1、可編輯網店開店策劃書網店開店策劃書1 前言： 目前淘寶已經擁有注冊會員1.9億，占到中國網民數量的一半。依據國際監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站，在全球電子商務網站流量中排第一。依據4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網絡購物行業已進入高速進展期，全民網購時代日益接近。 據詢問最新統計顯示XXXX年中國網絡購物規模達2630元，較XXXX年的1

2、282億元增長率超過了105%，XXXX年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網絡交易規模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網XXXX年的交易規模達XXXX億元，占網購規模總額的79.2%，并且連續5年保持100%以上的增長。 一、天貓商城簡介 淘寶網通過六年的進展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網購市場確定的領導地位。天貓商城是亞洲購物網站淘寶網全新打造的B2C（B就是business企業的意思，是企業對個人的購物平臺）。淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內影響力

3、的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者供應快捷、平安、便利的購物體驗。供應100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，供應購物發票以及購物現金積分等優質服務。 二、天貓商城的優點 1、規范的經營環境全部入駐天貓商城的商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。 2、強大的品牌傳播依靠互聯網強大傳播力氣，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。 3、更密集的客流量與淘寶網共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜尋幾率無可匹敵，快速吸引買家留

4、意，帶來海量掃瞄量。 4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表，隨時把握店鋪銷量及進銷存管理并供應下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。 5、共性化促銷方案滿就送、套餐優待等多種營銷方式自由選擇，共性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。 三、天貓商城的前景展望 XXXX年X月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網，出任淘寶網副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名。 網店開店策劃書2 一、旺旺，以及其他聯系方式 a、有固定的上班時間，旺旺確定要在規定的時間內保持在線。 b、旺旺狀態要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優待信息，午休時間以及特殊大事時，旺旺狀態

5、也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態，也是對顧客的一種敬重，從旺旺的狀態上可以顯示出店鋪的專業性。 c、旺旺的賬號問題確定要留意，不能在消逝被盜狀況。 d、客服旺旺、確定要保持在線，要有一個負責人，態度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨狀況都要即使的更新。 二、店鋪的頁面裝修、 a、店鋪的整體風格、依據服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松共性為主，有的店鋪做的很共性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在共性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。 從感覺上吸引顧客，掃瞄網頁是一種輕松的享受。 b、店鋪的模板、

6、保證一段時間要依據衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網店不比實體店，實體店相對較留意衣服的擺放，也就是視覺陳設，而網店排解陳設，增加視覺沖擊，模板的要求、簡潔輕松共性個別元素體現就OK，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的呈現為主。 珍寶描述部分、依據馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現的細節部分要充分的表明，細節的地方圖文并茂，表現衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優勢，這個也是銷售的方式之一。 c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要消逝在首頁，依據N多店鋪的總結，現在很少有顧客會留意“顧客必讀事項

7、”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現在N多賣家所擔憂的問題。 d、由于旺鋪的緣由，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由支配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個信任我們的憑證。VIP專欄要連續，也可以依據馬可連續增減相關事項，比如、“養牛”系列。 d、首頁中的宣揚照片也要即使更新，新款上架，宣揚也要更新，做出新款的連接地址，由于新上架的衣服依據時間的挨次排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣揚放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，掃瞄新款。 三、照片 a、硬件、要有一

8、個固定的地點去拍攝，有適合共性服飾的背景，例如破箱子，凳子或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現衣服味道的心態而拍攝，以前缺點就是任憑搭配一下，*年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減確定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。 b、軟件、攝影師依據現有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位。可以參考多家網店或者海報，大家多爭論多提看法修圖、數量保證了，修圖速度就可以

9、相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節圖以共性拼圖為主，拍攝數量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯系。一個環節不留意，會造成連鎖反應，HEHE！ c、照片的上架速度、依據N多店鋪的閱歷，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00晚上5、00晚上7、00晚上10、00之間。由于淘寶是依據衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。 四、郵費問題 這個是一個很重要的問題，

10、對待偏遠的地區以及超重的狀況，確定要補差價。例如、新疆地區等。這個狀況以前在珍寶描述中的郵費詢問中強調過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后進展有很大的好處。 五、店鋪的信譽 a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態度上始終是最好的。 b、對于淘寶中的政策，我們應當持有的態度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的狀況下可以退換，假如是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是假如是顧

11、客自身的緣由，我們確定要有理由來證明店鋪的誠意。 c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內。 請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。 尺寸問題、最好是在珍寶描述中注明尺寸，這個也是愛惜自己的一種方式，請顧客自己依據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推舉。 *年的總銷售 沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完善的話，信任會有好的結果和回報。 網上銷售和實體店銷售有很大不同、照舊實行多勞多得。 每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業績，銷售了多少

12、件，以及做的不好的地方和做好的地方，緣由是什么等。 網店開店策劃書3 一、淘寶開店裝修 （一）淘寶店名 1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名確定要簡潔明白，通俗易懂且讀起來要嘹亮暢達，瑯瑯上口，假如招牌用字生僻，讀起來坳口，就不簡潔為掃瞄者熟記。 2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引掃瞄者的留意。 3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，假如名子與商品無關，很可能導致掃瞄者的反感，自然也就不要談成交了。 4、用字吉利，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字

13、樣，你的店名應當讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而留意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。 (二）淘寶開店的其它裝修內容 1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精致的店鋪匾額。 2、做出自己的店主肖像。 3、創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度新月小筑；生活可以如此美麗嗜屋等等。 4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的顏色。 總之全部的一切都為了將自己的網店裝扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來掃瞄你的小店，購買你的商品。 二、淘寶開店的進貨渠道 （一）

14、批發市場進貨。 這是最常見的進貨渠道，假如你的小店是經營服裝，那么你可以去四周一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價力氣，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。 （二）廠家進貨 廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好熟識在廠家工作的伴侶，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。 三、淘寶開店策略 （一）廣告策略 1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自

15、然也可以得到相應的推廣。 2、利用種留言薄或論壇宣揚自己的網店。留意一般不要接受直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以接受簽名檔，將自己的網店地址與或許的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的留意，進入你的網店，進而成為你的客戶。 3、廣開門路，廣交伴侶。通過熟識許多伴侶，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。 4、假如你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店掃瞄并購買你的產品，降低商品的銷售成本。 5、在各種供應搜尋引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料

16、，爭取獲得更多的掃瞄者進入網店。 （二）定價策略 1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。 2、包括運費后的價格應當低于市面的價格。 3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。 4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。 5、假如不確定某件商品的網上定價狀況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。 6、假如自己情愿接受的價格遠遠低于市場

17、售價，直接用一口價就可以了；假照實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以接受競價的方式。 7、定價確定要清楚明白，定價是不是包括運費，確定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。 （三）經營策略 1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。 2、網店里的商品種類盡可以齊全，更新快速。 3、售后服務要周到。 4、重視網店的“信用度”評價。 5、誠信第一。 6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，

18、有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。 7、接受一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。賜予回頭客確定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。 8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候確定會很歡樂，禮物不在于是否寶貴，而是一份心愿。 9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。 四、淘寶開店的支付方式 目前的網上開店主要由幾種付款方式。 1、網上支付 2、郵局匯款 3、銀行匯款

19、4、貨到付款 五、網上開店的送貨方式 目前網上開店主要是接受的送貨方式主要有以下幾種、 1、一般包裹，一般包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。 2、快遞包裹，與一般包裹類似，只是寄達時間加快許多。 3、EMS快遞，平安牢靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。 4、掛號信，適合比較輕松的物品，20克內，寄達較約3-5天，留意物品要多包幾層以免積壓損傷。 5、其它快遞，目前國內快遞業進展很快，送貨也可以接受一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。 6、專人送貨。假如顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以接受貨到付款的

20、方式。 網店開店策劃書4 一、項目簡介 1、項目背景： 隨著互聯網的不斷進展，電子商務已經不再是一個新穎的話題了，而作為電子商務的典型代表阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了互聯網時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給寬闊的網民供應了一個巨大的交易平臺。如今，已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創業，其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。 現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，并且包括了各行各業人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭特殊激

21、烈，但是電子商務的進展照舊具有寬敞的前景，市場還是具有巨大的潛力。 我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的進呈現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。 2、項目介紹： 本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。 二、開店構想 1、可行性分析當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經進展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯網的企業，假如想在互聯網方面進行創業轉型的話，只能通過天貓商城這一寬敞的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的

22、保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場寬敞。最終，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對于我們剛剛接觸網絡的企業來說，操作簡潔，簡潔把握。 2、進展構想經過對當前天貓商城的具體狀況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件寶貴物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網購，也說明白網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品占據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優勢，開設一家家電商品天貓店

23、鋪的時機。 為此，我準備本次開設的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售慢慢增長的商品，說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場照舊具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發揮網購小件商品的價格優勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最終，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務流程，商家信譽保障，并且產品經過嚴格審核，全為正規品牌，無假冒偽劣產品銷售。 3、項目啟動資金 （1）天貓店鋪入駐保證金。 （2）天貓店前期推廣資金。 三、項目實施 （一）、前期預備： 1、了解天貓開店的具體流程。 2、了解天貓商城開店的具體規章和相關網絡協議。 天貓商城開店相關違規懲處細則、天貓商城開店相關協議等。 3、預備好相應的證件和開店條件：企業營業執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。 （二）、店鋪的