1、超市社會實踐活動報告范文為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，很的大學生都會參加社會實踐。下面我就和大家分享超市社會實踐報告，來欣賞一下吧。超市社會實踐報告( 一)本次我進行實踐活動的單位是丹尼斯超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期 2 周的實踐活動的具體說明。主體主體內容共包括了 3 個方面 : 實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。實

2、踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點:第1頁 / 總共 12頁服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率

3、高的員工給予一定的年終獎勵 , 獎罰制度分明不可監守自盜，違者重罰應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金超市內保持清潔，禁止抽煙明火以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了 5 類: 一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內保安問題，最后一類

4、是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。超市的上班時間是8 點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內，第2頁 / 總共 12頁經理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工

5、作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。超市社會實踐報告( 二)萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。一、實習目的嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節日，好好大干一場。二、實習時間20 xx-7-18 20 xx 年 8 月 20 日三、實習地

6、點億鑫超市四、實習單位和部門私人永和飯店五、實習內容炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被第3頁 / 總共 12頁社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我

7、的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。 還沒有放假， 我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作， 老板滿口答應， 非常希望我來工作。我當然非常高興啦 ! 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話! 話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊 ! 只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人 ! 要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊 ! 于是，我制定了以下幾大要點：一。我決不破

8、壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢 ?其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗第4頁 / 總共 12頁位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉! 同樣，

9、 不可以閑談 也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 ! 還有， 不可以把手機帶在身上 ，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不可以把手機帶在身上 ! 可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定， 比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理

10、貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子， 很多的供貨商都在這幾天送貨， 然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來， 這時候就忙了， 有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累 ! 有時，睡覺到了早上， 手膀都

11、疼， 還全身沒勁 ! 沒辦法，誰讓我是新來的呢 ?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里第5頁 / 總共 12頁我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!超市社會實踐報告( 三)暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。因為在這段時間里我們可以發掘出自己的愛好， 做很多自己想做的事，但平時又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既可以鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢 ?而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的，學校方面，當然

12、希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解 ; 而作為學生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現自我價值。這個暑期我沒有去任何學校實習，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ，雖然沒有去實習，可是我一點都不后悔，也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧，現實的殘酷，這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束

13、了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在延安路上的家樂福涌金店。剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕第6頁 / 總共 12頁松。可是不然，上班之后，不僅要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點開始上班，到下午四點結束。晚班在九點半的時候下班( 有時晚上人多，因為我是做收銀員的，所以一般都要到10 點以后才下班 ) ，因為晚上這個點幾乎沒公交車了， 所以我只能選擇騎自行車回家， 而且每天要騎 10 多公里的路到家后已經精是疲力盡一到床上就睡著了。首先，來介紹一下

14、我的工作環境杭州家樂福超市有限公司是一家大型連鎖超市， 主要服務于周邊居民的日常需求， 它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7： 45 要求到崗，先到收銀中心領 500 元零錢備用金，出來拿好購物袋，到崗侯整理自己的著裝準備開會，需要場資深會和我們講今天超市的活動和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準備迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了 ! 在忙碌的上午即將結束的時候，還要向收銀中心上交一張4000 元的時段表并把錢交上，忙忙碌碌的一上午就這樣完了! 下午亦是如此，下午的工作時間是1 點

15、30 到 4 點半。之后只有到晚上的時候最忙。下班前，我們還要留下來點今天所有的錢! 點清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢，挺開心的。單據不是自己的 哈哈 ! 在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。 我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于收錢工作，這是因為大多數超市出入口與前第7頁 / 總共 12頁臺收銀作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到第一個超市的員工就是收銀員

16、。選好商品結賬時， 收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西，借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品! 這些都是我所學到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪， 經理的責罵， 那時我好想哭， 真正的體會到步如社會好容易，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了，這應該是我長大的一種表現吧 !錢難整，屎難吃 這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心里話沒有說，但我總結一句話，父母真的挺不容易的，每天看以簡單的工作

17、，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們! 我們真是被一群寵壞的孩子! 通過這次暑假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛我們的父母，也讓我學會了一些技能。雖然有些委屈但是我覺得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會了! 疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得!超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。比方說我會問他：Do you needshopping bags(你是否需要購物袋) 。這樣場合，

18、可以培養自己的溝通能力和自己的表達能力，這些都是在學校里學不到的，是要靠自己呆在社會第8頁 / 總共 12頁上的經歷磨練積累得來的。有些人認為超市收銀員是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市它有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確， 如果對不上賬單的話， 你是要負責的， 少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也

19、得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其它的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中， 如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況， 因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把

20、關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你。這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是第9頁 / 總共 12頁一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的， 事情結果的好壞， 和人有直接的關系， 處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。顧客是

21、上帝，我們就先從顧客說起吧。 如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們， 讓他們滿意， 他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎 ?相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生沖

22、突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎 ?答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發展的更好。還有就是處理好和同事的關系，和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。 試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必第 10頁 / 總

23、共 12頁要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的! 你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢 ?首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發展，最后，是態度問題，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活著真好。現在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該以一種學習的經驗來看