09加速一體化運營步伐持續推進存量用戶向cBSS遷移_第1頁
09加速一體化運營步伐持續推進存量用戶向cBSS遷移_第2頁
09加速一體化運營步伐持續推進存量用戶向cBSS遷移_第3頁
09加速一體化運營步伐持續推進存量用戶向cBSS遷移_第4頁
09加速一體化運營步伐持續推進存量用戶向cBSS遷移_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、內部資料嚴格保密海南省分公司信息化部 2017年8月加 速 一 體 化 運 營 步 伐 ,持 續 推 進 向 c BSS 遷 移一一體化運營工作落地情況Contents二OCS用戶遷移專項匯報亞信 23人天源迪科 6人東方國信 23人摩卡 1人合力金橋 2人BSS營業系統OCS系統 資源管控系統經營分析 大數據平臺OA辦公平臺客戶服務平臺主要系統廠商需求開發 項目建設出賬管理 產品配置經營分析 大數據建設 精準化營銷系統維護 投訴管理 OA辦公省分信息化部(45人)海口三亞儋州白沙無信息化人員瓊中。18市縣1.1海南信息化部概況 海南省信息化部共有45人,支撐全省信息化工作,市縣無信息化人員。

2、運行管理中心12人計費賬務中心 8人大數據中心 11人應用支撐中心10人1.2存在的主要問題及困難軟硬件投資不足:1、2014-2016年年均投資2200萬2、2017年投資規劃863萬元,下降60%核心系統老化:1、核心系統設備大部分是2009年前后購置,處于故障高發期2、本地BSS系統版本落后,無法支撐需求,創新類需求實現困難3、核心系統主要以小機為主,x86的占比較低隊伍建設壓力大:1、核心員工流失嚴重,近幾年約10位技術骨干離開信息化部2、入司不足3年的員工超過三分之一,人才梯隊出現斷層業務創新能力不足: 1、面向一點營銷觸點支撐的需求加大2、面向管理創新提高效率的需求加大3、面向互聯

3、網創新業務的需求加大自主開發能力不足:1、軟件開發完全依賴廠商,開發成本壓力大2、自有人員軟件開發能力較弱,缺乏經驗1.3海南信息化工作轉型思路基于海南信息化面臨的現狀及問題短板,經海南省分公 司總經理辦公會決策,海南的IT核心生產系統堅決依托集團 cBSS平臺,本地BSS/OCS的產品及用戶有步驟的向cBSS實 施遷移,圍繞cBSS構建核心生產能力,本地資源聚焦于滿足 末梢觸點服務、場景化精準營銷、大數據應用等生產需求, 并強化核心隊伍建設,提升本地化開發能力,做好市場一線 的支撐服務。能力開放1數據開放2簡政放權3對接AOP、全業務等200多個接口完成了沃受理、沃營銷系統的對接異業合作(體

4、彩、天涯、農信社系統對接),保障本地2I業務發展KAFKA數據下沉和省內系統對接實現了客戶360視圖查詢,統一報表提升一線營銷效率承接產品資費配置,1-7月配置產品130個、營銷活動298個通過SQL運維,補天平臺等運維工具快速支撐一線問題提升前臺工作效率,提升客戶感知1.4.1一體化運營工作落地 響應集團“集中一體化運營”戰略,在能力開放、數據開放、簡政放權三方面落地, 在業務支撐、系統穩定、需求效率、問題處理、個性化需求等模塊取得了一定成效。經營 分析 系統大數 據平 臺D域M域公文系統(公文管理平臺)綜合運營支撐系統(基層單元管理)流程管理平臺(生產運營管理)B域綜合支撐服務平臺(系統運

5、行管理平臺)cBSS1.0AOP省分能力接入總部能力開放CBSS2.0本地末梢系統空中觸點訂單中心3rd應用沃受理沃受理 APP.一 體 化 運 營銷售能力服務能力生產能力省分系統網元相關綜合指令資源管控綜合采集省分數據(Kafka)資料數據沃受理簡化多個CBSS/BSS負責應用場景,操作均可5分鐘內完成。沃受理APP版構建“行銷”發展新模式,全場景服務行銷人員 空中觸點將所有接觸用戶群的宣傳機會,均轉變為銷售機會訂單中心打造線上線下一體化運營體系和中臺服務支撐模式存量 經營 平臺紀委平臺(黨風廉政建設)1.4.2完善系統架構體系 承接總部cBSS系統,完成能力平臺建設、前端觸點應用建設、中臺

6、支撐建設、本地2I平臺建設、大數據平臺建設等,形成強有力的應用系統支撐體系。大力發展創新級應用,簡化業務受理操作流程,一點接入全業務受理,支撐全場景 營銷,提升客戶感知,提高營銷人員銷售能力,強化一體化運營能力。沃受理系統簡化多個CBSS/BSS負責應用場景,操作均可5分鐘內完成沃受理APP版構建“行銷”發展新模式,全場景服務行銷人員空中觸點將所有接觸用戶群的宣傳機會,均轉變為銷售機會訂單中心打造線上線下一體化運營體系和中臺服務支撐模式四大創新系統沃受理沃受理APP空中觸點訂單中心實名制返檔商品管理套餐變更觸點生成訂單分配訂單提醒生產中心報表功能自動寫卡360視圖查詢寬帶預受理觸點下單觸點管理

7、權限管理物流配送統一開戶統一繳費寬帶受理融合業務受理套餐變更1.4.3積極進行創新型應用開發(1/2)1.4.3積極進行創新型應用開發(2/2)流量橡皮檫宣傳口號:流量橡皮擦,超套新選擇 支撐目標:為客戶提供超套流量擦除重新優惠計費服務產品內容:用戶出現超套流量時,當月可通過訂購月流量包啟動“流量橡皮檫”功能,對已超 套的流量進行擦除,按訂購的“月流量包”重新計費,訂購的流量包流量未使用完可結轉 支撐平臺:集團cBSS系統流量一本賬宣傳口號:流量一本賬,明白放心用 支撐目標:為客戶提供統一的流量賬本查詢服務產品內容:客戶可通過專門流量賬本明明白白看清套餐/流量包所含的總流量、已消費流量、剩 余

8、流量、結轉流量、超套流量費用等,客服人員可通過統一的界面幫用戶查清楚流量使用情況 支撐平臺:集團cBSS系統即時激勵支撐對象:自營廳營業員、社會渠道店員、裝維人員、業務合作伙伴 支撐目標:對末梢營銷人員實現業務辦理的傭金激勵實時到賬 支撐內容:對重點業務產品設置末梢人員的激勵規則,辦理業務的當日立刻計算應得的傭金獎 勵,次日即可在APP上查詢,并可通過沃錢包隨時轉賬到個人銀行卡上 支撐平臺:本地沃受理APP系統 聚焦用戶痛點需求和營銷末梢人員感知,通過個性化開發解決關鍵生產問題,推出 流量橡皮檫、流量一本賬、即時激勵三項業務功能。第一階段 拉齊能力 加快cBSS發展第二階段 業務引導 啟動存量

9、遷移第三階段 業務收斂 主流用戶遷移存量用戶遷移cBSS系統同步配置支撐 BSS主流產品和業務規則關停OCS系統的產品新 發展,轉到cBSS系統逐步關停BSS移網單卡 產品、 BSS寬帶融合產品 新發展,轉到cBSS系統研究BSS集團產品遷移到 cBSS的可行性,分步實施分批將OCS用戶遷移到cBSS, OCS系統關停下線制定方案,啟動BSS單寬帶、 融合產品用戶向cBSS系統遷移業務遷移研究BSS集團產品用戶遷移到cBSS系統的可行性,分步實施2016年9-12月2017年1-8月2017年9-12月2018年1-6月分批將BSS流量型移網產品用 戶遷移到cBSS,BSS非主流產品 用戶保留

10、在BSS,自然收斂2018年7-12月新發展用戶95%遷移到cBSS系統存量用戶80%遷移到cBSS系統1.4.4分步驟實施向cBSS遷移Contents二OCS用戶遷移專項匯報項目準備項目實施遷移保障遷移效果一一體化運營工作落地情況12省分公司支撐廠商、cBSS項目其他廠商也根據各組職責安排相關人員 參與。領導組實施工作組總體方案組業務驗證組計費對賬組實施組2.1.1成立遷移工作小組由軟研院、海南省分公司組成聯合工作小組,聯合組織省分OCS用戶批量遷移工作。組別組成人員主要職責領導組軟研院相關領 導、省公司計劃及方案審批 重大問題決策實施工作組軟研院相關部 門、省公司信 息化部及相關 業務部

11、門實施方案及計劃評審 日常工作推進 外圍配合工作跟蹤推 進總體方案組軟研院專家、 省公司信息化 部及相關業務 部門實施相關技術方案制 定,及研發跟蹤業務驗證組軟研院測試組、 省公司信息化 部及相關業務 部門業務驗證計劃制定 業務驗證及問題跟蹤計費對賬組軟研院計費實 施組、省公司 信息化部計費對賬方案及計劃 制定 計費對賬及結果評審 計費相關實施實施組軟研院應用實 施組、省公司 信息化部實施總體計劃及方案 制定 除計費外其他模塊實 施2016年8月明確以cBSS為主 提出用戶遷轉需求 啟動方案討論及交流2016年9月-11月省分專題調研 遷移思路及可行性分析形成用戶遷移技術方案2016年12月-

12、2017年2月遷移方案驗證 遷移流程驗證 用戶對賬2017年3月-8月實施用戶遷移2017年9月-12月遺留用戶處理 OCS系統下線2.1.2制定用戶遷移計劃省分OCS用戶向cBSS系統演進,在實施過程中主要考慮如下原則:平滑遷移(用戶感知優先)平穩過渡(保障業務發展)差異化(不制定統一標準,根據省分 需求確定業務遷移策略)落實“一個主體”(同步提升省分能力,達到 “一個主體”工作要求)集中版本管理(版本集中管控,省分和合作 伙伴共同參與研發)三個保障需求響應速度不低于原 省分BSS團隊計費生產準確性不低于 原省分BSS系統系統運營穩定性不低于 原省分BSS系統三個優先設置省分專門對口支撐團隊

13、版本獨立部署優先向2.0各中心演進業務收斂(用戶遷移同時進行業務收斂, 非主流產品原則上不遷移)2.1.3制定用戶遷移實施原則Contents二OCS用戶遷移專項匯報項目準備項目實施遷移保障遷移效果一一體化運營工作落地情況2.2.1逐步關停OCS新用戶發展16621263881842803從2016年9月起,逐步關停OCS系統的新用戶發展,在售產品遷移到cBSS系統。截止2017年7月,OCS系統新發展用戶數降到545戶OCS入網用戶數(戶)1355291447445333017785452016年9月10月11月12月2017年1月2月3月4月5月6月7月39.2552.1457.60cBS

14、S系統 (后付費)BSS系統 (后付費)OCS系統 (預付費)出賬用戶數(萬戶)0.968.121.36cBSS系統(后付費)BSS系統(后付費)OCS系統(預付費)新發展用戶數(萬戶)注:以上為2016年9月統計數據通過對BSS、OCS用戶結構分析,首先啟動省分OCS存量用戶遷移。原因:OCS用戶規模大,產品結構簡單,業務規則簡單;海南OCS產品共178個,其中TOP15套餐用戶占比90.37%,定為遷移目標用戶。2.2.2梳理存量用戶及產品情況遷移到cBSS系統回遷到 BSS系統排 序產品資費名稱用戶占比1惠民卡36.54%250元風行卡6.84%3風行卡30元(4G版)6.28%4大眾版

15、30元風行卡6.27%5新鄉音卡26元6.14%62G隨意打5.43%7風行卡50元(4G版)5.11%830元風行卡4.70%9新暢游卡20元2.58%10(8000348 )惠民卡 (OCS)2.56%11暢游卡20元2.19%12沃派語音王2.02%13新鄉音卡46元1.62%14小流量卡(OCS)1.05%15海南2G鄉音卡26元 套餐(海口)1.04%16其他產品(163個)9.63%前臺受理影響用戶感知差異系統功能差異產品梳理對OCS TOP15 產品進行全面梳 理,新業務需求在CBSS同步執 行,原有主套餐、功能包、活動 在CBSS上增加配置。1、新增配置主套餐15個、功能包30

16、6個、活 動7個; 2、流量封頂規則、小區計費規則、免流RG規 則同步。針對OCS與CBSS系統功能性差異 進行比對分析,涵蓋遷轉流程、 程序優化、計費問題等模塊,并 提交需求給cBSS系統解決 。1、累計梳理問題約50項,提交需求41個;2、在線信控用戶辦理IVPN加集團,退集團添 加提示;3、賬前積分入庫程序優化。重點針對用戶在實際業務使用過 程中,各觸點使用體驗進行對 比,存在差異的,提交需求給 cBSS系統解決。1、發現感知差異項9處,已解決8項;2、語音小區報音提醒CBSS不支撐,在本省資源 管控做個性化支撐; 3、CBSS不支撐6G流量封頂,通過需求解決。進行了多渠道比對,主要涵蓋

17、業 務包括三戶資料查詢、用戶狀態 查詢發票打印等13項核心功能。1、省分OCS用戶和cBSS用戶的手廳、網廳體 驗基本一致,部分信息cBSS用戶更詳細; 2、營業廳受理界面有差異,但對用戶感知無 影響。對標OCS TOP15產品需求與cBSS系統功能差異、用戶感知差異、前臺受理影響, 逐一解決,確保用戶批量遷移后感知無明顯變化。2.2.3梳理業務及系統功能差異19對賬步驟1.相關資費同 步至對賬環 境2.用戶資料及 歷史訂購關 系入庫3.OCS上傳話單4.拉取OCS話單、話單 入庫及格式 轉換5.cBSS計費 處理6.比對每條詳 單費用,得到 差異詳單7.分析6中差 異原因,修復 差異8.重復

18、步驟5-72.2.4遷移用戶對賬(1/2)由遷移項目組和在線信控項目組分別組建對賬團隊,省分OCS協助,以當月遷移用 戶范圍和遷轉時間為目標,按照既定的對賬方案各自開展對賬工作。對賬準備搭建獨立對賬環境開發話單格式轉換程序,將OCS詳單格式的話單轉換成集采格式的話單從cBSS生產環境中同步對賬產品資費配置到對賬環境,并同步給在線信控對賬方式cBSS與在線信控在零累積量的基礎上對用戶整月話單進行批價后,與OCS詳單進行比對。后期,當對賬工作量達到10萬戶以上時,為加快對賬進度,將考慮比對月初5-10天左右的話單。話單來源cBSS對賬以省分OCS詳單為 基礎進行格式轉換后開展對 賬工作 在線信控以

19、省分OCS消息為 基礎進行格式轉換后開展對 賬工作對 賬 步 驟 相關資費同步至對賬環境用戶資料及歷史訂購關系入庫 OCS話單上傳OCS話單入庫及格式轉換 cBSS計費處理 比對每條詳單費用,得到差異詳單 分析差異原因,修復差異對 賬 成 果總部組織各模塊專家,組成10人的遷移對 賬團隊;從2017年2月至今,先后進行6輪對賬;累計對賬用戶達30萬戶,發現資費、用戶資料等各類問題約50余條,如邊界漫游配置差異、特殊服務號碼收費差異、免流RG配置 差異等明顯影響感知的問題;對賬小組協助省分信息化補齊各類參數約5 類;遷轉前用戶詳單一致性達99.9%2.2.4遷移用戶對賬(2/2)2.2.5實施用

20、戶遷移(1/3)序號實施步驟工作內容1完成遷移產品范圍、用戶范圍 確定每月按照計劃根據套餐分類,選定可以進行遷移的用戶號碼明細。2完成遷移產品在CBSS系統的配 置的核查工作每月核查當月涉及到遷移產品在CBSS上的配置,保證產品完整且配置 正確。3將確定遷移的號碼明細上傳給 CB測試環境進行全業務話單驗 證將確定遷移的號碼明細上傳給CB測試環境,并上傳上月全月話單給 CBSS測試庫,由CBSS項目組進行話單的對賬工作,省份配合。4用戶資料遷移省分上傳遷轉用戶資料;CBSS入庫用戶資料,并同步給在線信控;再 次核查用戶情況,剔除活躍用戶,并同步給在線信控5遷移用戶在CBSS上激活1.省分BSS和

21、OCS停止計費,失效用戶,并切換路由;2.CBSS切換路由并激活用戶在CBSS上的資料。6帳后文件遷移1.省分上傳半年流量包和累積量,cBSS入庫半年流量包和累積量,并同 步給在線信控; 2.省分上傳余額欠費,cBSS入庫余額欠費,并同步給在線信控;3.省分上傳結轉流量,cBSS入庫結轉流量,并同步給在線信控。7歷史信息遷移1.省分上傳歷史賬詳單,cBSS入庫歷史賬詳單;2.省分上傳積分和信用評級,cBSS入庫積分和信用評級T+1月1日0點 T+1月1日2點T月1日0點 用戶資料復制,生成cBSS用戶實 例(新增割接狀態) 月底前對當月發生產品/服務變 更,或者拆機等狀態變更用戶進 行剔除省分

22、BSS 系統賬后 信息導 出,同步 cBSS系 統cBSS啟動計 費,補追當 月全量話單 數據稽核0點主要切換工作: 路由切換為cBSS系統 暫停信控和提醒(含在線信控) 省分OCS和BSS系統停用戶 ECS暫停查詢服務在cBSS系統配 置待遷移產品(資費) 試點用戶生產 環境遷移對賬 或者測試環境 全量對賬T+1月1日6點 啟動信控和提醒 補收月租省分OCS和BSS系統 銷戶 ECS恢復服務主要業務影響(T+1月1日0點-6點): 暫停用戶ECS各項服務 暫停用戶計費及信控 暫停用戶繳費開機,提供應急開機風險點:為減少對用戶的影響,盡量在1 日6點前完成用戶遷移,需要在 試點階段驗證系統一次

23、遷轉用戶 數量2.2.5實施用戶遷移(2/3)針對用戶群在cBSS已全面承接原BSS產品規則的省分OCS用戶遷移方法在原23轉4流程基礎上,形成了OCS用戶批量割接的方案,平滑遷移預 付 費 正 式 遷 轉2017.32017.42017.8遷 轉 驗 證2017.5遷移方案2017.62017.73月底 試點用 戶遷轉 驗證對賬3月到8月進行6次遷轉實施工作,將海南預付費TOP15產品用戶的85%全部批量遷轉至cBSS4月底 對1.5萬 戶惠民卡 用戶進行 遷轉,用 戶集中在 瓊海,瓊 中,文昌 等3個分 公司5月底對15-20萬戶用戶 進行遷 轉,包括 惠民卡, 風行卡等 相關套餐 的用戶

24、6月底對10-15萬戶用戶進行 遷轉,包括 鄉音卡,暢 游卡等相關 套餐的用 戶。6月22 日遷移預付 費預登錄卡 用戶7月底 對剩余的 TOP15的套餐用 戶進行遷 轉。 7月 26日遷 移后付費 預登錄卡 用戶業務收斂存量用戶業務收斂支持OCS用戶遷移后,啟動固網與后付費用戶的遷移工作8月起 開始非 TOP15的套餐用 戶進行遷 轉工作。2017年3月起逐月實施OCS用戶向cBSS系統遷移,歷時6個月累計遷移用戶30萬戶。2.2.5實施用戶遷移(3/3)Contents二OCS用戶遷移專項匯報項目準備項目實施遷移保障遷移效果一一體化運營工作落地情況驗證依照測試用例,對所有遷移環節進行端到端

25、全流程驗證 在各模塊內部設立檢查點, 確保數據在模塊間正確傳遞 對驗證的結果進行總結,涉 涉及到方案和代碼問題及時 修復 對于差異化內容及時溝通, 商定解決方案 與方案組一起進行內部評 審,確保測試用例覆蓋到所 有流程環節 邀請各模塊專家對全流程用 例進行評審,確保覆蓋所有 常規和異常流程 根據業務場景編寫全流程測 試用例,包含異常場景 按照每種產品資費準備對應 的測試數據例測試用用例評審問題總全流程結2.3.1全流程驗證25 為更好的提升遷移效率和質量,對遷移所有環節做全流程驗證的覆蓋面進行擴展。驗證階段驗證手段檢查點用戶感知用戶激活后26通過撥測檢查用戶狀態確保用戶使用不受影響稽核用戶話單

26、確保正常批價計費通過營業廳受理 頁面查詢用戶信息確保用戶資料無誤辦理部分業務確保用戶受理正常通過自助渠道查詢個人信息確保用戶感知無大影響帳后文件處 理后通過撥測檢查用戶賬戶費用確保賬戶費用正常扣減通過營業廳受理 頁面和自助渠道查驗用戶套餐賬 戶等信息確保帳后文件信息正常 展示啟動信控后通過撥測和充值檢查用戶狀態確保用戶正常停開機2.3.2測試號碼實時驗證 為能及時修復遷轉過程中發現的問題,在遷轉過程中,通過對測試號碼實時驗證, 檢驗各遷轉環節的準確性。余額及停開機監控:通過程序實時掃描遷轉用戶的 停開機狀態及實時結余情況,發現問題32例,均已 無感知處理,避免多收和公司收入流失約5萬元。短信提

27、醒監控:定期輪詢用戶提醒短信內容,結合 用戶停開機狀態及實時結余信息,發現異常及時處 理,無異常情況發生。錯單監控:定期輪詢用戶 訂單受理情況,對于異常 失敗訂單進行及時處理,共計發現錯單59條,均已 及時修復。批價監控:不定期抽查費用較高的話單,對于異常 批價問題及時處理,無異常情況發生。平穩實時監控定期輪詢不定期抽查為能第一時間發現問題解決問題,減少對用戶感知上的影響,在遷轉后的重保期間, 通過多種手段對遷移用戶進行用戶無感知重點監控。加強用戶監控手段,減少用戶感知影響272.3.3用戶無感知重點監控Contents二OCS用戶遷移專項匯報項目準備項目實施遷移保障遷移效果一一體化運營工作落

28、地情況2.4.1cBSS用戶規模有效增長1.360.91 0.740.33 0.18 0.17 0.130.090.08 0.080.059月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月5月 6月 7月OCS發展用戶數(萬戶)0.962.260.992.982.352.223.473.583.713.545.049月 10月 11月 12月 1月 2月 3月4月 5月 6月 7月cBSS發展用戶數(萬戶)8.127.106.146.905.075.096.544.874.954.574.579月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月5月 6月 7月BSS發展用戶數(萬戶)3939

29、4041434447cBSS出賬用戶數(萬戶)53496876839月 10月11月12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月5255576062636667687071689月 10月11月12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月BSS出賬用戶數(萬戶)585652545147453943 26 10 9月 10月11月12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月19OCS出賬用戶數(萬戶)cBSS移網發展用戶數達到5.04萬戶/月,占比從遷移前9.23%提升到52.15%, cBSS移網出賬用戶數達到83.74萬戶,占比從遷移前26.35%提升到51.4

30、7%。新用戶發展情況出賬用戶情況32.4333.42遷移前(3-5月)遷移后(6-7月)ARPU值429.50434.72遷移前(3-5月)遷移后(6-7月)月均出賬收入(萬元)通過對遷移前后用戶收入、投訴情況的對比,用戶遷移工作基本在不影響收入、不犧 牲用戶感知的情況下,實現了預期目標。遷移用戶ARPU、出賬收入保持穩定,流量收入有所增長2.4.2遷移用戶保持穩定2311851271385211817131月2月3月OCS投訴量4月遷移用戶投訴量遷移時間:2017年6月1日OCS用戶、遷移用戶在10010熱線的投訴量穩中有降245月投訴總量6月7月軟研院領導多次赴瓊,共商遷移事宜2016年9

31、月季處、邢處一行赴海南,研 討遷移可行性,推進項目進程。2016年11月,耿總、季處一行到訪研討 遷轉策略。2017年6月,季處親赴海南遷轉現場指 導工作A維護項目組長期駐瓊為提升海南信息化CBSS運 維能力,支撐海南個性化需求, 集團軟研院為海南專設項目組, 現場支撐海南工作。完成流量橡皮擦、高鐵影 院、小區計費等需求40余個。多次匯聚,研討遷移方案為保證用戶無感知遷移, 海南信息化與集團項目組定期 就遇到的問題進行視頻研討, 且多次赴北京、濟南等地,深 度討論遷移細節。現場遷移,嚴密監控 批量遷移工作正式啟動 后,集團項目組為保證 遷移質量,兩次赴海南 現場執行遷移任務,且 嚴密監控遷轉動

32、態,將 用戶感知降到最低。BCD感謝集團總部的大力支持不足之處,請批評指正!9、靜夜四無鄰,荒居舊業貧。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 9:06:04 PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、故人江海別,幾度隔山川。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。2022/9/92022/9/9

33、2022/9/92022/9/99/9/202214、他鄉生白發,舊國見青山。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、比不了得就不比,得不到的就不要。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、行動出成果,工作出財富。2022/9/92022/9/909 September 202217、做前,能夠環視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、沒有失敗,只有暫時停止成功!。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 2

34、02210、很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 9:06:04 PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、不知香積寺,數里入云峰。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、楚塞三湘接,荊門九派通。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。2022/9/92022/9/909 September 202217、空山新雨后,天氣晚來秋。20

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論