(yè)為主導(dǎo)導(dǎo)。B22C模式式作為電電子商務(wù)務(wù)的一個(gè)個(gè)模塊,其在我我國(guó)的起起步落后后于B22B和CC2C,但但比后兩兩者發(fā)展展更為迅迅猛。從從整體而而言,我我國(guó)的BB2C市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展仍仍是初始始階段,其藍(lán)海海態(tài)勢(shì)明明顯,這這也正是是“深思商商城”項(xiàng)目發(fā)發(fā)力作勢(shì)勢(shì)的有利利時(shí)機(jī)。第三章:項(xiàng)目介介紹1、項(xiàng)目目構(gòu)成“深思商商城”是一個(gè)個(gè)以電工工照
25、明產(chǎn)產(chǎn)品銷售售為基礎(chǔ)礎(chǔ)電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái),它由由2個(gè)基基本內(nèi)容容模塊組組成:電電工照明明產(chǎn)品銷銷售的BB2C主站站、電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品資訊訊構(gòu)成的的SNSS社區(qū)。其中,BB2C主站站以各種種類型的的電工、照明產(chǎn)產(chǎn)品銷售售為核心心服務(wù),旨在通通過(guò)最豐豐富的商商品類別別選擇、最嚴(yán)格格的商品品質(zhì)量保保證、最最方便的的用戶購(gòu)購(gòu)物體驗(yàn)驗(yàn)和最快快捷的商商品配送送來(lái)服務(wù)務(wù)于用戶戶。B2C主站站點(diǎn)是“深思商商城”網(wǎng)的根本本盈利點(diǎn)點(diǎn)所在,其定位位于打造造中國(guó)最最專業(yè)的的電工照照明產(chǎn)品品購(gòu)物平平臺(tái),以以其電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品的豐豐富、質(zhì)質(zhì)量的精精致和價(jià)價(jià)格的實(shí)實(shí)惠創(chuàng)造造網(wǎng)上電電工照明明產(chǎn)品購(gòu)購(gòu)買的不不二選擇擇,形成成“買
26、電工工照明,上深思思商城”的用戶戶口碑。社區(qū)站點(diǎn)點(diǎn)則以提提供豐富富的電工工照明資資訊、產(chǎn)產(chǎn)品購(gòu)買買、故障障處理等等為主要要服務(wù)SSNS社社區(qū),其定位位于成為為中國(guó)最最專業(yè)電電工照明明交流平平臺(tái)。2、產(chǎn)品品選擇“深思商商城”作為對(duì)對(duì)深思電電工現(xiàn)有有產(chǎn)品銷銷售渠道道的一個(gè)個(gè)補(bǔ)充和和有益延延伸,在在網(wǎng)站平平臺(tái)所售售產(chǎn)品選選擇方面面共分22個(gè)階段段推進(jìn):第一階段段以產(chǎn)品品差異化化為主導(dǎo)導(dǎo)原則,即網(wǎng)站站所售產(chǎn)產(chǎn)品與現(xiàn)現(xiàn)有線下下經(jīng)銷渠渠道所售售產(chǎn)品實(shí)實(shí)行差異異化管理理,以防防在準(zhǔn)備備不足的的情況下下倉(cāng)促上上架造成成現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品系列列的渠道道沖突乃乃至混亂亂。第二階段段涵括公公司電工工照明全全部產(chǎn)品品為發(fā)展展
27、思路,“深思商商城”的產(chǎn)品品系列將將涉及公公司主流流產(chǎn)品,在此階階段,將將對(duì)其所所有產(chǎn)品品的銷售售渠道進(jìn)進(jìn)行整合合、優(yōu)化化。3、服務(wù)務(wù)內(nèi)容“深思商商城”除了提提供一般般性B22C網(wǎng)站站的產(chǎn)品品在線銷銷售、配配送服務(wù)務(wù)之外,還將在在以下服服務(wù)內(nèi)容容進(jìn)行深深入與增增強(qiáng):表1 增強(qiáng)型型服務(wù)列列表商品直搜搜定位服服務(wù)顧客在網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)搜索欄欄輸入商商品名稱稱的一個(gè)個(gè)字或字字母時(shí)自自動(dòng)聯(lián)想想顧客搜搜索目標(biāo)標(biāo)。無(wú)需注冊(cè)冊(cè)即可購(gòu)購(gòu)買服務(wù)務(wù)用戶無(wú)需需填寫(xiě)詳詳細(xì)的注注冊(cè)資料料,只需需填寫(xiě)訂訂單收件件人地址址、姓名名和聯(lián)系系電話即即可,但但網(wǎng)站對(duì)對(duì)于注冊(cè)冊(cè)用戶安安排積分分獎(jiǎng)勵(lì)策策略,滿滿足不同同顧客群群的購(gòu)買買心
28、理需需求。一個(gè)訂單單多件商商品運(yùn)費(fèi)費(fèi)自動(dòng)計(jì)計(jì)算服務(wù)務(wù)如果是同同一顧客客購(gòu)買網(wǎng)網(wǎng)站上多多種商品品,實(shí)行行運(yùn)費(fèi)自自動(dòng)計(jì)算算,使買買家運(yùn)費(fèi)費(fèi)透明化化。多種商品品購(gòu)買方方式服務(wù)務(wù)可安排拍拍賣、團(tuán)團(tuán)購(gòu)、限限時(shí)搶購(gòu)購(gòu)、積分分兌購(gòu)、活動(dòng)券券換購(gòu)等等多種購(gòu)購(gòu)買方式式。多種支付付方式選選擇買家購(gòu)物物可選擇擇支付寶寶、財(cái)富富通、網(wǎng)網(wǎng)上銀行行、郵局局付款、銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳等多多種貨款款結(jié)算方方式,任任何一種種結(jié)算方方式都提提供積分分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃。多種商品品遞送方方式選擇擇買家可以以選擇快快遞運(yùn)輸輸、郵局局普包、EMSS、中鐵鐵快運(yùn)等等多種商商品配送送方式,以盡可可能滿足足不同地地理環(huán)境境、不同同生活方方式顧客客的取貨貨需求
29、。發(fā)票、保保修、退退換貨服服務(wù)對(duì)任何商商品購(gòu)買買買家提提供發(fā)票票。商品品保修和和退換貨貨服務(wù)則則盡最大大可能保保障買家家的利益益,以提提高顧客客忠誠(chéng)度度。社區(qū)與BB2C網(wǎng)網(wǎng)站無(wú)縫縫連接服服務(wù)該服務(wù)確確保社區(qū)區(qū)與B22C網(wǎng)站站的緊密密互動(dòng),簡(jiǎn)單包包括:用用戶注冊(cè)冊(cè)資料的的統(tǒng)一化化、推薦薦商品與與社區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品資訊訊的有效效結(jié)合、用戶社社區(qū)積分分與網(wǎng)站站積分的的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化、社社區(qū)交友友與網(wǎng)站站推薦信信息的結(jié)結(jié)合(如如某某朋朋友也買買了某產(chǎn)產(chǎn)品等)、社區(qū)區(qū)活動(dòng)與與網(wǎng)站銷銷售活動(dòng)動(dòng)的聯(lián)合合、社區(qū)區(qū)直接購(gòu)購(gòu)買商品品安排等等。4、社區(qū)區(qū)建設(shè)“深思商商城”SNSS社區(qū)在在初期主主要作為為“深思商商城”的輔助助、
30、增值值平臺(tái),定位于于為電工工照明購(gòu)購(gòu)買者提提供電工工照明資資訊、電電工照明明知識(shí)、電工照照明購(gòu)買買經(jīng)驗(yàn)等等內(nèi)容的的一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)、交交流、分分享平臺(tái)臺(tái)。社區(qū)區(qū)的發(fā)展展是與“深思商商城”網(wǎng)的發(fā)展展是緊密密聯(lián)系的的,社區(qū)區(qū)的提供供內(nèi)容也也將與銷銷售網(wǎng)站站的商品品內(nèi)容的的擴(kuò)展而而逐漸豐豐富,其其最終目目標(biāo)是成成為中國(guó)國(guó)最專業(yè)業(yè)的電工工照明SSNS社社區(qū)。在在本項(xiàng)目目初期階階段,“深思商商城”社區(qū)的的版塊主主要有公公共版塊塊和個(gè)人人版塊22個(gè)部分分,具體體如下:4.1 公共版版塊:4.1.1 活活動(dòng)中心心網(wǎng)站銷銷售的當(dāng)當(dāng)月當(dāng)周周活動(dòng)及及一些日日常積分分的介紹紹;4.1.2電工工照明大大資訊電工照照明的時(shí)時(shí)
31、尚風(fēng)向向,電工工照明行行業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品、市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài);4.2 個(gè)人版版塊:4.2.1個(gè)人人資料用戶的的基本注注冊(cè)資料料,包含含網(wǎng)名、身份等等級(jí)、積積分、個(gè)個(gè)人資料料修改、密碼修修改等內(nèi)內(nèi)容;4.2.2 我我的訂單單用戶在在“深思商商城”的購(gòu)買買記錄和和交易完完成情況況等;4.2.3 帳帳戶管理理收貨地地址、帳帳戶余額額、購(gòu)物物禮券、禮品卡卡;4.2.4我的的積分會(huì)員級(jí)級(jí)別與積積分獲取取兌換明明細(xì)、產(chǎn)產(chǎn)品購(gòu)買買積分、社區(qū)積積分、積積分兌換換、積分分兌換歷歷史、積積分換購(gòu)購(gòu)專區(qū);4.2.5暫存存架暫存架架與用戶戶最近瀏瀏覽過(guò)的的產(chǎn)品在在一個(gè)頁(yè)頁(yè)面,作作用在于于重復(fù)刺刺激引致致購(gòu)買;4.2.6我的的評(píng)論
32、用戶戶最近對(duì)對(duì)商品的的評(píng)論;4.2.7我的的收藏喜歡歡而沒(méi)有有立刻購(gòu)購(gòu)買的產(chǎn)產(chǎn)品;4.2.8我的的話題用戶戶發(fā)起或或參與的的社區(qū)討討論話題題、用戶戶收藏的的話題和和資訊;第四章:市場(chǎng)分分析1、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者市場(chǎng)定定位這里依據(jù)據(jù)傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷管理理理論中中細(xì)分消消費(fèi)者市市場(chǎng)的經(jīng)經(jīng)典細(xì)分分變量來(lái)來(lái)對(duì)我們們“深思商商城”網(wǎng)的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群體作出出如下的的描述:表2消費(fèi)費(fèi)者市場(chǎng)場(chǎng)定位主主要特征征地理因素素地區(qū)京津唐、長(zhǎng)三角角、珠三三角地區(qū)區(qū)城市大小小人口2000萬(wàn)以以上城市市、各省省會(huì)城市市、沿海海發(fā)達(dá)城城市人文因素素年齡24-229,229-440家庭規(guī)模模2人、33人、445人人家庭年收收入8萬(wàn)220
33、萬(wàn),20萬(wàn)萬(wàn)300萬(wàn)居住條件件父母老房房;貸款款購(gòu)房;已付款款結(jié)束的的產(chǎn)權(quán)房房。教育大專畢業(yè)業(yè)以上職業(yè)腦力勞動(dòng)動(dòng)者行為因素素網(wǎng)購(gòu)時(shí)機(jī)機(jī)普通時(shí)機(jī)機(jī)追求的利利益商品質(zhì)量量(健康康、安全全、實(shí)惠惠)、服服務(wù)(迅迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確、放放心)網(wǎng)購(gòu)者狀狀況熟悉淘寶寶但對(duì)BB2C購(gòu)物物了解有有限的群群體、初初次接觸觸網(wǎng)購(gòu)的的群體忠誠(chéng)情況況對(duì)熟悉的的、放心心的網(wǎng)站站具有較較高的忠忠誠(chéng)度。對(duì)網(wǎng)購(gòu)的的態(tài)度熱愛(ài)、愿愿意嘗試試者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的的關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)最優(yōu)先考考慮的是是賣家信信譽(yù)水平平,包括括賣家所所售商品品的質(zhì)量量如何、遞送服服務(wù)及售售后服務(wù)務(wù)水平如如何;其其次考慮慮的是商商品價(jià)格格的高低低;然后后便是對(duì)對(duì)網(wǎng)站的的購(gòu)物流流程、
34、用用戶體驗(yàn)驗(yàn)等服務(wù)務(wù)的關(guān)注注。上表描述述了“深思商商城”網(wǎng)消費(fèi)者者市場(chǎng)定定位的若若干個(gè)特特征變量量,與此此消費(fèi)者者市場(chǎng)定定位相結(jié)結(jié)合的是是我們的的產(chǎn)品組組合策略略、產(chǎn)品品定價(jià)策策略和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷策略等等。2、市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格格局2.1從從產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)層次次而言,本項(xiàng)目目將依托托公司的的現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量影響響力和品品牌號(hào)召召力,重重點(diǎn)拓展展并引入入深思自自有品牌牌系列產(chǎn)產(chǎn)品,其其所面對(duì)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)象為為電工照照明產(chǎn)品品制造領(lǐng)領(lǐng)域的主主要品牌牌廠家。與這些些產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng),將隨著著電子商商務(wù)在我我國(guó)的發(fā)發(fā)展將不不可避免免地會(huì)由由線下渠渠道的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)延伸伸到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)渠道的的爭(zhēng)奪。這些傳傳統(tǒng)的電電工照明明產(chǎn)品制
35、制造企業(yè)業(yè),在未未來(lái)的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中也將將會(huì)通過(guò)過(guò)自己設(shè)設(shè)立銷售售網(wǎng)站或或者成為為購(gòu)物網(wǎng)網(wǎng)站供應(yīng)應(yīng)商這兩兩種方式式進(jìn)軍網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng),而無(wú)無(wú)論對(duì)手手采取何何種方式式進(jìn)入,公司在在網(wǎng)絡(luò)上上拓展自自己的產(chǎn)產(chǎn)品線、充實(shí)自自己的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)渠道道都將由由占有市市場(chǎng)先發(fā)發(fā)優(yōu)勢(shì),為以后后的渠道道之爭(zhēng)奠奠定自己己的扎實(shí)實(shí)基礎(chǔ)。2.2 從“深思商商城”B2C的模模式定位位來(lái)看,“深思商商城”將不可可避免地地面臨著著與以淘淘寶、騰騰迅拍拍拍和百度度有啊為為首的CC2C購(gòu)物物平臺(tái)爭(zhēng)爭(zhēng)奪網(wǎng)購(gòu)購(gòu)用戶群群體的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。從從B2CC和C2CC發(fā)展的的現(xiàn)狀來(lái)來(lái)看,BB2C網(wǎng)站站本身存存在的產(chǎn)產(chǎn)品豐富富性不如如C2CC平臺(tái)這這構(gòu)成了了
36、一個(gè)顯顯著的產(chǎn)產(chǎn)品選擇擇能力劣劣勢(shì)。此此外在銷銷售服務(wù)務(wù)上,BB2C也還還沒(méi)有表表現(xiàn)出比比C2CC的更完完善、更更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)水水平,這這在產(chǎn)品品質(zhì)量保保障、賣賣家信用用標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買服服務(wù)引導(dǎo)導(dǎo)、售后后服務(wù)提提供等諸諸多方面面有所體體現(xiàn)。這這兩點(diǎn)導(dǎo)導(dǎo)致了我我國(guó)目前前B2CC電子商商務(wù)銷售售份額不不到整體體網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)100%的尷尷尬格局局。“深思商商城”網(wǎng)與這些些C2CC平臺(tái)的的競(jìng)爭(zhēng),將主要要在融合合、學(xué)習(xí)習(xí)、自強(qiáng)強(qiáng)的過(guò)程程中形成成自己的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。這其中中,尤其其要以淘淘寶為自自己的主主要學(xué)習(xí)習(xí)對(duì)手,通過(guò)對(duì)對(duì)淘寶電電工照明明網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)的調(diào)調(diào)查來(lái)掌掌握電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)和消費(fèi)費(fèi)者需求求動(dòng)態(tài)
37、。2.3 從“深思商商城”網(wǎng)作為專專業(yè)電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品垂直直B2CC網(wǎng)站定定位來(lái)看看,“深思商商城”還將不不可避免免地與當(dāng)當(dāng)當(dāng)、卓卓越這樣樣的綜合合B2CC網(wǎng)站展展開(kāi)電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域域的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。這些些綜合BB2C網(wǎng)站站在國(guó)內(nèi)內(nèi)已經(jīng)有有了相當(dāng)當(dāng)?shù)闹群托判抛u(yù)評(píng)價(jià)價(jià),同時(shí)時(shí)也通過(guò)過(guò)他們的的注冊(cè)會(huì)會(huì)員制度度安排培培養(yǎng)了一一定規(guī)模模的忠誠(chéng)誠(chéng)用戶。“深思商商城”網(wǎng)作為一一個(gè)新起起的專業(yè)業(yè)B2CC平臺(tái),在于這這些老牌牌B2CC對(duì)抗時(shí)時(shí)要充分分打響自自己“專注于于電工照照明產(chǎn)品品”的商品品銷售門門類特色色,避開(kāi)開(kāi)與綜合合B2CC的直接接對(duì)抗。同時(shí)要要秉承“內(nèi)功為為首”的經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則,以產(chǎn)品品質(zhì)量的的提
38、高、服務(wù)模模式的完完善來(lái)不不斷積累累、培養(yǎng)養(yǎng)自己的的信譽(yù)和和忠誠(chéng)客客戶。第五章:投資分分析與管管理1、項(xiàng)目目投資SSWOTT分析外部環(huán)境境分析相相對(duì)的是是從“深思商商城”項(xiàng)目本本身建設(shè)設(shè)時(shí)機(jī)的的合宜性性、迫切切性來(lái)判判斷項(xiàng)目目建設(shè)的的意義,此分析析的重點(diǎn)點(diǎn)在于項(xiàng)項(xiàng)目的功功能、定定位是否否符合市市場(chǎng)發(fā)展展需要,而不太太注重開(kāi)開(kāi)展此項(xiàng)項(xiàng)目的企企業(yè)的條條件如何何。我們們簡(jiǎn)單列列舉“深思商商城”網(wǎng)項(xiàng)目的的OT分分析如下下:表3外部部環(huán)境分分析表外部環(huán)境境分析機(jī)會(huì)(OOPPOORTUUNITTY)市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì):人們們對(duì)在節(jié)節(jié)能環(huán)保保觀念的的重視帶帶來(lái)對(duì)電電工照明明產(chǎn)品購(gòu)購(gòu)買的增增加; 行業(yè)機(jī)會(huì)會(huì):電子子商
39、務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)支持持體系的的日漸完完善(包包括搜索索、物流流、比較較購(gòu)物等等);渠道機(jī)會(huì)會(huì):消費(fèi)費(fèi)者對(duì)更更便利、更省錢錢的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物渠渠道的愈愈加青睞睞;政策機(jī)會(huì)會(huì):政府府對(duì)電子子商務(wù)企企業(yè)發(fā)展展的政策策性支持持。威脅(TTHREEAT)市場(chǎng)威脅脅:大量量中小電電工照明明生產(chǎn)企企業(yè)通過(guò)過(guò)網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)鋪設(shè)設(shè)自己的的銷售渠渠道,勢(shì)必對(duì)對(duì)以大規(guī)規(guī)模投資資鋪設(shè)線線下銷售售渠道的的規(guī)模、品牌電電工照明明產(chǎn)品制造造商的市市場(chǎng)份額額進(jìn)行積積壓;經(jīng)濟(jì)威脅脅:融入入國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)秩序序的我國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)將將呈現(xiàn)出出越來(lái)越越明顯的的波動(dòng)性性,這也也就要求求企業(yè)發(fā)發(fā)展盡可可能多的的業(yè)務(wù)模模式應(yīng)對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的的起伏波波動(dòng),而而單一的的制造
40、商商角色和和大規(guī)模模的線下下渠道投投入將影影響企業(yè)業(yè)調(diào)整變變化的靈靈活性。內(nèi)部環(huán)境境分析側(cè)側(cè)重的是是實(shí)施該該項(xiàng)目的的企業(yè)的的綜合能能力判斷斷,是評(píng)評(píng)價(jià)公司司利用機(jī)機(jī)會(huì)、避避免威脅脅,取得得項(xiàng)目成成功的概概率可能能。結(jié)合合公司的的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)狀,并并圍繞該該項(xiàng)目,我們列列舉的“深思商商城”網(wǎng)的SWW分析如如下:表4內(nèi)部部環(huán)境分分析表內(nèi)部環(huán)境境分析優(yōu)勢(shì)(SSTREENGTTHS)行業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì):對(duì)于于電工照照明行業(yè)業(yè)豐富的的經(jīng)驗(yàn)和和市場(chǎng)了了解;品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì):深思思的品牌號(hào)號(hào)召力在在電工照照明領(lǐng)域域的強(qiáng)力力輻射;管理優(yōu)勢(shì)勢(shì):公司司高水平平的產(chǎn)品品質(zhì)量管管理、業(yè)業(yè)務(wù)管理理模式可可成為“深思商商城”項(xiàng)目的的重要借
41、借鑒;渠道優(yōu)勢(shì)勢(shì):公司司現(xiàn)有的的銷售渠渠道可以以為“深思商商城”項(xiàng)目提提供強(qiáng)大大的服務(wù)務(wù)支撐;資金優(yōu)勢(shì)勢(shì):“深思商商城”對(duì)于投投資規(guī)模模有一定定的門檻檻要求,而公司司可以滿滿足這一一要求。劣勢(shì)(WWEAKKNESSSESS)新行業(yè)劣劣勢(shì):電電子商務(wù)務(wù)作為新新經(jīng)濟(jì)模模式,公公司在此此行業(yè)涉涉足不深深,經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有限;渠道劣勢(shì)勢(shì):現(xiàn)有有渠道對(duì)對(duì)應(yīng)于電電子商務(wù)務(wù)的來(lái)臨臨面臨著著變革的的需要,調(diào)整成成本或許許巨大;人才劣勢(shì)勢(shì):公司司尚未積積累懂得得電子商商務(wù)、精精熟電子子商務(wù)操操作的技技術(shù)、銷銷售、管管理人才才;產(chǎn)品劣勢(shì)勢(shì):公司司的現(xiàn)有有的產(chǎn)品品定位中中高端,未來(lái)開(kāi)開(kāi)展多層層次產(chǎn)品品定位或或有沖突突。SW
42、OTT分析不不僅僅是是列出上上述清單單這樣,其更關(guān)關(guān)鍵的目目的是通通過(guò)評(píng)價(jià)價(jià)公司、項(xiàng)目的的資源能能力和機(jī)機(jī)遇挑戰(zhàn)戰(zhàn)來(lái)警醒醒兩個(gè)問(wèn)問(wèn)題:一一、在現(xiàn)現(xiàn)有內(nèi)外外部環(huán)境境條件下下,公司司如何最最優(yōu)地利利用自己己的資源源;二、如何建建立公司司的未來(lái)來(lái)資源。為了對(duì)對(duì)這兩個(gè)個(gè)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行有效效地解答答,我們們需要結(jié)結(jié)合SWWOT矩矩陣,來(lái)來(lái)研究“深思商商城”網(wǎng)的4種種發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略:優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅增長(zhǎng)性戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略)扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略(WO戰(zhàn)略)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(ST戰(zhàn)略)防御性戰(zhàn)略(WT戰(zhàn)略)圖2 SWOOT矩陣陣1.1 增長(zhǎng)性性戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)戰(zhàn)略):該戰(zhàn)略略綜合考考慮項(xiàng)目目機(jī)會(huì)和和公司優(yōu)優(yōu)勢(shì),其其目的就就是利用用公司的
43、的優(yōu)勢(shì)最最大可能能地把握握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)本本身并不不創(chuàng)造價(jià)價(jià)值,只只有通過(guò)過(guò)對(duì)機(jī)會(huì)會(huì)的響應(yīng)應(yīng)、掌握握才能創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值。對(duì)于于“深思商商城”項(xiàng)目,SO戰(zhàn)戰(zhàn)略的具具體內(nèi)容容有:1.1.1利用用公司的的電工照照明行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量管理理優(yōu)勢(shì),通過(guò)“深思商商城”為消費(fèi)費(fèi)者提供供最便利利、最實(shí)實(shí)惠的電電工照明明產(chǎn)品購(gòu)購(gòu)買服務(wù)務(wù),把握握市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì);1.1.2 利利用公司司的業(yè)務(wù)務(wù)管理管管理優(yōu)勢(shì)勢(shì)、品牌牌談判優(yōu)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取取最優(yōu)的的電子商商務(wù)配套套服務(wù)支支撐,充充分利用用好電子子商務(wù)行行業(yè)整體體發(fā)展的的契機(jī)來(lái)來(lái)打造具具有典范范效應(yīng)的的電子商商務(wù)服務(wù)務(wù)流程和和信譽(yù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);1.1.3結(jié)合合“深思商商城”的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)即
44、時(shí)下下單、出出單,利利用公司司現(xiàn)有的的線下渠渠道優(yōu)勢(shì)勢(shì)增強(qiáng)“深思商商城”的配送送、售后后等服務(wù)務(wù)的時(shí)效效性和可可及性,為消費(fèi)費(fèi)者打造造響應(yīng)速速度最快快、處理理速度最最快的便便利購(gòu)物物渠道;1.2 多種經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略(STT戰(zhàn)略):該戰(zhàn)戰(zhàn)略集中中應(yīng)對(duì)如如何利用用公司的的優(yōu)勢(shì)來(lái)來(lái)避免公公司發(fā)展展所面臨臨的潛在在威脅。ST戰(zhàn)戰(zhàn)略的具具體內(nèi)容容有:1.2.1 利利用公司司的品牌牌號(hào)召力力和資金金優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)力切入入電工照照明產(chǎn)品品網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng),通通過(guò)建立立網(wǎng)購(gòu)電電工照明明產(chǎn)品的的品質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)其他他電工照照明制造造商的市市場(chǎng)堵截截;1.2.2 通通過(guò)“深思商商城”的建設(shè)設(shè)將公司司的業(yè)務(wù)務(wù)重點(diǎn)延延伸至商商業(yè)
45、領(lǐng)域域,增強(qiáng)強(qiáng)深思在在電工照照明領(lǐng)域域的話語(yǔ)語(yǔ)權(quán)來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)行業(yè)業(yè)威脅和和渠道威威脅。1.2.3通過(guò)過(guò)“深思商商城”這一終終端銷售售渠道的的建設(shè),使得公公司對(duì)最最終消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)的的發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)可以以做出最最為即時(shí)時(shí)和準(zhǔn)確確的判斷斷。同時(shí)時(shí),電子子商務(wù)通通過(guò)對(duì)信信息技術(shù)術(shù)的利用用,也可可以公司司在這一一新型銷銷售渠道道的投入入變得更更為可控控。這兩兩點(diǎn),都都使得深深思在應(yīng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)和市場(chǎng)場(chǎng)波動(dòng)方方面增強(qiáng)強(qiáng)靈活性性和適應(yīng)應(yīng)能力。1.3扭扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)戰(zhàn)略(WWO戰(zhàn)略略):該該戰(zhàn)略集集中于分分析如何何盡力減減少公司司的劣勢(shì)勢(shì)可能對(duì)對(duì)機(jī)會(huì)的的把握造造成的障障礙。針針對(duì) “深思商商城”,可采采取的WWO戰(zhàn)略略有:1.
46、3.1厘清清的電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展思路路,建立立清晰的的業(yè)務(wù)模模式,以以為顧客客提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物服服務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向,以以網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)占有有率為營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo),點(diǎn)滴滴完善“深思商商城”站業(yè)務(wù)務(wù)功能,以公司司的創(chuàng)新新精神減減少其電電商發(fā)展展的后發(fā)發(fā)劣勢(shì);1.3.2以傳傳統(tǒng)渠道道的功能能延伸增增強(qiáng)“深思商商城”的網(wǎng)購(gòu)購(gòu)服務(wù)功功能,變變渠道劣劣勢(shì)為優(yōu)優(yōu)勢(shì);1.3.3吸引引外部電電商人才才和培養(yǎng)養(yǎng)內(nèi)部電電商人才才并舉,漸次彌彌補(bǔ)深思思在電子子商務(wù)行行業(yè)發(fā)展展的人才才劣勢(shì);1.3.4 利利用“品牌”管理延延伸定位位于多個(gè)個(gè)細(xì)分市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品線體體系,并并充分利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)開(kāi)辟新產(chǎn)產(chǎn)品線的的營(yíng)銷渠渠道。1.4防
47、防御性戰(zhàn)戰(zhàn)略(WWT戰(zhàn)略略):該該戰(zhàn)略重重點(diǎn)探討討如何避避免公司司的劣勢(shì)勢(shì)對(duì)潛在在威脅的的放大作作用。可可采取的的WT戰(zhàn)戰(zhàn)略有:1.4.1通過(guò)過(guò)“深思商商城”延伸公公司的產(chǎn)產(chǎn)品銷售售渠道,避免市市場(chǎng)缺失失帶來(lái)份份額減少少威脅;1.4.2通過(guò)過(guò)線下渠渠道的功功能向服服務(wù)提供供為主的的角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換,增增強(qiáng)公司司的整體體渠道優(yōu)優(yōu)勢(shì)和靈靈活性;綜合而言言,SWWOT分分析的44種戰(zhàn)略略,其最最核心的的依舊是是強(qiáng)調(diào)如如何利用用公司的的優(yōu)勢(shì)來(lái)來(lái)把握市市場(chǎng)中出出現(xiàn)的機(jī)機(jī)會(huì),優(yōu)優(yōu)勢(shì)不得得到充分分利用也也就不成成為優(yōu)勢(shì)勢(shì),而機(jī)機(jī)會(huì)不把把握,則則就喪失失了發(fā)展展的可能能。2、預(yù)期期資金投投入與市市場(chǎng)回報(bào)報(bào)預(yù)期的資資
48、金投入入根據(jù)“深思商商城”發(fā)展階階段的不不同而分分為初期期的固定定成本投投入和后后續(xù)階段段的可變變成本投投入兩種種。我們們大概列列出了“深思商商城”的全部資金金預(yù)算如如下:表5投資資預(yù)算表表固定成本本投入網(wǎng)站建設(shè)設(shè)投入服務(wù)器11臺(tái)3萬(wàn)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)發(fā)4萬(wàn)(工工資計(jì))辦公設(shè)備備投入普通電腦腦6臺(tái),330000元/臺(tái)臺(tái)1.8萬(wàn)萬(wàn)小計(jì)8.8萬(wàn)萬(wàn)可變成本本投入服務(wù)器托托管0.3萬(wàn)萬(wàn)/季員工工資資按20人人計(jì)16.22萬(wàn)/季季網(wǎng)站推廣廣費(fèi)用1.5萬(wàn)萬(wàn)/季其他業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)費(fèi)費(fèi)用(常常規(guī))1.5萬(wàn)萬(wàn)/季非常規(guī)費(fèi)費(fèi)用事件公關(guān)關(guān)等費(fèi)用用1.5萬(wàn)萬(wàn)/季小計(jì)21萬(wàn)/季根據(jù)表55中可變變成本投投入在221萬(wàn)元元/季度度計(jì)算,
49、并考慮慮“深思商商城”在開(kāi)展展業(yè)務(wù)之之前有44個(gè)月左左右籌備備時(shí)間,故“深思商商城”的盈利利情況如如下表:表6 盈盈利情況況分析時(shí)間當(dāng)季成本本(單位:萬(wàn)元)當(dāng)季銷售售凈收益益(單位:萬(wàn)元)當(dāng)季利潤(rùn)潤(rùn)(單位:萬(wàn)元)累計(jì)利潤(rùn)潤(rùn)(單位:萬(wàn)元)20100.820010.10210-21-2120100.11120011.1213-18-3920111.220111.44216-15-5420111.520111.772118-13-6720111.820111.11021232-6520111.11120012.121254-6120122.220012.421309-5220122.520012.7
50、21309-2920122.820112.110213514-1520122.11220133.12180594420133.220013.4211007912320133.520013.7211209922220133.820013.102120017940120133.11220144.12120017958020144.220014.42125022980920144.520014.7213002791188820144.820014.102135032915177由表6可可以看出出,“深思商商城”將自項(xiàng)項(xiàng)目籌備備的第55個(gè)季度度開(kāi)始實(shí)實(shí)現(xiàn)當(dāng)季季盈利,并在第第10個(gè)季季度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)整體項(xiàng)項(xiàng)目
51、盈利利。同時(shí)時(shí),我們們也應(yīng)注注意,在在第4個(gè)季度度,項(xiàng)目目的資金金投入將將達(dá)到最最大的667萬(wàn)元元。“深思商商城”年度運(yùn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)標(biāo):20100-11120011-10 第一年年度銷售售目標(biāo)為為50萬(wàn)萬(wàn)20111-11120012-10 第二年年度銷售售目標(biāo)為為1200萬(wàn)20122-11120013-10 第二年年度銷售售目標(biāo)為為5000萬(wàn)20133-11120014-10 第二年年度銷售售目標(biāo)為為10000萬(wàn)3、財(cái)務(wù)務(wù)控制與與管理前面部分分表5和和表6關(guān)關(guān)于凈銷銷售收益益和利潤(rùn)潤(rùn)的分析析的前提提條件是是我們銷銷售份額額的不斷斷增長(zhǎng)、電工照照明產(chǎn)品品網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)的快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)以及對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的可變成
52、成本所假假定的季季度不變變。在這這三個(gè)因因素中電電工照明明產(chǎn)品網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展是屬于于外部不不可控因因素,因因此我們們對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目的財(cái)財(cái)務(wù)控制制也就集集中于屬屬于我們們自身可可控范圍圍的銷售售份額增增長(zhǎng)和可可變成本本控制。3.1 銷售增增長(zhǎng)管理理對(duì)于銷售售份額的的增長(zhǎng),我們將將通過(guò)“銷售總總結(jié)、分分析新銷銷售目標(biāo)標(biāo)制定銷銷售目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)銷銷售總結(jié)結(jié)、分析析”這樣的的循環(huán)目目標(biāo)控制制法來(lái)推推進(jìn)我們們市場(chǎng)業(yè)業(yè)績(jī)的增增長(zhǎng)。這這一方法法的具體體展開(kāi)是是:3.1.1 根根據(jù)對(duì)電電工照明明網(wǎng)購(gòu)市市場(chǎng)和線線上、線線下電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品整體體市場(chǎng)的的考察、研究,對(duì)“深思商商城”上一季季度的銷銷售表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行綜綜合
53、評(píng)價(jià)價(jià),區(qū)分分辨別影影響銷售售表現(xiàn)的的系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)因素(項(xiàng)目組組成員表表現(xiàn)、公公司投入入、項(xiàng)目目戰(zhàn)略等等)和系系統(tǒng)外因因素(市市場(chǎng)整體體發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)者者表現(xiàn)和和競(jìng)爭(zhēng)者者策略、消費(fèi)群群體特征征等);3.1.2通過(guò)過(guò)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)因素素和系統(tǒng)統(tǒng)外因素素對(duì)銷售售表現(xiàn)的的影響、作用方方式,結(jié)結(jié)合項(xiàng)目目發(fā)展的的前景目目標(biāo)細(xì)致致地制定定新一季季度的銷銷售目標(biāo)標(biāo)。銷售售目標(biāo)的的制定有有兩個(gè)層層次:一一個(gè)是從從目標(biāo)的的內(nèi)容分分解而言言,分銷銷售額目目標(biāo)、市市場(chǎng)占有有份額目目標(biāo)以及及利潤(rùn)水水平目標(biāo)標(biāo)等;另另一個(gè)是是從目標(biāo)標(biāo)的實(shí)施施主體和和時(shí)間控控制而言言,具體體確定各各部門、各小組組的工作作目標(biāo),季度目目標(biāo)、月月目標(biāo)以以
54、及周目目標(biāo)。3.1.3在制制定銷售售目標(biāo)之之后,確確定目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的的控制流流程和規(guī)規(guī)范。建建立對(duì)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程的的實(shí)時(shí)觀觀測(cè)系統(tǒng)統(tǒng),通過(guò)過(guò)開(kāi)展工工作協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)議、出臺(tái)銷銷售支持持措施等等方式對(duì)對(duì)銷售目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程實(shí)實(shí)現(xiàn)調(diào)控控。3.1.4在季季度銷售售完成之之后,再再次對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的銷銷售表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行分分析、總總結(jié),對(duì)對(duì)提升系系統(tǒng)內(nèi)外外因素對(duì)對(duì)銷售表表現(xiàn)的積積極影響響,減少少消極影影響提出出應(yīng)對(duì)策策略,制制定應(yīng)對(duì)對(duì)措施,為下季季度的銷銷售目標(biāo)標(biāo)制定提提供戰(zhàn)略略指導(dǎo)。3.2 項(xiàng)目成成本控制制對(duì)于項(xiàng)目目的成本本,可以以預(yù)期的的是隨著著銷售規(guī)規(guī)模的增增大,“深思商商城”在團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)、軟硬件件投資以以及營(yíng)銷
55、銷推廣等等方面的的投入也也會(huì)相應(yīng)應(yīng)增加,因此表表6中關(guān)關(guān)于當(dāng)季季成本不不變的假假定在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中并不嚴(yán)嚴(yán)格,表表中的利利潤(rùn)中的的相當(dāng)一一部分會(huì)會(huì)以項(xiàng)目目再投資資的形式式進(jìn)入到到成本范范疇。因因此,總總體而言言,“深思商商城”的成本本控制會(huì)會(huì)遵循“量入為為出+戰(zhàn)戰(zhàn)略再投投資”的原則則。3.2.1量入入為出原原則:非非戰(zhàn)略性性的規(guī)模模擴(kuò)大、成本擴(kuò)擴(kuò)張,要要以電工工照明的的銷售表表現(xiàn)、利利潤(rùn)水平平的提高高為基本本前提,不盲目目增加項(xiàng)項(xiàng)目的整整體成本本。在該該原則下下,管理理部門要要盡力做做到部門門機(jī)構(gòu)的的精簡(jiǎn),提高員員工工作作效率和和部門間間協(xié)調(diào)效效率,同同時(shí)對(duì)日日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)的的支出進(jìn)進(jìn)行
56、高效效管理,目標(biāo)是是達(dá)到以以盡可能能低的成成本創(chuàng)造造盡可能能高的收收益。3.2.1戰(zhàn)略略再投資資原則:戰(zhàn)略性性再投資資,主要要是指那那些涉及及資金規(guī)規(guī)模較大大、對(duì)公公司和“深思商商城”的發(fā)展展具有市市場(chǎng)戰(zhàn)略略意義的的物流倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)營(yíng)銷渠道道和公司司結(jié)構(gòu)投投資。此此類投資資,是以以對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)的的發(fā)現(xiàn)、對(duì)投資資戰(zhàn)略的的充分研研究為前前提的,目的是是提升公公司的內(nèi)內(nèi)在潛能能,掌握握市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì),從從而使公公司和項(xiàng)項(xiàng)目得到到根本性性的發(fā)展展。戰(zhàn)略略再投資資要求對(duì)對(duì)投資的的成本、收益及及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行全面面、細(xì)致致的評(píng)估估判斷,并對(duì)投投資的具具體步驟驟、方案案做好詳詳細(xì)規(guī)劃劃,最后后以投資資計(jì)劃書(shū)書(shū)的形式式
57、報(bào)送公公司總部部審批,在獲得得公司總總部審批批后方能能予以實(shí)實(shí)施。如上所述述的銷售售收入和和支出成成本控制制構(gòu)成了了“深思商商城”項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)控制制和管理理的主體體,財(cái)務(wù)務(wù)管理的的根本目目標(biāo)是掌掌控整個(gè)個(gè)項(xiàng)目操操作過(guò)程程中的資資金流,降低項(xiàng)項(xiàng)目操作作過(guò)程中中潛在的的資金鏈鏈風(fēng)險(xiǎn),保持項(xiàng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)狀況始始終維持持在一個(gè)個(gè)健康、有序的的水平,從而使使得項(xiàng)目目可以得得到長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展。第六章:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)1.1 部門配配置及職職能根據(jù)“深深思商城城”的銷售售服務(wù)功功能以及及管理扁扁平化的的精簡(jiǎn)原原則,在在“深思商商城”項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)展初期期,我們們暫定“深思商商城”網(wǎng)的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)如下:經(jīng)
58、理運(yùn)營(yíng)組項(xiàng)目組推廣組網(wǎng)頁(yè)美工客服人員配送人員運(yùn)營(yíng)專員網(wǎng)站策劃開(kāi)發(fā)人員網(wǎng)絡(luò)推廣圖3 深深思商城城網(wǎng)組織織結(jié)構(gòu)圖圖以上各部部門的職職能及人人員配備備簡(jiǎn)述如如下,具具體的描描述見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)渠渠道部團(tuán)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃劃手冊(cè)。經(jīng)理(11人)全面面負(fù)責(zé)“深思商商城”項(xiàng)目的的全局營(yíng)營(yíng)運(yùn)掌控控,營(yíng)造造良好的的項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外外部環(huán)境境,使項(xiàng)項(xiàng)目的日日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)正正常、有有序地展展開(kāi);制定定項(xiàng)目的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃、年年度及季季度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃,并定時(shí)時(shí)向公司司報(bào)告網(wǎng)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)運(yùn)狀況;擬定定、審核核部門的的基本管管理制度度、規(guī)章章,擬定定、審核核項(xiàng)目管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)配置及及各部門門職能分分工,確確保項(xiàng)目目組內(nèi)部部各部門門高效、協(xié)調(diào)地地展開(kāi)工
59、工作;擬定定項(xiàng)目組組財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算、利利潤(rùn)分配配、員工工工資福福利獎(jiǎng)懲懲等制度度和政策策,保證證項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)穩(wěn)定性、高效性性以及項(xiàng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)狀況的的健康性性;負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目各各部門各各項(xiàng)工作作的組織織實(shí)施、檢查與與考核;履行行公司章章程授予予的其他他職權(quán),完成公公司賦予予的其他他任務(wù)。1.1.2項(xiàng)目目組(66人)人員構(gòu)成成:主管管1人,網(wǎng)站開(kāi)開(kāi)發(fā)師22人,美美工2人人,網(wǎng)站站策劃11人建立立并完善善以商品品介紹、在線交交易和在在線擔(dān)保保支付為為主要內(nèi)內(nèi)容的BB2C電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái);建立立并完善善以電工工照明產(chǎn)產(chǎn)品為導(dǎo)導(dǎo)向的SSNS社社區(qū),開(kāi)開(kāi)展積極極有效的的發(fā)展和和維護(hù)工工作;開(kāi)發(fā)發(fā)統(tǒng)計(jì)商商品進(jìn)銷銷
60、存管理理的后臺(tái)臺(tái)程序;利用用技術(shù)手手段為公公司其他他部門的的工作和和業(yè)務(wù)展展開(kāi)提供供必要的的支持,并對(duì)各各部門業(yè)業(yè)務(wù)展開(kāi)開(kāi)中出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題提供必必要的技技術(shù)解決決方案;為公公司項(xiàng)目目戰(zhàn)略的的制定提提供技術(shù)術(shù)可行性性分析和和建議供供決策層層參考;網(wǎng)站站規(guī)劃,包括內(nèi)內(nèi)容建設(shè)設(shè)、網(wǎng)站站布局、網(wǎng)站結(jié)結(jié)構(gòu)、技技術(shù)架構(gòu)構(gòu)等;網(wǎng)站站功能性性產(chǎn)品的的需求分分析、整整體策劃劃及方案案實(shí)施,編寫(xiě)平平臺(tái)需求求以及設(shè)設(shè)計(jì)文檔檔; 堅(jiān)持持技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新、豐豐富服務(wù)務(wù)手段。對(duì)所所負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的BBUG跟跟蹤、收收集改進(jìn)進(jìn)意見(jiàn)、提供改改進(jìn)方案案,不斷斷改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品功能能。推廣組(2人)人員構(gòu)成成:主管管1人,網(wǎng)站推推廣1人人,全面
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