1、在通常的情況下，美容院的固定客源，每年要減少10%以上，正因?yàn)槿绱?，所以，第一要采取?duì)策，牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客源;第二要常有開(kāi)拓新客源的計(jì)劃和對(duì)策，這是美容院加盟連鎖店生意興隆的關(guān)鍵。一、經(jīng)營(yíng)顧客喜愛(ài)的美容院如果只以追求美容院的外表美觀為目標(biāo)，只對(duì)顧客提供美容技術(shù)就夠了的話，那么是無(wú)法滿足顧客的要求的，因?yàn)槊廊莶恢皇侵竿獗砩系拿?。因此，最重要的一點(diǎn)是美容院加盟店依靠技術(shù)的同時(shí)，還必須待客服務(wù)來(lái)滿足顧客的要求，讓顧客感到心情十分舒暢?？梢哉f(shuō)，美容院必須進(jìn)行以下的宣傳：”不是因?yàn)轭^發(fā)長(zhǎng)了或燙發(fā)的波形亂了，必須進(jìn)行梳理才上美容院的，而是因?yàn)槊廊菰耗茏尨蠹蚁硎苊廊莸臉?lè)趣!”所以，美容院開(kāi)拓客

2、源，要以上述基本思想為前提，再去制定對(duì)策和計(jì)劃，不只是美容院，任何企業(yè)都必須有其交易對(duì)象，否則就談不上生意買(mǎi)賣(mài)。開(kāi)拓客源也就是經(jīng)營(yíng)顧客及貿(mào)易伙伴所喜愛(ài)的店，讓更多的顧客來(lái)利用美容院。因此，開(kāi)拓客源一方面吸引顧客，另一方面則要積極主動(dòng)地為顧客美容。這兩方面對(duì)開(kāi)拓客源來(lái)說(shuō)，是相輔相成的，且缺一不可。美容院的經(jīng)營(yíng)主要是依賴于美容技術(shù)、待客服務(wù)和店鋪形象這三個(gè)因素，若缺少一個(gè)，美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)是很理想的，而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài)。當(dāng)然，這也是美容業(yè)開(kāi)拓客源的基本依據(jù)。美容業(yè)在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域里，扮演著相當(dāng)重要的角色。無(wú)論服飾多么漂亮，如果沒(méi)有適合服飾的發(fā)型及化妝，也就不能表現(xiàn)出美麗的外表美。二、從店內(nèi)

3、活動(dòng)開(kāi)拓客源一家美容院一方面在廣播、電視上做宣傳廣告：另一方面，大部分顧客都是經(jīng)由熟人或是家庭員介紹才知道這家美容院的。一般地，大家都認(rèn)為電視、報(bào)紙、宣傳廣告的宣傳力量非常大，但美容院的宣傳卻有所不同，顧客與顧客之間所互相建立的口碑影響很大。因此，美容院開(kāi)拓客源最根本、最重要的是通過(guò)平時(shí)店內(nèi)的活動(dòng)，向顧客宣傳服務(wù)和美容技術(shù)，給顧客留下良好的形象，來(lái)加強(qiáng)建立口碑的宣傳效果。顧客的差異性很大，要求也有所不同。如工作很忙的顧客希望美容師手藝高動(dòng)作迅速;時(shí)間寬裕的顧客，則希望悠然自在的服務(wù)。所以符合顧客個(gè)性的服務(wù)，也是滿足顧客要求一門(mén)技術(shù)，但這門(mén)技術(shù)是與美容的服務(wù)緊密聯(lián)系在一起的。顧客在美容院停留的時(shí)

4、間平均一次大約在兩個(gè)小時(shí)左右，這與在一般商店購(gòu)物的時(shí)間比較起來(lái)，算是非常長(zhǎng)了。這親，顧客體會(huì)店內(nèi)氣氛的機(jī)會(huì)就相當(dāng)多。但在另一方面，時(shí)間長(zhǎng)了損害顧客心情的機(jī)會(huì)可能也會(huì)增多。因此，為了不損害顧客心情的機(jī)會(huì)可能也會(huì)增多。因此，為了不損害顧客的心情，下面我們就來(lái)介紹一下顧客的性格類(lèi)型。顧客類(lèi)型：(1)易怒型：愛(ài)發(fā)強(qiáng)烈，喜歡改變。(2)包容型：樂(lè)觀、親切、害怕權(quán)威。(3)樂(lè)天型：容易興奮，愛(ài)好改變不強(qiáng)烈。(4)遲鈍型：愛(ài)好始終不強(qiáng)烈，不易興奮。(5)抑制型：愛(ài)好永久性強(qiáng)烈，不易興奮。(6)榨取型：聰明、缺乏獨(dú)創(chuàng)性、懷疑，冷笑、嫉妒心強(qiáng)。(7)儲(chǔ)蓄型：性情固執(zhí)，對(duì)周?chē)挛锊皇煜?，?guī)規(guī)矩矩，一絲不茍，對(duì)別人

5、的關(guān)心不加理睬。(8)市場(chǎng)型：聰明、適應(yīng)力強(qiáng)，為人大方，對(duì)人漠不關(guān)心，非常感情用事。上面的各種性格特征，可作為美容院的技術(shù)人員在對(duì)待顧客時(shí)的參考。三、顧客的組織化一般美容院都是小規(guī)模的企業(yè)，員工人數(shù)在5人以下的企業(yè)約占美容院總數(shù)的80%以上。正因?yàn)榇蠖鄶?shù)美容院都以區(qū)域內(nèi)的顧客為對(duì)象來(lái)經(jīng)營(yíng)，所以確保固定客源是很重要的。比起固定客源來(lái)，更重要的是開(kāi)拓新客源，如有可能，就實(shí)行顧客的會(huì)員制度，謀求固定的組織化。組織顧客的方法有：(1)一般會(huì)員制度。(2)入場(chǎng)券會(huì)員制度。(3)介紹卡會(huì)員制度。(4)美容討論會(huì)員制度。組織方式各種各樣，重要的是采取適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院

6、的服務(wù)方面，還可以不定期地舉力一些活動(dòng)，如聚會(huì)、美容研討會(huì)、趣味討論會(huì)等，加強(qiáng)與顧客的思想、感情交流。因此，在這方面下功夫是很重要的。在通常的情況下，美容院的固定客源，每年要減少10%以上，正因?yàn)槿绱?，所以，第一要采取?duì)策，牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客源;第二要常有開(kāi)拓新客源的計(jì)劃和對(duì)策，這是美容院加盟連鎖店生意興隆的關(guān)鍵。加盟就選雅致軒雅致軒品牌定位：中國(guó)問(wèn)題皮膚解決專家，專業(yè)做面部問(wèn)題皮膚的治療和解決方案。雅致軒國(guó)際集團(tuán)十一年來(lái)一直致力于中醫(yī)藥美容治療和護(hù)膚領(lǐng)域，雅致軒定位于中國(guó)問(wèn)題皮膚治療專家，為中高端顧客提供面部問(wèn)題肌膚有效解決方案。解決包括面部美白、祛斑、除皺、祛痘、祛印、祛胎記、

7、紅血絲、敏感膚質(zhì)等方案，同時(shí)針對(duì)眼部除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案。雅致軒運(yùn)用中醫(yī)藥辯證施治，內(nèi)調(diào)+外治的綜合治療方法為顧客打造一張最為引人注目的面部名片。11年的療效品質(zhì)，讓雅致軒成為一個(gè)靠口碑做起來(lái)的一線中高端品牌。顧客的口碑和產(chǎn)品療效證明雅致軒中藥產(chǎn)品的實(shí)力，數(shù)以萬(wàn)計(jì)祛斑患者見(jiàn)證雅致軒的祛斑療效!。雅致軒美容院加盟優(yōu)勢(shì)：純中藥美容項(xiàng)目;11年療效品質(zhì);全國(guó)近900家加盟店;中醫(yī)藥辨癥施治，內(nèi)調(diào)外治;靠口碑作起來(lái)的一線中高端品牌。雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥療效項(xiàng)目： 中藥?kù)铧S褐斑項(xiàng)目、中藥?kù)钊赴唔?xiàng)目、中藥提取真皮斑項(xiàng)目、中藥美白祛黃項(xiàng)目 中藥?kù)疃豁?xiàng)目、中藥抗敏修復(fù)項(xiàng)目、高效抗

8、皺項(xiàng)目、中藥?kù)詈陬^項(xiàng)目雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥保養(yǎng)項(xiàng)目： 玫瑰潤(rùn)白超級(jí)護(hù)理、洋甘菊靜膚超級(jí)護(hù)理、純金箔靚膚超級(jí)護(hù)理 頸部瑩白緊致護(hù)理、PHP5.5全方位智能護(hù)理、SPA清毒美顏?zhàn)o(hù)理雅致軒美容院加盟項(xiàng)目的特點(diǎn)：面部為主的項(xiàng)目;完全純中藥綠色療效產(chǎn)品;內(nèi)調(diào)外治綜合治療的類(lèi)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;產(chǎn)品線分類(lèi)最細(xì)最長(zhǎng)達(dá)300余款;永久長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目至今已成功經(jīng)營(yíng)11年不換品牌;靠療效口啤品質(zhì)作起來(lái)的項(xiàng)目;全球最大的化妝品集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)線項(xiàng)目;強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支持的美容院項(xiàng)目;定位于中高端療效的美容院項(xiàng)目。適合加盟雅致軒品牌的幾種情況：1. 有店面（分兩種情況：生意不錯(cuò)和生意不好）。生意還可以：現(xiàn)在有自己的店，生意還行，但是

9、想把生意做的再大些，再選一些療效好、服務(wù)好的項(xiàng)目，賺更多的錢(qián)，同時(shí)幫助更多愛(ài)美的女士對(duì)美容的需求。 生意不好：產(chǎn)品效果一般，留不住顧客，想找一個(gè)產(chǎn)品療效好、服務(wù)好、貨源有保障的院線產(chǎn)品加盟。2. 沒(méi)有店面（分兩種情況：有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)）。有經(jīng)驗(yàn)：有美容業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)店長(zhǎng)、美容師或者美導(dǎo)，現(xiàn)在想開(kāi)一家自己的美容院，但是還沒(méi)有店面（正在找），想找一個(gè)產(chǎn)品效果好、售后服務(wù)完善的品牌加盟。 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)：對(duì)美容行業(yè)非常感興趣，想自己創(chuàng)業(yè)，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不懂經(jīng)營(yíng)，不懂管理，想找大品牌、門(mén)檻低、產(chǎn)品療效好、加盟政策優(yōu)惠、售后有保障的加盟品牌。加盟雅致軒與廠家直接合作技術(shù)培訓(xùn)和售后有保障雅致軒歷經(jīng)十余年的發(fā)展和

10、成長(zhǎng)，有著成熟的管理和運(yùn)營(yíng)體系，開(kāi)店從選址、裝修、開(kāi)業(yè)、培訓(xùn)、促銷(xiāo)、管理、售后都是流程化的服 務(wù)機(jī)制，真正做到讓經(jīng)營(yíng)者加盟商放心、省心、無(wú)憂經(jīng)營(yíng);無(wú)論是連鎖加盟還是產(chǎn)品加盟都與廠家直接合作，由廠家直接提供服務(wù)技術(shù)支持和 培訓(xùn)，中間不經(jīng)過(guò)任何繁雜的環(huán)節(jié)，減少了不必要的麻煩，讓加盟商更加省時(shí)、省力放心經(jīng)營(yíng)。雅致軒是國(guó)內(nèi)十大主流權(quán)威媒體聯(lián)合推薦的中醫(yī)藥美容院加盟項(xiàng)目，對(duì)于選擇加盟美容院的品牌來(lái)說(shuō)，核心就在于產(chǎn)品的療效和專業(yè) 的服務(wù)，中藥美容治療品牌雅致軒有著11年的臨床經(jīng)驗(yàn)，完全純中藥的綠色療效產(chǎn)品，是靠顧客口碑作起來(lái)的專業(yè)線品牌，數(shù)以萬(wàn)計(jì)祛斑患者 完美的治療效果證實(shí)著雅致軒中藥美容的品牌實(shí)力，售前

11、、售中、售后完善的服務(wù)機(jī)制等是眾多美容院老板尋找項(xiàng)目和產(chǎn)品、新手創(chuàng)業(yè)投資、美容師創(chuàng)業(yè)的最佳和理想選擇，無(wú)論你是雅致軒的終端顧客還是雅致軒的加盟合作伙伴都能看到雅致軒中藥美容的實(shí)力，感受到雅致軒品牌受歡迎的程度，雅致軒的成功是來(lái)自顧客的追隨和認(rèn)可，相信在雅致軒人的不斷努力下，雅致軒的明天會(huì)更加輝煌，加盟商的生意更加紅火。成功需要合作雙方都不斷的努力和付出才能實(shí)現(xiàn)共贏成功不是輕而易舉的，需要我們不斷的付出和努力才行，無(wú)論做什么行業(yè)都需要認(rèn)真準(zhǔn)備、腳踏實(shí)地、用心去做，尤其是剛涉入一個(gè)新的行業(yè)，如開(kāi)美容院，無(wú)論選擇什么樣的加盟項(xiàng)目，加盟一個(gè)品牌就是選擇了一個(gè)合作伙伴，既然是合作需要合作的雙方都付出和努力才能共贏，如果僅僅依靠廠家的扶持和幫助是不夠的，更重要的是自己一定要不斷努力做到“為我所用”才能把美容院開(kāi)好，尤其對(duì)于新手來(lái)說(shuō)這點(diǎn)非常重要，剛開(kāi)始的時(shí)候有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)都不重要，自己也要努力、用心去經(jīng)營(yíng)、用心去管理、不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用，相信最后定能取得成功。好多創(chuàng)業(yè)者對(duì)美容行業(yè)非常感興趣但手中的資金又不多，想開(kāi)一家美容院實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，其實(shí)資金不多可以開(kāi)一家面積小點(diǎn)的，治療性質(zhì)的美容院沒(méi)有說(shuō)是一定要裝修的非常豪華才行，裝修只要干凈優(yōu)雅就行，關(guān)鍵還在于產(chǎn)品療效、專業(yè)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。為了讓更多熱愛(ài)美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者找到更好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，雅致軒在全國(guó)首家推出0元加盟，免費(fèi)培訓(xùn)，直接進(jìn)店贏利的模