1、一、單選題1.下列說法正確的是（B ）。A、客戶數據是企業所處市場發展的相關數據B、產品數據包括行業產品數據與企業產品數據C、供應鏈數據是產品在銷售過程中產生的銷售數據D、企業產品數據是產品在整個市場中的數據2. 下列說法錯誤的是（B）。A、數據的表現形式可以是符號、文字、數字、語音、圖像、視頻等B、電子商務數據是企業進行電子商務營銷活動時產生的行為數據和客戶數據C、數據分析指通過建立分析模型，對數據進行核對、檢查、復算、判斷等操作D、電子商務數據分析指運用有效方法和工具收集、處理數據并獲取信息的過程3. 下列指標不屬于市場指標的是（A）。A、復購率B、企業市場占有率C、市場增長率D、競爭對手

2、客單價4.微微經營一家女裝網店，她統計到該網店11月份共產生440筆交易，其中60人重復購買，這60人中有32人重復購買1次（即：購1 / 17買2次），有28人重復購買2次（即：購買3次），那么按交易次數計算，11月份該網店的復購率是（B）。A、0.18 B、0.2 C、0.25 D、0.35. 點擊率的計算公式是（B）。A、點擊率=點擊量/消費量100%B、點擊率=點擊量/展現量100%C、點擊率=點擊量/轉化量100%D、點擊率=點擊量/瀏覽量100%6. ）。A、注冊客戶數B、訪客數C、活躍客戶數D、客戶留存率7. 下單轉化率是指（D ）。A、(最終下單人數/詢單人數)100%B、(完

3、成付款客戶數/該商品的總訪問數)100%C、(加購人數/下單人數)100%D、(確認訂單客戶數/該商品的總訪問數)100%8. 在統計周期內，客戶瀏覽網站頁面的次數是指（B）。A、UV B、PV C、商品訪客數 D、商品瀏覽量9. 3天的成交總額為12880元，這3天的成交產品數量分別為256、468、320件，其件單價為（C ）。A、15 B、18.2 C、12.3D、172 / 1710. 某服裝店鋪上新一款女式針織衫，這款產品共有紅、黃、白、黑4 種顏色，每種色彩各有S 碼、M 碼、L碼 3 種尺碼，那么它的SKU有多少個？（A ）A、12B、4C、3D、711.某手機店鋪上新一款ipo

4、ne11PRO綠 4 種顏色，有 三種配置，那么它的SPU 是多少？（A）A、1 B、3C、4 D、1212.（單位時間內已完成訂單數量/單位時間內已經接收的訂單總數量）*100%，這個公式是指（C ）。A、產品交易指數B、訂單轉化率C、訂單滿足率D、下單轉化率13.下列表述錯誤的是（B ）。A、數據采集渠道可以分為直接獲取和間接獲取B、數據處理的方法主要包括數據清洗、數據轉化、數據提取、數據保存C、數據分析報告正文部分要以嚴謹科學的論證，確保觀點的合理性和真實性D、數據分析報告中附錄并不是必備的14. 下列數據指標中不屬于供應鏈指標的是（D ）。A、訂單滿足率B、庫存周轉率C、平均配送成本D

5、、下單轉化率3 / 1715. 關于數據采集，以下說法錯誤的是（D ）。A、數據采集時需要選擇適合的采集渠道及工具B、在進行數據采集過程中，需要注意數據期限的有效性C、數據采集時需要確保所摘錄的數據準確無誤D、為獲取客戶聯系信息，可通過第三方渠道購買客戶資料電子商務平臺最新數據。A、及時性B、有效性C、合法性D、準確性17.調查問卷采集是數據采集人員通過設計具有針對性的問卷，采用（ D )方式進行信息采集。A、實際走訪B、電話溝通C、網絡填表D、以上都是18. 以下哪一項不屬于銷售數據中的交易數據？（D ）A、成交量 B、訂單量C、銷售額 D、響應時長19. 銷售額、訂單量等交易數據屬于（C）

6、。A、客戶數據B、推廣數據C、銷售數據D、供應鏈數據20. 條，供應鏈數據包括（D A、采購數據 B、庫存數據C、物流數據D、以上都是21. 以下不屬于推廣數據指標的是（D ）。A、直通車轉化率B、展現量4 / 17C、點擊率D、庫存周轉率22. 物流服務的優劣，關系到用戶對于品牌、產品、賣家的印象，對于物流數據進行分析，以下不屬于物流數據的是（C ）。A、物流時效B、物流異常量C、庫存周轉率D、物流服務滿意度23. 某店鋪30天內銷售收入為40000元，銷售成本為25000元，請問該店鋪的毛利率為（B）。A、0.25B、0.375C、0.5 D、0.62524. 外部數據的是（C）。A、京東

7、商智B、百度統計C、360趨勢D、店鋪訂單信息表25. 某店鋪30天內總銷售額為45000元，訂單數為300筆，總銷售產品數量為450件，請問該產品客單件為（B）。A、1B、1.5 C、2D、15026. 處理系統進行數據分析，這類數據采集方法是（B）。A、系統日志數據采集B、數據庫采集C、報表采集D、調查問卷采集27. 在網站日志中記錄了訪客IP地址、訪問時間、訪問次數、停留時間、訪客來源等數據，對這些數據進行采集屬于（A）。5 / 17A、系統日志數據采集B、數據庫采集C、報表采集D、調查問卷采集28 在生意參謀【品類360】版塊采集不到的數據是（A）。A、物流相關數據B、搜索人群畫像數據

8、C、店鋪訪問人群數據D、商品的瀏覽量數據29.通過（B ）渠道，可以采集宏觀經濟數據、居民消費價格指數。A、電子商務平臺 B、國家統計局網站C、百度指數 D、易觀國際喜好、產品使用反饋等數據采集的方式是（D )。A、系統日志數據采集 B、數據庫采集C、報表采集D、調查問卷采集31. 外部數據渠道一般不包括（D ）。A、政府部門、機構協會、媒體B、權威網站、數據機構C、指數工具D、店鋪后臺數據32. ）檢查。A、完整性檢查B、準確性檢查6 / 17C、規范性檢查D、以上都不是33. 獨立站點流量數據可通過（A ）工具采集。A、百度統計B、京東商智C、生意參謀D、以上都是34. 淘寶店鋪自身所產生

9、的流量、交易等數據可通過（A ）來獲取。A、生意參謀B、店偵探C、京東商智D、飛瓜數據35.(A )是對產品為店鋪銷售或利潤貢獻能力的衡量，主要指標包括客單件、毛利率、成本費用利潤率等。A、產品盈利能力B、產品研發能力C、產品獲客能力D、產品運營能力36. 已知三款產品本月和上月的新客點擊量（單位：次）分別為：A產品本月9692，上月8645；B產品本月29828，上月20422；C產品本月17329，上月21484。以上哪一款產品獲客能力較強。(B )A、A產品B、B產品 C、C產品 D、不好確定37. 通過百度指數，不能判斷出來的是（D ）。A、特定關鍵詞在特定時間段內的搜索變化B、特定關

10、鍵詞的搜索人群畫像C、兩個關鍵詞的搜索指數對比D、特定關鍵詞搜索人群的消費層級二. 多選題1.下列關于電子商務數據表述正確的是（A、C、D ）。7 / 17 A、電子商務數據包括市場數據、運營數據、產品數據等 B、市場數據包括行業數據、競爭數據、物流倉儲數據等 銷售數據、供應鏈數據等 D、產品數據是圍繞企業產品產生的相關數據 A、對企業網站及對外營銷推廣的數據進行分析 B、對企業目標受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進行分析 C、對產品的點擊量、訂單量、成交量、客戶反饋等數據進行分析 D、對企業所在行業及市場中的發展現狀與趨勢進行分析3. 電子商務數據分析能夠更精準、科學地輔助企業發展

11、。那么，關于數據分析的作用以下結論正確的是（A、B、C、D ）。 A、幫助企業導出有價值的信息，輔助企業運營決策 B、幫助企業快速對自身產品、業務等做出調整，助力提升其市場競爭力 C、企業可根據數據分析結果，優化業務流程，降低企業運營成本 D、幫助企業發現其在市場中的位置、發展趨勢與競爭力情況4. 流量分析常見的分析維度是（A、B、D）。 A、分析站內實時流量8 / 17 B、分析站外營銷流量 C、分析產品購買量 D、分析其他流量5. 下列指標中屬于推廣指標的有（A、B、C ）。 A、展現量 B、轉化率 C、點擊率 D、件單價6.關于數據分析報告，下列說法正確的有（A、B、C）。 A、數據分析

12、報告需圖文并茂，讓數據更加生動活潑 B、數據分析報告需要結構清晰、主次分明，使讀者能正確理解報告內容 C、數據分析報告需要注重科學性和嚴謹性 D、數據分析圖表展示內容一般在引入部分進行7. 數據分析報告的正文部分包括（A、B、D ）。 A、具體分析過程B、評估分析結果C、附錄 D、數據展示8. 關于產品類指標，下列說法正確的有（A、D ）。A、產品搜索指數是指指數化的搜索量B、產品交易指數等同于交易金額C、商品訪客數是指商品詳情頁被訪問的不去重人數D、毛利率是毛利與銷售收入的百分比9.關于市場類指標，下列說法正確的有（A、B、D ）。9 / 17 A、同一交易類型，行業成交數量越大，行業銷售額

13、就越大 B、市場類指標是企業制定經營決策時參考的重要內容 C、企業市場占有率=（企業銷售量/市場銷售額）*100% D、競爭對手客單價是指競爭對手單位時間內每個客戶平均購買產品的金額10. 關于運營類指標，下列說法正確的有（A、B、D ）。 A、客戶指標主要用于描述營銷客戶的數量 B、在計算新增店鋪關注人數時，要考慮取消關注的情況 C、轉化率是電商運營的核心指標 D、ROI指的是投資回報率11.數據采集的原則有(A、B、C、D）。A、及時性B、有效性C、合法性D、準確性12. )。 A、系統日志數據采集 B、數據庫采集 C、報表采集 D、調查問卷采集13.完成數據采集后需要對數據進行檢查，需要

14、進行（A、B、C )。 A、完整性檢查 B、準確性檢查 C、規范性檢查 D、美觀性檢查10 / 1714.行業發展數據來源主要依托于（B、C、D）等。 A、網站流量統計工具 B、行業協會 C、數據公司發布的行業統計數據 D、行業調查報告15. 采集產品行業數據的核心目的是為了了解該產品的市場需求變化情況，常用到的數據采集指標包括（A、C ）。 A、產品搜索指數 B、產品重復購買率 C、產品交易指數 D、產品收藏量16. 的商品名稱、數量和（A、B、C、D A、購買次數和購買時間B、支付金額C、瀏覽量和收藏量D、評價17. 行為的相關信息數據，通常包括（A、B、C、D）。A、客戶性別、年齡、地址

15、B、品牌偏好C、購物時間偏好11 / 17D、商品評價偏好18. 采購數據包括（A、B、C、D)。A、產品供應商及產品名稱B、產品規格及采購數量C、產品周期內供貨量D、產品供貨價格19. 分析庫存數據可以幫助網店在經營過程中合理的制定營銷銷售策略，庫存數據包括以下哪些指標？（A、B、C、D)A、產品庫存數B、發貨量C、庫存周轉率D、殘次庫存比20. 下屬于產品獲客能力指標的是（A、C、D)。A、關注量及收藏量B、展現量C、新客點擊量D、重復購買率21. 產品盈利能力數據采集是針對（A、B、C、D )等的采集。A、客單價B、毛利率C、成本費用12 / 17D、利潤率22.在使用爬蟲類工具批量采集

16、網頁數據時，其流程為（A、B、C）。A、尋找目標頁面的網址規律B、編寫采集規則C、實施采集D、查看目標網站開發語言23. 以下屬于指數工具的有（A、B、C、D A、百度指數B、360趨勢C、搜狗指數D、阿里指數24. 以下屬于產品盈利能力的衡量指標的是（A、D ）。A、客單件B、產品銷售成本C、店鋪銷售額 D、毛利率25. A、地域分布B、性別占比、年齡結構占比D、職業領域占比26. 競爭數據的采集主要涉及（A、B、C）。A、熱銷產品B、店鋪商品結構C、商品評價D、店鋪員工學歷三. 判斷題13 / 171.電子商務數據就是企業行為數據，反映企業行為，如產品交易量、投資回報率等。（ B）A、對

17、B、錯2. 推廣數據是企業在運營過程中的一系列推廣行為所產生的數據。（ A）A、對 B、錯3. 況等。（B ）A、對B、錯4. 客戶回購率和客戶流失率是兩個相近的概念。（B）A、對B、錯5. 客單價是指企業競爭對手單位時間內每個客戶平均購買產品的金額。（B ）A、對B、錯6. PV訪問了多少個UV。（B ）A、對B、錯7.訪客數分為新訪客數和回訪客數。（A ）A、對 B、錯8. 轉化率是電商運營的核心指標，用來判斷企業營銷效果。（A ）A、對B、錯14 / 179.某化妝品網站最近7天的訪客數是10000人，其中注冊會員數為20001000人付款完成了交易，該網站的注冊轉化率為20%、下單轉化

18、率為10%、成交轉化率為12%。（B）A、對B、錯10. 件單價的計算公式為成交總金額/成交客戶總數量。（B ）A、對B、錯11. 小明在一天內訪問某手機的商品詳情頁達5的商品訪客數為1人。（A ）A、 對 B、錯數據處理；（3）數據采集；（4）數據分析；（5）數據展現；（6）撰寫數據分析報告。（B ）A、對B、錯13.數據分析報告的一般結構包括：引入、正文、結論。（A ）A、對B、錯14. 品狀態變化、資金狀態變化、流量狀態變化、用戶行為和信息等數據內容的過程，為后續進行數據分析提供數據準備。（A）A、對B、錯15. 數據（流量、交易、服務、產品等數據），通過市場行情板塊還能夠獲取到淘寶/天貓平臺的行業銷售經營數據。（A ）15 / 17 A、對B、錯16. 受歡迎程度的一個重要指標，即交易指數越高該產品越受消費者歡迎。（B ）A、對B、錯17.客單件是統計時間內一位客人一次購買的件